38
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Tampilan Antarmuka Aplikasi
Secara garis besar, tampilan aplikasi mobile absen Sunfishgo di handphone android meliputi :
4.1.1. Tampilan halaman login
Halaman depan aplikasi menampilkan form login yang berupa inputan Username atau Email pemakai, kata sandi, Nama Perusahaan dan tombol login.
Dipojok kiri terdapat akun uji coba bagi pemakai aplikasi agar dapat belajar memakai aplikasi. Pojok kanan ada pilihan Bahasa yang terdiri dari Indonesia, English dan Thailand.Untuk yang lupa kata sandi, disediakan menu bantuan untuk merubah password yang kode informasi verifikasi dikirimkan ke email pemakai.
Tampilan halaman login dapat dilihat pada gambar IV.1
Gambar IV.1. Tampilan halaman Login
4.1.2. Tampilan halaman beranda
Pada tampilan halaman beranda terdapat nama perusahaan diatas dan pilihan menu dikiri atas serta menu pencarian dikanan atas. Ditengah ada tombol untuk absen atau Attendance, cuti atau leave dan slip gaji atau payroll. Paling bawah ada informasi kotak masuk, penting dan arsip untuk permintaan cuti dan perubahan absen kita sudah di approved atau belum dan slip gaji. Tampilan halaman beranda dapat dilihat pada gambar IV.2
Gambar IV.2. Tampilan halaman beranda 4.1.3. Tampilan halaman menu
Pada tampilan halaman menu, paling atas terdapat foto profil pemakai, nama perusahaan dan jabatan. Lalu di menu ada gambar beranda, gambar perusahaan untuk melihat profil perusahaan, kehadiran atau absensi, dan daftar gaji. Lalu di menu akun ada pengaturan untuk mengatur Bahasa, merubah password dan
merubah email dan tombol keluar untuk kembali ke menu login. Tampilan halaman menu dapat dilihat pada gambar IV.3
Gambar IV.3. Tampilan halaman menu 4.1.3.1 Halaman Perusahaan
Pada tampilan halaman menu, paling atas ada gambar beranda untuk menu beranda, tampilannya menu dapat dilihat pada gambar IV.2. Untuk gambar perusahaan bila ditekan akan masuk pada halaman perusahaan dimana pemakai aplikasi bekerja. Pada menu ini terdapat profil perusahaan yang terdiri dari logo perusahaan, nama perusahaan, alamat perusahaan, nomor telepon perusahaan dan fax perusahaan. Tampilan menu perusahaan dapat dilihat pada gambar IV.4
Gambar IV.4. Tampilan halaman Perusahaan 4.1.3.2 Halaman kehadiran
Untuk selanjutnya pada halaman menu terdapat gambar kehadiran untuk menuju ke halaman absen. Pada menu kehadiran paling atas terdapat 3 gambar bantuan, yaitu scan barcode bila ada teman yang ingin ikut absen pada login kita, tanpa harus logout terlebih dahulu. Gambar bantuan offline absen, bila tiba-tiba jaringan internet handphone kita offline, dan bila sudah ada jaringan internet maka absen kita yang tadi terekap offline akan dikirim ke server untuk segera disinkronisasi. Dipojok paling kanan terdapat gambar tanda Tanya untuk melihat tutorial cara menggunakan absen saat masuk, saat keluar dan tutorial menggunakan QR Scan barcode pada waktu melakukan absen.
Tombol rekam waktu untuk memulai atau mengakhiri absen, dibawahnya terdapat rekap waktu mulai dan waktu berakhir pada hari ini. Setelah kita tekan tombol rekam waktu, pemakai diwajibkan foto dan GPS (sistem pemosisi global) di handphone menyala agar tahu dimana posisi kita berada sewaktu absen. Foto dan gps wajib dilakukan untuk menghindari kecurangan pada saat absen, bila salah satu tidak dilakukan maka absen tidak bisa dilakukan. Tampilan menu kehadiran dapat dilihat pada gambar IV.5
Gambar IV.5. Tampilan halaman kehadiran Dibawah rekam waktu terdapat 4 menu yang terdiri dari :
a. Daftar kehadiran.
Daftar kehadiran berisi hasil rekap absen kita dan posisi kita saat melakukan absen pada hari yang kita ingin lihat. Biasanya yang langsung tampil pada
halaman ini 7 hari terakhir absen serta posisi dimana saat kita absen masuk dan keluar. Tampilan menu daftar kehadiran dapat dilihat pada gambar IV.6
Gambar IV.6. Tampilan daftar kehadiran b. Koreksi kehadiran
Menu koreksi kehadiran berisi semua revisi absensi yang kita buat dan form koreksi kehadiran bila kita ingin buat revisi kehadiran. Form terdiri dari nama user, tanggal mulai absen dan tanggal akhir absen. Tampilan menu koreksi kehadiran dapat dilihat pada gambar IV.7 dan tampilan form koreksi pada gambar IV.8
Gambar IV.7. Tampilan koreksi kehadiran
Gambar IV.8. Tampilan form koreksi kehadiran
c. Cuti
Menu cuti untuk mengetahui sisa cuti kita dan pengajuan cuti kita untuk buat baru. Untuk form cuti kita mengisi nama, tipe cuti, tanggal awal cuti dan tanggal akhir cuti. Serta diisi pesan untuk penjelasan cuti yang akan diambil untuk apa saja. Tampilan menu cuti dapat dilihat pada gambar IV.9 dan tampilan form cuti pada gambar IV.10
Gambar IV.9. Tampilan jatah cuti
Gambar IV.10. Tampilan form cuti d. Lembur
Menu lembur untuk membuat form lembur, bila kita ingin mengajukan lembur kerja.
Gambar IV.11. Tampilan form lembur
4.1.3.3 Halaman daftar gaji
Pada halaman ini terdapat slip gaji dari gaji yang sudah kita terima pada bulan sebelumnya. Tampilan halaman daftar gaji dapat dilihat pada gambar IV.12
Gambar IV.12. Tampilan halaman daftar gaji 4.1.4. Halaman akun
Tampilan halaman akun menyatu dengan halaman menu, gambar tampilan halaman akun dapat dilihat pada gambar IV.3. Pada halaman akun terdapat dua gambar pilihan halaman menu, yaitu pengaturan dan keluar. Pada halaman pengaturan terdapat pilihan menu untuk ganti password, setel pin perangkat, ubah privasi dan ganti Bahasa. Untuk pilihan keluar, menu akan kembali ke halaman login, tampilan gambar dapat dilihat pada gambar IV.1. Dan untuk tampilan halaman pengaturan dapat dilihat pada gambar IV.13.
Gambar IV.13. Tampilan halaman pengaturan 4.2. Analisa Kepuasan Pengguna
Analisa kepuasan pengguna pada penelitian ini dilakukan dalam dua cara.
Cara pertama analisa dilakukan dengan menghitung nilai Ao secara keseluruhan.
Cara kedua analisa dilakukan dengan menghitung nilai Ao setiap kategori atribut.
Adapun dalam penelitian ini,peneliti menggunakan sample yang diambil dari populasi yang berjumlah 42 karyawan menggunakan ukuran sample dari populasi dengan rumus Slovin.
Pada penelitian ini populasi sejumlah 42 karyawan dengan nilai batas toleransi kesalahan senilai 5% diperoleh sample sejumlah 38 responden dengan perhitungan sebagai berikut:
n = 42 / 1 + 42 (0.05)2 n = 42 / 1 + 0.105
n = 42 / 1.105
n = 38.00905 dibulatkan menjadi 38
Untuk teknik Sampling menggunakan Probability Sampling dengan teknik teknik Proportionate Stratified Random Sampling atau sample dengan tingkatan yang ada dalam populasi dengan rumus n = (populasi kelas / jml populasi keseluruhan) x jumlah sampel yang ditentukan.
Tabel IV.1. Jumlah Populasi dan Sample karyawan PT.ISS Indonesia di Kemayoran dan Sunter
NO PEKERJAAN TOTAL
POPULASI
JUMLAH SAMPLE
PEMBULATAN SAMPLE
1 ADMIN 3 2.71429 3
2 OB 9 8.14286 8
3 TBL 12 10.8571 11
4 HELPER PRE ORDER
11 9.95238 10
5 HELPER LOGISTIK
4 3.61905 3
6 SUPIR 2 1.80952 2
7 TEKNISI 1 0.90476 1
TOTAL 42 38 38
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Selanjutnya analisis sikap konsumen dengan model multiatribut Fishbein Attitude Toward Object Model dengan formula rumus:
Ao=
∑
𝑛𝑖=1(𝑏𝑖 𝑒𝑖)
Keterangan:
Ao = sikap terhadap objek
bi = kekuatan kepercayaan bahwa objek memiliki atribut i ei = evaluasi mengenai atribut i
4.2.1. Analisa kepuasan pengguna secara keseluruhan
Analisa kepuasan pengguna secara keseluruhan dilakukan dengan menjumlahkan semua nilai bi dan ei yang didapat dari hasil survey.
Tabel IV.2. Hasil Perhitungan Ao keseluruhan
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Untuk mengetahui kategori sikap dari nilai perhitungan Ao keseluruhan berada pada kategori positif atau negative maka diperlukan rumus interval:
Interval = 𝒂 (𝒎−𝒏)
𝒃
Keterangan:
a = Jumlah obyek yang diukur atributnya m = nilai maksimal dari biei yang mungkin n = nilai minimum dari biei yang mungkin b = banyaknya kategori sikap Ao
KEYAKINAN EVALUASI
A
1 3.29 3.55 11.69
2 3.24 3.58 11.58
B
3 3.26 3.32 10.82
4 3.24 3.18 10.31
C
5 3.21 3.21 10.31
6 3.21 3.13 10.05
D
7 3.55 3.61 12.81
8 3.50 3.63 12.71
90.28 PENANGANAN KESALAHAN
Penting bagi Aplikasi untuk menghindari kesalahan yang membuat Penting bagi Aplikasi untuk menyampaikan pesan atau keluhan TAMPILAN APLIKASI
Penting bagi Aplikasi untuk memiliki tampilan yang menarik Penting bagi Aplikasi untuk memiliki kombinasi warna yang baik Penting bagi Aplikasi untuk menghemat waktu & biaya
NO ATRIBUT
RATA - RATA
MUDAH DIMENGERTI
Penting bagi Aplikasi membuat pemakai cepat mengerti Penting bagi Aplikasi mudah dioperasikan
EFESIENSI PENGGUNAAN
Penting bagi Aplikasi cepat membuat Absensi pemakai
𝒃 ( 𝑏𝑖 ) ( 𝑒𝑖 )
𝒃
Tabel IV.3. Skor minimum dan maksimum
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017) Perhitungan interval = 1 (200-8)/5
= 1 (192)/5 = 192/5 = 38.4
Maka skala interval yang akan dijadikan skala penilaian dan menginterpretasi sikap karyawan PT. ISS Indonesia pada aplikasi mobile absen adalah sebesar 38.4.
Adapun untuk lebih jelasnya dapat terlihat dalam tabel interpretasi sikap dibawah ini:
Tabel IV.4. Interpretasi terhadap skor sikap responden
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Min bi Min ei biei Maks bi Maks ei biei
1 Pemakai cepat mengerti menggunakan aplikasi 1 1 1 5 5 25
2 Mudah dioperasikan 1 1 1 5 5 25
3 Cepat membuat Absensi pemakai 1 1 1 5 5 25
4 Menghemat waktu & biaya 1 1 1 5 5 25
5 Menghindari kesalahan yang membuat aplikasi 1 1 1 5 5 25
6 Pesan atau keluhan terhadap aplikasi 1 1 1 5 5 25
7 Tampilan yang menarik 1 1 1 5 5 25
8 Kombinasi warna yang baik dan nyaman di mata 1 1 1 5 5 25
8 200
Atribut
SKOR MINIMUM YANG MUNGKIN
SKOR MAKSIMUM YANG MUNGKIN
TOTAL NO
SKOR INTERPRETASI SIKAP 8.00 Ao < 46.4 SANGAT NEGATIF 46.4 Ao < 84.8 NEGATIF 84.8 Ao < 123.2 NETRAL 123.2 Ao < 161.6 POSITIF
161.6 Ao < 200 SANGAT POSITIF
Berdasarkan table IV.4, maka dapat diinterpretasikan bahwa sikap pengguna terhadap aplikasi mobile absen pada karyawan tergolong netral. Hal ini dikarenakan nilai Ao = 90.28 berada pada skala netral.
4.2.2. Analisa kepuasan pengguna per kategori atribut
Terdapat beberapa atribut yang bisa dijadikan objek penelitian dari sebuah aplikasi seperti atribut kemudahan dimengerti oleh pengguna, efesiensi penggunaan, penanganan kesalahan, tampilan aplikasi dan atribut lainya tergantung kebutuhan menurut Chappell (2012:45).
Pada penelitian ini terdapat 4 kategori atribut yang dijadikan objek penilaian, yaitu mudah dimengerti, efesiensi penggunaan, penanganan kesalahan dan tampilan aplikasi. Setiap kategori atribut tersebut masing-masing diwakili oleh 2 pertanyaan. Dari 2 atribut pertanyaan tersebut nilai minimum biei yang mungkin didapatkan adalah 2 dan nilai maksimum yang mungkin didapatkan adalah 50 (dapat dilihat pada tabel IV.5).
Tabel IV.5. Skor minimum dan maksimum untuk setiap kategori
atribut
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Dengan menggunakan nilai tersebut didapatkan skala interval sebesar 9.6, dengan penjelasan sebagai berikut:
Perhitungan interval = 1 (50-2)/5 = 1 (48)/5
Min bi Min ei biei Maks bi Maks ei biei
Atribut ke 1 1 1 1 5 5 25
Atribut ke 2 1 1 1 5 5 25
2 50
Atribut SKOR MINIMUM YANG SKOR MAKSIMUM Kategori Atribut
Total
= 48/5 = 9.6
Tabel IV.6. Pembagian skor dan interpretasi untuk kategori atribut
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Nilai Ao kategori atribut dihitung berdasarkan nilai yang didapat dari 2 atribut pertanyaan yang terdapat pada masing-masing kategori atribut. Berikut rincian perhitungan dan interprestasi sikap pengguna untuk setiap kategori atribut tersebut.
1. Mudah Dimengerti
Berikut perhitungan terhadap nilai Ao kategori atribut mudah dimengerti.
Tabel IV.7. Hasil Perhitungan Ao kategori Mudah Dimengerti
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Berdasarkan nilai Ao yang didapatkan pada tabel IV.7 maka dapat diinterpretasikan bahwa sikap pengguna terhadap aplikasi mobile absen untuk kategori atribut mudah dimengerti tergolong Netral.
2. Efesiensi Penggunaan
Berikut perhitungan terhadap nilai Ao kategori atribut efesiensi penggunaan.
SKOR INTERPRETASI SIKAP 2.00 Ao < 11.6 SANGAT NEGATIF 11.6 Ao < 21.2 NEGATIF 21.2 Ao < 30.8 NETRAL 30.8 Ao < 40.4 POSITIF
40.4 Ao < 50 SANGAT POSITIF
KEYAKINAN EVALUASI
A.
1 3.29 3.55 11.69
2 3.24 3.58 11.58
23.27 Penting bagi Aplikasi membuat pemakai cepat mengerti
Penting bagi Aplikasi mudah dioperasikan
NO ATRIBUT
RATA - RATA
MUDAH DIMENGERTI
( 𝑏𝑖 ) ( 𝑒𝑖 )
𝒃
𝒃
Tabel IV.8. Hasil Perhitungan Ao kategori Efesiensi Penggunaan
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Berdasarkan nilai Ao yang didapatkan pada tabel IV.8 maka dapat diinterpretasikan bahwa sikap pengguna terhadap aplikasi mobile absen untuk kategori efesiensi penggunaan tergolong Negatif. Penurunan nilai ini kemungkinan disebabkan oleh pengguna diwajibkan memiliki paket data untuk melakukan absensi.
3. Penanganan Kesalahan
Berikut perhitungan terhadap nilai Ao kategori atribut penanganan kesalahan Tabel IV.9. Hasil Perhitungan Ao kategori Penanganan Kesalahan
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Berdasarkan nilai Ao yang didapatkan pada tabel IV.9 maka dapat diinterpretasikan bahwa sikap pengguna terhadap aplikasi mobile absen untuk kategori penanganan kesalahan tergolong Negatif. Penurunan nilai ini kemungkinan disebabkan sering muncul pesan error jika pengguna memakai aplikasi dengan menggunakan koneksi internet yang tidak stabil.
KEYAKINAN EVALUASI
C.
1 3.21 3.21 10.31
2 3.21 3.13 10.05
20.36 Penting bagi Aplikasi untuk menghindari kesalahan yang membuat
Penting bagi Aplikasi untuk menyampaikan pesan atau keluhan
NO ATRIBUT
RATA - RATA
PENANGANAN KESALAHAN
( 𝑏𝑖 ) ( 𝑒𝑖 )
𝒃
𝒃 KEYAKINAN EVALUASI
B.
1 3.26 3.32 10.82
2 3.24 3.18 10.31
21.13 EFESIENSI PENGGUNAAN
Penting bagi Aplikasi cepat membuat Absensi pemakai Penting bagi Aplikasi untuk menghemat waktu & biaya
NO ATRIBUT
RATA - RATA ( 𝑏𝑖 ) ( 𝑒𝑖 )
𝒃
𝒃
4. Tampilan Aplikasi
Berikut perhitungan terhadap nilai Ao kategori atribut tampilan aplikasi Tabel IV.10. Hasil Perhitungan Ao kategori Tampilan Aplikasi
Sumber: Hasil Penelitian Pada karyawan PT. ISS Indonesia (2017)
Berdasarkan nilai Ao yang didapatkan pada tabel IV.10 maka dapat diinterpretasikan bahwa sikap pengguna terhadap aplikasi mobile absen untuk kategori tampilan aplikasi tergolong netral. Hal ini dapat disebabkan karena tampilan aplikasi yang sederhana dengan gradasi warna yang tidak terlalu mencolok.
KEYAKINAN EVALUASI
D.
1 3.55 3.61 12.81
2 3.50 3.63 12.71
25.52 TAMPILAN APLIKASI
Penting bagi Aplikasi untuk memiliki tampilan yang menarik Penting bagi Aplikasi untuk memiliki kombinasi warna yang baik
NO ATRIBUT
RATA - RATA ( 𝑏𝑖 ) ( 𝑒𝑖 )
𝒃
𝒃
