• Tidak ada hasil yang ditemukan

LAPORAN KEPUASAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "LAPORAN KEPUASAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK"

Copied!
2
0
0

Teks penuh

(1)

LAPORAN KEPUASAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

Untuk IKK ini ada 4 Layanan Kehumasan dan Pelayanan Informasi Publik yang diberikan antara lain :

1. Permohonan Pelayanan Informasi Publik 2. Pengaduan Masyarakat

3. Konsultasi Masyarakat 4. Konsultasi/ Penelitian Ilmiah Berikut perhitungannya :

1. Permohonan Pelayan Informasi Publik : 1

Pada tahun 2020 ada 1 permohonan yang diterima dan ditindakalnjut 1 responden menjawab dengan sangat baik (bobot nilai 4)

Kategori

Sangat Baik 1 x 4 = 4

Indeks 4

2. Pengaduan Masyarakat Tatap Muka : 0 3. Layanan Penelitian Ilmiah

Pada tahun 2020 ada 7 Layanan Penelitian Ilmiah yang dilayani 7 responden menjawab Sangat baik (bobot nilai 4)

Kategori

Sangat Baik 7 x 4 = 28

Total 28

(2)

Indeks (Total : Jumlah Responden) 4

4. Layanan Konsultasi Masyarakat

Pada tahun 2020 ada 7 Konsultasi Masyarakat 4 responden menjawab Sangat baik (bobot nilai 4) 3 responden menjawab Baik (bobot nilai 3)

Kategori

Sangat Baik 4 x 4 = 16

Baik 3 x 3 = 9

Total = 25

Indeks (Total : Jumlah Responden) = 3.57

Sehingga realisasi indeks kualitas layanan kehumasan dan pelayanan publik adalah ((Indeks 1 + Indeks 3 + Indeks 4) : 3)

= (4 + 4 + 3.57) : 3

= 3.86

Referensi

Dokumen terkait

Informasi Publik yang wajib tersedia setiap saat dapat diakses oleh Pemohon dengan mengajukan permohonan Informasi Publik melalui laman BPKP maupun datang langsung ke Desk

Menempatkan satu orang petugas di front desk untuk memberikan layanan informasi publik awal, dan dibantu dengan tim pelayanan informasi publik yang ditetapkan

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK KECAMATAN BANYUBIRU TAHUN 2019 20 Dari tabel tersebut dapat dilihat secara rinci serapan anggaran pada tiap program dan kegiatan yang

Layanan Informasi Publik, pada pasal 4 dan Bab VII pasal 36, bahwa badan publik wajib membuat dan menyediakan laporan layanan informasi publik paling lambat 3 (tiga) bulan

Dalam memberikan layanan informasi, DJPPR dapat menerima permohonan Informasi Publik secara langsung di ruang layanan serta melalui media yaitu telepon, faksimili, surat,

Laporan ini memberikan informasi dan gambaran tentang hasil kegiatan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio

Selama tahun 2013, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) DJA telah melakukan beberapa pekerjaan (disamping menyelesaikan permohonan Informasi Publik) antara

Berdasarkan hasil survei untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan informasi publik tahun 2020 menunjukkan bahwa kualitas layanan informasi publik