LAPORAN MAGANG KERJA
PADA TUNAS DAIHATSU PECENONGAN DIVISI SALES MARKETING
Oleh : Nama : Miftahul Alif
NIM : 26210028
Diajukan sebagai salah satu syarat Kelulusan Mata Kuliah Magang Kerja
INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KWIK KIAN GIE
JAKARTA Juli 2024
PENGESAHAN
LAPORAN MAGANG KERJA
PADA TUNAS DAIHATSU PECENONGAN DIVISI SALES MARKETING
Diajukan Oleh Nama : Miftahul Alif
NIM : 23210029
Jakarta, Juli 2024
Disetujui Oleh : Dosen Pembimbing
(Martha Ayerza Esra, S.E., M.M)
INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KWIK KIAN GIE JAKARTA 2024
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur dipanjatkan kepada hadirat Tuhan yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan laporan magang ini dengan tepat pada waktunya. Proses penulisan laporan magang ini dikerjakan dengan sebaik-baiknya dan pelaksanaan magang kerja ini berlangsung selama satu bulan kegiatan di perusahaan.
Sebagaimana peraturan yang telah ditetapkan, bahwa magang kerja merupakan mata kuliah wajib bagi seluruh mahasiswa Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie dengan syarat kelulusan yang harus dipenuhi yaitu laporan magang kerja.
Dalam penyusunan laporan ini dapat diselesaikan dengan bantuan dari berbagai pihak yang telah ikut serta dalam memberikan pengarahan, nasihat, serta dukungan yang berarti bagi penulis dalam waktu pelaksanaan magang kerja hingga proses penyusunan laporan kegiatan magang kerja. Tanpa bantuan dari berbagai pihak, pelaksanaan dan penyusunan laporan magang ini tidak akan terlaksana dengan baik. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-sebesarnya kepada beberapa pihak yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan magang maupun penyusunan laporan ini:
1. Bapak Indra selaku Branch Manager di Tunas Daihatsu Pecenongan yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk bisa bergabung dan mendapatkan pengalaman kerja yang sesungguh-sungguhnya di perusahaan Tunas Daihatsu Pecenongan
2. Bapak Pujiyanto selaku Supervisor di Tunas Daihatsu Pecenongan yang telah memberikan banyak saran dan nasihat terkait dengan pekerjaan dan hubungan dengan sesama rekan kerja di perusahaan.
3. Seluruh Staff dari perusahaan Tunas Daihatsu Pecenongan yang sudah banyak membantu penulis selama melaksanakan kegiatan magang kerja
4. Ibu Martha Ayerza Esra, S.E., M.M selaku dosen pembimbing yang telah memberikan kemudahan dalam proses validasi program magang kerja.
5. Seluruh pihak lainnya yang ikut serta dalam proses pelaksanaan magang maupun penyusunan laporan magang ini yang telah meluangkan tenaga, waktu dan pikiran kepada penulis.
Semua pihak yang telah disebutkan di atas telah ikut berpartisipasi dalam proses pelaksanaan magang dan penyusunan laporan magang kerja. Meskipun telah mendapatkan dukungan dari berbagai pihak, laporan magang ini masih jauh dari kata sempurna baik dari segi penyajian materi maupun penyusunan laporan. Maka dari itu, penulis mengucapkan permintaan maaf yang sebesar-besarnya dan bersedia dalam mendapatkan masukan berupa kritik maupun saran yang dapat memperbaiki dan menyempurnakan laporan ini. Kiranya dengan adanya laporan ini, dapat memberikan manfaat dan pengetahuan baru mengenai kegiatan magang kerja.
Jakarta, Juli 2024
Miftahul Alif
DAFTAR ISI
PENGESAHAN...ii
KATA PENGANTAR...iii
DAFTAR ISI...v
DAFTAR GAMBAR...viii
DAFTAR LAMPIRAN... ix
BAB I GAMBARAN PERUSAHAAN TEMPAT MAGANG KERJA...1
A. Profil Organisasi Tunas Daihatsu Pecenongan...1
1. Profil Singkat Perusahaan...1
2. Sejarah Singkat Perusahaan...1
3. Visi dan Misi Perusahaan...2
4. Grand Strategy Tunas...2
5. Nilai-Nilai Pekerja Tunas Daihatsu...3
B. Struktur Organisasi Bidang Magang Kerja...4
BAB II METODE PELAKSANAAN MAGANG KERJA...7
A. NAMA BIDANG / BAGIAN / DIVISI TEMPAT MAGANG KERJA...7
B. Sub Struktur Organisasi dan Uraian Tugas Secara Umum...8
1. Substruktur Organisasi...8
2. Tugas Pokok...8
C. SISTEM DAN PROSEDUR PERKERJAAN DIBAGIAN MAGANG KERJA...9
D. GAMBARAN / URAIAN / KOMPOSISI SUMBER DAYA YANG TERLIBAT...10
1. Kualitas Sumber Daya Manusia...10
2. Lingkungan Kerja...10
3. Prosedur Operasi Kerja... 11
4. Peralatan dan Teknologi...12
5. Pendanaan...12
6. Hasil Kerja...12
7. Tugas Magang Kerja yang diberikan...12
BAB III INTERPRETASI DAN ANALISIS...15
A. INTERPRETASI DAN ANALISIS DATA...15
1. Kualitas Sumber Daya Manusia...15
2. Lingkungan Kerja...15
3. Prosedur Operasi Kerja... 16
4. Peralatan Dan Teknologi...17
B. Relevansi dan Keterkaitan Magang dengan Isi dan Proses Pembelajaran...18
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN...19
A. Kesimpulan... 19
B. Saran...19
LAMPIRAN...20
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1 Analisis Perbandingan Teori dan Praktik Magang...22
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Logo Tunas Daihatsu Pecenongan...3 Gambar 2. 2 Tampilan Produk di Website Tunas Daihatsu ...9 Gambar 2. 3 Struktur Organisasi Tunas Daihatsu Pecenongan...10 Gambar 3. 1 Foto foto aktivitas saat melaksanakan magang kerja
DAFTAR LAMPIRAN
Form M1 26 Form M2 27 Form M5 Form M6
Surat Pernyataan Originalitas Laporan Magang Kerja Dokumentasi Foto-Foto Magang Kerja
BAB I
GAMBARAN PERUSAHAAN TEMPAT MAGANG KERJA
A. Profil Singkat Perusahaan
Nama Perusahaan : Tunas Mobilindo Perkasa (Showroom Daihatsu Pecenongan).
Alamat Perusahaan : Jl. Pecenongan No.80 RT.2/RW.4, Kebon Kelapa, Gambir, Jakarta Pusat, 10120, Indonesia.
Telepon : (021) 3865011
Fax : (021) 8309314
Email : [email protected]
Website : http://www.tunasdaihatsu.com/
Jenis Usaha Perusahaan : Otomotif dan Komponen.
Gambar 2.1 Logo CV Tunas Daihatsu
Sumber: http://www.tunasdaihatsu.com/
1. Sejarah Singkat Perusahaan
PT. Tunas Group berdiri pada tahun 1967 sebagai importir serta penjual mobil bekas dengan merek Fiat, Holden dan Mecedes-Benz dengan nama Tunas Indonesia Motor. Pada tahun 1974, PT. Tunas ditunjuk sebagai dealer resmi merek mobil Toyota, Daihatsu, BMW, Peugeot dan Renault untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya. Pada tahun 1980 didirikan sebuah induk perusahaan yang kemudian diberi nama PT Tunas Ridean dan memulai kegiatan komersial pada tahun 1981. Pada tahun 1995 PT. Tunas melakukan penawaran umum perdana melalui proses akuisisi oleh Grup Jardine Motors yang merupakan distributor kendaraan bermotor yang memiliki jaringan di Asia, Inggris, Eropa dan Amerika. Pada tahun 2010, Grup Tunas Ridean telah berhasil membukukan laba bersih tertinggi sepanjang sejarahnya dengan keuntungan penjualan 51% mandiri (PT. Tunas, 2024). PT Tunas Mobilindo Perkasa adalah sebuah showroom yang melayani penjualan dan service kendaraan yang merupakan anak perusahaan dari PT Tunas Ridean Tbk.
2. Visi dan Misi Perusahaan a. Visi:
Menjadi perusahaan otomotif paling inovatif di Indonesia dengan menciptakan pengalaman mengesankan disetiap interaksi dengan Pelanggan
b. Misi:
(1) Memberikan pengalaman “Peace of mind” bagi konsumen
(2) Menciptakan pertumbuhan berkelanjutan melalui operasional yang progesif (3) Mengembangkan sumber daya manusia dalam membangun kepemimpinan
yang kuat
(4) Menciptakan pertumbuhan yang bernilai bersama mitra bisnis strategis (5) Membuat perbedaan yang positif dimanapun Tunas berada
3. Grand Strategy Tunas
(1) Top performing employess (2) Ultimate bussiness process (3) Notable customer service
(4) Accessible channels & networks (5) Sustainable growth
4. Nilai-Nilai Pekerja Tunas Daihatsu
Adapun nilai-nilai yang harus dianut dan diterapkan oleh para pekerja di Tunas Daihatsu yaitu ICARE, sebagai berikut:
(1) Intergrity (2) Customer focus (3) pro Active (4) Respect (5) intra prEneur
A. Struktur Organisasi Bidang Magang Kerja
Struktur organisasi berperan dalam menggambarkan tugas dan tanggung jawab berdasarkan posisi jabatannya. Pembuatan struktur organisasi ini bertujuan untuk mempermudah proses kerja karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan. Berikut ini struktur perusahaan Tunas Daihatsu Pecenongan yang terdiri dari beberapa bagan dan divisi yang berbeda yang mempunyai tugas dan tanggung jawab masing-masing.
Gambar 2.2
Struktur Organisasi Tunas Daihatsu Pecenongan
Sumber: Internal Perusahaan (2024)
Berikut uraian dari masing-masing bagian dari struktur jabatan di Tunas Daihatsu Pecenongan:
1. Kepala Cabang
Kepala Cabang merupakan posisi jabatan tertinggi di perusahaan dan mempunyai tanggung jawab atas arah perkembangan perusahaan dengan menentukan rencana dan tujuan yang strategis. Kepala cabang akan Memimpin, membimbing, dan memotivasi tim Sales marketing untuk mencapai target penjualan. Memantau dan mengelola stok unit kendaraan, Berkoordinasi dengan departemen pusat untuk memastikan ketersediaan model kendaraan yang diinginkan dan dibutuhkan. Dan Memantau laporan keuangan dan kinerja penjualan untuk memastikan profitabilitas (dalam hal memantau kinerja team administrasi)
2. Supervisor
Supervisor sebagai perpanjangan tangan dari Kepala Cabang dalam memantau kinerja Team Sales Marketing, Jika ada membutuhkan unit kendaraan, S PV yang akan mengajukan ke Kepala Cabang serta SPV melakukan training kepada salesman terkait product knowledge, training dealing ke Customer, training simulasi hitungan kredit.
3. CRO / Customer Relation Officer
Customer Relation Officer atau CRO memiliki tanggung jawab terhadap Validasi SPK Kepada Customer, Memastikan pelayanan kepada Customer berjalan sebagaimana mestinya, Memastikan nilai kepuasan pelanggan adalah 100,
Memastikan Grooming dan SOP seluruh Frontliner sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan.
4. Kepala Administrasi
Kepala Adminstration memiliki tugas untuk menginput Surat Pemesanan Kendaraan / SPK dan Memproses dokumen terkait penjualan kendaraan, termasuk kontrak, faktur, perjanjian, dan BSTKB untuk keperluan serah terima kendaraan 5. Sales Marketing
Sales Marketing memiliki tugas untuk mengembangkan serta menerapkan strategi pemasaran yang efektik untuk menarik pelanggan dan mempromosikan kendaraan dan tanggung jawab untuk mencari prospek baru melalui berbagai saluran seperti acara pameran, iklan, dan media sosial. Menginput database ke system. Mengelola database prospek dan pelanggan untuk memastikan komunikasi yang efektik dan tindaklanjut. Melakukan negosiasi dengan konsumen sampai bisa terjadi nya deal.
BAB II
METODE PELAKSANAAN MAGANG KERJA
A. NAMA BIDANG / BAGIAN / DIVISI TEMPAT MAGANG KERJA
Penulis melakukan kegiatan magang kerja di Tunas Daihatsu Pecenongan sejak tanggal 1 Juli 2024 sampai dengan 31 Juli 2024. Selama proses magang kerja penulis ditempatkan pada bagian Sales Marketing yang tugas utamanya adalah menjual unit product mobil Daihatsu.
Selama pelaksanaan magang kerja di Tunas Daihatsu Pecenongan, penulis bergabung dengan divisi sales marketing sebagai magang. Pada saat melaksanakan mentorship, fokus dalam pengelolaan sumber daya manusia sangat penting guna membantu dalam mengembangkan potensi dan keterampilan individu yang sedang dibina.
Seperti halnya yang dilakukan oleh supervisor terhadap penulis dengan diadakannya mentoring untuk memahami membuat daftar pelanggan prospek sesuai dengan segmentasi yang telah ditentukan perusahaan, melakukan penjualan sesuai daftar target yang telah ditentukan dan disepakati bersama dengan koordinator, membuat laporan aktivitas sales sesuai format laporan yang disepakati dengan koordinator dan laporan bulanan sesuai format laporan yang telah ditentukan, cara berkomunikasi yang benar dengan konsumen, memasarkan produk dengan media online, dan cara canvassing yang benar
B. Sub Struktur Organisasi dan Uraian Tugas Secara Umum 1. Substruktur Organisasi
Gambar 2.2
Sub Struktur Organisasi Tunas Daihatsu Pecenongan
2. Tugas Pokok a. Kepala Cabang
1. Memimpin, membimbing, dan memotivasi tim Sales marketing untuk mencapai target penjualan.
2. Memantau dan mengelola stok unit kendaraan
3. Berkoordinasi dengan departemen pusat untuk memastikan ketersediaan model kendaraan yang diinginkan dan dibutuhkan.
4. Memantau laporan keuangan dan kinerja penjualan untuk memastikan profitabilitas / dalam hal memantau kinerja team administrasi
b. Supervisor
1. Sebagai perpanjangan tangan Kepala Cabang dalam memantau kinerja Team, jika ada membutuhkan unit kendaraan, SPV yang akan mengajukan ke Kepala Cabang.
2. Melakukan training kepada Salesman dalam hal training product knowledge, training dealing ke Customer, training simulasi hitungan kredit.
1. Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk menarik pelanggan dan mempromosikan kendaraan.
2. Mencari prospek baru melalui berbagai saluran seperti acara pameran, media sosial, dan iklan.
3. Menginput database ke sistem.
4. mengelola database prospek dan pelanggan untuk memastikan komunikasi yang efektif dan tindak lanjut.
5. Melakukan negosisasi dengan konsumen sampai bisa terjadi deal.
6. Mengikuti alur penjualan setelah deal dan buka DO (proses administrasi) 7. Ikut serta dalam serah terima kendaraan
8. Memastikan pelayanan 100% memuaskan konsumen dan konsumen bersedia memberikan niai kepuasan 100.
C. SISTEM DAN PROSEDUR PERKERJAAN DIBAGIAN MAGANG KERJA
Pelaksanaan Magang kerja ini dilakukan dengan sistem Working from Office (WFO). Metode ini mengharuskan penulis datang ke kantor untuk melaksanakan kegiatan magang yang berada di Pecenongan, Jakarta Pusat. Tunas Daihatsu Pecenongan memiliki beberapa prosedur yang harus diikuti di hari kerja yaitu Senin sampai Sabtu yang dimana untuk masuk jam kerjanya pukul 08.25 hingga pukul 16.30 WIB dan Waktu istrirahat selamat satu jam pukul 12:00 – 13:00 WIB.
Selama Proses kegiatan magang kerja, Penulis diberikan meja dan jaringan Internet. Dan Penulis mendapatkan Briefing dari Supervisor dan Kepala Cabang setiap harinya, Setelah sesi briefing selesai Penulis mengerjakan konten iklan yang dibuat
setiap hari nya dan meng-upload iklan tersebut ke Sosial Media untuk mencari customer.
D. GAMBARAN / URAIAN / KOMPOSISI SUMBER DAYA YANG TERLIBAT 1. Kualitas Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia adalah salah satu faktor utama keberhasilan suatu bisnis dan tujuan. Tanpa adanya Sumber Daya Manusia yang berkemampuan baik, Perusahaan tidak akan mudah berkembang dan sukses.
Perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kualitas dan keahlian yang sesuai dengan kebutuhan sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan. Tetapi dengan menentukan kualitas sumber daya manusia yang baik pendidikan tentu diperlukan dalam dunia kerja.
Tunas Daihatsu Pecenongan membuka lapangan kerja Dari sekolah menengah hingga sarjana dan mahasiswa baru. Ada juga peluang bagi baru saja lulus sarjana atau yang memiliki pengalaman kerja tertentu bergabung hanya dari Kota DKI Jakarta. Tentu saja jika bergabung Tunas Daihatsu Pecenongan akan mendapatkan beberapa tes dan Wawancara untuk menilai kemampuan individu untuk bergabung perusahaan.
2. Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja adalah salah satu faktor penting untuk perusahaan dalam meningkatkan efektifitas karyawan dalam bekerja. Dengan adanya lingkungan kerja yang nyaman, bersih, dan kondusif akan membuat suasana kerja menjadi lebih baik dan akan meningkatkan semangat para karyawan.
Kantor Tunas Daihatsu Pecenongan berlokasi di Jl. Pecenongan No.80 RT.2/RW.4, Kebon Kelapa, Gambir, Jakarta Pusat memiliki posisi yang strategis untuk showroom. Dapat diakses dengan transportasi umum seperti KAI Commuter , JakLingko serta Ojek online. Sekitaran kantor juga terdapat banyak sekali UMKM yang menjual makanan & minuman seperti warteg, Masakan padang, mie ayam, dan lain- lainnya. Jadi pekerja tidak harus khawatir akan halnya dalam konsumsi karena lingkungan kerja di Tunas Daihatsu Pecenongan.
Tunas Daihatsu Pecenongan ini dilengkapi dengan pendingin ruangan (AC), Printer, Mesin fotocopy, telepon, water dispenser, toilet serta mushola. Pekerja juga mendapatkan ruangan untuk tim marketing yang dimana sudah ada meja dan kursi yang sudah di tata dengan terstruktur untuk berdiskusi dan melakukan hal aktivitas yang lain juga
3. Prosedur Operasi Kerja
Prosedur operasi kerja pada Tunas Daihatsu Pecenongan dijelaskan secara lisan oleh Supervisor saat pertama kali Interview. Prosedur tersebut berisi mengenai jam operasional jam kerja mulai dari Senin sampai Sabtu yang dimana untuk masuk jam kerjanya pukul 08.25 hingga pukul 16.30 WIB. Selain jam operasional kerja. Selain jam operasional kerja, Supervisor menginformasikan mengenai etika berpakaian yaitu dengan kemeja berwarna navy dan celana kain berwarna kulit kaki serta name tag yang diberikan oleh perusahaan.
Pada hari pertama masuk kerja pada tanggal 1 Juli 2024 Supervisor mengenalkan penulis kepada semua karyawan atau team marketing yang ada di Tunas
memperkenalkan diri. Dan Supervisor menjelaskan beberapa tugas yang dikerjakan oleh penulis selama kegiatan magang kerja yaitu mendata pelanggan prospek sesuai dengan segmentasi yang telah ditentukan Perusahaan dan membuat iklan produk mobil Daihatsu dan di promosikan lewat media sosial.
4. Peralatan dan Teknologi
Terdapat beberapa fasilitas yang diberikan kepada karyawan yang beguna untuk melakukan pekerjaan. Fasilitas – Fasilitas tersebut antara lain yaitu printer, mesin fotocopy, jaringan internet (wifi), AC, serta scanner. Tunas Daihatsu Pecenongan menyediakan peralatan dan tekbologi yang dapat membantu dan menunjang keefektifan serta efisiensi kerja.
5. Pendanaan
Modal adalah hal penting yang digunakan untuk menjalankan usaha atau bisa disebut juga dengan pendanaan. Pendanaan Tunas Daihatsu Pecenongan dari modal pemegang saham atau pemilik itu sendiri untuk memenuhi dana yang diperlukan dalam kegiatan operasi Perusahaan.
5. Hasil Kerja
Dengan kerja keras yang dilakukan tentunya perusahaan menginginkan hasil yang optimal. Dengan hasil kerja yang cukup memuaskan akan membuat customer merasa puas dengan pelayanan yang telah diberikan oleh Perusahaan.Tunas Daihatsu Pecenongan selalu berusaha memberikan kepada Customer pelayanan yang bermutu tinggi dan efisien, serta pelayanan yang profesional
6. Tugas Magang Kerja yang diberikan
Penulis melakukan kegiatan magang kerja di Tunas Daihatsu Pecenongan yang terhitung sejak tanggal 1 Juli 2024. Rincian jadwal dan kegiatan magang yang dibuat sebagai berikut:
b. Minggu 1 ( 1 Juli 2024 – 6 Juli 2024) (1) Training Product Knowledge (2) Training Grooming
(3) Training cara mendapatkan customer (4) Flyring di Apartemen Kemayoran (5) Flyring di Lapangan Banteng
(6) Buat iklan sigra untuk instagram dan facebook (7) Mencari customer
c. Minggu 2 ( 8 Juli 2024 – 13 Juli 2024)
(1) Canvassing daerah Apartemen Kemayoran (2) Canvassing daerah Kemayoran
(3) Partisipasi event Pameran di Joglo, Jakarta Barat (4) Membuat Vidio cinematic untuk instagram
(5) Buat iklan sigra untuk instagram dan facebook (6) Followup customer
d. Minggu 3 ( 15 Juli 2024 – 20 Juli 2024)
(1) Canvassing daerah Gajahmada
(2) Buat iklan Sigra untuk instagram dan facebook (3) Buat iklan Ayla untuk instagram dan facebook (4) Spam komen di facebook
(5) Buat iklan Ayla Untuk facebook
(7) Followup Customer e. Minggu 4 & 5 ( 22 Juli – 31 Juli 2024)
(1) Partisipasi Event pameran di duren sawit (2) Buat iklan Terios untuk instagram dan facebook
(3) Buat iklan Terios R custom untuk instagram dan facebook (4) Buat iklan Ayla, Sirion, Sigra, Xenia untuk akrilik
(5) Followup customer
BAB III
INTERPRETASI DAN ANALISIS
A. INTERPRETASI DAN ANALISIS DATA
Penulis akan menyampaikan interprestasi dan analisis data-data yang meliputi kualitas sumber daya manusia, lingkungan kerja, prosedur operasi kerja, peralatan dan teknologi, dan pendanaan sesuai dengan Tunas Daihatsu Pecenongan
1. Kualitas Sumber Daya Manusia
Menurut Penulis, Kualitas sumber daya manusia di Tunas Daihatsu Pecenongan terstruktur dan sudah memiliki pengalaman di bidangnya. Setiap Karyawan dimasing-masing divisi atau bagian mampu mengerjakan dengan baik disetiap perkerjaanya.
Dalam divisi Sales Marketing yang merupakan divisi melakukan magang kerja, Penulis dapat menyimpulkan para sales marketing sangat professional dan berpengalaman serta menguasai job decs masing-masing. Para sales marketing fokus mengerjakan pekerjaannya yang meliputi : Briefing, Pengeditan iklan, Pendataan prospect, Pengurusan berkas untuk pengiriman unit kendaraan.
2. Lingkungan Kerja
Perusahaan Tunas Mobilindo Perkasa Daihatsu berlokasikan Jl. Pecenongan No.80 RT.2/RW.4, Kebon Kelapa, Gambir, Jakarta Pusat memiliki posisi yang startegis untuk showroom. Dapat diakses dengan transportasi umum seperti angkot dan ojek online. Terdapat lahan parkir yang cukup luas untuk para pekerja dan konsumen. Untuk keamanan diluar dan didalam showroom tetap terjamin karena
pejalan kaki atau pekerja untuk menyebrang. Dan di sekitar luar lingkungan showroom terdapat banyak sekali yang menjual makanan & minuman seperti warteg, hokben, masakan padang, kopi janji jiwa, tomoro coffee, sate, soto, dan lain-lainnya. Jadi untuk para pekerja yang lapar tidak perlu pesan gojek hanya jalan saja untuk beli makanan dan minuman. Pekerja di Tunas Daihatsu pecenongan tidak boleh meninggalkan perusahaan disaat masih didalam jam operasi kerja, hanya boleh keluar jika memiliki surat keterangan & saat istirahat siang. Pada Divisi Sales marketing tempat penulis melakukan magang kerja, lingkungan kerjanya sangat baik dengan suasana yang kondusif mampu bersikap professional dengan membedakan waktu dimana untuk bekerja dan waktu untuk istirahat. Tata letak ruangan pun terstruktur rapih dan setiap pekerja memiliki kursi dan meja yang disediakan oleh perusahaan untuk berdiskusi dan untuk melakukan hal aktivitas yang lain juga. Ruangan tersebut juga dilengkapi dengan AC, toilet, papan tulis, tempat sholat, dan lain-lainyaProsedur Operasi Kerja
Jam Operasional kerja para karyawan di Tunas Daihatsu Pecenongan adalah pukul 08.25 hingga 16.30 WIB. Pada hari pertama melakukan magang kerja mengenai prosedur kerja dan tata aturan selama berkerja yang harus dipatuhi selama berada dilingkungan Tunas Daihatsu Pecenongan.
3. Prosedur Operasi Kerja
Jam operasional kerja para pekerja office di Tunas Daihatsu Pecenongan adalah pukul 08.00 WIB – 17.00 WIB, tetapi para pekerja biasanya datang lebih awal dari 08.00 WIB dan pulang melebihi pukul 17.00 dikarenakan lembur untuk mengerjakan/menyelesaikan pekerjaannya.
Pada hari pertama melakukan magang kerja, penulis dijelaskan
keseluruhan mengenai prosedur kerja dan sistem keamanan maupun keselamatan yang harus dipatuhi selama berada di area Tunas Showroom Daihatsu
Pecenongan.
Tentunya ada peraturan dan prosedur kerja yang harus dipahami dan diikuti oleh seluruh pekerja di perusahaan. Dengan adanya prosedur operasional kerja tersebut mampu membuat perusahaan berkembang menjadi lebih baik dan maju lagi.
4. Peralatan dan Teknologi
Dalam mendukung kinerja karyawan di perusahaan, Tunas Mobilindo Perkasa Daihatsu Pecenongan menyediakan peralatan dan teknologi yang dapat membantu dan menunjang keefektifan dan efisiensi kerja. Terdapat printer, mesin fotocopy, akses internet (wifi), telepon perusahaan, AC, laci untuk masing-masing meja kerja karyawan.
B. Relevansi dan Keterkaitan Magang dengan Isi dan Proses Pembelajaran
Relevansi antara kegiatan magang kerja dengan pengetahuan yang didapatkan selama perkuliahan di Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie dapat diterapkan dengan baik oleh penulis. Dalam penerapannya, terdapat keterkaitan antara kegiatan magang dengan isi dan proses pembelajaran selama perkuliahan. Berikut beberapa mata kuliah yang berhubungan dengan magang kerja sebagai berikut:
Tabel 3.1
Analisis Perbandingan Teori dan Praktik Magang
No Mata Kuliah Teori Praktik
1 Komunikasi
Bisnis Mempelajari tentang
komunikasi interpersonal yaitu komunikasi secara profesional antar sesama rekan kerja maupun atasan dan biasanya digunakan dalam dunia kerja.
Melakukan komunikasi dengan atasan maupun sesama rekan kerja dengan baik dan sopan santun di Tunas Daihatsu Pecenongan.
2 Perilaku
keorganisasian Mempelajari perilaku setiap individu atau kelompok dalam suatu organisasi pekerjaan serta budaya organisasi yang ada pada perusahaan
Penulis mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja dengan memahami perilaku dan budaya kerja yang ada.
3. Pemasaran digital Mempelajari tentang memasarkan / mengiklankan product lewat media sosial
Menggunakan media sosial Facebook dan Instagram untuk mengiklankan dan
mempromosikan product unit mobil.
Sumber: dikembangkan secara pribadi (2024)
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan pelaksanaan kegiatan paraktik magang kerja di perusahaan PT. Tunas Mobilindo Perkasa Daihatsu Pecenongan dalam Divisi Sales Marketing selama satu bulan, penulis memperoleh pengalaman yang sangat berharga dalam dunia otomotif dan menyadari bahwa pelaksanaan magang kerja membantu mahasiswa untuk memahami dan mempersiapkan diri sebelum masuk ke dunia kerja.
Setelah menjalankan magang, penulis dapat menyimpulkan hasil magang yang diperoleh selama proses magang kerja kedalam 4 aspek, diantaranya:
1) Kualitas Sumber Daya Manusia
Kualitas sumber daya manusia di Tunas Mobilindo Perkasa Showroom Daihatsu Pecenongan sangat teratur dan berkualitas. Setiap pekerja di masing-masing divisi/bagian mampu menguasai bidang yang dikerjakannya dengan baik dan terstruktur.
Dalam bagian Sales Marketing tempat penulis melakukan magang kerja, penulis melakukan pengamatan dan dapat menyimpulkan bahwa para pekerja di sales marketing tersebut sangat professional dan terstruktur dalam menguasai pekerjaan masing-masing.
Dengan kualitas tersebut dapat menjadi keuntungan bagi Tunas Mobilindo Perkasa Showroom Daihatsu Pecenongan dibandingkan Showroom lainnya.
2) Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja yang bersih dan tertata dengan baik menciptakan kondisi yang nyaman dan aman bagi karyawan, suasana yang kondusif dapat Meningkatkan
Daihatsu Pecenongan pun juga menyediakan lingkungan kerja yang terjamin bersih, aman, dan memiliki pencahayaan yang cukup.
3) Prosedur Operasi Kerja
Menurut penulis tidak ada keluhan mengenai prosedur operasi kerja karena pada hari pertama magang, penulis diberikan penjelasan lengkap mengenai prosedur kerja serta sistem keamanan dan keselamatan yang harus diikuti selama berada di area Tunas Showroom Daihatsu Pecenongan.
Ada aturan dan prosedur kerja yang harus dipahami dan diikuti oleh semua karyawan di perusahaan. Dengan mengikuti prosedur tersebut, perusahaan dapat berkembang dan maju dengan lebih baik.
4) Peralatan Dan Teknologi
Menurut penulis tidak ada keluhan mengenai peralatan dan teknologi karena sudah disediakan perusahaan peralatan dan teknologi yang dapat membantu dan menunjang keefektifan seperti printer, mesin fotocopy, akses internet (wifi), telepon perusahaan, AC, dan laci untuk masing-masing meja kerja karyawan.
B. Saran
Dalam menjalani kegiatan magang kerja di Tunas Daihatsu Pecenongan, penulis dengan rekan kerja yang lain memiliki hubungan yang baik dimana rasa kekeluargaan yang tinggi ditambah dengan sikap ramah terhadap satu dengan yang lain membuat komunikasi dengan sesama juga baik. Saran yang dapat diberikan oleh penulis selama melakukan kegiatan magang kerja di Tunas Daihatsu Pecenongan terutama pada divisi marketing.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan sumber daya manusia yang kompeten.
