Materi:
Percaya diri
Menurut Lauster (2003), ada beberapa aspek dari kepercayaan diri yakni sebagai berikut: (1) Keyakinan akan kemampuan diri yaitu sikap positif seseorang tentang dirinya bahwa dia mengerti sungguh-sungguh akan apa yang dilakukannya; (2) Optimis yaitu sikap positif seseorang yang selalu berpandangan baik dalam menghadapi segala hal tentang diri, harapan dan kemampuan; (3) Obyektif yaitu orang yang percaya diri memandang permasalahan atau segala; (4) sesuatu sesuai dengan kebenaran semestinya, bukan menurut kebenaran pribadi;
(5) Bertanggung jawab yaitu kesediaan seseorang untuk menanggung segala sesuatu yang telah menjadi konsekuensinya; dan (6) Rasional yaitu analisa terhadap suatu masalah, suatu hal, sesuatu kejadian dengan menggunakan pemikiran yang diterima oleh akal dan sesuai dengan kenyataan.
Berdasarkan uraian tersebut di atas maka dapat disimpulkan aspek-aspek kepercayaan diri adalah sebagai berikut keyakinan akan kemampuan diri, optimis, obyektif, bertanggung jawab, dan rasional.
Menurut Madya (2001), tingkatan kepercayaan diri dapat dibedakan menjadi empat, yakni:
(1) Sangat percaya diri, yaitu memiliki kepercayaan diri yang berlebihan dengan keyakinan bahwa ia mampu mengatasi dan mengalahkan situasi sesulit apapun. Bahkan merasa mampu menghadapi resiko yang bahkan orang lain tidak mampu melakukannya; (2) Cukup percaya diri, yaitu suatu keyakinan pada diri bahwa dengan kemampuan jasmaniah dan akal budi yang dimilikinya, ia merasa mampu menghadapi situasi, mampu meraih apa saja yang diiginkan, direncanakan dan diusahakannya; (3) Kurang percaya diri, yaitu suatu kerguan yang ada pada diri ketika menghadapi situasi tertentu, yang bahkan kalau boleh memilih, akan cenderung menghindari suatu yang penuh resiko dan tantangan; dan (4) Rendah diri, yaitu suatu keyakinan pada diri yang menganggap diri sendiri tidak memeliki kemampuan yang berarti, atau kurang berharga yang ditimbulkan karena ketidakmampuan psikologis, atas keadaan jasmani yang kurang sempurna. Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa orang yang percaya diri memiliki beberapa ciri-ciri yaitu yakin kepada kemampuan diri sendiri, berani menghadapi tantangan, berpikir positif, bertanggung jawab, dan objektif. Sedangkan orang yang memiliki kepercayaan diri yang rendah memiliki ciri-ciri yang berlawanan dengan orang yang memiliki kepercayaan diri yang tinggi.
Emosi
Definisi dan penjelasan mengenai emosi positif dan emosi negatif sebagai berikut: a. Emosi Positif adalah emosi yang mampu menghadirkan perasaan positif terhadap seseorang yang mengalaminya. Emosi positif dapat didatangkan dari sebelum terjadinya mood seseorang, kecondongan sifat afektif seseorang dan reaksi pada lingkungan yang mendukung seperti ketertarikan pada item barang, pelayanan yang diberikan ke konsumen, ataupun adanya promosi penjualan. Menurut Hermanto (2016:14) Positive emotion adalah emosi yang mampu menghadirkan perasaan positif terhadap seseorang yang mengalaminya.Sedangkan menurut Indri dan siagian (2018:6) emosi positif adalah suatu reaksi atau sikap yang menyatakan bahwa seseorang merasa senang, bahagia dan puas terhadap keadaan maupun objek tertentu. Menurut Syafitri Rosida (2016:107) emosi positif sendiri dapat muncul dari anggitan terhadap stimulus lingkungan yang sesuai dan sama dengan tujuan (goal relevance dan goal congruence) sehingga stimulus mendukung pencapaian tujuan individu
Emosi Negatif merupakan emosi yang selalu identik dengan perasaan tidak menyenangkan dan dapat mengakibatkan perasaan negatif pada orang yang mengalaminya. Kecenderungan orang yang memiliki emosi negatif lebih memperhatikan emosi-emosi yang bernilai negatif, seperti sedih, marah, cemas, benci, prasangka, takut, curiga dan lain sebagainya
Emosi positive muncul apabila individu dapat mencapai tujuannya dan emosi negative muncul apabila individu mendapatkan halangan saat mencapai tujuannya. Yang termasuk emosi positif diantaranya senang dan gembira, sedangkan yang tergolong emosi negative adalah marah, takut, sedih.
Pengembangan kecerdasan emosional dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal.
Kecerdasan emosional terdiri atas 5 komponen, yakni: 1. Kemampuan mengenali emosi sewaktu mengambil keputusan, memiliki tolak ukur realistis terhadap kemampuan diri sendiri dan kepercayaan diri yang kuat; 2. Mengelola emosi untuk menjaga kesejahteraan emosi agar tidak mudah larut dalam perasaan; 3. Motivasi diri yang kuat untuk mencapai prestasi belajar;
4. Mengenali emosi orang lainatau empati untuk merasakan yang dirasakan orang lain, mampu memahami perspektif mereka, menumbuhkan hubungan saling percaya dan menyelaraskan diri dengan bermacam-macam orang; 5. Membina hubungan dengan orang lain
Emosi positif adalah emosi yang menghadirkan perasaan positif. Contohnya bahagia, cinta, harapan, romansa, keyakinan, dll.
