MANAJEMEN KINERJA
Oleh : Mohammad Rafiq
APA ITU MANAJEMEN KINERJA?
Manajemen kinerja adalah proses pengelolaan kinerja karyawan dalam sebuah perusahaan. Tujuannya adalah untuk mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan oleh perusahaan dengan cara meningkatkan kinerja karyawan. Dalam manajemen kinerja, karyawan diberikan umpan balik tentang kinerjanya secara teratur dan diarahkan untuk mengembangkan keterampilan dan kemampuan mereka.
Contoh konkret dari manajemen kinerja adalah ketika seorang karyawan bekerja di toko retail dan memiliki target penjualan yang harus dicapai setiap bulannya. Manajer toko akan memberikan umpan balik kepada karyawan tersebut tentang kinerjanya, memberikan dukungan dan pelatihan jika dibutuhkan, serta memberikan insentif atau penghargaan jika target penjualan tercapai atau bahkan melebihi target.
Mengapa Manajemen Kinerja Penting?
Manajemen kinerja sangat penting bagi perusahaan karena dapat meningkatkan produktivitas karyawan secara signifikan. Dengan adanya sistem manajemen kinerja yang baik, karyawan dapat memahami tujuan organisasi dan bagaimana mereka dapat berkontribusi untuk mencapainya. Selain itu, manajemen kinerja juga membantu perusahaan dalam mengidentifikasi karyawan yang kurang produktif atau membutuhkan bantuan lebih dalam pengembangan karirnya.
Menurut penelitian, perusahaan yang memiliki sistem manajemen kinerja yang baik cenderung memiliki karyawan yang lebih produktif dan tingkat turnover yang lebih rendah. Hal ini dapat berdampak positif pada keuntungan perusahaan dan reputasi di mata publik.
Mengukur Kinerja
Mengukur kinerja karyawan merupakan hal penting bagi perusahaan untuk mengetahui sejauh mana karyawan berkontribusi dalam mencapai tujuan perusahaan. Ada beberapa cara untuk mengukur kinerja karyawan, di antaranya adalah dengan melakukan evaluasi kinerja dan memberikan umpan balik secara berkala.
Selain itu, perusahaan juga dapat menggunakan metrik tertentu untuk mengukur kinerja karyawan. Contoh metrik yang sering digunakan antara lain produktivitas, kualitas kerja, kehadiran, dan inovasi. Namun, perlu diingat bahwa pemilihan metrik harus disesuaikan dengan tujuan perusahaan dan jenis pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan.
HASIL WAWANCARA Di Studio One
1. kami menganggap manajemen kinerja sebagai aspek penting dalam budaya organisasi kami. Kami memiliki sistem manajemen kinerja yang komprehensif yang bertujuan untuk menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan keseluruhan perusahaan.
2. Sistem manajemen kinerja kami terdiri dari beberapa komponen utama. Pertama-tama, kami menekankan pentingnya penetapan tujuan. Setiap karyawan bekerja dengan manajernya untuk menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbatas waktu (SMART) yang selaras dengan peran mereka dan prioritas strategis perusahaan.
3. Kami menggunakan kombinasi metode kuantitatif dan kualitatif untuk mengevaluasi kinerja. Kami memiliki skala penilaian yang memungkinkan manajer menilai kinerja karyawan secara objektif berdasarkan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya. Kriteria ini mencakup indikator kinerja utama, kompetensi inti, dan aspek perilaku yang relevan dengan peran mereka.
Kami telah melihat peningkatan signifikan dalam kinerja karyawan dan keterlibatan sejak menerapkan sistem manajemen kinerja kami. Dengan menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan perusahaan, karyawan kami menjadi lebih berprestasi dan terlibat.
