Modul Ajar Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis tahap1 4 Lampiran 1:
LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK (LKPD 1)
Nama Kelompok :...
Fase :...
No :...
A. Soal Praktik:
Lakukan pengamatan lingkungan organisasi/ kantor yang ada disekitar tempat belajar/sekolah Kalian.
Obyek pengamatan adalah:
1. Nama dan Alamat tempat usaha/organisasi.
2. Jenis Produk yang dijual.
3. Struktur organisasi.
4. Proses layanan pelanggan.
5. Prosedur kerja organisasi.
6. Sistem informasi on line yang digunakan.
B. Alat dan Bahan:
Buku ajar peserta dan informasi lain yang sesuai
Jaringan internet
Smartphone/laptop
ATK
C. Langkah Kerja:
Peserta didik
1. membentuk kelompok 1 kelompok 4 peserta
2. melakukan diskusi kelompok untuk merencanakan persiapan pengamatan dalam kelompok.
3. melakukan pengamatan terhadap satu jenis usaha atau kantor dalam layanan bisnis secara luring atau daring.
4. melakukan diskusi kelompok untuk mengolah data menjadi bentuk informasi yang akan dipresentasikan.
5. memproduksi jenis media yang akan digunakan dalam presentasi
6. melakukan presentasi secara mandiri atau kelompok hasil pengamatan yang telah dilakukan.
7. memberikan komentar, saran dan pertanyaan kepada kelompok lain dalam presentasi.
8. menyimpulkan hasil pengetahuan yang di pelajari.
E. Kriteria Penilaian
1 Peserta didik dinyatakan mencapai kompeten apabila telah melewati proses pembelajaran dan mencapai KKTP yang ditentukan.
2. Peserta didik telah menunjukkan perkembangan sikap mandiri, kritis, kreatif dan bekerjasama dalam proses pembelajaran.
Modul Ajar Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis tahap1 5 Lampiran 2:
Rubrik Asesmen : A. Asesmen Awal
Dilakukan sebelum pelaksanaan proses pembelajaran.
Pertanyaan ditujukan untuk setiap peserta didik yang dilakukan secara tertulis sbb:
No Instrumen 1 2 3 4
1 Disepanjang perjalanan Kalian atau di sekitar sekolah Kalian, apa saja jenis usaha atau organisasi yang ada?
2 Apakah usaha tersebut tergolong usaha dibidang layanan Bisnis, jelaskan alasan Anda!
3 Bagaimana proses layanan yang diberikan organisasi tersebut kepada pelanggannya?
4 Seperti apa prosedur kerja dikantor/organisasi yang berlaku?
5 Jabatan apa saja yang ada dalam sebuah organisasi?
Nilai perolehan = 5 10 15 20
Catatan:
Nilai 1 : diberikan apabila jawaban peserta negatif atau tidak sesuai yang diharapkan
Nilai 2 : diberikan apabila jawaban peserta kurang sesuai yang diharapkan Nilai 3 : apabila jawaban peserta sudah sesuai tetapi belum sempurna Nilai 4 : apabila jawaban peserta sudah sesuai yang diaharapkan guru.
Peserta yang dinyatakan siap untuk pembelajaran adalah mereka yang memperoleh minimal 15 point dari jawaban pertanyaan diatas.
Peserta yang dinyatakan belum siap untuk pelaksanaan pembelajaran adalah mereka yang memperoleh nilai kurang dari 15 point dari jawaban pertanyaan diatas.
Bagi peserta yang dinyatakan belum siap, maka guru wajib melakukan pendampingan peserta dalam menjawab pertanyaan diagnostik akademis diatas dan memberikan penjelasan untuk memdapatkan pemahaman awal materi yang akan dipelajari. Jika perlu diberi pertanyaan diagnostk tambahan agar peserta dapat mengenal lingkungan belajar dengan baik.
Pertanyaan tambahan untuk mengarahkan peserta yang belum siap:
No Instrumen 1 2 3 4
1 Disepanjang perjalanan Kalian atau di sekitar sekolah Kalian, apa saja jenis usaha atau organisasi yang ada?
Jenis kegiatan usaha apa yang berada di depan / disebelah kiri dan kanan sekolah?
Modul Ajar Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis tahap1 6 Silahkan kalian keluar lokasi sekolah dan
perhatikan jenis usaha yang ada di kiri/ kanan dan depan sekolah?
2 Apakah usaha tersebut tergolong usaha
dibidang layanan Bisnis, jelaskan alasan Anda!
Apakah usaha tersebut dilakukan untuk mencari untung atau tidak?
3 Bagaimana proses layanan yang diberikan organisasi tersebut kepada pelanggannya?
Apa kegiatan yang dapat terlihat dari usaha tersebut?
4 Seperti apa prosedur kerja dikantor/organisasi yang berlaku?
Bagaimana usaha tersebut memberikan pelayanan kepada konsumennya?
5 Jabatan apa saja yang ada dalam sebuah organisasi?
Adakah pemilik usaha tersebut?
Nilai perolehan = 5 10 15 20
B. Asesmen Formatif.
Asesmen proses dilakukan pada saat peserta didik mengerjakan LKPD 1
C. Asesmen Sumatif.
Asesmen Akhir
Nama Peserta didik: ...
No Pertanyaan Jawaban S B
TP 1.1
1 Apa pengertian manajemen perkantoran dan layanan Bisnis (MPLB)
2 Identifikasikan jenis bisnis dan layanan bisnis!
3 Apa jenis bisnis dan layanan bisnis 4 Apa saja karakteristik bisnis
5 Apa saja karakteristik bisnis?
6 Jelaskan proses bisnis dibidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis
Petunjuk penilaian S apabila jawaban peserta salah/menyimpang dari jawaban yang diharapkan.
Penilaian B di isi dengan prosentase jawaban sesuai yang diharapkan.
