Dalam meningkatkan volume penjualan omset furnitur Jati Mulyo, beberapa strategi promosi dari mulut ke mulut diterapkan. Menurut saya produk yang diproduksi oleh Jati Mulyo Furniture sesuai dengan yang ada di katalog. Menambah produk pada Jati Mulyo Furniture Salon sehingga konsumen mempunyai banyak pilihan dalam memilih produk.
PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Pertanyaan Penelitian
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Penelitian Relevan
LANDASAN TEORI
Strategi Promosi
- Pengertian Strategi Promosi
- Macam-macam Strategi Penjualan
Furnitur jati Mulyo hanya mengandalkan promosi melalui komunikasi mulut ke mulut yang positif dari konsumen, sehingga belum banyak masyarakat yang mengetahui kualitas produk yang dihasilkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui permasalahan yang terjadi dan meningkatkan volume penjualan Jati Mulyo Furniture. Untuk Tuan. Dedi Mursodo dan Ny. Tukilah selaku pemilik Mebel Jati Mulyo Metro Lampung yang telah membantu penelitian ini sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
Semua barang yang ada di toko Jati Mulyo Furniture mempunyai kualitas dan harga yang sesuai dengan yang Anda dapatkan. Secara teoritis, untuk menambah pengetahuan mengenai strategi pemasaran yang diterapkan dalam upaya menarik minat konsumen Toko Mebel Jati Mulyo maupun masyarakat umum. Praktisnya, sebagai bahan kajian dan pemikiran lebih lanjut bagi semua pihak yang berkepentingan untuk mengetahui dan memahami strategi pemasaran yang diterapkan Toko Mebel Jati Mulyo dalam upaya menarik minat konsumen.
Minat Konsumen
- Pengertian Minat Konsumen
- Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen
- Keputusan Konsumen
Konsumen yang menyukai atau mempunyai sikap positif terhadap suatu produk biasanya mempunyai keinginan yang kuat untuk memilih dan membeli produk yang disukainya. Pencarian informasi alternatif (Alternative Search for Information), intensitas pencarian konsumen terhadap informasi mengenai produk yang mereka butuhkan, ditentukan oleh berbagai alasan, antara lain urgensi kebutuhan dan nilai produk yang mereka butuhkan. Sumber informasi lain yang digunakan konsumen untuk mengetahui produk yang mereka butuhkan adalah keluarga, teman, tetangga, sahabat.
Pengalaman konsumen dalam mengkonsumsi suatu produk mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli kembali produk yang sama ketika mereka membutuhkannya lagi.
Etika Bisnis Islam
Tanggung jawab apa yang ditanggung Jati Mulyo Furniture jika produk yang dijual tidak sesuai?
METODE PENELITIAN
Jenis dan Sifat Penelitian
Penelitian lapangan adalah penelitian yang bertujuan untuk mempelajari secara intensif latar belakang keadaan terkini dan interaksi suatu sosial, individu, kelompok, lembaga, dan masyarakat.1 Pengumpulan data dilakukan di lapangan untuk mencatat pengamatan terhadap suatu fenomena dalam keadaan alamiah. .2 . Penelitian lapangan kualitatif didasarkan pada permasalahan yang ada pada lokasi penelitian yang dipilih dan analisis yang dilakukan ditekankan pada kondisi yang terjadi di lapangan yang akan diteliti secara teoritis. Disebut penelitian lapangan karena peneliti harus terjun langsung dan terlibat dengan masyarakat setempat di lapangan.
Merasakan apa yang dirasakan masyarakat sekaligus mendapatkan gambaran yang akurat dan tepat mengenai situasi setempat. Dalam penelitian ini penulis akan memaparkan upaya dan usaha dalam strategi pemasaran produk Mebel Jati Mulyo di Kelurahan Iringmulyo Kecamatan Metro Timur Kota Metro Lampung. Oleh karena itu, penelitian ini mencoba mendeskripsikan upaya Jati Mulyo Furniture dalam strategi meningkatkan pemasaran produk.
Peneliti memilih penelitian dengan pendekatan deskriptif ini karena memberikan hubungan langsung antara responden dan peneliti.
Sumber Data
Secara umum, data dari sumber primer selalu dianggap lebih baik dibandingkan data dari sumber sekunder. Data tangan pertama biasanya lebih rinci dibandingkan data tangan kedua, dan daftar istilah serta satuan pengukuran yang digunakan dalam data tangan pertama selalu lebih halus. Prosedur dan bentuk tabel yang digunakan dalam pengumpulan data biasanya dihubungkan dengan data yang dipublikasikan.6.
Data primer adalah data asli yang selalu terkini.7 Dalam hal ini sumber data primer adalah hasil wawancara langsung dengan 2 orang atasan (pimpinan), 4 orang pekerja/karyawan di Jati Mulyo Furniture Desa Iringmulyo Kecamatan Metro Timur Metrostad Lampung . Data sekunder diperoleh dari catatan dan wawancara dengan para manajer (pimpinan) untuk memperoleh data tentang sejarah lembaga, visi dan misi, serta struktur organisasi, untuk melengkapi dan mendukung data primer yang diperlukan dalam penelitian.8 Data sekunder merupakan sumber data. Data sekunder yang digunakan dalam penyusunan penelitian ini adalah buku karya Haming Murdifing dan Mahfud Nurnajamuddin berjudul Manajemen Produksi Modern, buku karya Kotler Philip & Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, buku karya Mursid, M, Manajemen Pemasaran, buku karya Sugiyono , Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, lalu jurnal karya Juliyani, Erly berjudul Etika Bisnis dalam Perspektif Islam, Laporan Keuangan Jati Mulyo Furniture Tahun 2021.
Teknik Pengumpulan Data
Beberapa data informasi yang diperoleh melalui observasi antara lain: tempat, pelaku, objek, waktu, aktivitas, peristiwa yang terjadi dan disadari ada yang mengamati. Dalam teknik ini peneliti akan mengajukan pertanyaan kepada dua orang manajer dan 4 orang pekerja/karyawan dengan format semi terstruktur untuk memperoleh informasi yang sesuai dengan tujuan penelitian ini. Dalam hal ini, pewawancara akan menanyakan beberapa pertanyaan terstruktur kemudian menelusuri satu per satu untuk mengetahui jawaban yang diinginkan.
Dengan demikian, jawaban yang diperoleh akan lebih lengkap dan mendalam. 11 Karena adanya interaksi langsung antara peneliti dan responden, maka hal ini akan menjamin data informasi lebih akurat. Sasaran peneliti sebagai responden adalah para manajer, pekerja/karyawan di Meube Jati Mulyo Metro Timur. Tidak kalah pentingnya dengan metode lainnya, metode dokumentasi digunakan untuk mencari data mengenai variabel yang akan diteliti.
Dibandingkan dengan metode lainnya, metode ini tidak terlalu sulit, dalam artian jika terdapat kesalahan atau kekeliruan pada sumber datanya.
Teknik Penjamin Keabsahan Data
Teknik Analisa Data
2 Wawancara dengan Bpk. Dedi dan Ny. Tukilah selaku owner/pemilik Jati Mulyo Furniture, 20 Mei 2022. . konsumen.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Profil Meubel Jati Mulyo
Letaknya yang berada di pinggir jalan utama memudahkan konsumen untuk melihat langsung produk-produk yang dijual Jati Mulyo Furniture. Selain itu kawasan Jati Mulyo Furniture dikelilingi oleh banyak toko makanan/minuman baik, tempat olah raga dan dekat dengan Alfamart. Mulyo Jati Furniture mempunyai bangunan berupa toko dan showroom yang cukup luas dan menghadap ke arah barat, bangunan toko cukup sederhana, di depan Mulyo Jati Furniture terdapat banner bertuliskan Mulyo Jati Furniture.
Perhatian terhadap kualitas inilah yang menjadi kunci utama Jati Mulyo Furniture untuk menarik konsumen menjadi pelanggan.1. Furnitur Jati Mulyo selalu memberikan yang terbaik kepada pelanggannya, dengan harga yang sangat terjangkau dan memperhatikan kualitas produk, Pak Dedi selalu menjaga kepercayaan dan loyalitas. Menjadi unit usaha yang mampu bersaing melalui kualitas produk dan kepuasan pelanggan, bukan kekecewaan pelanggan.
Jati Mulyo Furniture memproduksi produk sendiri untuk dijual dan juga mengambil bahan baku langsung dari Jepara. Produk yang diambil di Jepara antara lain rangka kursi yang banyak ukirannya, seperti kursi Monaco, kursi Jokowi dan lain sebagainya. Untuk produk yang sering dibuat sendiri di Jati Mulyo Furniture antara lain kursi minimalis, sofa minimalis, lemari minimalis dan lain sebagainya yang bentuknya minimalis.
Hasil Wawancara
Dalam menentukan target pasar Jati Mulyo Furniture menyasar masyarakat kelas bawah, menengah hingga atas. Itulah produk furniture Jati Mulyo Furniture yang unik, menarik sesuai dengan tren masa kini. Dari penjelasan di atas terlihat jelas bahwa harga yang ditawarkan Jati Mulyo Furniture sesuai dengan kualitas bahan yang digunakan.
Dalam mempromosikan usahanya, Jati Mulyo Furniture hanya boleh memasang spanduk dan menyediakan katalog. Jati Mulyo Furniture selalu memajang produk jadinya di showroom, begitu kata pemiliknya. Kendala yang dialami Jati Mulyo Meubel dalam menerapkan strategi promosi dari mulut ke mulut.
Karena semakin banyak calon konsumen yang melirik produk furnitur ini, peluang penjualan furnitur jati Mulyo pun semakin besar.
Analisis Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Volume
Analisis Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Dilihat Dari Etika Bisnis Islam Pada Furnitur Jati Mulyo Di Kota Besar. Berdasarkan hasil wawancara dan analisis yang dilakukan peneliti, promosi furnitur Jati Mulyo tidak efektif. Karena furnitur ini hanya dipromosikan dari mulut ke mulut, tidak beriklan di media sosial, hanya memasang spanduk dan menunjukkan katalog kepada calon konsumen sebagai upaya menampilkan produk Jati Mulyo Furniture.
Maka keterbukaan para karyawan inilah yang menjadi daya tarik calon konsumen untuk tertarik membeli barang di toko furniture Jati Mulyo. Namun jika dikaitkan dengan teori promosi yang dikemukakan peneliti, Jati Mulyo Furniture melakukan strategi promosi dengan menggunakan Personal Selling yaitu dimana pemilik toko atau karyawan toko. Di Jati Mulyo Furniture kebebasan kehendak diberikan sepenuhnya kepada calon pembeli, dimana pembeli tidak dipaksa untuk memilih barang pilihan pemilik toko atau karyawan.
Toko mebel Jati Mulyo diakui konsumen sebagai toko yang bertanggung jawab, dimana pemilik toko juga memberikan jaminan terhadap barang atau bahkan jasa apabila barangnya mengalami kerusakan. Berdasarkan data literatur dan hasil penelitian lapangan mengenai minat konsumen terhadap Jati Mulyo Furniture, hal ini sesuai dengan minat penjajakan. Harga furniture Jati Mulyo sangat terjangkau dan Jati Mulyo Furniture selalu memberikan diskon kepada konsumen jika membeli lebih dari satu item.
Penjualan ini nantinya akan menyadarkan masyarakat akan informasi dan keberadaan furnitur Jati Mulyo. Hal ini dimaksudkan agar konsumen tidak menyerah dan selalu menggunakan produk baru dari Jati Mulyo Furniture berulang kali.
PENUTUP
Kesimpulan
Guna meningkatkan volume penjualan Jati Mulyo Furniture, lakukanlah kegiatan promosi dengan cara berkomunikasi dari mulut ke mulut kepada teman dan rekan terdekat anda, kemudian menggunakan banner sebagai identitas yang dipajang di depan toko dan menggunakan katalog untuk menunjukkan produk-produk yang tersedia di Jati. Mulyo Furniture untuk calon konsumen. Promosi melalui Komunikasi Word of Mouth merupakan faktor yang dapat merangsang/mendorong keputusan pembelian dengan cara memperbaiki atau menawarkan produk sesuai dengan apa yang diharapkan konsumen.
Saran
Apakah Jati Mulyo Furniture pernah melakukan periklanan seperti beriklan di media sosial seperti Facebook, Instagram dan lain-lain? Apakah Jati Mulyo Furniture pernah melakukan pemasaran langsung (direct marketing) atau promosi secara langsung dan tatap muka?
