v ABSTRAK
Rindiani ulfa, 2020, Efektifitas Pelayanan Publik Melalui Data Pokok Pendidik Unit Pendidikan Dan Tenaga Kependidikan Di Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan(Dibimbing oleh Abdul Mahsyar dan Hamrun)
Teknologi informasi dan komunikasi dalam proses pemerintahan akan meningkatkan efesiensi, efektivitas, transparasi dan akuntabilitas penyelengaraan pemerintah yang baik (good govenance) dan pemerintahan yang bersih(clien government). Data Pokok Pendidikan (Dapodik) merupakan sistem informasi pengolahan data pendidikan yang digunakan oleh setiap operator sekolah pendidikan.Tujuan penelitian ini adalah memberikan gambaran bagaimana sistem berjalan pada sistem yang telah ada dan memberikan beberapa usulan untuk penambahan fitur. Berdasarkan pada uraian permasalahan diatas, peneliti tertarik untuk mengkaji secara mendalam tentang Efektifitas Pelayanan Publik Melalui Data Pokok Pendidik (DAPODIK) Unit Pendidikan Dan Tenaga Kependidikan Di Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Publik Melalui Data pokok Pendidik Unit Pendidikan Dan Tenaga Kependidikan Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yakni memberikan gambaran secara objektif terkait bagaimana keadaan sebenarnya objek yang diteliti, dan tipe penelitian yang digunakan adalah tipe fenomenologi. Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sumber data sekunder dengan jumlah Informan sebanyak 7 orang. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Reduksi data, Penyajian data, dan Penarikan kesimpulan. Pengabsahan data yang digunakan adalah Triangulasi sumber, Triangulasi teknik dan Triangulasi waktu. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan publik melalui data pokok pendidik unit pendidikan di dinas pendidikan provinsi Sulawesi Selatan menujukan bahwa pelayanan di dinas pendidikan untuk mencapai keefektifitasan menggunakan tiga faktor yaitu faktor ketepatan waktu, faktor kecermatan, Gaya pemberian pelayanan dalam hal ini pelayanan di dinas pendidikan provinsi Sulawesi selatan sudah efektif dalam melakukan pelayanan tetapi dalam ketepatan waktu hadir pada saat jam kantor tidak efektif dalam kehadiran karena masih ada staf pegawai yang kurang berperang aktif hadir pada saat jam kerja.
Kata kunci: Efektivitas, Pelayanan Publik, Data Pokok Pendidik
