Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
Anjarwati NIM : 2017124020022
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “ Pengaruh Work Life Balance dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja di Sakamoto Gading Serpong” adalah benar-benar hasil karya saya dengan arahan dari dosen pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan unsur plagiarisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
Demikian pernyataan ini saya buat sebenarnya, untuk dapat dipergunakan dimasa yang akan datang.
Tangerang, 10 September 2021 Yang membuat pernyataan
Anjarwati Nim : 2017124020022
-PERSEMBAHAN-
Alhamdulillahirrobil ‘alamin…
Penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT yang senantiasa selalu memberikan nikmat-Nya sehingga dengan rahmat dan ridho-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada Rasulullah SAW, teladan
seluruh umat dan semesta alam.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang-orang hebat yang ada di belakang keberhasilan penulis dalam menyelesaikan studi.
-Teruntuk Mama Yeti dan Bapak Sutomo kedua orangtua,dan Hari Cahyanto suamiku tercinta malaikat dalam hidup penulis, yang selalu memberikan do’a, restu
dan kasih sayang yang tiada henti-hentinya.
-Teruntuk kakak tercinta Rafika Muharani Aliyah, S.M.
yang selalu memberikan 100%
waktunya serta tidak berhenti mendukung penulis sedari penulis masih dibangku SMP.
- Teruntuk kedua adikku Monika Olivia dan Revalina Nur Aisyah yang selalu - memberikan semangat dan mau untuk di suruh-suruh, mba sayang kalian!
Semangat sekolahnya,
-TERIMA KASIH KEPADA-
Dosen pembimbing skripsi Bapak Yayat Sujatna, S.E., M.Si. atas kesediannya untuk membimbing, membantu serta memotivasi penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
...
Dosen penguji skripsi Ibu Dra. Sulistyo, S.U., M.M. selaku dosen penguji dalam skripsi ini.
...
Terima kasih kepada Sakamoto Gading Serpong yang telah memberikan izin untuk melakukan penellitian disini dan juga terima kasih kepada responden penelitian ini yang telah membantu pengisian kuesioner yang dibutuhkan untuk bahan penelitian menyelesaikan skripsi ini serta memohon maaf jika terdapat kesalahan maupun kekurangan dalam skripsi ini.
...
My BFF Alvin Stevando, Reviana Nurhasanah, Anis Maulani,Siti Fadilah, M Zidane Taoriq dan Agung Riski Cahyadi. Yang paling paham kisah jatuh-bangunku selama di kampus ini. Dari awal perkuliahan sampai akhir, menjadi teman berbagai kondisi, teman ‘kelayapan’, teman tukeran barang, ,teman nangis, teman makan, teman segala teman selama 4 tahun di tangerang kita tercinta. I really thank ALLAH karena telah mempertemukan saya dengan mereka. Terima kasih, see you on top guys.
...
Untuk sahabatku Hestiana Derizca, tempat berbagi cerita, kawan menjelajahi tangerang dan sekitarnya sejak dulu dan sudah dianggap seperti saudara sendiri, Fajar Sanny Mutmainnah dan Karsi partner terbaik yang selalu setia memberi support, tempat curhat yang selalu sabar menghadapi my mood swings,Untuk Siti Afifah yang selalu siap pasang badan ketika banyak ketidaktahuanku tentang perkuliahan serta Budi, Iis, Iqrom, Lina, Rani yang selalu berbagi pengalaman dengan cara pandang yang baru.
Terimakasih untuk semua memory yang pernah diciptakan bersama-sama. Semangat wujudin cita-cita kalian!
...
Untuk teman-temanku tersayang Dita, Amey, Dhea, Pak Ramdani, Rina, Mas Zaka, Bang Tubay, Mba Wi,yang telah menjadi bagian kehidupan di kampus.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadiran Allah SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya yang selalu memberikan kekuatan dan membuka jalan serta memberikan kemudahan kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
Dalam hal ini, perkenankanlah penulis menyampaikan ucapan terimakasih serta penghargaan yang tidak terhingga kepada Bapak Yayat Sujatna, S.E., M.Si.
selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, motivasi dan arahan untuk penulis, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan serta pimpinan dan karyawan Sakamoto Gading Serpong yang telah memberikan izin untuk melakasanakan penelitian di Sakamoto Gading Serpong .
Akhirnya penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan skripsi ini.
Tangerang, 17 Agustus 2021
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN...i
HALAMAN PERYATAAN ORISINILITAS...ii
KATA PERSEMBAHAN...iii
KATA PENGANTAR...v
ABSTRAK…...vi
DAFTAR ISI...vii
DAFTAR TABEL...x
DAFTAR GAMBAR...xi
DAFTAR LAMPIRAN...xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Pembatasan Masalah ... 4
1.3 Rumusan Masalah... 4
1.4 Tujuan Penelitian... 4
1.5 Manfaat/Kegunaan Penelitian... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Pustaka... 6
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia... 6
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia... 6
2.1.2.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia... 8
2.1.3 Work Life Balance... 8
2.1.4 Pengertian Work Life Balance... 8
2.1.4.1 Indikator Work Life Balance... 9
2.1.5 Pengembangan Karir... 10
2.1.5.1 Pengertian Pengembangan Karir... 10
2.1.5.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengembangan Karir 11 2.1.5.3 Indikator Pengembangan Karir... 11
2.1.6 Kepuasan Kerja... 12
2.1.6.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 12
2.1.6.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 12
2.1.6.3 Indikator Kepuasan Kerja... 13
2.2 Penelitian Terdahulu... 14
2.3 Kerangka Pemikiran... 16
2.4 Hipotesis... 18
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 19
3.2 Objek dan Waktu Penelitian... 19
3.3 Variabel Penelitian... 19
3.4 Operasional Variabel... 20
3.5 Teknik Pengumpulan Data... 22
3.6 Teknik Pengambilan Sampel... 23
3.7 Teknik Analisa Data... 24
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian... 27
4.1.1 Sejarah Umum Obyek Penelitian... 27
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 27
4.1.3 Tempat dan Kedudukan Perusahaan... 28
4.2 Deskripsi Data... 28
4.2.1 Karakteristik Responden... 28
4.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Work Life Balance…..34
4.2.3 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Pengembangan Karir. 42 4.2.4 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja……. 51
4.3 Analisa Data dan Interprestasi Hasil... 59
4.3.1 Analisis Data... 59
4.3.2 Uji Kelayakan Model... 59
4.3.3 Uji Validitas... 59
4.3.4 Model Structural (Inner Model)... 65
4.3.5 Uji Hipotesis... 67
4.3.6 Pembahasan Hasil Penelitian... 69
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ... 72 5.2 Saran …... 73 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
1. Operasional Variabel...20
2. Skala Penilaian Likert...22
3. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin...29
4. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Usia...30
5. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Pendidikan...30
6. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Masa Kerja...32
7. Demografi Responden...33
8. Saya Bekerja Sesuai Dengan Jumlah Lamanya Jam Kerja...34
9. Saya Bisa Menyesuaikan Pekerjaan dengan Tanggung Jawab terhadap Keluarga...35
10. Suasana Ketika Bekerja Sangat Mempengaruhi Saat Bekerja...35
11. Saya Diberikan Kesempatan dalam Pengambilan Keputusan...36
12. Saya Mempunnyai Waktu Bekerja dan Bersama Keluarga Seimbang...37
13. Saya Mempunyai Waktu untuk Kehidupan Pribadi Saya...37
14. Saya Dapat Menyelesaikan Pekerjaan dengan Tepat Waktu...38
15. Saya Dapat Menyelesaikan Pekerjaan dengan Tepat Waktu...39
16. Rangkuman Data Responden Work Life Balance...39
17. Seleksi Kenaikan Karir Hanya Ditujukan Kepada Karyawan yang Memiliki Potensi yang Lebih...43
18. Karyawan Diberikan Kesempatan untuk Seleksi Peningkatan Karir dalam Posisi yang Dibutuhkan...43
19. Karyawan Berhak Mendapatkan Program Pendidikan dan Pelatihan dalam Upaya Mengembangkan Karirnya Tanpa Pilih Kasih...44
20. Atasan Mensupport Karyawan untuk Berprestasi...45
21. Atasan Senantiasa Memberikan Arahan kepada Saya Agar Dapat Mencapai Karir yang Lebih Baik...45
22. Saya Memiliki Keinginan untuk Bisa Mengalami Peningkatan Karir...46
23. Karyawan Selalu Dimotivasi Agar Bisa Dipromosikan...47
24. Saya Bekerja dengan Giat agar Bisa Dipromosikan...47
25. Rangkuman Data Responden Pengembangan Karir...48
26. Pekerjaan yang Menantang dan Memberikan Kemampuan dan Pengalaman Baru...51
27. Mendapatkan Kesempatan dalam Berkembang...52
28. Gaji yang Diterima Sesuai dengan Pekerjaan yang Dilakukan...52
29. Menerima Bonus atas Pekerjaan...53
30. Mendapatkan Dukungan Secara Langsung...53
31. Kemampuan Pemimpin untuk Memberikan Bantuan Teknis Seperti Dukungan Perilaku...54
32. Saling Memberikan Dampak Positif dan Saling Memberikan Solusi Atas Masalah Pekerjaan...55
33. Saya Memiliki Rekan Kerja yang Baik...55
34. Rangkuman Data Responden Kepuasan Kerja...56
35. Uji Validitas...61
36. Validitas Diskriminan (Discriminat Validity)...62
37. Nilai Discriminant Validity (Cross Loading)...63
38. Nilai Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability...65
39. Nilai R Square...66
40. Hasil Uji T Statistics dan P Values...67
41. Hasil Uji Hipotesis...68
DAFTAR GAMBAR
1. Kerangka Pemikiran Penelitian...17
2. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin...29
3. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Usia...30
4. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Pendidikan...31
5. Deskripsi Responden Penelitian Berdasarkan Masa Kerja...32
6. Outer Model...62
7. Inner Model...66
2. Surat Balasan Perusahaan
3. Surat Pengajuan Kuesioner Penelitian 4. Kuesioner Penelitian
5. Tabulasi Responden Work Life Balance (X1) 6. Tabulasi Responden Pengembangan Karir (X2) 7. Tabulasi Responden Kepuasan Kerja (Y) 8. Hasil Uji Validitas
9. Hasil Uji Diskriminan 10.Hasil Outer Model 11.Hasil Uji R-square 12.Hasil Uji Hipotesi 13.Jadwal Penelitian 14.Daftar Bimbingan 15.Curriculum Vitae 16.Hasil Turnitin
