PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, PERSEPSI HARGA, KUALITAS
PRODUK,DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO F SERIESDI KEC. NANGGALO KOTA
PADANG
Resva Ananda1, Dina Amaluis2, Stevani2 1Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Sumatera Barat
2Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Sumatera Barat Anandaresva@gmail.com
ABSTRACT
This study aims to analyze Celebrity Endorser, Price Perception, Product Quality and Lifestyle affect the purchase decision of oppo f series in kec.
Nanggalo Padang Cit. The results showed that: 1) celebrity endorser has a positive and significant effect on purchasing decisions, where obtained regression coefficient value of 0.265 and tcount of 5.359> ttable of 1.665. 2) price perceptions have a positive and significant effect on purchasing decisions, where the value of regression coefficient is 0.427 and the value of tcount is 7,513> ttable of 1,665. The 3) quality of positive and significant product to the purchase decision, which obtained the value of regression coefficient of 0.265 and the value of t count of 5.513> ttable of 1.665. The 4) lifestyles, significant effect on the decision to swallow, where the value of 0.091 regression coefficient and tcount value of 2.710> ttable of 1.665. 5) Celebrity Endorser, Price Perception, Product Quality and Lifestyle together affect the purchase decision where obtained value Fcount 848.360> Ftabel 2.72.
Keywords: Celebrity Endorser, Price Perceptions, Quality Of Product, Lifestyles, Purchasing Decision.
PENDAHULUAN
Kebutuhan akan alat komunikasi seperti telepon seluler (handphone) atau smartphone sendiri selalu mengalami peningkatan dari tahun ketahun terutama untuk jenis- jenis handphone atau smartphone dengan merek-merek tertentu. Hal ini dikarenakan pola konsumsi konsumen pada saat ini yang selalu
menginginkan sebuah kemudahan dalam komunikasi yang dapat mendukung kegiatan mereka sehari- hari baik dalam pekerjaan maupun hal yang lainnya.
Telepon cerdas (smartphone) adalah telepon genggam yang mempunyai kemampuan tingkat tinggi, kadang-kadang dengan fungsi yang menyerupai computer, belum
ada standar pabrik yang menentukan arti telepon cerdas. Bagi beberapa orang, telepon pintar merupakan telepon yang bekerja menggunakan seluruh perangkat lunak sistem operasi yang menyediakan hubungan standar dan mendasar bagi pengembang aplikasi. Bagi yang lainnya, telepon cerdas hanyalah merupakan sebuah telepon yang menyajikan fitur canggih seperti surel (surat elektronik), internet dan kemampuan membaca buku elektronik (ebook) atau terdapat papan ketik (baik sebagaimana jadi maupun dihubung keluar) dan penyambung VGA. Dengan kata lain, telepon cerdas merupakan komputer kecil yang mempunyai kemampuan sebuah telepon (sumber wikepedia).
Merek oppo sebagai pelopor selular android dalam industri telepon, sangat perlu untuk memilih strategi yang tepat dalam mempertahankan dan menumbuhkan penjualannya di tengah persaingan yang semakin ketat dari hari ke hari dengan produsen yang lain seperti samsung, Apple, Xiomi, Asus dll.Kota padang memiliki
jumlah penduduk sebanyak 1.000.096 jiwa, dan 12 kecamatan di kota padang salah satunya kec.
Nanggalo yang terdiri dari enam kelurahan di kota padang.
Smartphone lebih dipilih oleh masyarakat kec. Nanggalo kota padang karena fitur kecanggihan yang ditawarkannya dan juga memudahkan pengguna dalam aplikasi modern yang sangat banyak pada saat ini. Keputusan pembelian adalah suatu proses pengambilan keputusan akan pembelian yang mencakup penentuan apa yang akan dibeli atau tidak melakukan pembelian (Kottler dan Keller, 2011). Banyak factor yang dapat mempengaruhi konsumen ketika akan memustuskan untuk membeli produk. Beberapa diantaranya di pergunakan dalam penelitian ini yaitu, selebrity endoser, persepsi harga, kualitas produk dan gaya hidup berperan penting untuk mempengaruhi keputusan pembelian seseorang.
Celebrity Endorser adalah iklan yang menggunakanorang atau tokoh terkenal (public figur)dalam mendukung suatu iklan (Terence
A.Shimp. 2003).Harga menurut Husain Umar (2000: 32) adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar menawar, atau ditetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli. Produk yang berkualitas merupakan kunci utama dalam memenangkan persaingan pasar, yang pada akhirnya akan dapat memberikan nilai kepuasan yang lebih tinggi kepada konsumen. Oleh karena itu, setiap produk harus memiliki kualitas dan keunggulan yang baik dibandingkan dengan produk lainnya sehingga dapat memberikan nilai kepuasan bagi konsumen. Gaya hidup adalah
pola hidup seseorang didunia yang terungkap pada aktifitas, minat dan opininya (Kotler dan Keller, 2008:224).
Smartphone oppo memiliki keunggulan dari produk handphone lainnya. Smartphone oppo memiliki fitur yang tidak dimiliki produk lain yang sangat diminati masyarakat.
Kualitas fitur kamera yang banyak di cari masyrakat zaman sekarang, dan baterainya yang tahan lama, serta warnanya yang juga menarik.
Adapun tingkat penjualan smartphone oppo menurut International Data Corporation (IDC) 2016.Tabel 1 berikut:
Tabel 1: Data Penjualan smartphone 2015-2016 Vendor IQ15
Shipment Volumes
IQ15 market
share
IQ16 shipments
Volumes
IQ Market Share
Year-over year change
Samsung 82,4 24,6% 81,9 24,5% -0,6%
Apple 61,2 18,3% 51,2 15,3% -16,3%
Huawei 17,4 5,2% 27,5 8,2% 58,4%
Oppo 7,3 2,2% 18,5 5,5% 153,2%
Vivo 6,4 1,9% 14,3 4,3% 123,8%
Others 159,8 47,8% 141,5 42,3% -11,4%
Total 334,4 100,0% 334,9 100,0% 0,2%
Sumber : International Data Corporation (IDC) 2016
Dari tabel 1 diatas berdasarkan laporan lembaga riset IDC, oppo berada diposisi keempat walaupun berada diposisi ke empat tapi memiliki nilai penjualan yang tertinngi dari produsen smatrphone merek lain. Di posisi keempat penjualan Smartphone tingkat dunia oppo sukses menjual 18,5 juta unit. Dari tabel diatas bisa ditarik kesimpulan bahwa smartphone oppo telah mampu menarik keputusan pembelian, berdasarkan 4 konsep elemen pemasaran (produk, price, place, promotion), oppo telah melakukan cara tersebut, untuk menarik keputusan konsumen dalam melakukan keputusan pembelian yang dilakukan pihak oppo salah satunya adalah promosi seperti pemberian bonus, misalkan jika salah satu mebeli smartphone merek oppo maka akan diberi hadiah ( soft case, anti gores, powerbank) dan perusahaan oppo telah melakukan banyak promosi, salah satu nya iklan lewat media televisi menggunakan selebriti endorser (artis pendukung). Iklan yang menggunakan orang atau tokoh terkenal dalam mendukung suatu iklan, dalam hal ini perusahaan oppo menggunakan jasa selebriti endorser yaitu artis tanah air.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini di desain sebagai penelitian deskriptif dan asosiatif. menurut Arikunto (2010:3) penelitian deskriptif
adalah penelitian yang dimaksudkan untuk menyelidiki keadaan, kondisi atau hal lain- lain yang sudah disebutkan, yang hasilnya dipaparkan dalam bentuk laporan penelitian. Sedangkan menurut Iskandar penelitian asosiatif (2009:63) adalah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih atau hubungan variabel bebas dengan variabel terikat.\
Dengan menggunakan cara tersebut, peneliti ingin meninjau dan mengetahui seajauh mana “pengaruh celebrity endorser, persepsi harga, kualitas produk, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian oppo F seies” atau kejadian pada variabel-variabel penelitian dan juga menemukan ada tidaknya hubungan atau pengaruh anatara variabel bebas terhadap variabel terikat.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian ini adalah berdasarkan analisis data diketahui untuk variabel celebrity endorser diperoleh nilai thitung sebesar 5,359 > ttabel sebesar 1,665 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, berarti Ha diterima dan H0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara celebrity endorser terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo F series dikota padang khusus nya Kecamatan Nanggalo.
Hasil penelitian ini adalah berdasarkan analisis data diketahui untuk variabel persepsi harga diperoleh nilai thitung sebesar 7,513 > ttabel sebesar 1,665 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, berarti Ha diterima dan H0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara Harga terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo F series dikota padang khusus nya Kecamatan Nanggalo.
Hasil penelitian ini adalah berdasarkan analisis data diketahui untuk variabel kualitas produk diperoleh nilai thitung sebesar 5,238> ttabel sebesar 1,665 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, berarti Ha diterima dan H0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo F series dikota padang khusus nya Kecamatan Nanggalo.
Hasil penelitian ini adalah berdasarkan analisis data diketahui untuk variabel Gaya hidup diperoleh nilai thitung sebesar 2,710 >ttabel sebesar 1,665 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, berarti Ha
diterima dan H0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara gaya hidup terhadap keputusan pembelian
smartphone Oppo F series dikota padang khusus nya Kecamatan Nanggalo.
Hasil penelitian ini mendukung pernyataan Anggraeni (2010) menyatakan bahwa celebrity endorser memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian dan memiliki kesamaan terhadap pernyataan Aysegul et al., (2014) dalam penelitiannya menemukan bahwa celebrity endorser memiliki keterkaitan positif terhadap keputusan pembelian.
MenurutPaul Peter dan Jerry Olson (2000) menyatakan Persepsi harga berkaitan dengan bagaimana informasi harga dipahami seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam bagi mereka dalam memutuskan pembelian.
Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 272) bahwakualitas produk adalah karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan pelanggan yang dinyatakan atau diimplikasikan, dimana kepuasanyang diharapkan tersebut akan mendorong konsumen untukmelakukan pembelian.
Menurut pendapat Sutisna (2002:145) gaya hidup secara luas didefinisikan sebagai cara hidup yang diidentifikasikan oleh bagaimana orang menghabiskan waktu mereka (aktivitas), apa yang mereka anggap penting dalam lingkungannya (ketertarikan), dan apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka
sendiri dan juga dunia di sekitarnya (pendapat).
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa.
1. Celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian smartphone oppo F series dikota padang kecamatan nanggalo.
2. Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian smartphone oppo F series dikota padang kecamatan nanggalo.
3. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian smartphone oppo F series dikota padang kecamatan nanggalo.
4. Gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian smartphone oppo F series dikota padang kecamatan nanggalo.
5. Celebrity endorser, persepsi harga, kualitas produk dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian smartphone oppo F series dikota padang kecamatan nanggalo.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis, Edisi Revisi 2010,Cetakan Keempatbelas.
Jakarta: Rineka Cipta
Iskandar. (2009). Metedologi penelitian pendidikan dan sosial. Jakarta. GP Pes.
Kotler, P., And Amstrong. G. 2008.
Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12.
Erlangga. Jakarta.
Ghozali. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Semarang: Universitas Diponegoro.
Iskandar. (2009). Metedologi penelitian pendidikan dan sosial. Jakarta. GP Pes.
\Kotler Dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. (S. . Adi Maulana & M. . Wibi Hardani, Eds.) (13th Ed.).
Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip Dan Kevin Lane Keller.
2009. Manajemen Pemasaran Jilid 1.
Edisi Keduabelas. Indeks. Jakarta.
Kotler, P., And Armstrong, G. 2010.
Principles Of Marketing, Thirteen Edition. Prentice Hall. New Jersey.
Schfman Dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Indeks. Jakarta.
Sugiono. 2012. Metode Penelitian Bisnis.
Alfabeta. Bandung.
Sugiyono. (2006). Metode Penelitian Bisnis. ( cv A. Beta, Ed.). Bandung.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
