PENGARUH INSENTIF DAN PENILAIAN KERJA
TERHADAP KEPUASAN KERJA MITRA GOJEK AREA TANGERANG
Skripsi
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Program Strata Satu Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta
Achmad Fadillah NIM : 2016024818
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini saya persembahkan untuk sosok terpenting dalam hidup saya, Bapak Eding dan Ibu Wida Yuningsih.
Serta teman-teman saya Aziz, Ikbal, Novaldi, Raka atas motivasi, saran, kerja samanya dan selalu memberikan semangat untuk dapat menyelesaikan skripsi ini
Kata Pengantar
Alhamdulillah, puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat ilahi Robbul Izzati, yang berkat rahmat dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan draft skripsi ini. Tujuan penyusunan draft skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh siding skripsi guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi program Strata 1 jurusan Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
Penulisan draft skripsi ini peneliti mengambil judul “Pengaruh Insentif dan Penilaian Kerja terhadap Kepuasan Kerja Mitra Gojek Tangerang”
Mengingat keterbatasan pengetahuan, pengalaman dan kemampuan penulisan, darft skripsi ini tidak luput dari kekurangan dan belum sempurna, namun peneliti berharap semoga draft skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya serta bagi semua pihak yang berkenan memanfaatkannya.
Pada proses penyusunan ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, peneliti menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada Bapak Dr. Mukhaer Pakkanna, SE., MM. selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu serta memberikan bimbingan dan pengarahan sampai terselesaikan draft skripsi ini.
Serta semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu, terima kasih atas bantuan, nasehat, dan dorongan dalam penyusunan draft skripsi ini. Semoga amal ibadah, dan dorongan serta do’a yang diberikan kepada peneliti dengan tulus dan ikhlas mendapatkan Rahmat dan Karunia dari Allah SWT, amin.
Jakarta, 17 April 2021
Achmad Fadillah (2016024818)
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...i
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI...ii
PERNYATAAN ORIGINILITAS SKRIPSI...iii
HALAMAN PERSEMBAHAN...iv
Kata Pengantar ...v
ABSTRAK ...vi
BAB 1 ...1
PENDAHULUAN ...1
1.1Latar Belakang Masalah...1
1.2Pembatasan Masalah...6
1.3 Rumusan Masalah...6
1.4 Tujuan Penelitian...6
1.5 Manfaat Penelitian...7
BAB II ...8
TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...8
2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia (SDM) dan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)...8
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia (SDM)...8
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia...9
2.2 Fungsi Dan Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)...9
2.2.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)...9
2.2.2 Tujuan Sumber daya Manusia (SDM)...9
2.3 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)...10
2.4 Pengertian Dan Faktor Faktor mempengaruhi insentif...10
2.4.1 Pengertian Insentif...10
2.4.2 Faktor Faktor mempengaruhi insentif...11
2.5 indikator insentif...11
2.6 Faktor dan Pengertian Penilaian Kerja...12
2.6.1 Pengertian Penilaian Kerja...12
2.6.2 Faktor penilaian Kerja...12
2.7 indikator penilaian kerja...12
2.8 Pengertian dan Faktor Kepuasan Kerja...12
2.8.1 Pengertian Kepuasan Kerja...12
2.8.2 Faktor kepuasan kerja...13
2.9 indikator kepuasan Kerja...13
2.10 Peneliti Terdahulu...14
2.11 Kerangka Berpikir...15
2.12 Hipotesis...16
BAB III ...17
METODE PENELITIAN ...18
3.1 Desain Penelitian...18
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...18
3.2.1 Objek Penelitian...18
3.2.2 Waktu Penelitian...19
3.3 Variable Penelitian...19
3.4 Operasional Variable...21
3.5 Teknik Pengumpulan Data...21
3.6 Teknik Penentuan Sampel...22
3.7 Metode Analisa Data...22
3.7.1 Uji Kualitas Data...22
3.7.2 Analisa Regresi Berganda...24
3.7.3 Analisa Korelasi Berganda...24
3.7.4 Analisa Koefisien Determinasi...25
3.7.5 Uji Hipotesa (Uji F dan T)...26
BAB IV ...28
Hasil Dan Pembahasan ...28
4.1.1 Sejarah Singkat PT.Gojek Indonesia...28
4.2. Visi dan Misi PT.Gojek Indonesia...28
4.2.1 Visi PT.Gojek Indonesia...28
4.2.2 Misi PT,Gojek Indonesia...28
4.3 Logo PT.Gojek Indonesia...28
4.4 Struktur Organisasi PT.Gojek Indonesia...30
4.5karakteristik Responden...34
4.5.1 Tanggapan Responden terhadap variable insentif...38
4.5.2 Tanggapan Responden penilaian kerja...40
4.5.3 Tanggapan Responden Kepuasan Kerja...41
4.6 Uji Kualtas Data...42
4.6.2 Uji Reliabilitas...44
4.7Uji Asumsi Klasik...45
4.7.1 Uji Normalitas...45
4.7.1 Uji Multikolinieritas...47
4.7.2heteroskedastisitas...48`
4.8Uji korelasi berganda...48
4.9Uji Regresi Berganda...50
4.10Uji Koefisien Determinasi...51
4.11Uji T dan F...51
4.11.1 Uji T...51
4.11.2Uji F...52
4.13 Pembahasan...53
4.13.1 Bentuk insentif yang ada pada iPT. Gojek Indonesia...53
4.13.2 Bentuk Penilaian Kerja yang ada pada PT. Gojek Indonesia...53
4.13.3 Pengaruh Insentif terhadap Kepuasan Kerja Mitra Gojek Tangerang 54 4.13.4 Pengaruh Penilaian Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Mitra Gojek Tangerang...55
BAB 5 ...55
Daftar Pustaka Lampiran
Tabel 1 Daftar penelitian Terdahulu... 20
Tabel 2 Skala Likert ... 22
Tabel 3 Interval Korelasi ... 24
Tabel 4 Jenis Kelamin Responden ... 36
Tabel 5 Usia Responden ... 37
Tabel 6 Pendidikan Responden ... 38
Tabel 7 Lokasi/Tempat tinggal Responden ... 38
Tabel 8 Tanggapan Responden Insentif X1 ... 40
Tabel 9 Tanggapan Responden Penilaian Kerja X2 ... 41
Tabel 10 Tanggapan Responden Kepuasan Kerja Y ... 42
Tabel 11 Tabel Uji Validitas Insentif ... 43
Tabel 12 Tabel Uji Validitas Penilaian Kerja ... 44
Tabel 13 Tabel Uji Validitas Kepuasan Kerja ... 45
Tabel 14 Tabel Uji Reliabilitas Insentif ... 45
Tabel 15 Tabel Uji Reliabilitas Penilaian Kerja ... 45
Tabel 16 Tabel Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja ... 45
Tabel 17 Tabel Perbandingan Nilai Uji Reliabilitas ... 46
Tabel 18 Tabel Normalitas ... 46
Tabel 19 Tabel Multikolinieritas ... 48
Tabel 20 Tabel Heteroskedasitas ... 49
Tabel 21 Uji Korelasi Berganda insentif ... 49
Tabel 22 Uji Korelasi Berganda penilaian kerja ... 50
Tabel 23 Uji Regresi Berganda ... 51
Tabel 24 Uji Koefisien Determinasi ... 52
Tabel 25 Uji T ... 52
Tabel 26 Uji F ... 53
Daftar Gambar
Gambar 1 Kerangka Pemikiran... 15
Gambar 2 Logo PT. Gojek Indonesia ... 30
Gambar 3 Struktur Organisasi Gojek ... 31
Gambar 4 Jenis Kelamin Responden ... 36
Gambar 5 Usia Responden ... 37
Gambar 6 Pendidikan Responden ... 38
Gambar 7 Lokasi/Tempat Tinggal Responden ... 38
