303 Pengaruh Komitmen Dan Partisipasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Bank Aceh
Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh
Fitriani, Zainuddin, dan M. Bakri Fakultas ekonomi Universitas Serambi Mekkah
email: zainuddin@serambimekkah.ac.id
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen dan partisipasi terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Populasi penelitian ini berjumlah 79 orang pegawai, dan teknik penarikan sampel menggunakan teknik sensus, sehingga sehingga sampel dalam penelitian ini sebanyak 79 pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan lembar pertanyaan (kuesioner). Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara, daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis mengunakan analisis regresi linear berganda, uji F (simultan) dan uji t (parsial) dimaksudkan untuk mengetahui secara simultan dan parsial pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji secara simultan variabel komitmen dan partisipasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Kemudian uji secara parsial variabel komitmen berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada r PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Besarnya pengaruh komitmen terhadap kinerja pegawai pada PT.
Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh adalah sebesar 0,789 atau 78,9%, sedangkan variabel Partisipasi juga berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Besarnya pengaruh partisipasi terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh adalah sebesar 0,306 atau 30,6%. Selanjutnya nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,487, artinya sebanyak 48,7% dengan demikian perubahan dalam variabel kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh perubahan dalam variabel komitmen dan partisipasi, sisanya yaitu sebesar 51,3% dijelaskan oleh variabel lain diluar dari pada penelitian ini, seperti disiplin kerja, rekan kerja, budaya kerja, kepuasan kerja dan lain-lain
Kata Kunci: Komitmen, Partisipasi, dan Kinerja Pegawai
PENDAHULUAN
Kemajuan suatu perusahaan dapat di tentukan dari sumber daya manusia yang mampu menampilkan kinerja terbaik dari setiap individu. Keseluruhan sumber daya yang terdapat dalam suatu perusahaan, sumber daya manusia adalah sumber daya yang paling penting dan sangat menentukan. Semua potensi yang dimiliki manusia seperti keterampilan, motivasi, dan kecerdasan sangat berpengaruh terhadap upaya organisasi dalam mencapai tujuan. Perilaku manusia yang beranekaragam karakteristik dan perilakunya membuat pengelolaan sumber daya manusia tidak berjalan dengan mudah. Masalah sumber daya manusia menjadi sebuah tantangan bagi manajemen, karena keberhasilan perusahaan tergantung dari kinerja yang dihasilkan dari sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan.
Perusahaan akan tetap eksis apabila sumber daya manusia yang ada berani menghadapi tantangan dan implikasinya dari perubahan-perubahan yang terjadi serta dapat memenangkan persaingan. Sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat
304 Operasional Banda Aceh seperti modal, metode dan mesin tidak bisa memberikan hasil yang optimal apabila tidak didukung oleh sumber daya manusia yang mempunyai kinerja yang optimal. Dengan dukungan perusahaan dalam meningkatkan komitmen kerja dan partisipasi kerja, yang memadai dapat memberikan dorongan kinerja yang lebih baik untuk para karyawan, sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan yang diharapkan.
PT. Bank Aceh Syariah merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa keuangan, dimana kinerja perusahaan tidak hanya didukung oleh aspek finansial namun juga perlu harus diukur pada aspek non finansial, seperti perilaku karyawan, komitmen kerja, partisipasi dan lain-lain. Dalam menghadapi persaingan pihak Bank Aceh syariah harus mengetahui keinginan para karyawan dalam menentukan pilihannya menggunakan fasilitas yang diperlukan dalam meningkatkan pelayanan di sektor jasa keuangan serta melakukan tindakan yang lebih lanjut agar karyawan dapat meningkatkan mutu pelayanan kepada nasabah, serta akan terciptanya kepuasan antara kedua belah pihak. Dengan mengunakan beberapa pengambilan keputusan yang tepat agar nasabah yang dilayani mendapatkan kualitas pelayanan yang maksimal dari jasa keuangan pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh, perlu menentukan langkah-langkah perbaikan dalam peningkatan kinerja pelayanan karyawan pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
Kinerja karyawan dipengaruhi oleh banyak faktor, faktor pertama yang mempengaruhi kinerja adalah komitmen, komitmen adalah kekuatan dari hasrat seseorang tetap berkerja pada suatu organisasi karena sepaham dengan nilai dan tujuan pokok organisasi tersebut (Greenberg dan Baron, 2015). Faktor lainnya yang juga dapat meningkatkan kinerja adalah partisipasi, dimana partisipasi karyawan merupakan suatu proses mengikutsertakan para karyawan pada semua level organisasi dalam pembuatan keputusan dan pemecahan masalah yang dapat berupa ide, saran kritik dan sebagainya (Tjiptono, 2014).
Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang masalah dan rumusan masalah maka adapun tujuan penelitian ini antara lain :
1. Untuk mengetahui berapa besar pengaruh komitmen dan partisipasi pegawai secara simultan terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
2. Untuk mengetahui berapa besar pengaruh komitmen secara parsial terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
3. Untuk mengetahui berapa besar pengaruh partisipasi secara parsial terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
TINJAUAN KEPUSTAKAAN Kinerja Pegawai
Menurut Hasibuan (2012) kinerja pegawai adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu.
Komitmen
Robbins (2016: 211) menjelaskan bahwa komitmen merupakan usaha mendefinisikan dan melibatkan dari dalam organisasional dan tidak ada keinginan meninggalkannya. Jika individu mengejar kepentingan pribadi (komitmen organisasional rendah), maka individu tersebut dalam partisipasi penganggaran akan berusaha melakukan slack anggaran agar kinerjanya terlihat baik.
305 Partisipasi
Partisipasi pegawai menurut Davis (2017) mengandung makna adanya keterlibatan para pegawai dalam aspek-aspek mental dan emosional yang mendorong mereka untuk berkontribusi dalam pencapaian tujuan perusahaan
Kerangka Pemikiran
Dari uraian pada landasan yang tertera dalam teori di atas, maka kerangka pemikiran penelitian ini dapat digambarkan, seperti Gambar 1.
Gambar : Kerangka Pemikiran
METODE PENELITIAN Lokasi dan Objek Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada PT Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional di Banda Aceh yang berlokasi di Jl. Tgk. H. Mohd. Daud Beureueh No. 161, Lampriet Kec. Kuta Alam Kota Banda Aceh, dengan objek penelitian adalah mengenai pengaruh komitmen dan partisipasi terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah para pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Sedangkan teknik penarikan sampel dengan menggunakan metode sampling jenuh atau sensus, Menurut Suliyanto (2016) metode sensus merupakan penarikan sampel berdasarkan jumlah populasi, di mana dalam penelitian ini jumlah populasi 79 orang pegawai, maka menurut Sugiyono (2015) apabila jumlah populasi kurang dari 100 orang maka dapat diambil secara keseluruhan sebagai sampel dalam penelitian ini, dengan demikian sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 79 responden karyawan pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional di Banda Aceh. Dengan demikian penelitian ini termasuk penelitian populasi atau sensus.
Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Menurut Sugiyono (2015) analisis regresi linear berganda digunakan untuk menaksir bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel dependen, bila dua atau lebih variabel independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya). Bila dijabarkan secara matematis bentuk persamaan dari regresi linier berganda adalah sebagai berikut:
Y = α + β1X1 + β2X2+ e Partisipasi
(X2)
Kinerja Pegawai
(Y) Komitmen
(X1)
306 Dimana:
Y = Kinerja pegawai
α = Konstanta
X1 = Komitmen
X2 = Partisipasi
β1dan β2 = Koefisien Regresi X1 dan X2
e = Error term
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Deskripsi dan Analisis Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer, yang diperoleh dengan membagikan kuesioner pada 79 orang responden pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh. Adapun responden dalam penelitian ini adalah para karyawan yang bekerja pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh yang berjumlah 79 orang. Penyebaran, pengisian dan pengembalian kuesioner dilakukan dalam waktu 7 (tujuh) hari dengan rincian masing-masing 3 (tiga) hari untuk penyebaran kuesioner, 2 (dua) hari masa pengisian kuesioner dan 2 (dua) hari masa peneliti mengambil kembali kuesioner yang telah disebarkan tersebut. Dari jumlah kuesioner yang dibagikan kepada responden sebanyak 79 kuesioner, semuanya dinyatakan kembali dan dapat diolah sebagai responden dalam penelitian ini sebanyak 79 orang.
Untuk analisis data dalam penelitian ini digunakan regresi linear berganda. Pengujian hasil regresi linear berganda seperti pada Tabel 1.
Tabel 1.
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 3.097 2.097 1.477 .144
Komitmen .789 .109 .605 7.239 .000 .967 1.035
Partisipasi .306 .100 .255 3.057 .003 .967 1.035
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai Sumber: Output SPSS, (2022)
Berdasarkan Tabel 1. dapat di formulasikan persamaan linear berganda, seperti dibawah ini:
Y = 3,097 + 0,789 X1 + 0,306 X2 + e
Untuk melihat hubungan dan pengaruh dari variabel komitmen, dan partisipasi terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh, berdasarkan korelasi dan determinasi dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2 Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .698a .487 .474 1.731
a. Predictors: (Constant), Partisipasi, Komitmen b. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Sumber: Output SPSS, (2022).
307 Pembuktian Hipotesis
Uji F dilakukan untuk melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara bersama-sama (secara simultan). Dapat dijelaskan pada Tabel 3.
Tabel 3 ANOVAa Model
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 216.577 2 108.289 36.119 .000b
Residual 227.853 76 2.998
Total 444.430 78
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
b. Predictors: (Constant), Partisipasi, Komitmen Sumber: Output SPSS, (2022)
Untuk menguji hipotesis secara simultan adalah secara statistik dapat digunakan nilai probabilitas F < 0,05 sebagai berikut
H1 : β2 = β2 = β3 (β2 = β2 = β3 ≠ 0) dan nilai probabilitas F sebesar 0,000 (0,000< 0,05) dengan demikian dapat disimpulkan menolak hipotesis null (Ho1) dan menerima hipotesis alternatif (Ha1). Artinya komitmen (X1) dan partisipasi (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
Berdasarkan Tabel 1, dapat dilihat nilai signifikan yang digunakan untuk menguji hipotesis secara parsial. Selanjutnya pengujian hipotesis secara statistik dapat digunakan nilai probabilitas t < 0,05 sebagai berikut:
H2 : β2 ≠ 0, dan nilai probabilitas t sebesar 0,000 (0,000 < 0,05) dengan demikian dapat disimpulkan menolak hipotesis null (Ho2) dan menerima hipotesis alternatif (Ha2).
Artinya komitmen (X1) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.
H3 : β3 ≠0, nilai probabilitas t sebesar 0,003 (0,003 < 0,05) dengan demikian dapat disimpulkan menolak hipotesis null (Ho3) dan menerima hipotesis alternatif (Ha3).
Artinya partisipasi (X2) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.
Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis hipotesis menunjukkan bahwa variabel komitmen (X1) dan partisipasi (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT.
Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh, hal ini dikarenakan kinerja merupakan suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu sehingga dapat berdampak pada kinerja organisasi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Afif dan Sari Andayani (2021) tentang pengaruh partisipasi anggaran, kompetensi sdm, pemanfaatan TI dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai, dari hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa partisipasi anggaran, kompetensi SDM, pemanfaatan TI dan komitmen berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
Nilai konstanta dalam penelitian ini sebesar 3,097. Artinya jika komitmen, dan partisipasi dianggap konstan, maka besarnya kinerja pegawai adalah sebesar 3,097. Selanjutnya hasil pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai koefisien variabel komitmen (X1) sebesar 0,798. Artinya bahwa setiap 100% perubahan komitmen secara relatif akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 79,8%. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa semakin tinggi komitmen yang dilakukan oleh pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh, maka semakin meningkat kinerja pegawai. hal ini dikarenakan
308 komitmen merupakan kekuatan dari hasrat seseorang tetap berkerja pada suatu organisasional karena sepaham dengan nilai dan tujuan pokok organisasional. Seseorang merasa tingkat komitmen efektifnya tinggi untuk tetap berada dalam organisasional karena dia menyokong atas berdirinya organisasional tersebut mempunyai keinginan untuk membantu misi organisasional tersebut. Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Pane dan Fatmawati (2017) tentang Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pertanahan Nasional Kota Medan, dari hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Badan Pertanahan Nasional Kota Medan.
Nilai koefisien regresi pada Variabel partisipasi (X2) sebesar 0,306. Artinya bahwa setiap 100% perubahan partisipasi secara relatif akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 30,6%. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa semakin tinggi partisipasi yang dilakukan oleh pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh, maka semakin meningkat kinerja pegawai. hal ini dikarenakan partisipasi sebagai bentuk peran serta anggota organisasi dalam menggunakan tenaga dan pikiran serta waktunya dalam mewujudkan tujuan organisasi serta tanggungjawab karyawan yang didasari pada kesadaran penuh dalam mentaati dan mematuhi serta mengerjakan semua tugas pekerjaannya dengan baik. Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang dilakukan oleh Triseptyaet et al. (2017) pengaruh Pengaruh Partisipasi Anggaran, Komitmen dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Gaya Kepemimpinan Sebagai Moderasi, dari hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa partisipasi anggaran, komitmen dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja manajerial dan gaya kepemimpinan. Demikian halnya penelitian yang dilakukan oleh Winarti dan Banowati Talim (2018) pengaruh partisipasi karyawan terhadap kinerja Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) Santo Borromeus, dari hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa partisipasi karyawan berpengaruh terhadap kinerja Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) Santo Borromeus.
Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut:
1. Komitmen dan partisipasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh.
2. Komitmen secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh sebesar sebesar 0,798, artinya bahwa setiap 100% perubahan komitmen secara relatif akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 79,8%.
3. Partisipasi secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional Banda Aceh sebesar 0,306, artinya bahwa setiap 100% perubahan penerapan sistem akuntansi daerah secara relatif akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 30,6%.
DAFTAR PUSTAKA
Afif, Hilmi Wildan dan Sari Andayani (2021) Pengaruh Partisipasi Anggaran, Kompetensi SDM, Pemanfaatan TI Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi). Vol. 5 No. 3.
Davis, Keith (2017) Perilaku Dalam Organisasi, Edisi ketujuh, Jakarta: Penerbit Erlangga.
Greenberg, J. & Baron, R.A (2015) Behavior in Organization. Prentice Hall (9 th. Edition).
New Jersey, USA: Prentice-Hall International, INC.
309 Hasibuan, Melayau S.P. (2012) Manajemen SDM, Edisi Revisi, Cetakan Ke. Tigabelas.
Jakarta: Bumi Aksara.
Pane, Sri Gustina dan Fatmawati (2017) Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pertanahan Nasional Kota Medan. Jurnal Riset Manajemen &
Bisnis (JRMB) Vol. 2. No.3.
Robbins, Stephen P. (2016) Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi dan Aplikasi.. Jakarta:
PT. Prehalindo Persada.
Sugiyono (2015) Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Suliyanto (2016) Metode Riset Bisnis, Yogyakarta: Penerbit Andi.
Tjiptono, Fandy (2014) Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Yogyakarta: Andi Offset.
Triseptya, Ghaliyah Nimassita; Gagaring Pagalung, dan Aini Indrijawati (2017) Pengaruh Partisipasi Anggaran, Komitmen Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Gaya Kepemimpinan Sebagai Moderasi. Journal of Management and Business.
VOL. 1 NO. 1.
Winarti, Tanti dan Banowati Talim (2018) Pengaruh Partisipasi Karyawan Terhadap Kinerja Keselamatan dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) Santo Borromeus. Jurnal Akuntansi Maranatha. Volume 10 Nomor 2.
