BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Selain komunikasi dalam organisasi, karyawan tidak lepas dari motivasi yang menjadi pendorong seseorang melaksanakan suatu kegiatan guna mendapat hasil yang terbaik. Oleh karena itulah tidak heran jika karyawan yang mempunyai motivasi kerja yang tinggi biasanya mempunyai kinerja yang tinggi pula. Untuk itu motivasi kerja karyawan perlu dibangkitkan agar karyawan dapat menghasilkan kinerja yang terbaik.
Era digital menjadikan komunikasi memasuki babak baru. Teknologi baru semakin maju, internet semakin mudah diakses, aplikasi semakin banyak dan media sosial untuk berkomunikasi juga semakin beragam. Setiap orang dengan akses internet (komputer, laptop, smartphone ataupun perangkat sejenisnya) bisa dengan mudah menggunakannya.
Sistem informasi yang terus berkembang pada perusahaan/institusi diberbagai sektor, khususnya sektor industri sangat membantu untuk aktivitas operasional perusahaan yang biasanya masih dilakukan secara manual seperti penyebaran informasi mengenai profil perusahaan maupun produk perusahaan kini dapat di akses menggunakan internet. Salah satu sistem informasi yang ada di perusahaan dan memiliki kontribusi yang besar adalah sistem informasi untuk bagian marketing.
Marketing di PT. Bersama Kita Besar sangat membantu dikarenakan marketing memiliki tugas untuk memasarkan hasil produksi perusahaan melalui berbagai cara. Cara yang mungkin dapat dilakukan untuk meningkatkan penjualan yaitu dengan memasarkan, menawarkan dan mendistribusikan produk perusahaan langsung kepada konsumen.
PT. Bersama Kita Besar (BKB) adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang industri cat. BKB beroperasi didaerah Cikande – Banten, dan pabrik dibangun ditanah seluas 1 hektare. Karena perusahaan ini terus
1
berkembang dengan pesat dan distribusi produk semakin luas, maka untuk menunjang hal tersebut, perusahaan melakukan ekspansi dengan membuat distribusi baru dengan luas mencapai 7000 m2 yang berada dikawasan Tigaraksa Tangerang-Banten. PT. Bersama Kita Besar terdapat beberapa divisi yaitu divisi accounting, finance, produksi, gudang, HRD, dan marketing.
Berdasarkan pada uraian yang telah dikemukakan diatas, maka penulis memilih judul “Pengaruh Komunikasi Dan Manajemen Hubungan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bersama Kita Besar.
1.1 Pembatasan Masalah
Pembatasan masalah oleh peneliti dengan maksud agar penelitian lebih terfokus. Penelitian ini berfokus pada PT. Bersama Kita Besar yang berada di Jalan Raya Pemda Tigaraksa Gg.H.Awang Kp,Saredang RT.002 RW 003 Kel. Matagara Kec, Tigaraksa Kab. Tangerang-Banten.
1.2 Rumusan Masalah
Berikut adalah rumusan masalah guna memperjelas masalah dalam penelitian ini, yaitu :
1. Bagaimana Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bersama Kita Besar.
2. Bagaimana Pengaruh Manajemen Hubungan Karyawan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bersama Kita Besar.
3. Bagaimana Pengaruh Komunikasi Dan Manajemen Hubungan Karyawan terhadap Kinerja Karyawan.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan daripada penelitian ini adalah untuk :
1. Untuk Menganalisis Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan
2. Untuk Menganalisis Manajemen Hubungan Karyawan terhadap Kinerja Karyawan 3. Untuk Menganalisis Komunikasi dan Manajemen Hubungan Kryawan terhadap
Kinerja Karyawan
1.4 Kegunaan Penelitian
Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat, yaitu antara lain sebagai berikut :
1. Aspek Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi manajemen Sehingga dapat dijadikan referensi bagi semua pihak akademisi, sehingga menghasilkan kinerja karyawan yang maksimal baik sekarang maupun dimasa yang akan dating.
2. Aspek Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan agar PT.
Bersama Kita Besar dapat mempertahankan kinerja karyawan yang baik melalui Komunikasi Manajemen Karyawan.
