• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN PALOPO)

N/A
N/A
Gemilang Makmur .P

Academic year: 2023

Membagikan "PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN PALOPO)"

Copied!
76
0
0

Teks penuh

PENDAHULUAN

Latar Belakang Masalah

Rumusan Masalah

Tujuan Penelitian

Manfaat Penelitian

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung. 1Fifyanita Ghanimata, Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pembeli Produk Ikan Perah Juwana Elrina Semarang). Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda sederhana untuk mengetahui seberapa besar pengaruh (%) variabel harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian.

Dengan demikian secara statistik dapat disimpulkan bahwa variabel harga, kualitas produk dan promosi secara bersama-sama mempunyai hubungan secara simultan terhadap keputusan pembelian smartphone. Nilai tersebut menunjukkan bahwa 67,6% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh 3 variabel independen yaitu harga, kualitas produk dan promosi. Pengujian hipotesis variabel kualitas produk dalam keputusan pembelian smartphone dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana harga, kualitas produk dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian smartphone. Secara statistik dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk dan promosi mempunyai hubungan secara parsial/individual terhadap keputusan pembelian smartphone.

Definisi Operasional Variabel

TINJAUAN PUSTAKA

  • Penelitian Terdahulu Yang Relevan
  • Kajian Pustaka
  • Kerangka Pikir
  • Hipotesis

“Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian”, jumlah responden sebanyak 80 orang dan teknik yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan pendekatan random sampling (pengambilan sampel berdasarkan kebetulan). Variabel yang diteliti dalam penelitian ini, variabel bebasnya adalah harga, kualitas produk dan lokasi, sedangkan variabel terikatnya adalah keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga, kualitas produk dan lokasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada saat meneliti pembeli produk bandeng Juana Erlina di Semarang.1.

Kurnia Akbar (2013) melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Harga, Citra Merek dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ponsel atau Smartphone Android Samsung”. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk membeli. keputusan. Variabel terikatnya adalah keputusan pembelian handphone Android atau smartphone Samsung di lingkungan mahasiswa Universitas Diponegoro Semarang. Faktor penting kedua adalah atribut produk dan kemudian citra merek sebagai faktor ketiga yang mempengaruhi keputusan pembelian.2.

Kholifatul Wathon Abadan, dkk (2014) melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga Produk dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Lampu LED Philips”, jumlah responden sebanyak 133 toko. 2 Kurnia Akbar, Analisis Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Android Atau Smartphone Samsung (Semarang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro, 2013). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, harga produk dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Produk Dan Pelayanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang)', dengan jumlah sampel sebanyak 80 mahasiswa Fakultas Ekonomi. 3 Kholifatul Wathon Abadan dkk, Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, harga produk dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian lampu LED Philips (studi pada konsumen Berlin Electrindo wilayah Kudus). 4 Muhammad Yusup, Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Produk Dan Pelayanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Diponegoro Semarang).

Harga merupakan salah satu faktor penentu bagi pelanggan ketika memutuskan untuk membeli suatu produk atau jasa. Kecenderungan produk, layanan, dan lokasi mempengaruhi keputusan pembelian konsumen menunjukkan hal ini. Armstrong menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah tahapan proses pengambilan keputusan dimana konsumen benar-benar membeli produk tersebut.

Gambar 2.1. Model Kerangka Fikir
Gambar 2.1. Model Kerangka Fikir

METODE PENELITIAN

  • Jenis Penelitian
  • Lokasi Penelitian
  • Sumber Data Penelitian
  • Teknik Pengambilan Data Penelitian
  • Populasi dan Sampel
  • Pengukuran Variabel Penelitian
  • Analisis Data Penelitian

Kuesioner yang telah diisi berisi pertanyaan mengenai poin-poin penting mengenai harga, kualitas produk, promosi dan keputusan pembelian smartphone Samsung di kampus IAIN Palopo. Hal ini menunjukkan bahwa yang mengambil keputusan pembelian dan menjadi sampel dalam penelitian ini sebagian besar adalah perempuan. Dapat disimpulkan bahwa rata-rata usia yang memutuskan membeli smartphone adalah 20-22 tahun.

Dari nilai t dan nilai signifikansi tersebut dapat disimpulkan variabel mana yang signifikan mempengaruhi keputusan pembelian smartphone dan mana yang tidak signifikan. Dengan demikian pengujian menunjukkan H0 diterima dan Ha ditolak, sehingga dapat dikatakan tidak terdapat pengaruh yang signifikan variabel harga terhadap keputusan pembelian smartphone. Dengan demikian pengujian menunjukkan H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat dikatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone.

Dengan demikian pengujian menunjukkan H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat dikatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel promosi terhadap keputusan pembelian smartphone. Dengan demikian secara statistik dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk dan promosi mempunyai pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian smartphone, dan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian smartphone adalah variabel kualitas produk. Dasar pengambilan keputusan pembelian pada uji heteroskedastisitas scatterplot adalah jika pada scatterplot terdapat pola tertentu seperti titik-titik yang membentuk pola beraturan (bergelombang, melebar kemudian menyempit), maka dapat disimpulkan telah terjadi heteroskedastisitas. .

Selanjutnya pada subtes (t) berdasarkan hasil pengujian yang telah selesai dapat disimpulkan bahwa harga tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone pada mahasiswa peminatan ekonomi syariah, fakultas ekonomi syariah dan bisnis. ,IAIN Palopo. Sedangkan kualitas produk dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone pada mahasiswa jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Palopo. Bagi pihak perusahaan, hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone, sehingga perusahaan Samsung harus menjaga kualitas produk dan terus melakukan inovasi dalam hal promosi dan peningkatan fitur-fitur pada smartphone yang dimilikinya.

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga Produk dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Lampu LED Philips, Jurnal Universitas Pandanaran Semarang. Analisis Pengaruh Harga, Citra Merek dan Fitur Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Android atau Smartphone Samsung, Skripsi, Semarang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro. Hariadi Doni, 2013. Pengaruh Produk, Harga, Promosi Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Proyektor Microvision.

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Hasil Penelitian

Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa pada kalimat 1 variabel X1, Anda membeli smartphone Samsung karena sudah familiar dengan produk tersebut. Berdasarkan tabel diatas, hasil pengujian validitas pada variabel harga dengan 4 item persediaan, kualitas produk dengan 4 item persediaan, promosi dengan 3 item persediaan, dan keputusan pembelian dengan 4 item persediaan, seluruh pernyataan dalam penelitian adalah valid karena dinyatakan mempunyai nilai korelasi diatas 0,30 Berdasarkan tabel hasil pengolahan data reliabilitas seluruh instrumen penelitian di atas menunjukkan bahwa 4 variabel yaitu harga, kualitas produk, promosi penjualan dan keputusan pembelian semuanya dianggap reliabel karena mempunyai hubungan yang baik. Nilai Cronbach’s alpha diatas 0,5 karena nilai Cronbach’s alpha yang diperoleh sebesar 0,795.

Untuk menguji bagaimana pengaruh masing-masing variabel harga, kualitas produk dan promosi secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian smartphone, dilakukan uji t (uji parsial) dengan tingkat kepercayaan 95%. Kondisi tertentu harus dipertimbangkan saat pengujian. hipotesis ini sehingga H0 ditolak yaitu dari perbandingan thitung dengan ttabel, H0 ditolak jika thitung > ttabel. Oleh karena itu, dari hasil uji validitas variabel harga, kualitas produk, promosi, dan keputusan pembelian yang semuanya berjumlah 15 item, pernyataan tersebut dinyatakan valid karena masing-masing variabel mempunyai korelasi total item terkoreksi sebesar 0,30. Kemudian pada uji reliabilitas yang dilakukan terhadap 4 variabel, variabel Harga, Kualitas Produk, Promosi, dan Keputusan Pembelian dinyatakan reliabel karena mempunyai nilai Cronbach Alpha diatas 0,60 sehingga diperoleh nilai Cronbach Alpha sebesar 0,795 yang berarti tingkat reliabilitasnya sangat tinggi.

Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat memperluas objek penelitian atau dapat meneliti variabel lain di luar variabel yang diteliti untuk memperoleh hasil yang lebih bervariasi sehingga diperoleh informasi yang lebih lengkap mengenai apa saja yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian smartphone. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin Ds di Ungaran.Jurnal. SN Made Novandri, 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Cabang Harpindo Jaya Ngaliyan Semarang : Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Diponegoro.

Tabel 4.1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Tabel 4.1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin

Pembahasan Hasil Penelitian

PENUTUP

Kesimpulan

Saran

Statistika Parametrik Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Perhitungan Tangan dan Aplikasi SPPS, Versi 17, Edisi 1, Cetak 2, Jakarta: Bumi Aksara. Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi Dan Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian, Jurnal, Semarang: Universitas Pandanaran.

Gambar

Gambar 2.1. Model Kerangka Fikir
Tabel 4.1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Tabel 4.2. Karakteristik responden berdasarkan usia
Tabel 4.3. Tanggapan responden mengenai variabel harga
+7

Referensi

Dokumen terkait

Perusahaan harus konsisten untuk memberikan produk yang berkualitas pada konsumennya. Banyaknya pilihan produk pesaing membuat konsumen cenderung akan mempertimbangkan kualitas

Jadi pada saat memutuskan untuk membeli suatu produk yang diinginkan oleh seorang konsumen maka akan melihat terlebih dahulu kualitas produk tersebut apakah sudah sesuai

terhadap keputusan pembelian produk smartphone Samsung pada mahasiswa fakultas. ekonomi dan bisnis Usu, sedangkan pengaruh besar parsial variabel

-Kualitas produk -Citra perusahaan -Keputusan Pembelian Menunjukkan pengaruh yang signifikan secara simultan, kualitas produk dan citra perusahaan menunjukkan hasil yang

Kondisi ini disebakan karena perusahaan mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen, pengetahuan tersebut diperoleh dari layanan pengaduan yang diberikan kepada konsumen,

Pengaruh faktor variabel layanan purna jual terhadap keputusan pembelian Berdasarkan fakta yang diperoleh dilapangan bahwa tanggapan konsumen tentang kualitas produk

Hasil penelitian ini merupakan bahwa Citra Merek Berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, semakin baik citra merk pada sebuah produk, akan

Dengan banyaknya sistem pemberitahuan atau promosi terhadap masyarakat terutama diperiklankan ditelevisi maka akan dengan mudah menjaring calon-calon konsumen yang akan membeli produk