BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
Sumber daya manusia (SDM) merupakan orang yang bekerja dalam suatu organisasi yang biasa disebut karyawan. SDM merupakan asset yang berharga dalam perusahaan, tanpa manusia sumber daya perusahaan tidak akan mendapat laba atau menambah nilai. Karena itu manajemen SDM memiliki suatu konsep bahwa karyawan adalah manusia bukan mainan, apalagi menjadi sumber daya bisnis. Maka dari itu setiap organisasi atau perusahaan harus memperhatikan kinerja para SDM untuk memenuhi penilaian dalam suatu target yang telah ditentukan. Sebab karyawan pun perlu umpan balik atas hasil kerja mereka dimasa yang akan datang.
Manajemen sumber daya manusia berperan penting dalam sebuah organisasi untuk mendapatkan hasil kinerja kerja yang baik. Pengelolaan sumber daya manusia yang dimaksudkan yaitu organisasi harus mampu menyatukan persepsi semua karyawan dan pimpinan dalam rangka mencapai tujuan organisasi, antara lain melalui lingkungan yang membuat kinerja karyawan semakin baik dan terasa aman dan nyaman.
Hal yang berkaitan dengan kinerja karyawan yakni faktor lingkungan.
Karena, lingkungan akan mempengaruhi suatu perusahaan atau organisasi pada aktivitasnya. Organisasi atau perusahaan akan tetap berlangsung apabila organisasi tersebut tidak terpengaruh oleh pengelolahan lingkungan tersebut. Lingkungan perusahaan ataupun organisasi terdiripada2 bagian yakni lingkungan kerja eksternal dan lingkungan kerja internal.
Lingkungan kerja eksternal secara umum adalah lembaga atau kekuatan luar yang mampu mempengaruhi kerja suatu organisasi. Lingkungan kerja
eksternal juga terbagi kedalam 2 komponen yaitu: lingkungan kerja khusus (mikro) yaknipembeli/konsumen, supplier, pesaing,dan kreditur. Sedangkan lingkungan kerja umum atau (makro) diantaranya keadaan ekonomi, politik dan hukum, sosial budaya, demografi, teknologi, dan keadaan global yang memungkinkanberpengaruh pada perusahaan.
Selain lingkungan kerja eksternal adapun lingkungan kerja internal yang merupakan suatu kekuatan perusahaan yang ada pada organisasi itu sendiri dan memiliki sifat yang dapat dikontrol oleh manajemen. Lingkungan internal meliputi : pekerja atau karyawan, dewan komisaris, dan pemegang saham.
Dengan demikian perusahaan atau organisasi dituntut agar memberikan kenyamanan terhadap lingkungan kerja untuk setiap tenaga kerja, karena dengan adanya karyawan atau SDM yang nyaman terhadap lingkungan kerja maka akan meningkatnya kinerja karyawan yang lebih produktif dan menghasilkan pekerjaan yang berkualitas, yang mana ingin di wujudkan oleh perusahaan. Salah satunya PT. Sumaputra Perkasa Abadi.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Liando, Daud M (2016) menyatakan Lingkungan Internal Dan Eksternal Organisasi berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah VIII Manado).dimana variabel lingkungan internal dan lingkungan eksternal berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 10,1%, hal ini dapat dilihat dari nilai R square 0,101 atau 10,1%.
Dan hasil penelitian Aji Ayudhia, Elfreda A, Imam Nazarudin (2016) variabel lingkungan kerja internal dan lingkungan kerja eksternal secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai Sekretariat Korpri Sangatta. Dengan demikian hipotesis pertama pada penelitian ini diterima dimana diduga lingkungan kerja internal dan lingkungan
kerja eksternal memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai Sekretariat Korpri Sangatta
Oleh karena itu perusahaan memiliki kepercayaan bahwa karyawan adalah aset berharga dan setiap orang yang ada di lingkungan perusahaan adalah pemain kunci dalam membantu perusahaan untuk mencapai puncak kesuksesan. Berkat hasil kinerja karyawan yang profesional yang termotivasi, dinamis, bertanggung jawab dan disiplin menjadi salah satu kekuatan dalam sebuah tim yang hebat di PT. Sumaputra Perkasa Abadi.
PT. Sumaputra Perkasa Abadi adalah salah satu perusahaan nasional yang bergelut dibidang manufaktur pintu kayu, yang sudah beroperasi di Indonesia selama 20 tahun, PT. Sumaputra Perkasa Abadi menawarkan, menyediakan, produk berkualitas tinggi dan juga disesuaikan dengan desain pintu, dan kusen pintu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala bagian HRD di PT.
Sumaputra Perkasa Abadi, ditemukan permasalahan dalam pengelolaan sumber daya manusia, yaitu :
1. Bagaimana pengelolaan SDM memberikan kenyamanan terhadap lingkungan kerja agar meningkatnya kinerja karyawan yang lebih produktif dan menghasilkan pekerjaan yang berkualitas.
2. Kurangnya kritik dan saran para pelanggan atau masyarakat terhadap hasil pelayananyang terkait pada perusahaan
3. Faktor lain yaitu kedisiplinan dan tangung jawab para karyawan terhadap SOP yang telah ditetapkan perusahaan.
Berdasarkan penguraian diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “ Pengaruh Lingkungan Eksternal Dan Lingkungan Internal Terhadap Kinerja Karyawan Di PT.Sumaputra Perkasa Abadi”.
1.2. Pembatasan Masalah
Dalam penulisan ini penulis berfokus pada permasalah agar mencegah perluasan dan tidak melebar. Guna terciptanya fokus serta terarah dalam melakukan penelitian, maka penulis membatasi permasalahan yang ada yaitu berfokus pada lingkungan kerja eksternal dan lingkungan kerja internal.
1.3. Rumusan Masalah
Berikutadalah rumusan masalah guna memperjelas masalah pada penelitian ini, yaitu:
1.3.1. Apakah pengaruh lingkungan kerja eksternal terhadap kinerja karyawan PT. Sumaputra Perkasa Abadi?
1.3.2. Apakah pengaruh lingkungan internal terhadap kinerja karyawan PT.Sumaputra Perkasa Abadi?
1.3.3. Apakah pengaruh lingkungan kerja eksternal dan lingkungan kerja internal terhadap kinerja karyawan PT. Sumaputra Perkasa Abadi?
1.4. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rincian masalah yang diangkat oleh peneliti, tujuan dari analisis ini adalah:
1.4.1. Untuk mengetahui tentang pengaruh lingkungan kerja eksternal terhadap kinerja karyawan PT.Sumaputra Perkasa Abadi.
1.4.2. Untuk mengetahui tentang pengaruh lingkungan kerja internal terhadap kinerja karyawan PT. Sumaputra Perkasa Abadi.
1.4.3. Untuk mengetahui tentang pengaruh lingkungan kerja eksternal dan lingkungan kerja internal terhadap kinerja karyawan PT. Sumaputra Perkasa Abadi.
1.5. Kegunaan Penelitian
Dari hasil penelitian ini semoga ada manfaatnya, yaitu antara lain:
1.5.1.Aspek teori
Menurut teori hasil penelitian tersebut berguna bagi manajemen PT.
Sumaputra Perkasa Abadi sebagai bahan maupun acuan untuk mengevaluasi segala bentuk kebijakan dan aturan yang diterapkan.
Sehingga menghasilkan kinerja karyawan yang maksimal baik dimasa sekarang maupun dimasa yang akandatang.
1.5.2.Aspek praktik
Menurut praktik hasil penelitian tersebut dapat berguna sebagai wadah untuk mendapatkan informasi serta referensi terbaru untuk penelitian selanjutnya, juga dapat dimanfaatkan sebagai pengembangan ilmu pengetahuan terkhusus pada pengaruh lingkungan kerja eksternal dan lingkungan kerja internal terhadap kinerja karyawan.
