PENGARUH LINGKUNGAN KERJA EKSTERNAL DAN LINGKUNGAN KERJA INTERNAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. SUMAPUTRA PERKASA ABADI
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada
Program Studi Strata Satu Manajemen
KHOIRUN NISSA NIM : 2017.16.102.0020
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : Pengaruh Lingkungan Kerja Eksternal Dan Lingkungan Kerja Internal Terhadap Kinerja Karyawan PT.Sumaputra Perkasa Abadi
Nama : Khoirun Nissa
NIM : 2017161020020
Prodi / Konsentrasi : S1 Manajemen / Sumber Daya Manusia (SDM)
Telah diujikan pada tanggal 7 September 2021 dihadapan Tim penguji Sidang Skripsi dan dinyatakan Lulus.
NIM : 2017161020020
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan izin Allah dan ridhonya, skripsi ini saya persembahakan teruntuk :
1. Ibunda dan ayahanda tercinta, atas doa dan dukungannya selama ini.
2. Semua saudara, sahabat, guru yang tidak bisa disebutkan satu persatu,
saya ucapan syukron zajakumullah khoir terimakasih atas
semua suport dan dukungannya.
3.Serta semua kawan-kawan seperjuangan, terimakasih atas support,
Dukungan, waktu satu sama lain dari awal kita berjuang
dan Alhadulillah hingga akhir.
Semoga semuanya selalu dalam lindungan dan ridhonya Allah
di dunia hingga di akhirat,,,
Aamiin... aamiin ya rabbal allamiin
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah segala puji serta syukur penulis panjatkan Allah SWT, atas kehendak serta izin-Nya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelsaikan hasil laporan tugas akhir (Skripsi) tepat pada waktunya. Sholawat serta salam tetap tercurah limpahkan kepada junjungan kita Nabi MuhammadSAW.
Dalam penulisan skripsi ini banyak pihak-pihak yang ikut terlibat memberikan motivasi, dukungan serta arahan yang menjadi penyemangat bagi penulis dalam menyelsaikan laporan tugas akhir (Skripsi) ini. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Aminudin, S.E., M.M., M.Si. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta
2. Bapak Tito Siswanto, S.E., M.M. Selaku Ketua Program Studi Manajemen di Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta
3. Prof. Dr. Ir. H. Koesmawan Adang Subandi, M.Sc., M.B.A., D.B.A. Selaku Dosen Pembimbing selama penulis melakukan kegiatan penelitian dan penyusunan skripsi yang selalu membimbing serta memberikan arahan kepada penulis
4. Ibu Rosida selaku Manajer PT. Sumaputra Perkasa Abadi yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk bisa melakukan penelitian selama enam bulan penuh.
5. Bapak Fery Rodliyana selaku Staff Manajer PT .Sumaputra Perkasa Abadi yang telah membantu dalam menyusun laporan ini.
6. Seluruh staff karyawan PT.Sumaputra Perkasa Abadi yang telah terlibat dan membantu penulis selama melaksanakan melakukan penelitian.
7. Teman-teman seperjuangan Mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta kampus Cileungsi yang telah membantu serta memberikan dukungan satu samalain atas Hasil penelitian Skripsi ini.
Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda baik di Dunia maupun Akhirat. Besar Harapan penulis semoga hasil penelitian skripsi ini dapat menjadikan salah satu sumber referensi untuk menambah ilmu serta wawasan khususnya bagi penulis dan pembaca pada umumnya.
Jakarta, 6 September 2021 Penulis
Khoirun Nissa
DAFTAR ISI
Halaman Sampul Luar...- Halaman Sampul Dalam...-
Halaman Pengesahan...i
Halaman Pernyataan Orientalis...ii
Halaman Persembahan...iii
Kata Pengantar...iv
Abstrak...vi
Daftar Isi...vii
Daftar Tabel...ix
Daftar Gambar...xi
Daftar Lampiran...xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang...1
1.2 PembatasanMasalah...4
1.3 RumusanMasalah...4
1.4 TujuanPenelitian...4
1.5 Manfaat / KegunaanPenelitian...5
1.5.1 AspekTeoritis...5
1.5.2 AspekPraktis...5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Pustaka...6
2.1.1 ManajemenSumberDayaManusia...6
2.1.2 Lingkungan Eksternal...6
2.1.3 Lingkungan Internal...10
2.1.4 Kinerja Karyawan...11
2.1.5 Hubungan Lingkungan Eksternal Dan Lingkungan Internal Terhadap Kinerja Karyawan...13
2.2 PenelitianTerdahulu...13
2.3 KerangkaPemikiran...16
2.4 Hipotesis...17
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian...18
3.2 Obyek dan Waktu Penelitian...18
3.3 VariabelPenelitian...20
3.3.1 VariabelBebas (X)...20
3.3.2 VariabelTerikat (Y)...20
3.4 OperasionalVariabel...22
3.5 Teknik Pengumpulan Data...22
3.5.1 Studi Pustaka...22
3.5.2 Kuisioner...22
3.5.3 Dokumentasi...22
3.6 Teknik PengambilanSampel...23
3.7 Teknik Analisis Data...23
3.7.1 InstrumenPenelitian...23
3.7.2 Uji AsumsiKlasik...24
3.7.3 AnalsisiRegresiBerganda...25
3.7.4 Uji Hipotesis...25
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran UmumObyekPenelitian...28
4.1.1 Sejarah Perusahaan...28
4.1.2 Tempat dan Kedudukan Perusahaan...29
4.1.3 Bentuk dan Badan Hukum Perusahaan...30
4.1.4 BidangPekerjaan Perusahaan...30
4.1.5 Visi dan Misi Perusahaan...30
4.1.6 StrukturOrganisasi Perusahaan...31
4.2 Deskripsi Data...32
4.2.1 KarakteristikResponden...32
4.2.2 Deskripsi Data Penelitian...32
4.3 Analisis dan Interpretasi Hasil...59
4.3.1 Hasil InstrumenPeneletian Uji Validitas dan Reliabilitas 59 4.3.2 Hasil Uji Asumsi Klasik...61
4.3.3 Hasil AnalisisRegresiBerganda...64
4.3.4 Hasil Analisis Uji Korelasi...65
4.3.5 Hasil Uji Hipotesis...66
4.3.6 Pembahasan...69
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan...71
5.2 Saran ...72
DATAR PUSTAKA...74
LAMPIRAN...76
RIWAYAT HIDUP...93
DAFTAR TABEL
Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu...13
Tabel 3.2 Waktu Penelitian...19
Tabel 3.4 Operasional Variable...21
Tabel 4.2.1.1 Jumlah Responden Berdasarkan Umur...32
Tabel 4.2.1.2 Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...33
Tabel 4.2.1.3 Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan...34
Tabel 4.2.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Para Pesaing ...35
Tabel 4.2.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Langganan...36
Tabel 4.2.2.3 Tanggapan Responden Terhadap Pasar Tenaga Kerja...37
Tabel 4.2.2.4 Tanggapan Responden Terhadap Perbankan...38
Tabel 4.2.2.5 Tanggapan Responden Terhadap Supplier...39
Tabel 4.2.2.6 Tanggapan Responden Terhadap Instansi Pemerintah...40
Tabel 4.2.2.7 Tanggapan Responden Terhadap Kondisi Ekonomi...41
Tabel 4.2.2.8 Tanggapan Responden Terhadap Politik Dan Hukum...42
Tabel 4.2.2.9 Tanggapan Responden Terhadap Sosial Budaya...43
Tabel 4.2.2.10 Tanggapan Responden Terhadap Demografi...44
Tabel 4.2.2.11 Tanggapan Responden Terhadap Teknologi...45
Tabel 4.2.2.12 Tanggapan Responden Terhadap Globalisasi...45
Tabel 4.2.2.13 Tanggapan Keseluruhan Responden Terhadap Variable Indikator Lingkungan Eksternal (X1) PT.Sumaputra Perkasa Abadi...46
Tabel 4.2.3.1 Tanggapan Responden Terhadap Pekerjaan Sesuai Perintah...48
Tabel 4.2.3.2 Tanggapan Responden Terhadap Keamanan Dilingkungan...48
Tabel 4.2.3.3 Tanggapan Responden Terhadap Petunjuk Dan Arahan Dari Dewan Komisaris Kepada Pengelola...49
Tabel 4.2.3.4 Tanggapan Responden Terhadap Dewan Komisaris Mengatur Kegiatan Sesuai Dengan Tujuan...50
Tabel 4.2.3.5 Tanggapan Responden Terhadap Pengaruh Dan Tanggung Jawab Sebagai Investor...51
Tabel 4.2.3.6 Tanggapan Responden Terhadap Investor Atas Kerugian Secara Pribadi Diluar Saham Yang Dimiliki...51
Tabel 4.2.3.7 Tanggapan Keseluruhan Responden Terhadap Variable Indikator Lingkungan Internal (X2) PT.Sumaputra Perkasa Abadi...52
Tabel 4.2.4.1 Tanggapan Responden Terhadap Kuantitas Kerja...53 Tabel 4.2.4.2 Tanggapan Responden Terhadap Kualitas Kerja Yang Terukur.54
Tabel 4.2.4.3 Tanggapan Responden Terhadap Reputasi Produk Dan Jasa Yang
Berkualitas ...54
Tabel 4.2.4.4 Tanggapan Responden Terhadap Ketepatan Waktu...55
Tabel 4.2.4.5 Tanggapan Responden Terhadap Kehadiran...56
Tabel 4.2.4.6 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Bekerja Sama Dengan Orang Lain Untuk Menyelesaikan Tugas...57
Tabel 4.2.4.7 Tanggapan Responden Terhadap Karyawan Memiliki Inisiatif..57
Tabel 4.2.4.8 Tanggapan Responden Terhadap Perilaku Dan Karakter Sebagai Penilaian Karyawan...58
Tabel 4.2.4.9 Tanggapan Keseluruhan Responden Terhadap Variable Indikator Kinerja Karyawan (Y) PT.Sumaputra Perkasa Abadi...59
Tabel 4.3.1.1 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variable Indikator Lingkungan Eksternal (X1), Lingkungan Internal (X2) Dan Kinerja Karyawan (Y) PT.Sumaputra Perkasa Abadi...60
Tabel 4.3.1.2 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Variable Lingkungan Eksternal (X1), Lingkungan Internal (X2) Dan Kinerja Karyawan (Y)...61
Tabel 4.3.2.1 Hasil Pengujian Normalitas...62
Tabel 4.3.2.2 Hasil Pengujian Multikoliearitas...63
Tabel 4.3.2.3 Hasil Pengujian Heterokedastisitas...63
Tabel 4.3.3.1 Hasil Uji Analisis Regresi Berganda...64
Tabel 4.3.4.1 Hasil Uji Korelasi Lingkungan Eksternal...65
Tabel 4.3.4.2 Hasil Uji Korelasi Lingkungan Internal...66
Tabel 4.3.5.1 Hasil Uji T (Parsial)...67
Tabel 4.3.5.2 Hasil Uji F (Simultan)...68
Tabel 4.3.5.3 Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi (R2)...68
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran...16 Gambar 4.1.1 Logo PT.Sumaputra Perkasa Abadi...29 Gambar 4.1.5 Struktur Organisasi PT.Sumaputra Perkasa Abadi...31
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 01 Skor Hasil Kuesioner Indikator Variable Lingkungan Eksternal, Lingkungan Internal Dan Kinerja Karyawan PT.Sumaputra Perkasa
Abadi...77
Lampiran 02 Output Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Variabel Lingkungan Eksternal (X1)...79
Lampiran 03 Output Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Variabel Lingkungan Internal (X2)...80
Lampiran 04 Output Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Variable Kinerja Karyawan (Y)...81
Lampiran 05 Output Hasil Uji Normalitas...83
Lampiran 06 Output Hasil Uji Multikolinearitas...85
Lampiran 07 Output Hasil Uji Heterokedastisitas...87
Lampiran 08 Output Hasil Uji Regresi Linear Berganda (Uji Hipotesis, Uji T, Uji F Dan Uji Koefisien Determinasi...88
Lampiran 09 Daftar Bimbingan Tugas Akhir...89
Lampiran 10 Hasil Cek Turnitin...90
Lampiran 11 Surat Keterangan Riset...92
Lampiran 12 Daftar Riwayat Hidup...93
