PENGARUH BEBAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT UNIPA DAYA TANGERANG
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
SHAFIRA MAYARANI NIM: 2017.121.02.0032
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
ii
ii
PERNYATAAN MENGENAI SKRIPSI DAN SUMBER INFORMASI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi “Pengaruh Beban Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Prestasi Kerja Karyawn PT Unipa Daya Tangerang”. Karya saya dengan arahan dari komisi pembimmbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis llain telah disebutkan dalam teks dan tercantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan unsur plagiatisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi aturan yang berlaku.
Jakarta, 19 Agustus 2021
Shafira Mayarani NIM: 2017.12.10.20032
KATA PERSEMBAHAN
Teruntuk kedua orang tua dan kakak tercinta yang tidak pernah henti untuk selalu mendoakan kelancaran skripsi ini, yang selalu mendukung dan memotivasi saya
untuk menyelesaikan tanggung jawab terakhir saya di masa perkuliahan ini
Teruntuk Sahabat terdekat Rayhan Ramadhanty yang sudah menjadi penyemangat dan memotivasi saya untuk semangat menyelesaikan skripsi ini
Teruntuk KJJ Team Shilfa, Ifi, Indah, Nadilla, Dwi, Ikhwan, Yanti, Mei, dan Lindiana yang juga sedang berjuang untuk menyelesaikan skripsi. Terimakasih sudah menjadi penyemangat dalam menghadapi rollercoaster per-skripsian ini. We
know we can do guys!
Teruntuk sahabat terdekat, Dwi, Nadilla dan Yanti yang selalu menjadi supporter terbaik selama perkuliahan. Sejak awal semester sampai akhir semester sekarang.
Terimakasih sudah banyak membantu, memotivasi dan mendukung dalam segala hal.
Teruntuk diri sendiri, terimakasih sudah kuat dan bisa bertahan sejauh ini.
Menghadapi segala macam riuh nya pikiran dan hati. Terimakasih sudah berjuang dengan sekuat tenaga. Thank u my self
iv
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum, Wr, Wb
Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah penulis panjatkan hanya kepada Allah SWT yang telah memberikan nikmat sehat, nikmat kuat dan ilmu yang bermanfaat kepada penulis. Sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Beban Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Prestasi Kerja”.
Penyusun meneliti selama 5 bulan terhitung mulai bulan April 2021 sampai Agustus 2021dari pengajuan judul hingga selesai sidang skripsi, dan lokasi riset yang dilakukan peneliti berada di Jl Imam Bonjol KM 35 Kota Tangerang.
Selama penyusunan skripsi ini tidak dapat lepas dari bimbingan, dorongan serta bantuan baik material maupun spiritual dari berbagai pihak. Karena itu, perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan ini peneliti yang tunjukan kepada:
1. Ibu Dra. Sulistyo Seti Utami M.M selaku Dosen Pembimbing kedua yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan, bimbingan, saran yang berguna kepada penulis untuk kesempurnaan skripsi ini,
2. Bapak Alm. Asriyal SE.MM selaku Dosen Pembimbing pertama yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan, masukan, kritik dan saran kepada penulis untuk skripsi ini.
3. Bapak Dr. Mukhaer Pakkana SE. MM selaku Dosen penguji yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan, masukan, kritik dan saran kepada penulis untuk penyempurnaan skripsi ini
4. Ibu Herny selaku Kepala Bagian Sumber Daya PT Unipa Daya Tangerang yang telah memberikan pengarahan yang bermanfaat selama proses penyelesaian skripsi,
5. Semua karyawan PT Unipa Daya Tangerang vi
6. Teman – teman seperjuangan di Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta 2020-2021
vi
Besar harapan penulis agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti dan rekan rekan mahasiswa lainnya. Penulis menyadari segala kekurangan yang jauh dari kata sempurna, oleh karena itu dengan kerendahan hati penulis memohon maaf atas kekeliruan dan kekurangan yang terdapat dalam skripsi ini.
Wassalamu’alaikum, Wr.Wb
Jakarta, 19 Agustus 2021
Shafira Mayarani
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI...i
TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI...ii
PERNYATAAN MENGENAI SKRIPSI DAN SUMBER INFORMASI...iii
ABSTRAK...iv
KATA PERSEMBAHAN...v
KATA PENGANTAR...vi
DAFTAR ISI...viii
DAFTAR TABEL...xii
DAFTAR GAMBAR...xv
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ...1
1.2. Pembatasan Masalah ...3
1.3. Rumusan Masalah ...3
1.4 Tujuan Penelitian ...3
1.5 Kegunaan Penelitian ...4
BAB II PEMBAHASAN 2.1 Pengertian Sumber Daya Manajemen dan Manajemen Sumber Daya Manusia ...5
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia ...5
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ...5
2.2. Tujuan dan Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ...6
2.2.1 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia ...6
2.2.2 Fungsi MSDM ...7
2.3. Peranan MSDM ...7
2.4. Pengertian dan Faktor-faktor yang mempengaruhi Beban Kerja ...8
2.4.1 Pengertian Beban kerja ...8
2.4.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Beban kerja ...8
2.5. Indikator Beban Kerja ...9
2.6. Pengertian dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Budaya Organisasi ...9
2.6.1 Pengertian Budaya Organisasi ...9
2.6.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Budaya Organisasi ...10
2.7. Indikator Budaya Organisasi ...10
2.8. Pengertian dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ...11
2.8.1 Pengertian Prestasi Kerja ...11
2.8.2 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Prestasi Kerja ...11
2.9 Indikator Prestasi Kerja ...12
2.10 Penelitian Terdahulu ...13
2.11 Kerangka Pemikiran ...14
2.12 Hipotesis ...15
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian ...16
3.2. Objek dan Waktu Penelitian ...17
3.2.1 Objek Penelitian ...17
3.2.2 Waktu Penelitian ...17
3.3 Variabel Penelitian ...17
3.4 Operasionaisasil Variabel ...17
3.5 Teknik Pengumpulan Data ...19
3.6 Teknik Pengambilan Sample ...19
3.7 Metode Analisa Data ...19
3.7.1 Uji Kualitas Data ...20
3.7.2 Uji Asumsi Klasik...21
3.7.3 Uji Analisa Regresi Linear Berganda ...21
3.7.4 Analisa Koefisien Korelasi Berganda ...22
3.7.5 Koefisien Determinasi ...22
3.8. Uji Hipotesis ...23
3.8.1 Uji t ...23
ix
3.8.2 Uji F ...24
BAB 1V HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Objek Penelitian...25
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan...25
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan...25
4.1.3 Logo Perusahaan...26
4.1.4 Struktur Organisasi...26
4.2 Deskripsi Data 4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...27
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...28
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan...28
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja...29
4.2.5 Tanggapa Responden Mengenai Beban Kerja...29
4.2.6 Tanggapan Responden Mengenai Budaya Orgnisasi...34
4.2.7 Tanggapan Responden Mengenai Prestasi Kerja...43
4.3 Analisis dan Interpretasi Data 4.3.1 Uji Validitas dan Realibilitas...50
4.3.2 Uji Asumsi Klasik...53
4.3.3 Uji Regresi Berganda...57
4.3.4 Uji Koefisien Korelasi Berganda...58
4.3.5 Uji Koefisien Determinasi...61
4.3.6 Uji T...62
4.3.7 Uji F...62 4.3.8 Interpretasi Hasil Penelitian 6
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan...65 5.2 Saran...66 DAFTAR PUSTAKA ...68 LAMPIRAN...
11
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...13
Tabel 3.1 Operasionalisasi Penelitian...17
Tabel 3.2 Skala Likert...19
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...24
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...24
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Penddikan...27
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja...28
Tabel 4.5 Saya mengerti apa yang menjadi tanggung jawab saya...29
Tabel 4.6 Saya mengerti cara menyelesaikan apa yang menjadi tanggung jawab saya...30
Tabel 4.7 Beban kerja yang di berikan sesuai dengan waktu bekerja yang di tetapkan...31
Tabel 4.8 Saya selalu mampu menyelesaikan pekerjaan yang dibberikan sesuai dengan SOP dan batas waktu yang telah di tetapkan...32
Tabel 4.9 Target pekerjaan yang harus saya capai terlalu tinggi...33
Tabel 4.10 Target yang diberikan kepada karyawan sudah sesuai dengan beban kerja yang diberikan kepada karyawan...34
Tabel 4.11 Rangkuman tanggapan responden terhadap variabel beban kerja...35
Tabel 4.12 Karyawan diberikan kebebasan menyelesakan pekerjaan dengan inisiatif sendiri.36 Tabel 4.13Saya selalu bertanggung jawab atas pekerjaan yang menjadi tanggung jawab saya37 Tabel 4.14 Saya berani megambil resiko atas tindakan yang saya lakukan...38
Tabel 4.15 Saya merasa perusahaan memberikan kesempatan untuk setiap karyawan bebas berinovasi dalam menyeesaikan pekerjaan ...39
Tabel 4.16 Pengarahan yang jelas dari perusahaan membuat saya mudah untuk mencapai tujuan perusahaan...40
Tabel 4.17 Saya merasa perusahaan telah memberikan dorongan antar unit untuk dapat melakukan kerjasama yang baik...41
Tabel 4.18 Pemberian dukungan yang positif dan komunikasi yang baik dari pimpinan membuat saya mampu meningkatkan prestasi kerja...42
Tabel 4.19 Adanya peraturan/norma yang jelas yang mudah di terapkan untuk melaksanakan
pekerjaan dan mengendalikan perilaku karyawan...43
Tabel 4.20 Saya merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan dimana saya bekerja...43
Tabel 4.21 Saya merasa imbalan yang diberikan perusahaan sudah sesuasi dengan prestasi kerja ...44
Tabel 4.22 Saya merasa promosi kerja yang dibeirkan perusahaan sudah sesuai dengan prestasi kerja...45
Tabel 4.23 Perusahaan memberikan kebebasan berpendapat kepada seluruh karyawan...46
Tabel 4.24 Adanya komunikasi yang baik antar atasan dengan bawahan, antar bawahan dengan atasan juga antar sesama karyawan...47
Tabel 4.25 Rangkuman tanggapan responden variabel budaya organisasi...48
Tabel 4.26 Saya selalu mampu mencapai target yang telah ditentukan oleh perusahaan...49
Tabel 4.27 Saya mampu bekerja dengan baik tanpa atau dengan adanya pengawasan...50
Tabel 4.28 Saya memiliki pengetahuan mengenai teknis penyelesaian pekerjaan tersebut...51
Tabel 4.29 Saya bersedia untuk menyelesaikan pekerjaan tanpa menunggu perintah dari atasan ...52
Tabel 4.30 Saya selalu cepat dan tanggap dalam menerima instruksi kerja...53
Tabel 4.31 Saya selalu mampu menyesuaikan diri dengan situasi kerja yang ada...54
Tabel 4.32 Saya selalu bersipa optimis dalam menyelesaikan pekerjaan...55
Tabel 4.33 Sayaselalu bekerja sesuai dengan waktu yang telah ditentukan...56
Tabel 4.34 Saya selalu hadir dan pulang tepat waktu...57
Tabel 4.35 Rangkuman tanggapan responden variabel prestasi kerja...58
Tabel 4.36 Instrumen hasil uji validitas...61
Tabel 4.37 Instrumen hasil uji realibilitas...62
Tabel 4.38 Hasil Uji Multikolinearitas...65
Tabel 4.39 Hasil Uji Heteroksidisitas...67
Tabel 4.40 Hasil Uji Regresi Linear Berganda...67
Tabel 4.41 Koefisien Korelasi...69
Tabel4.42 Hasil Uji Koefisien Korelasi Berganda...69
Tabel 4.43 Uji Koefisien Beban Kerja terhadap Prestasi Kerja...70 13
Tabel 4.44 Uji Koefisien Budaya Organisasi terhadap Prestasi Kerja...70
Tabel 4.45 Uji Koefisien Determinasi...71
Tabel 4.46 Uji T...72
Tabel 4.47 Uji F...72
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran...13
Gambar 4.1 Logo Perusahaan...24
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan...24
Gambar 4.3 Hasil Pengujian Normalitas Analisis Grafik Histogram...63
Gambar 4.4 Normalitas P-Plot...64
