ABSTRAK
MIRA ANDYANI/2017.1.31.02.0027. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Bank BNI Kantor Cabang Kramat Jakarta dibawah bimbingan H. ALI CHAERUDIN.
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis Pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan pada Bank BNI Kantor Cabang Kramat Jakarta. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling sebanyak 93 orang. Desain Penelitian ini menggunakan deskriptif dan assosiatif kuantitatif dan teknik pengumpulan data adalah riset perpustakaan dan riset lapangan. Hasil uji validitas pada variabel lingkunagn kerja (X ) adalah valid, karena nilai r₁ hitung terendah dari seluruh pernyataan yang ada menunjukkan angka lebih besar dari nilai rtabel atau 0,398 > 0,204. Variabel kepuasan kerja (X ) adalah valid, nilai rhitungterendah dari₂ seluruh pernyataan yang ada menunjukkan angka lebih besar dari nilai rtabel atau 0,474 > 0,204 dan variabel loyalitas karyawan (Y) adalah valid, nilai rhitung terendah dari seluruh pernyataan yang ada menunjukkan angka lebih besar dari nilai rtabel atau 0,480 > 0,204. Selanjutnya hasil uji t variabel lingkungan kerja (X ) terhadap₁ loyalitas karyawan (Y) diperoleh nilai thitung lebih besar dari ttabel 3,077 > 1,990, sedangkan untuk hasil uji t variabel kepuasan kerja (X ) terhadap loyalitas karyawan₂ (Y) diperoleh nilai thitung lebih besar dari ttabel 2,864 > 1,990. Hal ini menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja (X ) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas₁ karyawan (Y) dan variabel kepuasan kerja (X ) juga berpengaruh signifikan terhadap₂ loyalitas karyawan (Y). Sementara itu hasil uji nilai korelasi lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan sebesar antara lingkungan kerja dengan loyalitas karyawan sebesar 0,425. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja, kepuasan kerja secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas karyawan seperti yang ditunjukkan oleh tingkat signifikansi F < a (0,000 < 0,05) dan R-square sebesar 0,499. Berarti kontribusi lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan adalah 49,9%. Sedangkan sisanya 50,1% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Loyalitas Karyawan (MSDM).
ABSTRACT
MIRA ANDYANI / 2017.1.31.02.002. Effect of Work Environment and Job Satisfaction towards Employee Loyalty at Bank BNI Kramat Jakarta Branch Office under the guidance by H. ALI CHAERUDIN.
The purpose of this research is to describe and analyze the effect of work environment and job satisfaction on employee loyalty at Bank BNI Kramat Jakarta Branch Office. The sampling technique in this study used non-probability sampling as many as 93 people. Design This research uses descriptive and associative quantitative and data collection techniques are library research and field research.
The results of the validity test on the work environment variable (X ) are valid,₁ because the lowest rcount value of all existing statements shows a number greater than the rtable value or 0.398 > 0.204. The job satisfaction variable (X ) is valid, the₂ lowest rcount value of all existing statements shows a number greater than the rtable value or 0.474 > 0.204 and the employee loyalty variable (Y) is valid, the lowest rcount value of all existing statements shows a greater number from the rtable value or 0.480 > 0.204. Furthermore, the results of the t-test of the work environment variable (X ) on employee loyalty (Y) obtained a tcount value greater than ttable₁ 3,077 > 1,990, while for the t test results for the job satisfaction variable (X ) on₂ employee loyalty (Y) the tcount value was greater than ttable 2.864 > 1.990. This shows that the work environment variable (X ) has a significant effect on employee₁ loyalty (Y) and the job satisfaction variable (X ) also has a significant effect on₂ employee loyalty (Y). Meanwhile, the test results of the correlation value of the work environment and job satisfaction on employee loyalty amounted to between the work environment and employee loyalty of 0.425. The results of this study indicate that work and job satisfaction simultan eously affect employee loyalty as indicated by the significance level of F < a (0.000 < 0.05) and R-square of 0.499. That is, the contribution of the work environment and job satisfaction to employee loyalty is 49.9%. While the remaining 50.1% is influenced by other variables outside this research.
Keywords: Work Environment, Job Satisfaction, and Employee Loyalty (employee management)
