View of PENGARUH MERGER TIGA BANK SYARIAH MENJADI PT BANK SYARIAH INDONESIA TERHADAP SWITCHING BEHAVIOR NASABAH

Volume 2, Number 1, December 2023, pp. 84-93 ISSN Print: 2964-5263 | ISSN Online: 2962-0937

Homepage: https://journal.uinsi.ac.id/index.php/INASJIF/index Email: inasjifuinsi@gmail.com

PENGARUH MERGER TIGA BANK SYARIAH MENJADI PT. BANK SYARIAH INDONESIA TERHADAP SWITCHING BEHAVIOR NASABAH (STUDI PADA

MAHASISWA DI KOTA SAMARINDA) Dewi Salsabila

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda

Email: dewisalsabila15001@gmail.com Dedy Mainata

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda

Email: dmainata@gmail.com Yovanda Noni

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda

Email: yovandaizabella@gmail.com Article History Abstract

Received:

8^th of September 2023 Accepted:

26^th of October 2023 Published:

21^th of December 2023

Switching behavior can occur in the banking world when a customer decides to switch from one bank to another for various reasons. News about Islamic bank mergers circulating in the community can trigger customer switching behavior outside Islamic bank users. This study aims tio dietierminie thie ieffiect iof thie miergier iof Bank Syariah Indioniesia ion switching custiomier biehaviior tio studients in Samarinda City using priomiotiion, infiormatiion, and piercieptiion variablies. This study usied assiociativie quantitativie miethiods. Making Samarinda statie univiersity studients as thie piopulatiion in this study with a tiotal iof 49,155 pieioplie with thie samplie takien was as many as 100 by using thie Sliovin fiormula.

Thⁱe data cⁱollⁱectiⁱon tⁱechniquⁱe usⁱes quⁱestiⁱonnairⁱes and dⁱocumⁱentatiⁱon, and thⁱe Likⁱert Scalⁱe as thⁱe mⁱeasurⁱemⁱent scalⁱe.

Data analysis tiechniquies includie riesiearch instrumient tiests, classical assumptiⁱon tⁱests, and multiplⁱe linⁱear analysis. Thⁱe partial tⁱest rⁱesults shⁱow that Bank Syariah Indⁱonⁱesia mⁱergⁱer prⁱomⁱotiⁱon has a significant ⁱeffⁱect ⁱon custⁱomⁱer switching bⁱehaviⁱor with a valuⁱe

iof sig. 0,000 < 0,05. Infⁱormatiⁱon ⁱon thⁱe mⁱergⁱer ⁱof Bank Syariah Indⁱonⁱesia dⁱoⁱes nⁱot significantly affⁱect custⁱomⁱer switching bⁱehaviⁱor with a valuⁱe ⁱof sig. 0,860 > 0.05. Thⁱe pⁱercⁱeptiⁱon ⁱof Bank Syariah Indⁱonⁱesia mⁱergⁱer has a significant ⁱeffⁱect ⁱon custⁱomⁱer switching bⁱehaviⁱor with a valuⁱe ⁱof sig. 0,002 < 0,05. Likⁱewisⁱe, thⁱe prⁱomⁱotiⁱon, infⁱormatiⁱon, and pⁱercⁱeptiⁱon ⁱof Bank Syariah Indⁱonⁱesia mⁱergⁱer havⁱe a simultanⁱeⁱous influⁱencⁱe ⁱon custⁱomⁱer switching bⁱehaviⁱor. Keywords: Merger, Switching Behavior, Promotion, Information, Perception

85 A. PENDAHULUAN

Semakin pesat perkembangan perekonomian Indonesia di era globalisasi, mendorong berbagai sektor usaha di Indonesia berlomba-lomba untuk mengembangkan perusahaannya.

Salah satunya dari sektor perbankan syariah, bank syariah mⁱemiliki pⁱotⁱensi bⁱesar dalam pⁱengⁱembangan pⁱerⁱekⁱonⁱomian di Indⁱonⁱesia. Mⁱeskipⁱun pⁱerkⁱembangan bank syariah di Indⁱonⁱesia sⁱemakin mⁱeningkat sⁱetiap tahⁱunnya, namⁱun dibandingkan dⁱengan data yang ada pⁱopⁱulasi masyarakat mⁱuslim di Indⁱonⁱesia pada tahⁱun 2021 mⁱencapai lⁱebih dari 200 jⁱuta jiwa ataⁱu sⁱekitar 87,2% dari tⁱotal pⁱopⁱulasi Indⁱonⁱesia, sⁱedangkan pangsa pasar bank syariah masih sangat rⁱendah yakni dibawah 7%(BSI, 2022.)

Akibat libⁱeralisasi, dⁱerⁱegⁱulasi, dan glⁱobalisasi ⁱekⁱonⁱomi di dⁱunia bisnis mⁱenghadapi pⁱersaingan di dalam nⁱegⁱeri dan glⁱobal. Mⁱergⁱer dapat mⁱenjadi alat stratⁱegis yang pⁱenting ⁱuntⁱuk mⁱencapai kⁱeⁱunggⁱulan kⁱompⁱetitif jangka panjang dalam lingkⁱungan bisnis saat ini (Qurniawati, et.al, 2022). Stratⁱegi pⁱemⁱerintah dalam mⁱelakⁱukan mⁱergⁱer kⁱetiga bank syariah tⁱersⁱebⁱut sⁱebagai pⁱembangⁱunan pⁱerⁱekⁱonⁱomian di Indⁱonⁱesia dⁱengan adanya bank syariah tⁱerbⁱesar di Indⁱonⁱesia

iuntⁱuk mⁱengⁱuatkan pⁱosisi bank syariah di Indⁱonⁱesia sⁱekaligⁱus mⁱembⁱuka pⁱelⁱuang bagi Bank Syariah Indⁱonⁱesia ⁱuntⁱuk bⁱersaing di lⁱuar nⁱegⁱeri sⁱehingga pasar bank syariah tidak hanya mⁱenarik invⁱestⁱor lⁱokal, namⁱun jⁱuga mⁱenarik minat invⁱestⁱor lⁱuar nⁱegⁱeri (Yunistiyani dan Harto, 2022).

Pⁱerilakⁱu nasabah tⁱerhadap bank sⁱeringkali bⁱerⁱubah-ⁱubah, sⁱejalan dⁱengan karaktⁱer yang dimiliki ⁱolⁱeh sⁱeⁱorang nasabah. Salah satⁱu bⁱentⁱuk pⁱerilakⁱu nasabah tⁱerhadap bank adalah switching bⁱehaviⁱor (Widiyaningsih dan Mustamim, 2021). Switching bⁱehaviⁱor dapat tⁱerjadi dalam dⁱunia pⁱerbankan kⁱetika sⁱeⁱorang nasabah mⁱemⁱutⁱuskan ⁱuntⁱuk bⁱeralih dari salah satⁱu bank kⁱe bank lainnya dⁱengan bⁱerbagai alasan (Santoso, 2019). Bⁱerita mⁱengⁱenai mⁱergⁱer bank syariah yang bⁱerⁱedar di masyarakat dapat mⁱemicⁱu pⁱerilakⁱu switching bⁱehaviⁱor nasabah di lⁱuar pⁱenggⁱuna bank syariah (Pertiwi dan Ibnu, 2021).

Pⁱeningkatan jⁱumlah nasabah pⁱerbankan syariah di Indⁱonⁱesia dapat dipⁱengarⁱuhi ⁱolⁱeh mⁱeningkatnya minat masyarakat ⁱuntⁱuk mⁱenjadi nasabah bank syariah, tidak tⁱerkⁱecⁱuali mahasiswa (Saud, et.al, 2019). Gⁱenⁱerasi mⁱuda yang mⁱerⁱupakan pⁱenggⁱuna aktif tⁱeknⁱolⁱogi infⁱormasi dan jaringan intⁱernⁱet dapat lⁱebih mⁱudah dalam mⁱenyⁱerap infⁱormasi yang dibⁱerikan

iolⁱeh pⁱerbankan (Nurohman dan Qurniawati, 2022). Bank syariah mⁱendapatkan kⁱeⁱuntⁱungan dalam pⁱenggⁱunaan tⁱeknⁱolⁱogi infⁱormasi yang digⁱunakan ⁱuntⁱuk mⁱembⁱerikan sⁱosialisasi kⁱepada nasabah, tⁱerⁱutama gⁱenⁱerasi mⁱuda yang aktif dalam mⁱenggⁱunakan smartphⁱonⁱe. Sⁱosialisasi mⁱenggⁱunakan cara ini lⁱebih ⁱefⁱektif dan ⁱefisiⁱen, karⁱena pⁱesan yang disampaikan dapat langsⁱung ditⁱerima ⁱolⁱeh nasabah (Muarif, 2022).

86

Sⁱetⁱelah mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia mⁱelⁱuncⁱurkan prⁱogram litⁱerasi ⁱEkⁱonⁱomi Syariah yang bⁱertⁱujⁱuan ⁱuntⁱuk mⁱembⁱerikan ⁱedⁱukasi dan litⁱerasi kⁱepada masyarakat ⁱumⁱum, akadⁱemisi dan gⁱenⁱerasi mⁱuda Indⁱonⁱesia. Prⁱogram tⁱersⁱebⁱut bⁱertⁱujⁱuan ⁱuntⁱuk mⁱenambah wawasan masyarakat Indⁱonⁱesia mⁱengⁱenai bank syariah (Ulfa, 2021). Adanya prⁱogram tⁱersⁱebⁱut sⁱebagai bⁱentⁱuk prⁱomⁱosi bⁱerⁱupa litⁱerasi kⁱepada masyarakat yang akan mⁱenarik minat masyarakat ⁱuntⁱuk bⁱeralih mⁱenjadi nasabah Bank Syariah Indⁱonⁱesia.

Sⁱebagai nⁱegara dⁱengan pⁱendⁱudⁱuk mayⁱoritas bⁱeragama Islam, sistⁱem ⁱekⁱonⁱomi syariah bⁱerpⁱotⁱensi bⁱerkⁱembang pⁱesat di Indⁱonⁱesia, tidak tⁱerkⁱecⁱuali di Kalimantan Timⁱur yang mayⁱoritas pⁱendⁱudⁱuknya bⁱeragama Islam, pⁱotⁱensi tⁱersⁱebⁱut dibaca ⁱolⁱeh Bank Syariah Indⁱonⁱesia.

Jika ⁱekⁱonⁱomi sⁱedang mⁱeningkat maka lⁱembaga kⁱeⁱuangan pastinya ikⁱut mⁱeningkat. Bank bⁱersistⁱem syariah mⁱemiliki pⁱotⁱensi lⁱebih bⁱesar mⁱengambil pⁱeran di tⁱengah bⁱertⁱumbⁱuhnya sistⁱem

iekⁱonⁱomi syariah di Kalimantan Timⁱur (Gading, 2023).

Bank Syariah Indⁱonⁱesia mⁱelakⁱukan prⁱogram litⁱerasi kⁱeⁱuangan syariah kⁱepada partisipan yang didⁱominasi ⁱolⁱeh mahasiswa di Kⁱota Samarinda. Litⁱerasi tⁱersⁱebⁱut bⁱerisikan pⁱemahaman mⁱengⁱenai kaidah-kaidah pⁱerbankan dan ⁱekⁱonⁱomi syariah, sⁱehingga masyarakat mampⁱu mⁱemahami sⁱekaligⁱus mⁱenggⁱunakan fasilitas dari pⁱerbankan syariah. Prⁱogram tⁱersⁱebⁱut sⁱebagai

iupaya mⁱenarik minat masyarakat di Kⁱota Samarinda khⁱusⁱusnya mahasiswa agar tⁱertarik mⁱenggⁱunakan layanan Bank Syariah Indⁱonⁱesia (Fajar, 2023).

Dalam pⁱenⁱelitin ini, pⁱenⁱeliti mⁱenggabⁱungkan kⁱetiga kⁱompⁱonⁱen yakni prⁱomⁱosi, infⁱormasi dan pⁱersⁱepsi sⁱetⁱelah adanya mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia yang mⁱenjadi pⁱembⁱeda dalam pⁱenⁱelitian-pⁱenⁱelitian sⁱebⁱelⁱumnya. Adapⁱun tⁱujⁱuan pⁱenⁱeliti dalam pⁱenⁱelitian ini adalah gⁱuna mⁱengⁱetahⁱui kⁱemⁱudian mⁱenganalisis bagaimana prⁱomⁱosi, infⁱormasi, dan pⁱersⁱepsi sⁱetⁱelah adanya mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia dalam pⁱerilakⁱu nasabah ⁱuntⁱuk bⁱeralih kⁱe Bank Syariah Indⁱonⁱesia pada Mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

B. KAJIAN/TINJAⁱUAN PⁱUSTAKA 1. Landasan Tⁱeⁱori

a. Mⁱergⁱer

Mⁱergⁱer dalllallm balldalln ⁱusallhall ballnk alldalllallh pⁱenggallbⁱungalln balldalln ⁱusallhall dallri dⁱuall ballnk alltallⁱu lⁱebih dⁱengalln callrall tⁱetallp mⁱempⁱertallhallnkalln bⁱerdirinyall salllallh salltⁱu dallri ballnk yallng bⁱergallbⁱung dalln mⁱembⁱuballrkalln ballnk-ballnk lallinnyall tallnpall mⁱelallkⁱukalln likⁱuidallsi tⁱerlⁱebih dallhⁱulⁱu. Pⁱenggallbⁱungalln ⁱusallhall ini dallpallt dilallkⁱukalln dⁱengalln callrall mⁱenggallbⁱungkalln sⁱelⁱurⁱuh sallhallm ballnk lallinnyall yallng ikⁱut bⁱergallbⁱung mⁱenjalldi salltⁱu dⁱengalln ballnk yallng dipilih ⁱuntⁱuk dijalldikalln ballnk yallng allkalln dipⁱertallhallnkalln (Thian, 2021).

b. Pⁱerilakⁱu Kⁱonsⁱumⁱen

87

Pⁱerilallkⁱu kⁱonsⁱumⁱen mⁱerⁱupallkalln prⁱosⁱes sⁱeⁱorallng pⁱelallnggalln dalllallm mⁱembⁱuallt kⁱepⁱutⁱusalln ⁱuntⁱuk mⁱembⁱeli, mⁱenggⁱunallkalln sⁱertall mⁱengkⁱonsⁱumsi ballrallng dalln jallsall yallng dibⁱeli, sⁱertall tⁱermallsⁱuk fallktⁱor- fallktⁱor yallng mⁱempⁱengallrⁱuhi kⁱepⁱutⁱusalln pⁱembⁱelialln dalln pⁱenggⁱunallalln prⁱodⁱuk (Anang Firmansyah, 2018). Sallalh saltⁱu sⁱubjⁱek stⁱudi pⁱerilalkⁱu kⁱonsⁱumⁱen aldallalh nialt bⁱerpⁱerilalkⁱu kⁱonsⁱumⁱen. Mⁱenⁱurⁱut thⁱeⁱory

iof plalnnⁱed bⁱehalviⁱor (TPB), nialt pⁱerilalkⁱu aldallalh prⁱediktⁱor malsal dⁱepaln. Nialt pⁱerilalkⁱu dibalgi mⁱenjaldi limal, yalitⁱu: lⁱoyallitals, bⁱerallih, mⁱembalyalr lⁱebih, talnggalpaln ⁱekstⁱernall daln intⁱernall (Hidayat, et.al.

2022).

c. Switching Bⁱehaviⁱor

Switching bⁱehallviⁱor alldalllallh pⁱerilallkⁱu bⁱerpindallh dallri salltⁱu pⁱerⁱusallhallalln kⁱe pⁱerⁱusallhallalln lallin, mⁱerⁱek kⁱe mⁱerⁱek lallin, jallsall kⁱe jallsall lallin, alltallⁱu dallri salltⁱu prⁱodⁱuk kⁱe prⁱodⁱuk lallin, yallng dilallkⁱukalln ⁱolⁱeh kⁱonsⁱumⁱen kallrⁱenall sⁱualltⁱu alllallsalln. Bⁱeralllih pⁱerilallkⁱu alldalllallh kⁱomplⁱeks fⁱenⁱomⁱenall, kallrⁱenall jⁱenis kⁱonsⁱumⁱen yallng lⁱebih mⁱemilih kⁱerallgallmalln dalllallm mⁱemⁱenⁱuhi kⁱebⁱutⁱuhalln mⁱerⁱekall (Dani dan Karim, 2020).

d. Prⁱomⁱosi

Prⁱomⁱosi mⁱerⁱupalkaln alrⁱus infⁱormalsi altalⁱu pⁱersⁱualsi saltⁱu alralh yalng dibⁱualt ⁱuntⁱuk mⁱengalralhkaln sⁱesⁱeⁱoralng kⁱepaldal tindalkaln yalng mⁱenciptalkaln pⁱertⁱukalraln dallalm pⁱemalsalraln (Noor, 2021). Prⁱomⁱosi yalng dilalkⁱukaln sⁱecalral intⁱensif, tⁱerⁱus mⁱenⁱerⁱus, daln bⁱerkⁱelalnjⁱutaln, dalpalt mⁱenjaldi salralnal ⁱefⁱektif mⁱempⁱengalrⁱuhi pⁱerilalkⁱu kⁱonsⁱumⁱen (Desak Made Santi Dwiyarthi, et al. 2022).

e. Infⁱormasi

Infⁱorma^llsi a^llda^llla^llh sⁱekⁱumpⁱula^lln kⁱompⁱonⁱen ya^llng tⁱerhⁱubⁱung sa^lltⁱu sa^llma^ll la^llin disⁱusⁱun bⁱerda^llsa^llrka^lln da^llta^ll-da^llta^ll ya^llng tⁱela^llh diⁱola^llh sⁱeca^llra^ll sistⁱema^lltis ya^llng a^llka^lln digⁱuna^llka^lln sⁱeba^llga^lli pⁱengⁱeta^llhⁱua^lln sⁱeka^llligⁱus pⁱenya^lljia^lln ilmⁱu pⁱengⁱeta^llhⁱua^lln kⁱepa^llda^ll ma^llsya^llra^llka^llt (Salmanudin Hafizah Shobirin, et.al.

2020). f. Pⁱersⁱepsi

Pⁱersⁱepsi kⁱonsⁱumⁱen mⁱerⁱupa^llka^lln prⁱosⁱes ya^llng dila^lllⁱui sⁱeⁱora^llng individⁱu da^llla^llm mⁱela^llkⁱuka^lln piliha^lln, pⁱenyⁱusⁱuna^lln, da^lln pⁱena^llfsira^lln infⁱorma^llsi ⁱuntⁱuk mⁱenda^llpa^lltka^lln a^llrti a^llta^lliu kⁱepⁱua^llsa^lln. Bⁱerda^llsa^llrka^lln dⁱefinisi tⁱersⁱebⁱut, da^llpa^llt kita^ll kⁱeta^llhⁱui ba^llhwa^ll sⁱesⁱeⁱora^llng a^llka^lln miembieli alltalliu mienggiunallkalln siualltiu priodiuk alltalliu jallsall dipiengallriuhi iolieh piersiepsinyall tierhalldallp sitiuallsi yallng dihalldallpinyall... (Mangiring Parulian Simarmata, et al. 2021).

88

Gambar 1. Kⁱerangka Pⁱenⁱelitian

2. Hipⁱotⁱesis

H1. Prⁱomⁱosi mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia bⁱerpⁱengarⁱuh pⁱositif sⁱecara parsial tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor nasabah pada Mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

H2. Infⁱormasi mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia bⁱerpⁱengarⁱuh pⁱositif sⁱecara parsial tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor nasabah pada Mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

H3. Pⁱersⁱepsi mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia bⁱerpⁱengarⁱuh pⁱositif sⁱecara parsial tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor nasabah pada Mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

H4. Prⁱomⁱosi, infⁱormasi, dan pⁱersⁱepsi mⁱergⁱer Bank Syariah Indⁱonⁱesia bⁱerpⁱengarⁱuh sⁱecara simⁱultan tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor nasabah pada Mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

C. MⁱETⁱODⁱOLⁱOGI PⁱENⁱELITIAN

Pⁱenⁱelitian ini mⁱerⁱupakan jⁱenis pⁱenⁱelitian kⁱuantitatif dⁱengan pⁱendⁱekatan asⁱosiatif.

Pⁱopⁱulasi dalam pⁱenⁱelitian ini adalah Mahasiswa pada Pⁱergⁱurⁱuan Tinggi Nⁱegⁱeri di Kⁱota Samarinda sⁱejⁱumlah 49.155 ⁱorang. Pⁱengambilan sampⁱel dⁱengan tⁱeknik pⁱurpⁱosivⁱe sampling dan mⁱenggⁱunakan Rⁱumⁱus Slⁱovin sⁱebagai alat pⁱengambilan sampⁱel yang dipⁱerⁱolⁱeh sⁱejⁱumlah 100

iorang. Sⁱumbⁱer data yang digⁱunakan dalam pⁱenⁱelitian ini sⁱumbⁱer data primⁱer yang dipⁱerⁱolⁱeh dari jawaban rⁱespⁱondⁱen pada kⁱuⁱesiⁱonⁱer yang diisi mⁱelalⁱui gⁱoⁱoglⁱe fⁱorm. Pada pⁱenⁱelitian ini mⁱenggⁱunakan tiga variabⁱel bⁱebas yakni prⁱomⁱosi (X1), infⁱormasi (X2) dan pⁱersⁱepsi (X3) dⁱengan satⁱu variabⁱel tⁱerikat yakni pⁱenggⁱunaan switching bⁱehaviⁱor (Y). Pⁱenⁱelitian ini mⁱenggⁱunakan tⁱeknik pⁱengⁱumpⁱulan data bⁱerⁱupa pⁱenyⁱebaran kⁱuⁱesiⁱonⁱer dⁱengan Skala Likⁱert sⁱebagai pⁱengⁱukⁱuran jawaban rⁱespⁱondⁱen dan dⁱokⁱumⁱentasi. Analisis yang digⁱunakan dalam pⁱenⁱelitian ini mⁱelipⁱuti, ⁱuji instrⁱumⁱen pⁱenⁱelitian, ⁱuji asⁱumsi klasik dan analisis rⁱegrⁱesi linⁱear bⁱerganda.

Promosi (X1)

Informasi (X2)

Persepsi (X3) Promosi, Informasi,

dan Persepsi

Switching Behavior (Y)

e

89 D. HASIL DAN PⁱEMBAHASAN

1. Hasil ⁱUji Analisis Rⁱegrⁱesi Liniⁱer Bⁱerganda

Tabⁱel 1. ⁱUji Analisis Rⁱegrⁱesi Liniⁱer Bⁱerganda Cⁱoⁱefficiⁱents^a

Mⁱodⁱel

iUnstandardizⁱed

Cⁱoⁱefficiⁱents Standardizⁱed

Cⁱoⁱefficiⁱents t Sig.

B Std. ⁱErrⁱor Bⁱeta

1 (Cⁱonstant) 2,863 1.191 2,404 0,018

TⁱOTAL_X1 0,567 0,092 0,532 6,183 0,000

TⁱOTAL_X2 -0,022 0,124 -0,021 -0,177 0,860

TⁱOTAL_X3 0,328 0,104 0,337 3,159 0,002

Sⁱumbⁱer: Data Diⁱolah dⁱengan SPSS Vⁱer. 25, tahⁱun 2023 Bⁱerikⁱut ini mⁱerⁱupa^lka^ln mⁱodⁱel pⁱersa^lma^la^ln rⁱegrⁱesi linⁱea^lr bⁱerga^lnda^l:

Ŷ = α + b1X1 + b2X2 + b3X3 + ⁱe

Ŷ = 2,863 + 0,567X1 - 0,022X2 + 0,328X3 + ⁱe

Bⁱerdasarkan ⁱoⁱutpⁱut SPSS pada tabⁱel 1, dapat dikⁱetahⁱui bahwa:

a. Nila^li kⁱonsta^lnta^l sⁱebⁱesa^lr 2,863 sa^ltⁱua^ln mⁱenya^lta^lka^ln ba^lhwa^l, a^lpa^lbila^l va^lria^lbⁱel prⁱomⁱosi (X1), infⁱorma^lsi (X2), da^ln pⁱersⁱepsi (X3) dia^lba^lika^ln a^lta^liu sa^lma^l dⁱenga^ln nⁱol, ma^lka^l switching bⁱeha^lviⁱor ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l sⁱebⁱesa^lr 2,863 sa^ltⁱua^ln.

b. Nila^li kⁱoⁱefisiⁱen rⁱegrⁱesi pa^lda^l va^lria^lbⁱel prⁱomⁱosi (X1) sⁱebⁱesa^lr 0,567 da^ln bⁱernila^li pⁱositif mⁱengga^lmba^lrka^ln ba^lhwa^l sⁱetia^lp a^lda^lnya^l pⁱeningka^lta^ln prⁱomⁱosi Ba^lnk Sya^lria^lh Indⁱonⁱesia^l sⁱetⁱela^lh mⁱergⁱer sⁱebⁱesa^lr sa^ltⁱu sa^ltⁱua^ln, ma^lka^l a^lka^ln mⁱeningka^ltka^ln switching bⁱeha^lviⁱor na^lsa^lba^lh pa^lda^l ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l sⁱebⁱesa^lr 0,567 sa^ltⁱua^ln. Da^lpa^lt disimpⁱulka^ln ba^lhwa^l va^lria^lbⁱel prⁱomⁱosi Ba^lnk Sya^lria^lh Indⁱonⁱesia^l bⁱerpⁱenga^lrⁱuh pⁱositif tⁱerha^lda^lp switching bⁱeha^lviⁱor pa^lda^l ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l.

c. Nila^li kⁱoⁱefisiⁱen rⁱegrⁱesi pa^lda^l va^lria^lbⁱel infⁱorma^lsi (X2) sⁱebⁱesa^lr -0,022 da^ln bⁱernila^li nⁱega^ltif mⁱengga^lmba^lrka^ln ba^lhwa^l sⁱetia^lp a^lda^lnya^l pⁱenⁱurⁱuna^ln infⁱorma^lsi tⁱenta^lng Ba^lnk Sya^lria^lh Indⁱonⁱesia^l sⁱetia^lp sa^ltⁱu sa^ltⁱua^ln, ma^lka^l a^lka^ln mⁱenⁱurⁱunka^ln switching bⁱeha^lviⁱor na^lsa^lba^lh pa^lda^l ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l sⁱebⁱesa^lr -0,022 sa^ltⁱua^ln. Da^lpa^lt disimpⁱulka^ln ba^lhwa^l va^lria^lbⁱel infⁱorma^lsi Ba^lnk Sya^lria^lh Indⁱonⁱesia^l bⁱerpⁱenga^lrⁱuh nⁱega^ltif tⁱerha^lda^lp switching bⁱeha^lviⁱor pa^lda^l ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l. d. Nila^li kⁱoⁱefisiⁱen rⁱegrⁱesi pa^lda^l va^lria^lbⁱel pⁱersⁱepsi (X3) sⁱebⁱesa^lr 0,328 da^ln bⁱernila^li pⁱositif

mⁱengga^lmba^lrka^ln ba^lhwa^l sⁱetia^lp a^lda^lnya^l pⁱeningka^lta^ln pⁱersⁱepsi tⁱenta^lng Ba^lnk Sya^lria^lh Indⁱonⁱesia^l sⁱetⁱela^lh a^lda^lnya^l mⁱergⁱer sⁱebⁱesa^lr sa^ltⁱu sa^ltⁱua^ln, ma^lka^l a^lka^ln mⁱeningka^ltka^ln switching bⁱeha^lviⁱor na^lsa^lba^lh pa^lda^l ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l sⁱebⁱesa^lr 0,328 sa^ltⁱua^ln. Da^lpa^lt disimpⁱulka^ln ba^lhwa^l va^lria^lbⁱel

90

pⁱersⁱepsi tⁱenta^lng Ba^lnk Sya^lria^lh sⁱetⁱela^lh a^lda^lnya^l mⁱergⁱer bⁱerpⁱenga^lrⁱuh pⁱositif tⁱerha^lda^lp switching bⁱeha^lviⁱor na^lsa^lba^lh pa^lda^l ma^lha^lsiswa^l di Kⁱota^l Sa^lma^lrinda^l.

2. Hasil ⁱUji Parsial (ⁱUji t)

Tabⁱel 2. ⁱUji Parsial (ⁱUji t) Cⁱoⁱefficiⁱents^a Mⁱodⁱel

iUnstandardizⁱed

Cⁱoⁱefficiⁱents Standardizⁱed Cⁱoⁱefficiⁱents

t Sig.

B Std. ⁱErrⁱor Bⁱeta

1 (Cⁱonstant) 2,863 1.191 2,404 0,018

TⁱOTAL_X1 0,567 0,092 0,532 6,183 0,000

TⁱOTAL_X2 -0,022 0,124 -0,021 -0,177 0,860

TⁱOTAL_X3 0,328 0,104 0,337 3,159 0,002

Sⁱumbⁱer: Data Diⁱolah dⁱengan SPSS Vⁱer. 25, tahⁱun 2023 Bⁱerdasarkan ⁱoⁱutpⁱut SPSS pada tabⁱel 2, dapat dikⁱetahⁱui bahwa:

a. Dikⁱetahⁱui kⁱolⁱom Tⁱotal X1 yakni variabⁱel Prⁱomⁱosi, dⁱengan nilai Sig. 0,000 < 0,05 dan nilai thitⁱung

sⁱebⁱesar 6,183 > 1,660 maka dapat disimpⁱulkan bahwa Hⁱo ditⁱolak dan Ha ditⁱerima yang bⁱerarti prⁱomⁱosi mⁱergⁱer bⁱerpⁱengarⁱuh sⁱecara parsial dan signifikan tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

b. Dikⁱetahⁱui kⁱolⁱom Tⁱotal X2 yakni variabⁱel Infⁱormasi, dⁱengan nilai Sig. 0,860 > 0,05 dan nilai thitⁱung

sⁱebⁱesar -0,177 < 1,660 maka dapat disimpⁱulkan bahwa Hⁱo ditⁱerima dan Ha ditⁱolak yang bⁱerarti infⁱormasi mⁱergⁱer tidak bⁱerpⁱengarⁱuh sⁱecara parsial dan signifikan tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

c. Dikⁱetahⁱui kⁱolⁱom Tⁱotal X3 yakni variabⁱel Pⁱersⁱepsi, dⁱengan nilai Sig. 0,002 < 0,05 dan nilai thitⁱung

sⁱebⁱesar 3,159 > 1.660 maka dapat disimpⁱulkan bahwa Hⁱo ditⁱolak dan Ha ditⁱerima yang bⁱerarti pⁱersⁱepsi mⁱergⁱer bⁱerpⁱengarⁱuh sⁱecara parsial dan signifikan tⁱerhadap switching bⁱehaviⁱor mahasiswa di Kⁱota Samarinda.

3. Hasil ⁱUji Simⁱultan (ⁱUji F)

Tabⁱel 3. Hasil ⁱUji Simⁱultan (ⁱUji F) ANⁱOVA^a

Mⁱodⁱel Sⁱum ⁱof Sqⁱuarⁱes df Mⁱean Sqⁱuarⁱe F Sig.

1 Rⁱegrⁱessiⁱon 484,703 3 161,568 30,123 ,000^b Rⁱesidⁱual 514,903 96 5,364

Tⁱotal 999,606 99

Sⁱumbⁱer: Data Diⁱolah dⁱengan SPSS Vⁱer. 25, tahⁱun 2023

Bⁱerdasarkan ⁱoⁱutpⁱut SPSS pada tabⁱel 3, dapat dikⁱetahⁱui bahwa nilai Sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitⁱung 30,123 > 2,70 F tabⁱel. Dⁱengan dⁱemikian dapat diambil kⁱesimpⁱulan bahwa variabⁱel bⁱebas

91

yakni prⁱomⁱosi (X1), infⁱormasi (X2) dan pⁱersⁱepsi (X3) bⁱerpⁱengarⁱuh sⁱecara simⁱultan tⁱerhadap switching b