MATKUL-KOMUNIKASI ORGANISASI
BAYU PUTRA I YUDHISTI INDRA FZ
2023
TUGAS KELOMPOK 8 KOMORG-S2- 23 NOV 2023
KONFLIK DALAM
ORGANISASI
KELOMPOK 8
KONFLIK DALAM ORGANISASI
DOSEN PENGAMPU I Dr. ANUAR RASYID, S.Sos, M.Si
MALAM HARI MAKAN IKAN TERI KARENA SUDAH SAATNYA PRESENTASI
MARI MULAI MEMBAHAS MATERI
POHON BERINGIN CEGAH EROSI RUMAH KUAT KARENA PONDASI MOHON IZIN MULAI PRESENTASI
MOGA DAPAT MEMBERI ESENSI
N F L IK D A L A M O R G A N IS A S I N F L IK D A L A M O R G A N IS A S I N F L IK D A L A M O R G A N IS A S I
LATAR BELAKANG
Konflik dalam komunikasi adalah fenomena yang melibatkan perbedaan, ketegangan, atau pertentangan antara individu atau kelompok dalam proses komunikasi. Dalam setiap bentuk interaksi manusia, kemungkinan konflik selalu ada karena perbedaan latar belakang, pemahaman, dan preferensi. Konflik semacam ini dapat timbul dalam situasi informal seperti percakapan sehari-hari, dalam konteks profesional di tempat kerja, bahkan pada tingkat yang lebih besar dalam dinamika antarbudaya (Siregar & Usriyah, 2021).
Penting untuk memahami bahwa konflik dalam komunikasi tidak selalu negatif. Meskipun
seringkali dianggap sebagai gangguan, konflik juga dapat menjadi titik awal untuk memahami
perbedaan, memperdalam hubungan, dan membangun solusi yang lebih baik. Mengetahui
bagaimana mengelola konflik dengan cara yang konstruktif dapat membantu memperkuat
interaksi dan membangun pemahaman yang lebih baik di antara individu atau kelompok yang
terlibat.
MEETING
PENGERTIIAN KONFLIK DALAM ORGANISASI
Secara teoritis, konflik dapat dipahami sebagai suatu proses yang melibatkan interaksi antara entitas atau individu yang memiliki perbedaan kepentingan, tujuan, atau nilai. Proses ini sering kali dimulai dari adanya perbedaan persepsi, interpretasi, atau kebutuhan yang bertentangan, yang kemudian memicu ketegangan atau pertentangan antara pihak-pihak yang terlibat.
Jadi, konflik dalam organisasi adalah ketidaksesuaian antara
dua orang anggota organisasi atau lebih yang timbul karena fakta
bahwa mereka harus berbagi dalam hal mendapatkan sumber-
sumber daya yang terbatas, atau aktifitas-aktifitas pekerjaan dan
atau karena fakta bahwa mereka memiliki status, tujuan, nilai-nilai
atau persepsi yang berbeda (Stoner dan Wankel, 1986).
02 I KONFLIK DALAM ORGANISASI
PERAN DAN FUNGSI KONFLIK DALAM ORGANISASI
• Konflik dapat berperan sebagai sinyal bahwa ada ketidaksesuaian atau perbedaan di antara individu atau departemen dalam organisasi.
• Selain itu, konflik dapat memperbaiki komunikasi dan hubungan di dalam organisasi.
• sebagai sarana untuk memperbaiki kualitas
komunikasi serta hubungan antarpersonel di dalam
organisasi
KONFLIK-KONFLIK DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI
Menurut Myers (1993), konflik-konflik dalam komunikasi organisasi terdiri atas:
1. Personal Conflict (Konflik Personal)
2. Interpersonal Conflict (Konflik Antarpribadi) 3. Organizational Conflict (Konflik Organisasi)
Faktor pendorong terjadinya konflik salah satunya ialah Struktur.
Maksudnya ialah Ketika individu merasa tidak terima dengan penentuan kepengurusan dalam organisasi.
Perlu di perhatikan, bahwa konflik dalam suatu organisasi tidak
dapat di hindari, namun keberadaan konflik dapat dimanfaatkan
agar tidak merugikan organisasi.
04 I KONFLIK DALAM ORGANISASI
MEETING DAMPAK KONFLIK TERHADAP ORGANISASI
DAMPAK POSITIF +
DAMPAK NEGATIF -
Sebagai tanda peringatan dini terhadap masalah yang muncul
Meningkatkan interaksi dan keterlinatan kelompok untuk berdiskusi menyelesaikan masalah
melemahnya hubungan antar pribadi yang terdapat dalam organisasi
sikap tidak saling percaya satu dengan yang lain
PENYELESAIAN KONFLIK
Pengenalan kesenjangan antara keadaan yang ada diidentifikasi dengan bagaimana keadaan yang seharusnya
Melakukan diagnosis pada pangkal masalah utama yang menjadi penyebab terjadinya konflik, dan menghiraukan permasalahan-permasalahan sepele.
Mengumpulkan masukan dan mengetahui kepentingan dari masing-masing pihak yang terlibat konflik
Metode yang dapat di gunakan agar konflik bermuala ke hal yang positif
1. Menciptakan persaingan
2. Mengubah struktur organisasi
3. Mendatangkan ahli dari luar
PENELITIAN TERKAIT I JURNAL 1
06 I KONFLIK DALAM ORGANISASI
Judul: PENGARUH KOMUNIKASI, KONFLIK, STRES KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN DI PERUSAHAAN PERAK TOM'S SILVER YOGYAKARTA Publikasi: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia Vol. 12 No. 2 Desember 2018
Tujuan: Studi ini bertujuan untuk menentukan pengaruh komunikasi, konflik, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan di Perusahaan Perak Tom's Silver Yogyakarta.
Metode: Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Konsep teori yang digunakan dalam penelitian ini mencakup teori perilaku keorganisasian, teori produktivitas kerja, dan teori manajemen sumber daya manusia.
Hasil: Berdasarkan hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa komunikasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan di Perusahaan Perak Tom's Silver Yogyakarta. Sementara itu, konflik dan stres kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan. Hasil ini menyoroti pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif untuk meningkatkan produktivitas karyawan. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa pengaruh keempat variabel tersebut terhadap produktivitas kerja karyawan sebesar 52.2%.
Judul: KONFLIK MANAJEMEN DALAM BISNIS KELUARGA: STUDI KASUS PERKEBUNAN X, INDONESIA Publikasi: Jurnal Manajemen Maranatha, Volume 18, Nomor 2, Mei 2019
Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penyebab dan dampak konflik internal dalam bisnis keluarga, serta untuk mengeksplorasi strategi manajemen konflik yang efektif.
Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif, Konsep teori yang digunakan dalam penelitian ini meliputi teori konflik dalam bisnis keluarga, strategi penyelesaian konflik, dan manajemen perusahaan keluarga.
Hasil: Penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen konflik dalam perusahaan keluarga, dengan fokus pada studi kasus Perkebunan X di Indonesia. Konflik dalam perusahaan keluarga dapat timbul antara anggota keluarga, antara keluarga dan karyawan, serta antara kepentingan bisnis dan keluarga. Dampak konflik ini dapat mempengaruhi produktivitas, kepercayaan, dan hubungan interpersonal dalam perusahaan. Penelitian ini menemukan bahwa konflik dalam perusahaan keluarga disebabkan oleh kurangnya kompetensi, kesalahan dalam komunikasi, struktur organisasi yang tidak jelas, dan pengaruh kepribadian serta emosi dalam pengambilan keputusan.
PENELITIAN TERKAIT I JURNAL 1
08 I KONFLIK DALAM ORGANISASI
Judul: STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS BIRO PEMBERITAAN DPR RI DALAM MENJAGA CITRA POSITIF
ORGANISASI
Publikasi: Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 4, No.1, Januari (2021)
Tujuan: Tujuan penelitian yaitu unutk melihat bagaimana peran Humas DPR RI dalam menjaga reputasi organisasi.
Metode: Pelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis PEST (Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi)
Hasil: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa intrumen politik legalitas DPR RI memuat wewenang dan fungsi sebagai lembaga penyelenggara negara dalam perencanaan program pembentukan dan perubahan Undang-Undang disusun secara terencana, terpadu, dan sistematis. Intrumen Ekonomi dan Sosial meliputi anggaran dan kebijakan ekonomi, dimana DPR RI membahas dan memberikan sebuah persetujuan atau tidak memberikan persetujuan terhadap sebuah rancangan undang-undang tentang APBN yang diajukan oleh presiden, serta faktor sosial mencakup aspek-aspek yang terkait dengan pemanfaatan media dalam penyebaran informasi kebijakan, layanan masyarakat. Sedangkan faktor teknologi mencakup aspekaspek teknologi informasi dan komunikasi berupa akses ketersediaan data dan informasi tentang program pemerintah
MATKUL-KOMUNIKASI ORGANISASI
BAYU PUTRA I YUDHISTI INDRA FZ
TUGAS KELOMPOK 8 KOMORG-S2- 23 NOV 2023
KONFLIK DALAM
ORGANISASI
KELOMPOK 8
