REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Kedisiplinan dan Remunerasi Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan

(1)

KATAPENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis, sebingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul : Pengaruh Kedisipli^nan dan Remunerasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan. Adapun

penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakult^asEkonomi Universitas Medan Area.

Penulis menyadari bahwa didalam penulisan ini masih t^erdapat .keiQJrangan, hal i.n.i disebabkan karena kelerbatasan pengetahuan, dan waktu penulis. Untuk itu penulis bersedia menerima kritik dan s^aran yang sifamya membangun demi kesempumaan skripsi ini.

Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan lerima kasih yang sebesar

besarnya kepada :

I. Bapak Prof. DR. H. Sya'ad Alifuddin, SE., M.Ec .^. Sclaku Dekan Fakultas Ekonoml Universitas Med^anArea.

2. Bapak lhsan Effendi, SE, MSi., selaku Ketua J^urusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

(2)

t

6. Kepala Kantor KPP Pratama Medan Belawan beserta rekan-rekan pegawai yang rclah banyak membantu dalam pemberian data.

7. Ayahanda dan lbunda serta keluarga, dari hati yang paling dalam penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga atas nasihal, bimbingan dan doanya selan1a ini kepada penulis.

8. Isrriku tercinta Rahayu Taz.kiyah, ataS keikh1asan membagi waktu umuk kuliah dan kesabarannya yang tidak temilai.

Hanya Allah SWT yang dapat memba1as sega1a bantuan dan kebaikan yang diberikan kepada penulis. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. khususnya bagi penulis sendiri.

Medan. 2011

Penulis

(Mora Gandi H.itonga)

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(3)

DAFTARISI

Halaman ABSTRAK ... .

K.ATA PENGANTAR... ^II

DAl::--rAR lSI... iv

DAFTAR TABEL ... iv

DAFTAR GAMBAR... ^IX BAB 1 : PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... . B. Rumusan Masalah ... ³

C. Tujuan Penelitiao ...^.... 4

D. Manfaat Penelitian... ... 4

BAB ll : LANDASAN TEORITlS A. Uraian Teoritis ... ... 5

1. Pengertian Kedisiplinan ... 5

2. Jenis-Jenis Kedisiplinan ...^..... ⁶

3. Pengertian Remunerasi ... 9

(4)

B. Kerangka Konseptual ^.... 22 C. Hipotesis ^..^..^..^...^...^..^.....^.....^..^...^..^..^...^...._.^..^...^..^...^... . . ...^..^{. . .} ₂₅

BAB III ^: METODE PENELITIAN

A. Jenis Lokasi dan Waktu Penelitian

B. Populasi dan Sampel

26 27 C. Defenlsi Operasional ... 28 D. Jenis dan Sumber Data ... 28 E. Tcknik Pengumpulan Data ..^....^....^..^.....^.....^..^.... . . ... . . 2 9 F. Teknik Anal isis Data ^...._.^.._.^...^..._.^.....^._.^...^..^._.^...^..^.....^..^._.^...._. 30 BAB TV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil ... 33

B. Pembahasan ... ... 50

BAB V : KESIMPULAN DAN _SARAN

A. Kesimpulan ^.....^...^....^.....^....^..^..^...^...... . . ..^..^.....^..^... 67

B. Saran ^...^....^....^.........^..^....^...^..^.....^..^.....^..^. 67 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(5)

DAFTAR TABEL

Halaman 3.!. Wakru Penelitian ... 26

4.!. Identitas Responden Berdasarkan Usia ^..... ... ... 48 4.2. Idcntitas Respooden Berdasarkan Jenis Kelamin .^..^..^...^..^..^.....^...^.... 4 9 4.3. Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidik.an ... 49 4.4. Distribusi Jawaban Responden Tenrang Kedisiplinan Diburuhkan

Pegawai ... ... 50

4.5. Distribusi Jawaban Responden Ten tang Kedisiplinan Menjadikan Pegawai Patuh Terbadap Peraturan ^...^.... 50

4.6. Distribusi Jawaban Responden Tentang Kedisplinan Sarana

Pegawai Berprestasi ... ... 51 4. 7. Distribusi Jawaban Tentang Kedisiplinan Me^ndo^rong Pegawai

Mengikuti Standar Aturan ....^... 51

4.8. Distribusi Jawaban Responden Te^ntang Tindakan Kedisiplinan

Untuk Mcmpcrbaiki Pelanggaran .^.....^..^...^.....^..^.....^..^..^...^...^..^.... ^... ⁵² 4.9. Distribusi Jawaban Responden Tenrang Kedisiplinan Menghalangi

Pegawai Melakukan Pelanggaran . . .... ... ... .. .. ... .... .. .. ... .. .. .... 52

(6)

Hal a man 4.13. Distribusi Jawaban Responden Tentang Besarnya Remunerasi

Memadai ... 54 4. 14. Distribusi Jawaban Responden Tentang Remunerasi Diberikan

Kepada Pegawai Yang Berprestasi ^....^..^.........^..^....^..^... 54 4.15. Distribusi Jawaban Responden Tentang Besarnya Remunerasi

Disesuaikan dengan Golongan ^...... .. .. ... .. .. .. ... .. .. .. .. .. .... .... ... 55 4.16. Distribusi Jawaban Responden Tentang Remunerasi

discsuaikan dengan Masa Kelja ^....^....^....^........^....^..^. 55 4.17. Distribusi Jawaban Responden Tentang Remunerasi Merangsang

Pegawai Untuk Berprestasi ^...^..^...^....^.....^..^...... 56 4.18. Distribusi Jawaban Responden Tentang Pemotongan Remunerasi

Bagi Pegawai yang Kurang Berprestasi ....^.... 57 4.19. Distribusi Jawaban Responden Tentang Pemberian Remunerasi

Menambah Scmangat Kcrja Pegawai ^.....^....^............ 57 4.20. Distribusi Jawaban Responden Tcntang Kinerja Pegawai

Dilingkatkan ^.. .. ... ... ... ... 58 4.21. Distribusi Jawaban Responden Tenrang Kinelja Pegawai

Dicvaluasi .. ....^.....^..^....^...^...^...^..^....^..^..^...^.....^.... ... 58 4.22. Distribusi Jawaban Responden Tentang Kinerja pegawai

Dihargai Oleh Kepala Kantor... 59 4.23. Distribusi Jawaban Responden Tentang Kinelja Pegawai

Sarana Tercapainya Tujuan ^{. . .}.^..^.....^.....^....^....... ... 59

4.24. Distribusi Jawaban Responden Tentang Kinerja Pegawai Sebagi Sarana Kesuksesan ^... .. ... .. ... .. . .. .. .. . . . ... .. . . ... .. ... .. . . .. ... .. . . ... . . ... .. .. . 60

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(7)

4.25. Distribusi Jawaban Responden Tenrang Lingkungan kantor M empengaru hi.Kin. erJa egawa1 ... ^. ^p ^. ^. 4.26. Distribusi Jawaban Responden Tentang Motivasi Meningkatkan

K. merJa egawat ... ^{. p} ^. ^. 4.27. Kcdisiplinan ... ^. 4. 28. Remunerasi ... ^{, ....}.^...^..

4.29. Kinerja ... ..

4.30. Reliability Statistics Kedisiplinan ... . 4.3 J ^•Reliability Statistics Remunerasi ... ^.. 4.32. Reliability Statistics Kinerja Pegawai ... .

4.33. Test Of Normality ... . . 4.34. Correlations ... .^.

4.35. Coeficients (a) ... . 60

61 62 62 63 63 64 64

64 65 66

(8)

DAFT AR GAMBAR

2.1 Kerangka Konscprual Pcngaruh Kedisiplinan dan Pcmberian Remuncras1 Tcrhadnp Kinerja Pegawai KPP Pramma

Halaman

Medan Bela wan... 25 4.1 Bagan Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Bela wan ^.....^..... 36