PENDAHULUAN
Latar Belakang
Salah satu sistem pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep adalah pelayanan perizinan usaha terpadu secara elektronik. Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas yang telah disebutkan maka peneliti mengangkat judul “Implementasi Sistem Online Single Submission Risked Based Approach Pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep”.
Rumusan Masalah
Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangakajene dan Kepulauan dengan menggunakan teori dan konsep Ilmu Administrasi Publik.
Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui faktor penghambat penerapan sistem pendekatan berbasis risiko pengajuan tunggal online pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep.
Manfaat Penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Penelitian Terdahulu
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Pelayanan Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu) di Kabupaten Subang.” Implementasi Kebijakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kabupaten Bandung Pelayanan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( Investment Service).
Konsep Kebijakan Publik
- Pengertian Kebijakan Publik
- Tahap-Tahap Kebijakan Publik
Kebijakan publik yang dirancang dan direkomendasikan untuk diseleksi oleh para perancang tidak menjamin bahwa kebijakan publik tersebut akan berhasil dalam implementasinya. Dari pernyataan di atas dapat diartikan bahwa kebijakan publik adalah suatu upaya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan dan juga merupakan suatu bentuk penyelesaian masalah dengan menggunakan cara-cara tertentu dan dalam waktu yang telah ditentukan.
Konsep Implementasi Kebijakan Publik
- Pengertian Implementasi Kebijakan Publik
- Tahap Implementasi Kebijakan Publik
Arti implementasi kebijakan dapat dilihat sebagai suatu proses pelaksanaan keputusan yang bijaksana (biasanya berupa Undang-undang, Peraturan Pemerintah, Keputusan Pengadilan, Perintah Eksekutif atau Keputusan Presiden) (Pramono., 2020). Dalam implementasi kebijakan disebutkan bahwa implementasi kebijakan sangat didukung oleh kemampuan adaptasi implementasi kebijakan.
Konsep Implementasi Program
- Pengertian Implementasi Program
Untuk mencapai tujuan pelaksanaan program yang efektif, pemerintah perlu melakukan tindakan atau tindakan berupa penggalangan sumber daya keuangan dan pengelolaan sumber daya alam dan manusia. Hasil yang diperoleh dari tindakan pertama disebut masukan kebijakan, sedangkan tindakan kedua disebut proses implementasi kebijakan.
Konsep Perizinan Usaha
- Pengertian Perizinan Usaha
- Sistem Online Single Submission Risked Based Approach (OSS RBA)
Online Single Sign-On Risk-Based Approach (OSS RBA) adalah Single Sign-On Risk-Based Approach (OSS RBA) merupakan platform pengelolaan izin usaha berbasis digital yang diterbitkan kepada pelaku usaha untuk memulai dan melaksanakan kegiatan usaha yang bersifat dievaluasi berdasarkan tingkat risiko kegiatan usaha. Artinya, pelaku usaha berisiko rendah akan lebih mudah mengurus izin usahanya, dan pelaku usaha berisiko tinggi dapat menggunakan OSS RBA untuk seluruh mekanisme perizinan.
Faktor-Faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi
Oleh karena itu, untuk menjamin kelancaran proses implementasi kebijakan, struktur birokrasi dilengkapi dengan standar operasional prosedur (SOP). Shabbir Cheema dan Dennis A Rondinelli karena teori ini sangat cocok untuk mengukur implementasi kebijakan desentralisasi.
Kerangka Pikir
Berdasarkan faktor-faktor tersebut di atas maka kondisi lingkungan, hubungan antar organisasi, sumber daya organisasi, karakteristik dan kemampuan pelaksana merupakan hal yang penting dalam mempengaruhi pelaksanaan program. Faktor-faktor tersebut akan menentukan kinerja dan dampak program, yaitu sejauh mana program dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan, dengan mempertimbangkan perubahan kapasitas administratif di organisasi lokal, dan berbagai dampak dan hasil lainnya. Pemahaman masyarakat terhadap penggunaan sistem OSS RBA masih lemah, begitu pula dengan penerapan sistem online bagi pelaku UMKM.
Berdasarkan hal tersebut maka teori yang akan dijadikan acuan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teori dari G Shabbir Cheema dan Dennis A Rondinelli yang mengemukakan bahwa yang dapat mempengaruhi pelaksanaan program desentralisasi adalah: kondisi lingkungan, sumber daya organisasi, hubungan antar organisasi, karakteristik dan kemampuan agen pelaksana. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi rekomendasi kepada Dinas Budidaya Modifikasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep agar kualitas pelayanan pada kantor tersebut dapat lebih ditingkatkan.
Fokus Penelitian
- Deskripsi Fokus Penelitian
Sub fokus penelitian tentang Penyelenggaraan Pelayanan Penanaman Modal Terpadu Pelayanan Terpadu di Kabupaten Pangkep adalah. Respon dan tindak lanjut kebijakan daerah juga menentukan gambaran tantangan daerah dan kesiapan penerapan pendekatan online berbasis risiko single submission. Selain itu, suatu lembaga akan berfungsi dengan baik jika dikelola oleh individu-individu berkualitas yang ahli di bidang pekerjaannya.
Dari kondisi lingkungan tersebut terlihat adanya struktur pembagian tugas pokok dan fungsi yang dilaksanakan oleh pegawai di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep. SAYA . Dalam implementasi kebijakan ini tentunya terdapat standarisasi perencanaan yang akan dilakukan oleh petugas Pelayanan Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu, sehingga terdapat kejelasan dan konsistensi dalam pelaksanaan program ini. Karakteristik dan kemampuan agen pelaksana terdiri dari keterampilan teknis dan politik petugas, kemampuan mengkoordinasikan, mengendalikan dan mengintegrasikan keputusan, dukungan politik dan sumber daya lembaga, sifat komunikasi internal, hubungan baik antara lembaga dan pihak luar. agen. produser, kualitas pimpinan lembaga yang terlibat, komitmen, petugas mengenai program, kedudukan lembaga dalam hierarki sistem administrasi.
METODE PENELITIAN
- Waktu dan Lokasi
- Jenis dan Tipe Penelitian
- Informan Penelitian
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
- Teknik Pengabsahan Data
Daftar Nama Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep. Tata cara/mekanisme pelayanan perizinan pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep. Dalam proses penerapan sistem pendekatan berbasis risiko pengajuan tunggal online pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu digunakan tahapan regulasi.
Dalam proses penerapan sistem pendekatan berbasis risiko online single submission pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep menggunakan tahapan kelembagaan. Dalam proses penerapan sistem pendekatan berbasis risiko online single submission pada kantor Pelayanan Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep menggunakan tahapan digitalisasi. Proses implementasi sistem pendekatan berbasis risiko online pengajuan tunggal pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep diukur dengan indikator kondisi lingkungan.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Deskripsi Lokasi Penelitian
Hasil Penelitian
- Proses implementasi sistem online single submission risked based approach
- Faktor penghambat dalam implementasi sistem online single submission
Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Penanaman Modal merupakan lembaga pelaksana teknis perizinan di Kabupaten Pangkep. Hal itu diungkapkan Kepala Badan Pelayanan Perizinan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Komentar narasumber yang menangani perizinan berusaha di Kantor Pelayanan Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu terhadap keberadaan program OSS RBA.
Platform online pendekatan berbasis satu tayangan ditujukan untuk integrasi seluruh layanan (kementerian/lembaga [pusat)] serta antara layanan teknis dan layanan investasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep. Proses implementasi sistem pendekatan online single submission berbasis risiko di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep diukur dengan indikator hubungan antar organisasi. Proses implementasi sistem pendekatan berbasis risiko berbasis satu pengajuan online di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep diukur dengan indikator sumber daya organisasi.
Hasil wawancara Kabag Tata Usaha Perizinan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu mengenai. Peneliti kemudian menanyakan kembali mengenai tujuan yang ditetapkan oleh Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep. Proses implementasi sistem akses online berbasis risiko kunjungan tunggal ke Kantor Pelayanan Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep diukur dari Karakteristik dan Kemampuan Indikator Agen Pelaksana.
Peneliti menanyakan faktor penghambat penerapan sistem pendekatan berbasis risiko online pengajuan tunggal di kantor Pelayanan Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu.
Pembahasan Penelitian
Oleh karena itu, untuk memanfaatkan fasilitas yang ada pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep seperti pemanfaatan teknologi program pendekatan berbasis risiko pengajuan tunggal secara online dikeluarkan untuk mempermudah pendaftaran izin usaha bagi masyarakat. . Berdasarkan hasil penelitian sumber daya organisasi pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep sudah berjalan dengan baik atau sebagaimana mestinya. Hal ini dibuktikan dengan tersedianya 50 PNS atau pegawai di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep.
Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep memanfaatkan fasilitas yang ada seperti pemanfaatan teknologi untuk program pendekatan berbasis risiko secara online dengan single submission yang diterbitkan untuk memudahkan pendaftaran izin usaha bagi masyarakat. Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Pelayanan Penanaman Modal (Pelayanan Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu) Kabupaten Bandung Tahun : Jurnal Pemikiran dan. Keputusan Bupati Pangkep Nomor 592 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Perizinan dan Nonperizinan Pada Pelayanan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep.
PENUTUP
Kesimpulan
Melihat fakta di lapangan, salah satu bentuk program pemerintah telah berjalan dengan baik dan berjalan sebagaimana mestinya, dan Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu sedang menerapkan SOP (Standar Operasional Prosedur) dalam melaksanakan program OSS RBA. Program ini dirilis sebagai upaya untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus perizinan. Program layanan online Single Submission Risked Based Approach berjalan dengan baik, terbukti dengan perangkat yang berfungsi sesuai aturan yang berlaku dalam menjalankan tugasnya sebagai masyarakat. penyedia layanan perizinan. dan beliau memberikan respon yang sangat positif terhadap pelayanan dari petugas pelayanan khususnya yang bertugas di bagian resepsionis. Hal ini menunjukkan bahwa aparatur pelayanan pada Pelayanan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu berusaha memberikan pelayanan prima dan terbaik kepada masyarakat sebagai wujud dari program OSS RBA yang dilaksanakan pada Pelayanan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pangkep.
Dampak yang dirasakan masyarakat dengan pendekatan program online berbasis risiko ini sangat bermanfaat. Hal ini membuktikan tersedianya 50 PNS atau Investasi pada pelayanan terpadu terpadu Kabupaten Pangkep telah efektif dan berjalan dengan baik, dibuktikan dengan para pegawai negeri sipil di kantor yang telah melaksanakan tugas atau kinerjanya dengan kemampuan dan keahlian terbaiknya di setiap bidang pekerjaannya... tepat posisinya akan sangat sukses.membantu dalam mencapai tujuan yang diharapkan.
Saran
Pemerintah Kabupaten Pangkep dan Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu harus lebih tegas dalam melakukan pengawasan dan pemberian sanksi kepada pelaku UMKM yang tidak mematuhi atau mematuhi peraturan yang telah ditetapkan, terutama terkait perizinan yang belum terintegrasi melalui sistem RBA OSS. EVALUASI TERHADAP KEBIJAKAN PELAYANAN TERPADU UNTUK SEMUA (PTSP) DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP BADAN. POTENSI MANUSIA DAN TANTANGAN DALAM IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN PERIZINAN ONLINE PADA LAYANAN INVESTASI LAYANAN TERPADU KOTA MEDAN Nurhafsyah Daulay 1, Ermi Girsang 2 dan Putranto Manalu 3.
Peraturan Bupati Pangkep nomor 15 Tahun 2019 tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Bagaimana struktur pembagian tugas antar pelaksana yang terlibat dalam pelaksanaan program OSS RBA? Menurut Anda, apakah penerapan OSS RBA efektif/efisien bagi pelaku UMKM?
