Design
Thinking!
@aryanitasembiring
@dwiindrapurnomo
DALAM WAKTU 3 MENIT
GAMBARKAN SEPEDA YANG
MENYENANGKAN DAN BERGUNA
ANDA ADALAH SEORANG PRODUSEN SEPEDA
BAGAIMANA KALAU DIA ADALAH
PENGGUNA DARI
SEPEDA ANDA
Elemen Kunci
Fokus pada manusia Eksperimental
Berulang
!
Fokus Pada Manusia
Design Thinking dimulai dengan empati yang dalam dan mengerti kebutuhan dan motivasi konsumen. Empati adalah Kunci, kemampuan untuk mengerti atau
merasakan apa yang orang lain rasakan.
Bagaimana Menertibkan Transportasi
Umum?
Belajar Dari Bluebird
INOVASI JASA TRANSPORTASI
SETAHUN KEMUDIAN
Eksperimental
Design Thinking mengajarkan kita bahwa tidak apa-apa kalau gagal, namun dari kegagalan tersebut, kita harus bisa mendapatkan pelajaran atau masukan untuk
menyempurnakan ide atau produk.
.
Berulang
Produk yang bagus tidak bisa dihasilkan dari satu kali proses uji coba, namun dihasilkan dari banyak uji coba sehingga pada akhirnya kita bisa menghasilkan
produk yang disukai konsumen.
OBSERVASI
Menentukan Kebutuhan
dan Permasalahan
Konsumen Mengerti
Tentang Konsumen
INOVASI
Mencari Ide
Membuat Contoh
Ide (Produk)
Test Kepada Konsumen
Empathize
Define Ideate Protot
ype Test
PROSES
DESIGN THINKING
1. Observasi
Empathize
◦ Untuk menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, kita harus mengenal dengan dekat siapa konsumen kita:
◦ Umur mereka berapa tahun
◦ Tinggal dimana
◦ Bagaimana perilaku ketika membeli sebuah prduk
◦ dll
2. Define
Tentukan Permasalahan dan Kebutuhan Konsumen) Petakan pengalaman konsumen ketika
membeli produk
Customer Journey
Belajar dari Prudential
Belajar Dari #ceuikah
#ceuikah
Apakah anda mempunyai kalender ini di
rumah anda?
Kenapa Design Thinking Sangat Berguna
◦ Fokus pada pengguna dan kebutuhannya.
◦ Menggunakan kreativitas dan logika
◦ Mempromosikan learn-by-doing
◦ Mengajarkan bahwa kegagalan adalah cara terbaik untuk
belajar
3. Ideate
◦ Ciptakan ide-ide yang bisa menyelesaikan
permasalahan konsumen atau
menjawab kebutuhan
konsumen
4. Prototype
◦ Setelah anda tahu ide/produk apa yang akan dibuat.
Maka tahap selanjutnya adalah buatlah contoh produk tersebut dimana konsumen bisa
mencobanya.
5. Test
1. Test produk anda kepada konsumen
2. Catat respon mereka terhadap produk anda, apakah suka atau tidak, ada masukan atau tidak
3. Jika ada masukan, maka masukan tersebut kita olah untuk memperbaiki produk kita
Testing is an
opportunity to learn about your solution and your user.
PIANO STAIRS
The World Deepest Bin
