Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Soal ekma4567 tmk1 4 - essay question
e.g manajemen (Universitas Terbuka)
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Soal ekma4567 tmk1 4 - essay question
e.g manajemen (Universitas Terbuka)
Downloaded by fast fast ([email protected])
lOMoARcPSD|32178531
EKMA4567-4
1 dari 3
NASKAH TUGAS MATA KULIAH UNIVERSITAS TERBUKA SEMESTER: 2023/2024 Ganjil (2023.2)
Fakultas : FE/Fakultas Ekonomi
Kode/Nama MK : EKMA4567/Perilaku Konsumen Tugas : 1
No. Soal
1 Pandemi Covid-19 yang menjangkit saat ini membawa perubahan yang signifikan pada berbagai aspek kehidupan, termasuk perilaku konsumen. Adanya batasan untuk keluar rumah dan menjaga jarak membawa dampak besar terhadap keberlangsungan bisnis. Salah satunya adalah pendidikan, ketika pemerintah memberlakukan PSBB, sebanyak 80 persen sekolah harus ditutup. Tak hanya sekolah saja yang terdampak dari pandemi, tetapi juga lembaga kursus/pelatihan dan bimbingan belajar (bimbel).
Pandemi telah membuat bisnis pendidikan seperti bimbel terpuruk. Terdapat beberapa aspek yang menyebabkan sektor sekolah terpuruk selama pandemi, mulai dari orang tua, murid, guru, hingga perangkatnya. Bagi orang tua, pandemi membuat orang tua menyediakan ruang dan waktu khusus untuk membimbing anaknya belajar. Sementara untuk guru, harus belajar ekstra dan tidak semua guru siap dengan fasilitas pembelajaran di rumah. Sedangkan untuk murid, mereka lebih senang belajar di sekolah karena bisa bertemu teman.
Bayangkan Anda adalah pengelola bisnis bimbingan belajar yang sedang melakukan upaya untuk mempertahankan bisnis anda
a. Dengan menggunakan kasus di atas, bagaimana Anda akan mempelajari perilaku konsumen?
Jelaskan dengan menggunakan konsep 5W+1H!
b. Dengan menggunakan kasus di atas bagaimana Anda akan menyusun strategi pemasaran dengan kondisi tersebut! Aspek-aspek apa saja yang terpengaruh dengan perubahan perilaku konsumen tersebut dan bagaimana perubahan tersebut akan berpengaruh terhadap strategi bauran pemasaran Anda?
Downloaded by fast fast ([email protected])
lOMoARcPSD|32178531
EKMA4567-4
2 dari 3
2 Gaya hidup sehat tumbuh pesat di Asia Tenggara, dengan meningkatnya kesadaran konsumen untuk mengikuti pola makan sehat dan olah raga dengan teratur. Penelitian pada tahun 2017 menyebutkan bahwa 75% konsumen di kota besar di Indonesia dan 66% konsumen di kota besar di Thailand menyatakan memiliki tujuan untuk menerapkan pola makan sehat. Sementar aitu, 58% konsumen perkotaan Indonesia dan 62% konsumen perkotaan Thailand mengatakan bahwa akan berolahraga lebih banyak di tahun 2017. Salah satu cara yang dilakukan oleh konsumen di Asia Tenggara yang ingin menerapkan pola makan yang sehat dan seimbang adalah dengan mengonsumsi makanan dan minuman tinggi protein. Diet tinggi protein dipercaya mampu menurunkan berat badan, lebih mengeyangkan, mampu membangun otot, dan membakar kalori lebih banyak. Menurut penelitian, 47% konsumen kota besar di Thailand berpendapat bahwa makanan atau minuman berprotein tinggi membantu pembentukan otot, sementara 37% masyarakat kota besar di Indonesia berpendapat bahwa makanan berprotein tinggi membantu dalam mengatur berat badan. Selain itu, 42% konsumen di perkotaan Indonesia (42%) dan Thailand (41%) merasa bahwa makanan atau minuman berprotein tinggi memberi mereka energi yang tahan lebih lama. Selain itu, penelitian juga menemukan bahwa 58% konsumen perkotaan Thailand dan 63% konsumen perkotaan Indonesia percaya bahwa olahraga teratur penting untuk gaya hidup sehat.
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan gaya hidup, dan jelaskan bagaimana hubungan gaya hidup dengan kepribadian!
b. Jelaskan bagaimana gaya hidup berpengaruh terhadap perilaku konsumen! Jelaskan dengan menggunakan kasus di atas!
c. Buatlah analisa bagaimana pemasar produk makanan dan minuman dapat memanfaatkan trend ini untuk menyusun strategi pemasarannya!
Downloaded by fast fast ([email protected])
lOMoARcPSD|32178531
EKMA4567-4
3 dari 3
3 Pada tahun 2014, Bank Indonesia meluncurkan Gerakan Nasional Non Tunai (GNTT) yaitu gerakan dari Bank Indonesia sebagai otoritas moneter di Indonesia untuk mendorong penggunaan instrumen non-tunai sebagai alat pembayaran. Transaksi non-tunai berarti transaksi atau pembayaran melalui media non uang seperti kartu debit, kartu kredit, anjungan tunai mandiri (ATM), uang elektronik, cek dan lain sebagainnya.
Sistem transaksi ini mengalami perkembangan cukup pesat di berbagai negara dewasa ini seiring dengan perkembangan teknologi, salah satunya dengan trasnsaksi melalui smartphone. Pada lingkungan negara- negara ASEAN, pada awal tahun 2019, angka transaksi pembayaran melalui smartphone di Indonesia ada pada angka 47 persen. Namun angka tersebut masih dibawah Vietnam dan Thailand yang masing- masing mencapai 61 persen dan 67 persen (PwC, 2019).
Anda diminta untuk membuat konsep kampanye GNTT untuk meningkatkan pengetahuan konsumen tentang transasksi non-tunai.
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan pengetahuan konsumen dan apa peran pengetahuan konsumen terhadap perilaku konsumen!
b. Buatlah analisa terhadap aspek pengetahuan produk yang dapat digunakan untuk menyusun kampanye GNTT! Jelaskan aspek pengetahuan produk dari layanan transaksi non-tunai dan jelaskan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk membujuk konsumen untuk menggunakan transaksi non- tunai!
Downloaded by fast fast ([email protected])
lOMoARcPSD|32178531
