PENDAHULUAN
Latar Belakang
Apalagi semakin banyaknya lembaga pendidikan mulai dari pendidikan anak usia dini hingga pendidikan tinggi. Apabila sistem pemasaran jasa pendidikan dijalankan dengan baik dan benar maka lembaga pendidikan tersebut akan dikenal dan dipahami oleh masyarakat luas. Salah satu cara agar lembaga pendidikan tidak ditinggalkan pelanggan jasa pendidikan adalah dengan menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, yang dilakukan melalui sistem manajemen pemasaran jasa pendidikan.
Strategi pemasaran mempunyai fungsi dan peranan yang sangat penting untuk mencapai tujuan lembaga pendidikan yang ingin dicapai.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Tinjauan Teori
- Pemasaran
- Pemasaran Jasa
- Bauran Pemasaran Jasa
- Pemasaran Jasa Pendidikan
- Strategi Pemasaran Pendidikan
- Tujuan Pemasaran Jasa Pendidikan
- Fungsi Pemasaran Dalam Pendidikan
- Model Pemasaran Pendidikan
- Analisis SWOT
Sehingga lembaga pendidikan dapat mencapai tujuan pemasaran secara efektif, sekaligus memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Pemasaran jasa pendidikan merupakan salah satu kegiatan pokok lembaga pendidikan untuk mempertahankan kelangsungan hidup, perkembangan, kemajuan dan keuntungannya. Dapat disimpulkan bahwa pemasaran jasa pendidikan merupakan langkah lembaga pendidikan (sekolah) untuk menarik minat masyarakat terhadap sajian pendidikan bermutu yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan memberikan kepuasan pengguna.
Irianto (2014) menyatakan bahwa dalam bidang pendidikan terdapat dua konsep strategi pemasaran yang dapat diperhatikan, yaitu: (1) Kompetensi khas yaitu tindakan yang dilakukan lembaga pendidikan dalam rangka melaksanakannya.
Penelitian Terdahulu
Tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian struktur organisasi TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng adalah sebagai berikut. Bagaimana pihak sekolah menciptakan peluang agar calon orang tua mau mendaftarkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng. Adakah hal lain yang membuat Anda ingin menyekolahkan anak Anda ke Tk Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng?
Dengan begitu, peluang untuk menarik minat para orang tua untuk menyekolahkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng semakin besar. Dengan pencapaian tersebut, orang tua merasa puas dengan sistem pembelajaran yang diterapkan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng. Dengan demikian, dapat dikatakan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng sangat memahami dan memahami kebutuhan siswa PAUD.
Sehingga TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng mempunyai nilai tersendiri di mata calon orang tua. Sebagai lembaga pendidikan, TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng harus mampu melihat dan memaksimalkan peluang yang ada. Dengan begitu, minat calon orang tua untuk menyekolahkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng akan semakin meningkat.
Minat orang tua, baik yang mampu maupun kurang mampu, masih tinggi untuk menyekolahkan anaknya di Tk Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng. Dengan strategi pemasaran unggulan yang diterapkan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng dapat meningkatkan kepercayaan orang tua untuk menyekolahkan anaknya di sekolah ini.
Kerangka Fikir
METODE PENELITIAN
- Jenis Penelitian
- Lokasi Dan Waktu Penelitian
- Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
Ibnu Pramono dan Ketua Yayasan Kemala Bhayangkari meletakkan batu pertama pembangunan gedung taman Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng cabang Bantaeng. Bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng untuk menarik minat orang tua agar mau menyekolahkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng. Apakah jumlah siswa baru yang diterima TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng bertambah atau tidak setiap tahun ajaran baru?
Berdasarkan penelitian yang dilakukan penulis yaitu “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Untuk Meningkatkan Kepercayaan Stakeholder Di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng”. Sehingga para orang tua berkeinginan untuk menyekolahkan anaknya ke TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng dengan harapan agar bakat dan minat anaknya dapat ditingkatkan. Indikator menarik minat calon orang tua untuk mendaftarkan anaknya ke TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng sebagai faktor peluang dan mencapai skor bobot 0,20.
S3 : Memfasilitasi kebutuhan siswa di segala bidang sehingga orang tua calon siswa lebih percaya diri untuk menyekolahkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng. Meningkatkan rasa aman dan nyaman sehingga orang tua merasa aman selama anaknya berada di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Gambaran Umum Objek Penelitian
Jika jumlah siswa baru yang diterima menurun, langkah apa yang dilakukan sekolah untuk menambah jumlah siswa baru yang diterima kembali? Bagaimana pihak sekolah dapat memastikan agar orang tua siswa yang diterima tidak memindahkan anaknya ke sekolah lain? Langkah apa yang dilakukan sekolah untuk mempertahankan eksistensinya dalam menghadapi persaingan dunia pendidikan anak usia dini saat ini?
Apa kelemahan sekolah dalam menghadapi persaingan dengan lembaga pendidikan anak usia dini lainnya? Faktor apa saja yang membuat pihak sekolah merasa terbatas dalam mendapatkan kepercayaan orang tua calon siswanya? Apa yang membuat para bapak atau ibu ingin menyekolahkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng, padahal masih banyak TK lain yang menawarkan kemudahan dibandingkan TK Kemala Bhangkari 16 Bantaeng.
Apakah anda puas dengan metode pembelajaran yang diterapkan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng, jika anda merasa puas apa yang membuat anda merasa puas atau sebaliknya? Terlepas dari sistem dan metode pembelajaran yang diterapkan oleh TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng membuat para ayah atau ibu merasa cepat dan percaya diri untuk menyekolahkan anaknya ke TK tersebut. Sumber-sumber tertentu dijadikan sebagai informan kunci untuk memperoleh data-data yang diperlukan untuk memperoleh hasil penelitian.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan pihak TK diperoleh hasil bahwa TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng menggunakan sistem bauran pemasaran 7P (Marketing Mix). TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng menawarkan 2 (dua) kelompok belajar, yaitu Kelompok A yang terdiri dari anak-anak usia 4-5 tahun, sedangkan Kelompok B terdiri dari anak-anak usia 5-6 tahun. TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng telah membuat daftar penerimaan siswa tersebut dengan menyertakan biaya seragam yang mampu dijangkau masyarakat luas dan keringanan biaya sekolah bagi siswa yang kurang mampu.
Usulan dan Sarana Prasarana TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng Untuk meningkatkan rasa percaya diri dan kepuasan para orang tua TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng mempunyai berbagai jenis fasilitas dan sarana. Dengan demikian, siswa lulusan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng dapat dengan mudah dan cepat memahami materi pelajaran di tingkat sekolah dasar. Terkait fasilitasi kebutuhan siswa di segala bidang, TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng mendapat skor bobot 0,15 yang berarti indikator ini berperan penting dalam strategi pemasaran jasa pendidikan pada tingkat usia dini.
Dari hasil wawancara peneliti dengan kepala TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng terlihat bahwa salah satu kelebihan sekolah adalah terjalinnya hubungan baik dengan orang tua siswa. Pada usianya yang ke 49 tahun, berdirinya TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng dapat terlaksana. Dikatakan pihak sekolah sudah berpengalaman sehingga dalam hal membina hubungan dan komunikasi dengan orang tua dapat dikatakan berjalan dengan baik. Total skor yang diperoleh dari indikator faktor internal yaitu kekuatan dan kelemahan adalah sebesar 5,27 yang berarti posisi internal TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng termasuk kuat.
Dengan kondisi seperti ini, TK 16 Kemala Bhayangkari aktif mempromosikan Bantaeng melalui media sosial dan menyebarkan brosur kepada masyarakat luas. Para pegawai TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng khususnya kepala yayasan, kepala sekolah, guru dan dinas bersatu dalam merancang atau mengembangkan strategi pemasaran. Memberikan cinderamata pada saat pengembalian formulir, memperlihatkan sekilas TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng di media sosial dan biasanya kami membebaskan pembayaran SPP bagi siswa kurang mampu.
Terlepas dari sistem dan metode pembelajaran yang diterapkan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng, para orang tua merasa puas dan percaya diri menyekolahkan anaknya di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng.
PENUTUP
Kesimpulan
Berdasarkan hasil uraian diatas dapat disimpulkan bahwa TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng menggunakan bauran pemasaran 7P yaitu Produk, Promosi, Tempat, Harga, Orang, Proses dan Bukti Fisik serta menggunakan analisis SWOT melalui analisis IFAS DAN EFAS sistem, . Sehingga target penerimaan siswa setiap tahun ajaran baru dapat terpenuhi sesuai harapan sekolah.
Saran
Dengan demikian, para orang tua merasa puas dan bangga telah menyekolahkan anaknya di sekolah ini. TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng harus bisa terus menjaga dan lebih meningkatkan citra yang tertanam di benak setiap orang tua, terutama dalam hal keramahan dan pelayanan yang baik, tetapi juga sebagai pelengkap fasilitas yang ada. Strategi yang kami terapkan selama ini adalah mengadakan promosi sekolah melalui FB dan Instagram, mengadakan pawai keliling kota dengan mengenakan seragam polisi menggunakan kendaraan bermotor dan mobil patroli, menyebarkan brosur di toko-toko dan pasar, memasang spanduk baik di sekolah maupun di pinggir jalan. jalan. jalan yang dilalui banyak orang, dan memperluas silaturahmi dengan berbagai media dan teman-teman agar sekolah kami lebih dikenal masyarakat luas dengan harapan para orang tua mau menyekolahkan anaknya ke sekolah kami.'
Di TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng jumlah siswanya menurun di masa pandemi karena sebagian orang tua merasa sekolah tidak ada pembelajaran di masa pandemi, walaupun ada pembelajaran daring dan luring serta adanya beberapa TK gratis, sebagian besar orang tua lebih memilih menyekolahkan anaknya ke sekolah. sekolah." Jika jumlah siswa baru yang diterima semakin berkurang, langkah apa yang akan diambil sekolah untuk meningkatkan jumlah siswa baru yang diterima kembali? Langkah apa yang dilakukan sekolah untuk mempertahankan eksistensinya dalam menghadapi persaingan dunia pendidikan anak usia dini saat ini? ?
Kami selalu meningkatkan kemampuan pendidik dalam melaksanakan pembelajaran dengan media dan metode pembelajaran yang berbeda, memfasilitasi kebutuhan siswa dalam segala keadaan dan menjalin hubungan baik antara orang tua siswa dan pihak sekolah. Apa kelemahan sekolah dalam bersaing dengan lembaga pendidikan untuk mendapatkan orang tua calon siswa? Faktor apa saja yang membuat pihak sekolah merasa terbatas dalam mendapatkan kepercayaan orang tua calon siswa?
Terdapat beberapa lembaga PAUD gratis sehingga sebagian besar orang tua menyekolahkan anaknya ke sekolah tersebut. Yang membuat para ayah dan ibu ingin menyekolahkan anaknya di Tk Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng, padahal banyak TK lain yang menawarkan kemudahan dibandingkan Tk Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng. Apakah anda puas dengan metode pembelajaran yang diterapkan TK Kemala Bhayangkari 16 Bantaeng, jika anda merasa puas apa yang membuat anda merasa puas dan sebaliknya?
Kami merasa anak-anak kami aman karena para guru di sini sangat menjaga anak-anak kami dari mereka tiba hingga tiba waktunya pulang ketika orang tua menjemput anak-anaknya.'
