تأثیر سرمایۀ اجتماعی بر نوآوری راهبردی با توجه به نقش تعدیلگر جوّ سازمانی نوآورانه

Manuscript Type: Research Article Online ISSN: 2423-608X DOI: 10.22059/jscm.2020.289889.1913

The Impact of Social Capital on Strategic Innovation with an Emphasis on the Mediating Role of Innovative

Organizational Climate

Abdollah Tavakkoli¹, Fatemeh Motamedi Galogahi^2

1. Associate Professor, Department of Management, Research Institute of Howza and University, Qom, Iran 2. Ph.D. Student of Public Management, College of Farabi, University of Tehran, Qom, Iran

(Received: September 29, 2019; Accepted: February 2, 2020)

Abstract

Today’s fast-changing and uncertain business world has changed the competitive business environment, and organizations must pay attention to innovation to achieve success, growth, and competitive advantages. Accordingly, the main objective of this study was to examine the effect of social capital on strategic innovation in insurance companies of Tehran. Furthermore, the study intended to examine the role of innovative climate in strengthening or weakening the foregoing relationship. The study was comparative in terms of approach and a correlational survey in terms of data collection. To this end, after reviewing the literature and designing the conceptual model, a questionnaire consisting of 21 questions was distributed among 43 companies. At least three managers from every company answered the questions, and the average scores of their responses were analyzed.

Face and content validity of the questionnaire was verified based on expert opinion and the use of a standard questionnaire, while its construct validity was ensured through confirmatory factor analysis. In addition, the reliability of the questionnaire was approved by the application of Cronbach's alpha test and composite reliability. Then, the collected data was analyzed using Smart PLS software through the correlation matrix, the structural equation modeling, and the model fitness analysis. Finally, it was found that social capital is effective on strategic innovation. In addition, the innovative organizational climate has a mediating role in the relationship between social capital and strategic innovation.

Keywords

Social capital, Strategic innovation, Innovative organizational climate.

 Corresponding Author, Email: fatemeh.motamedi1993@gmail.com

ریثأت عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی

دربهار ی

اب دعت شقن هب هجوت رگلی

ّوج نامزاس ی

هناروآون

یلکوت للهادبع ،1

یدمتعم همطاف

یهاگولگ

2

1 . ناریا ،مق ،هاگشناد و هزوح هاگشهوژپ ،تیریدم هورگ رایشناد

2 . رتکد یوجشناد ا

ناریا ،مق ،نارهت هاگشناد یباراف سیدرپ ،یتلود تیریدم ی :تفایرد خیرات(

07 / 07 / 1398 :شریذپ خیراتـ 13

/ 11 / 1398 )

هديکچ

هزورما غت تعرس تاریی مطا مدع و نانی حم یطی حم رد لوحت بجوم طی

تباقر ی بسک نامزاس و هدش اهراکو اه

اب ی د ارب ی قفوم تی و و دشر

زم بسک تی تباقر ی روآون هب ی لصا فده .دننک هجوت ی

لحت رضاح شهوژپ لی

ریثأت عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی تکرش رد ه ا ی

نارهت رهش رد عقاو همیب نچمه .دوب

نی رد ا نی شهوژپ هب سررب ی وج ّ نامزاس ی هناروآون و شقن نآ وقت رد تی ای عضت فی ا نی هطبار هتخادرپ

دش . درکیور شهوژپ یسایق و یژتارتسا نآ شیامیپ یگتسبمه عون زا تسا

. و ساسا نیا رب رورم زا سپ

هنیشیپ حارط و ی موهفم لدم ی ْ

همانشسرپ یا رب لمتشم 21 شسرپ ب ا نومن ة رامآ ی زا لکشتم 43 تکرش ارا ئ ه تسد تکرش ره زا .دش مک

هس هب دشرا ناریدم زا رفن

شسرپ دنداد خساپ اه و

نآ رظن نیگنایم لیلحت اه

دش . ییاور روص ی اوتحم و یی همانشسرپ رب رظن ساسا ناصصختم زا هدافتسا و

مانشسرپ ة اور و درادناتسا یی

ن هزاس زی رب ساسا لحت لی لماع ی أت یدیی أت دیی .دش اپ یا یی همانشسرپ ن ی ز رط زا ی ق نومزآ اه ی افلآ ی ،خابنورک

اپ یا یی بکرم أت یی د هداد ،سپس .دش اه

ی روآدرگ ی هب هدش کمک مرن رازفا یپ ترامسا لا و سا رط زا قی رتام سی گتسبمه

،ی نومزآ

راتخاس تلاداعم ی

، و نومزآ لحت لدم شزارب لی

دندش اهن رد .

،تی صخشم دش عامتجا ةیامرس یدربهار یروآون رب ی

ریثأت .تسا راذگ

نینچمه

، وج ّ ناروآون ة رد زین ینامزاس طبار

ة نیب عامتجا ةیامرس ی

و یم افیا رگلیدعت شقن یدربهار یروآون .دنک

ديلک ناگژاو

وج ّ نامزاس ی هناروآون ، عامتجا ةیامرس ی

، روآون ی دربهار ی .

:لوئسم ةدنسیون ةمانایار

fatemeh.motamedi1993@gmail.com

ةرود 7 ةرامش ، 1 ، راهب 1399

تاحفص 109 ـ 87 )یشهوژپ(

Print ISSN: 2423-6071 Online ISSN: 2423-608X

http://jscm.ut.ac.ir

نايب سم ئ هل

صخاش ة بسک رد تباقر زراب اهراکو

ی ناهج ی تعرس لااب ی غت تاریی حم یطی تخس .تسا ی

،تباقر

دهت تادی حم

،یطی ذ راشف ی

،ناعفن مدع عطق تی

، وپ و ییای حم طی و زا یگژی‌

‌ یاه ا نی هنوگ

حم طی‌ تساه ( Jang et al 2017: 110 )

. لد هب لی مدع عطق تی وپ و ییای حم طی

، نامزاس

‌ دیاب‌اه رداق

رط زا دنشاب قی

ا داجی ارش یطی ارب ی اپ یرادی حم یطی زم بسک هب تی

دنزادرپب تباقر و نامرآ(

فش یعی 1396 : 37 اربانب .) نی

، نامزاس اه حم اب یطی هبور هک دنتسه ور صخشم

ة ازفا نآ شی پ

،یگدیچی

ناهج ی ندش

، وپ و ییای تسا نیزا .

،ور نامزاس اه ارب ی شلاچ اب دوخ رارقتسا و رارمتسا یاه

ون ینی

هجاوم ا نورب هک دن تفر

ا زا نی شلاچ اه ب هجوت مزلتسم رتشی

وقت و هعسوت هب تی

تراهم اه و

اناوت یی یاه نورد ی ا هک تسا نی

رط زا راک قی

روآون هب هجوت ی

دربهار ی م ماجنا ی دوش نامزاس و اه

ارب ی سر ندی ند رد رتهب درکلمع هب یای

بسک م راک هب ار نآ راکو ی

گ دنری .

تیمها روآون ی نامزاس ی تباقر درکلمع رب ذپ

یری نامزاس اه د ر ددعتم تاعلاطم ت

دییأ هب .تسا هدش

رواب ( رکارد 19۸۸ امرس و شناد ) هی

یاه رکف ی اهدربهار ی ی اپ رادی ارب ی رادهگن و لوصح ی

زم تی

تباقر ی نامزاس اه م هتخانش ی

دنوش لخ(

لی روشناد و داژن 1396

: 37 .) عماج ة رامآ ی رضاح شهوژپ

تکرش یاه ب تعنص رد لاعف همی

دندوب . ب تعنص همی

، رد هاگیاج مهم شخب ی

ون تامدخ تعنص زا

،نی

یکی شخب زا اه ی ز دشر اب دای پ .تسا روشک داصتقا رد تفرشی

ب تعنص رد هناروآون همی

هب عسوت ة لام ی

ا رد نی شخب رجنم یم دوش رب و تعنص درکلمع ریثأت

م ی دراذگ Yu & Guo 2014: 231( .)

ب تعنص همی

، شن و زارف دوجو اب بی

یاه پ نامز زا ناوارف شیادی

ط و ی ح تای ا رد دوخ ناری

، ات

یدح ن اب ار دوخ هتسناوت زای

بطت هعماج قی

د ده . هتبلا عضو هب زونه بولطم تی

سرن .تسا هدی یکی

لماوع زا رثؤم

سر هار رد ندی

ا هب نی هرهب فده گ

یری لوصا ی زا ةمه برجت تای و هتشذگ ذاختا

ور یاهدرکی رد هناروآون

صرع ة ب تامدخ همی یا و یدومحم( تسا ناراکمه

1394 : 70 .)

ا رد نی شهوژپ ریثأت عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی

، ناونع هب ضرف

ی ة لصا ی شهوژپ

،

سررب ی م ی .دوش عامتجا ةیامرس ی

موهفم ی ز ییانبری روآون کرد رد ی

و قلاخ تی و ییایوپ یاه

م رامش هب نامزاس ی

آ دی . ز اری زا کی ارف وس دنی قلاخ تی و روآون ی و یریگدای هورگ

ی دننام و

ا نی اه تحت ار ریثأت

رارق یم دهد وس زا و ی د رگی هست ار نآ ققحت لی

م ی دنک و ناوخا(

ناراکمه

2015 : 176 روآون .) ی دربهار ی ن دنمزای هتسد شلات عمج

ی مه ة اهدحاو و دارفا ی

ا نامزاس تس و

عامتجا ةیامرس ی

م ی رط زا دناوت قی

هست لی عمج شنک ی

روآون قلخ هب ی

.دوش رجنم نامزاس رد

ط ی هتشذگ لاس دنچ

، ب تعنص همی هعومجم شوختسد )ناهج رد(

غت یا تاریی شان ی زا

لام تاحلاصا

،ی پ تفرشی ناهج ،تاطابترا و تاعلاطا یروانف یاه ی

تامدخ ندش یلام

، عسوت و ة

ا .تسا هدش یداصتقا نی

غت تاریی هجوت لباق رثا ی

اراک رب یی غت ، ریی هرهب راتخاس ،یرو رازاب

، و

ب تعنص درکلمع همی

هتشاذگ یروآون .تسا

، زا هدافتسا هب هک کی

دج لوصحم دی

ای تمدخ ای

ور رد ون شور هی

اه بسک یاهدرکراک و هراشا راکو

یم

،دنک قفوم رب تی رازاب مهس و یداصتقا یاه

ازف یاهرازاب رد ةدنی

تباقر ی ناهج ی ریثأت م ی .دراذگ نیزا ئارا ور ة لوت تادی یارب رتهب تامدخ و

زم بسک تی

تباقر ی ندروآ تسد هب و تیاضر

رتشم یرادافو و نای

ند رد تعرس هب طونم یای

لام تامدخ ی

رب هک تسا ا رد یروآون

نی ند یای تباقر ی کتم ی تسا ( Epetimehin 2011: 124 ؛

و تحص ناراکمه

1394 : 3 .)

یکی ا زا نی م هک مهم لماوع ی

دناوت طبار ة ب نی غتم ود ری وکذم تحت ار ر ریثأت

وج دهد رارق ّ

نامزاس ی اروآون هن وج .تسا ّ

نامزاس ی روئت رظن زا هناروآون ی

هعومجم زا تسا ترابع نازادرپ

هناقلاخ تاکاردا ا

ی هب هک سو لی ة اضعا ی کی نامزاس رابرد ة گنوگچ و تاصخشم ی

درکلمع

نامزاس ی ا ی م هک ی ا رد ناوت داجی

گنا هزی ارب ی دوبهب ،نانکراک حور

ی ة رد دارفا تکراشم ،اضعا

مصت می گ یری اه

، نچمه و نی قلاخ ندرب لااب تی

روآون ی نامزاس ی رثؤم دراد هراشا دشاب (

popa et al

2017: 9 ).

اربانب نی ا رد نی دعت شقن شهوژپ رگلی

وج ّ نامزاس ی رد هناروآون طبار

ة عامتجا ةیامرس ی

روآون و ی دربهار ی سررب ی م ی دوش .

اب ب بلاطم هب هجوت نای

م هدش ی ناوت رد تفای ند رد هک یای تباقر ی زورما یکی شور زا اه یی هک

نامزاس م اه ی دنناوت طساو هب ة رد نآ نحص ة قاب تباقر ی

ا دننامب نی وقت و هعسوت هب هک تسا تی

تراهم اه اناوت و یی اه ی نورد ی رط زا قی روآون هب هجوت ی

دربهار ی .دنزادرپب نیاربانب

، یروآون

یدربهار مهم

رت نی زم بسک رب رثؤم لماع تی

تباقر رد ی نامزاس اه هدرمش م ی دوش . عماج ة نومن ة

هوژپ ش تکرش یاه ب همی نارهت رهش رد عقاو دندوب

اربانب . نی رضاح شهوژپ فده ئارا

ة لدم ی رد

وقت تهج تی

روآون ی دربهار ی هافم هب هجوت اب یمی

نوچمه عامتجا ةیامرس

ی وج و ّ ناروآون ة

نامزاس ی دوب . هک تسا تهج نآ زا شهوژپ نیا یروآون ئارا

ة تعنص رد یدربهار یروآون یوگلا

همیب ةنیشیپ ینادنچ درادن یم یطیحم یگدیچیپ هب هجوت اب و دناوت

نامزاس تیریدم یاشگهار یاه

همیب نینچمه .دشاب روشک یا

، رد ةنیشیپ یلخاد

، ثحبم تیمها فلاخرب عامتجا ةیامرس

رد ،ی

نامزاس یاه همیب یا هژیو هجوت نادب .تسا هدشن یا

و یرظن ینابم نيشيپ

ة قيقحت

یروآون یدربهار

لماع یروآون ی

نامزاس هب و تسا زورما مطلاتم یتباقر یاضف رد یساسا نیا اه

یم ار ناکما هک دهد

یناهج داصتقا رد قفوم

رت دنشاب . بعت هب ی ر رکارد ( 1999 )

، زا د ی هاگد دم ی ر یت ی

، روآون ی هب انعم ی

غت یی ر ی تسا هک دعُب هزات ا ی زا درکلمع ار قلخ م ی دنک .

،اما زا هاگرظن نامزاس

،ی روآون ی هب انعم ی

هرهب رادرب ی زا ا ی هد یا دج ی د هب و تسا رف

ای دن هعسوت ،قلخ

، ارجا و ی ی ک ا ی د ة دج ی د ی ا هزات راتفر

م هتفگ ی دوش م . ی ناوت روآون تفگ ی

نامزاس ی ترابع تسا زا ای داج تلاوصحم و

تامدخ ا دنمشزر

نامزاس رد (

لیلخ و داژن روشناد 1396 : 53 یروآون فده .) یدربهار

هک تسا نیا یسیدرگد یعون

دنک داجیا یتباقر طیحم و رازاب رد ار یدربهار (

لیلخ روشناد و داژن 1396

: 43 ـ 45 روآون .) ی

دربهار ی تامادقا زا قلاخ فارحنا هتشذگ

رد هس شخب جنز ی ةر موهفم ،شزرا زاس

ی ددجم شزرا

لقتنم رتشم هب هدش ی

، یا رعت ی ف رتشم ی نا دج ی د تسا ( Govindaraian & Trimble 2012: 230 .)

یم ار کیژتارتسا یروآون داعبا شخب راهچ رد ناوت

،رازاب هب دورو یروآون ،یشزرا یروآون

تباقر نتسکش

، دیدج رازاب داجیا و درک فیرعت

ینایتشآ یتعرس(

13۸7 : 163 ).

کیژتارتسا یروآون دعب نیا :یشزرا یروآون ئارا

ة و زاتمم یرتشم هب شزرا هب

روط مه نامز هب

ون یرتشم تسا

. ئارا ة یتباقر تیزم هب یبایتسد یارب زاتمم یرتشم هب شزرا لباق

لمحت یرورض

زا نایرتشم کاردا .تسا هچنآ

هضرع ناگدننک هئارا دنروبجم

دننک موهفم یلصا رصنع

« شزرا

رتشم ی

» هب یشزرا یروآون .تسا لزنم

ة ئارا ة نایرتشم هب شزرا

، لاحرد ی هک تسا دنمشزرا و دیدج

،

فیرعت م ی دوش ینایتشآ یتعرس(

13۸7 : 164 .)

یور کیژتارتسا ناروآون :دیدج رازاب داجیا شخب

اه رازاب زا یی

، تسا ناشیابقر هباشم هک

،

زکرمت من ی دننک

؛ هب .دنتسه نایرتشم زا یدیدج عاونا بذج لابند هب هکلب ترابع

رگید

، هب اج ی

یاهزرم شریذپ رعت

ی ف دش ة رازاب

، نآ اه ناشدوخ یاهرازاب قلخ ار

م ی دننک نورد دیدج یاهرازاب .

دوجوم تعنص م

ی دنناوت فیرعت قیرط زا شخب

اه یرتشم زاین زا یی

، زونه هک تمدخ

ناسر ی

هدشن

،دنا زا دیدج یبیکرت شخب

اه دوجوم یرتشم ی

، رادیدپ رازاب ددجم فیرعت ای دنوش

( Kim et

al 2005: 5 ).

ببس رازاب هب دورو یروآون :رازاب هب دورو یروآون م

ی دوش کیژتارتسا ناروآون زا

یلبق شور

هک نآ اه تمدخ ناشنایرتشم هب م

ی دندرک فرحنم وش دن .

ًلاثم تنرتنیا روهظ تصرف

اه یدایز ی ار

هک ینایرتشم هب یبایتسد یارب زا

شور یاه غ ی ر تنس هدافتسا ی م

ی دندرک درک داجیا تایب(

1397 :

120 .) هبور تقیقح نیا اب تسا روبجم کیژتارتسا یروآون ییاهن رصنع :تباقر نتسکش هک دوش ور

هب قلعتم کیژتارتسا ناروآون هورگ

اه دنتسین دوجوم کیژتارتسا ی نیدب و

هلیسو وم لداعت نیب دوج

هتفشآ ار ابقر م

ی دنزاس دنچ . رظن ی ه زادرپ هدش رکذتم دنا

ار یبلاغ یراجت لدم کی تعنص کی هک

قلخ م ی دنک تعنص لمعلاروتسد هک م

ی دوش موهفم یتب و دلاهاراپ .

« بلاغ قطنم

» شقن ار ة ای ینهذ

میهفت ای یناهج هاگدید یرادا یاهرازبا و تراجت یزاس

دروم ن ی زا ای فادها یارجا یارب

مصت ی م گ ی ر فیرعت تعنص نآ رد ی م

ی دننک ( یراصنا 1390 : 66 .)

عامتجا ةیامرس ی

موهفم عامتجا ةیامرس ی

ار هعماج زاغآ رد فرعم ناسانش

ی دندرک ا . نی هب موهفم ردت

جی هجوت

دنا نادنمشی اس

ری هتشر یاه عامتجا مولع ی

ههد رد و درک بلج دوخ هب ار یاه

خا ری

، رب هولاع ا هکنی

هعماج رد سانش

ی و س مولع یسای تسا دروم داصتقا و هداف

تسا هتفرگ رارق

، هتشر رد یاه و نامزاس

دم تیری ن زی ز نارادفرط یدای

پ ادی تسا هدرک (

Aldrich & Meyer 2015: 263 .)

ناققحم رب موهفم

عامتجا ةیامرس ی

هب لزنم ة حیرشت ی عماج یارب نایب لیلاد هکنیا ارچ یضعب عماوج دنرداق

لکشم یاه یعمج ار اب یراکمه کی

رگید لح نک دن

، یلاحرد هک یضعب عماوج رد دحتم ندرک دارفا

لوح فده یاه کرتشم ناوتان ا

،دن زکرمتم یم وش دن . یکی زا میهافم یدیلک رد نییبت ةیامرس

عامتجا ی موهفم

« کبش ة دامتعا

» تسا هک رگنایب نیا بلطم تسا هک دارفا رب ساسا دامتعا لباقتم هب

کی رگید زا تاعلاطا و

اهراجنه و

شزرا یاه ناسکی رد تلادابت یف نیبام دوخ هدافتسا یم دننک .

نیزا ور دامتعا یف نیبام شقن یدایز رد لیهست رف ا اهدنی و شهاک هنیزه یاه نیا هنوگ تلادابت دراد .

کبش ة دامتعا یم دناوت نیب دارفا کی هورگ ای نیب هورگ اه و نامزاس یاه توافتم هب دوجو دیآ ( Lin

2002: 85 .)

موهفم یدیلک یدعب

« عاعش دامتعا

» تسا هک هب یانعم نازیم یگدرتسگ ریاد

ة یراکمه و

دامتعا

لباقتم یاضعا کی هورگ تسا . هب روط یلک

، ةمه هورگ یاه یعامتجا یاراد

نازیم یصاخ زا عاعش

دندامتعا . ره هچ نیا عاعش دامتعا رتشیب دشاب هورگ دروم رظن عامتجا ةیامرس ی

یرتشیب دهاوخ

تشاد . هچنانچ کی هورگ یعامتجا نورب

ییارگ یتبثم هب یاضعا هورگ یاه رگید هتشاد

،دشاب عاعش

دامتعا نیا هورگ زا دح یلخاد نآ رتارف یم دور ( Lin 2002: 63 .)

عقاو رد

، عامتجا ةیامرس ی

صصخت دننام( یلعفلاب ای هوقلاب عبانم تشابنا لصاح اه

و تراهم )اه هکبش تیکلام هب هک تسا یا

مک طباور زا ماوداب هنیداهن شیبو

دارفا نیب هدش یم طوبرم

دوش و دوجو هب هورگ کی رد تیوضع اب

یم دیآ . ( لاشوگ و تیپاهان 199۸

یارب دعب هس ) عامتجا ةیامرس

یم رظن رد ی ،یراتخاس :دنریگ

هطبار ،یتخانش یا

Yeşil & Doğan 2019: 19( .)

یراتخاس دعب عامتجا ةیامرس

:ی ا نامزاس رد هک ار یطباور یلک یوگلا دعب نی اه

یم تفای دوش

.دراد رظن رد ینعی

نامزاس رد دارفا هک ار یدح ب

ه کی یم لصتم رگید دنوش

یم رب رد .دریگ

دعب

یراتخاس عامتجا ةیامرس

هکبش بیکرت و لکش ،هکبش رد دوجوم یاهدنویپ لماش ی

، بسانت و

ینامزاس یم دوش Yeşil & Doğan 2019: 19( .)

یطابترا دعب عامتجا ةیامرس

:ی یم رب رد ار نامزاس کی رد طباور تیهام دعب نیا هب .دریگ

یلاحرد ،رگید ترابع نیا رب یراتخاس دعب هک

عوضوم زکرمتم تسا رد نانکراک ایآ هک نامزاس کی

ًلاصا یم زکرمتم تاطابترا نیا تیفیک و تیهام رب یطابترا دعب ،ریخ ای دنتسه لصتم مه هب دوش

.

ای ن دعب لماش دامتعا

، تادهعت ،اهراجنه و

وه ی ت تسا . دعب هطبار قلاطا یصخش طباور هب یا

یم تلاماعت دنور قیرط زا هک دوش

، دامتعا هک یدح ینعی و

هبناجود طباور و دهعت هورگ نیب

اه

دوجو یم هعسوت ،دراد بای

د ( Chang & Chuang 2011: 15 .)

یتخانش دعب عامتجا ةیامرس

:ی دنریگربرد دعب نیا ة

کی نورد نانکراک کارتشا نازیم کبش

ة

تاطابترا تیهام هب یطابترا دعب دننام و تسا نانآ نایم کرتشم کرد ای هاگدید کی رد یعامتجا

یم نامزاس کی رد دارفا نایم لماش ؛دزادرپ

تیاور و کرتشم یاهدک و نابز یاه

کرتشم . دعب

یتخانش عامتجا ةیامرس یم قلاطا یعبانم هب ی

هورگ یارب هک دوش اه

متسیس یاه اهریسفت ،یناعم

، و

یم مهارف کرتشم ریباعت نآ .دنک

یم حرطم نینچمه اه شزرا لیبق زا کرتشم یناعم هک دننک

اه و

هب کرتشم فادها طساو

ة رد رمتسم تکراشم رف

ا دنی هورگ هک یتازاوم هب یشخبانعم اه

کرتشم کرد

یم دوجو هب یم هعسوت دنروآ

بای ن د Yeşil & Doğan 2019: 20( .)

تاحیضوت هب هجوت اب

حرطم هدش

، عامتجا ةیامرس ی

یارب یراکوزاس ا

داجی کارتشا ،

، شناد لاقتنا و تسا

شخبرثا هب و ی

نامزاس ی تباقر و رجنم

م ی دوش . للادتسا اه ی رظن ی کاح ی هک تسا نآ زا عامتجا ةیامرس

ی

م ی نامزاس هافر دوبهب ثعاب دناوت ی

نچمه و نی روآون ی یدربهار نامزاس رد

دوش رط زا قی کارتشا

شناد و زه شهاک هنی

یاه لد هب تلاماعم لی

حور ی ة طابترا ی ماجسنا و لااب

( Widén-Wulff &

Ginman 2004: 452; Crescenzi et al 2013: 917 ،)

و لدابت کرت بی عبانم ( Dastourian et al

2017: 124 )

، دامتعا و کرد کرتشم دهعت و (

Dastourian et al 2017: 124 )

. نینچمه ترام

زنی و

( چلابرت 2003 ) هک دنرواب نیا رب ،دوجوم عبانم

قلخ ا هدی وپ ، ییای تکراشم

، زاب تاطابترا و هدمآرب

زا عامتجا ةیامرس ی

ا ثعاب داجی روآون ی یدربهار رد

نامزاس م اه ی .دنوش تاکن هب هجوت اب

،هدشدای

ضرف تای لوا ات شهوژپ موس ب

حرش نید حرطم

م ی وش دن :

1 . راتخاس دعب ی

عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی نامزاس رد یاه

نارهت رهش رد عقاو همیب

.تسا رثؤم 2 . طابترا دعب ی

عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی نامزاس رد یاه

نارهت رهش رد عقاو همیب

.تسا رثؤم 3 . تخانش دعب ی

عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی نامزاس رد یاه

نارهت رهش رد عقاو همیب

.تسا رثؤم

وج ّ ینامزاس هناروآون

وج ّ یم ار ینامزاس کرد ناوت

نانکراک

،ثداوح زا تامادقا

، و یاهراتفر ینامزاس

.تسناد عقاو رد

رف ا دنی تخانش وج

ّ ینامزاس نایب

یم دنک هک هنوگچ تروص هب دارفا لقتسم

رد لخاد نامزاس اه

لئاسم و شلاچ هتخانشان یاه ار

یم دننیب و یبوچراچ دیدج

زا اهرازبا و داجیا فادها یم

دننک ات زا

نآ اه هدافتسا دننک وج . ّ تسا ترابع ینامزاس زا

هعومجم یا زا تلااح و تایصوصخ ای

یگژیو یاه

مکاح رب کی نامزاس هک نآ ار

،مرگ

،درس لباق

،دامتعا

،دامتعا لباقریغ سرت

روآ ای نانیمطا

،شخب

لیهست دننک ه ای یم هدنرادزاب یلوسر( دزاس

1393 : 31 .) رد مه ی ن مز ی هن

، وج ّ بدا رد هناروآون یا

ت

زوح ة روآون ی پ ی ش ن ی زا لصا ی ارب ی نتشاد درکلمع هناروآون رد نامزاس اه هتخانش هدش تسا ( popa

et al 2017: 6 ).

یروآون گنهرف

، هب قیرط زا هک کارتشا

شزرا یراذگ اه

و تاضورفم و اهرواب

یم داجیا نامزاس یاضعا طسوت رگلیهست ،دوش

رف ا یاهدنی تسا یروآون (

Martín-de Castro et

al 2013: 253 ).

وج ّ یروئت رظن زا هناروآون فلتخم نازادرپ

، ( نروب نوچمه 200۸

،) عومجم ة تاکاردا ناقلاخ

ة

نایب هدش یوس زا رابرد نامزاس کی یاضعا

ة هک تسا ینامزاس درکلمع یگنوگچ و تاصخشم

یم دوبهب ،نانکراک یارب شزیگنا داجیا رد دناوت یحور

ة میمصت رد دارفا تکراشم ،اضعا یریگ

اه

، و

لااب نینچمه دارفا یروآون و تیقلاخ ندرب

رثؤم وساب رظن زا .دشاب (

1991 زین ) وج ّ وج هناروآون ّ

ی

کی شریذپ ییاناوت نآ رد هک تسا رواب

تعنص یارب هک یراتفر ای ای

یمومع طیحم ای رازاب

یگزات نامزاس دراد

یم هدید دوش Adler & Kwon 2002: 23( .)

وج داجیا یارب ّ

یراکمه و شناد میهست دیاب نامزاس حطس رد هناروآون رسارس رد مزلا یاه

یدربراک یحاون دوش تیامح نامزاس

تقیقح رد .

، تاعلاطم قبط

، شخب نایم یگتسبمه یاه

یارب نامزاس فلتخم عسوت

ة دیفم نامزاس یاضعا نایم یراکمه و دامتعا .تسا

طباور تصرف اریز

قیمع کرد ،یسرتسد نینچمه و یمسرریغ یعامتجا

، یم شیازفا ار دوجوم شناد دوبهب و دهد

و یملید روشناد(

ناراکمه 139۸

: 15۸ .)

نیاربانب

،

ّوج ناروآون ة هب ینامزاس تیوقت هب رجنم دایز رایسب لامتحا

یامرس ة و شناد ،یرکف

شهوژپ لدابت لیهست ،نآ کارتشا اه

، نآ بیکرت و

ّوج .دش دهاوخ اه ناروآون

ة قیرط زا ینامزاس

تیلاعف لیهست یاه

شناد روحم و تیلباق دوبهب و لیهست یاه

یم ینامزاس فلتخم رد دناوت

طبار ة

نایم عامتجا ةیامرس یدربهار یروآون و ی

ریثأت دشاب راذگ (

Alguezaui & Filieri 2010: 901;

Yan & Guan 2018: 253 ).

هجیتن رد ازم ، هدشرکذ یای (

لیهست لاعف تی یاه شناد روحم لدابت ،

راکمه ،لماعت ،عبانم ی

رادافو ، ی اپ ، یرادی

، راکادف ی م ) ی وقت هب دناوت تی

روآون ی یدربهار کمک

.دنک بیترت نیدب یضرف

ة شهوژپ مراهچ ب

نید حرطم لکش م

ی وش د :

4 .

ّوج ناروآون ة نامزاس ی رد طبار ة م نای عامتجا ةیامرس ی

روآون و ی دربهار ی دعت شقن لی

ا رگ افی

م ی .دنک

نيشيپ ة قيقحت

لودج رد 1

نیشیپ ة رضاح شهوژپ اب طبترم قیقحت یسررب

.تسا هدش

لودج 1 . نیشیپ ة قیقحت

رگشهوژپ هجیتن

روشناد د یملی

و ناراکمه

139۸ پ

شی مز هنی‌

‌یااه نامزاس ی ـ ناسنا عبانم لماش هک ی

م طابترا ،روحمدهعت ناـی

شـخب اـه ی نامزاـس ی

، ادززکرمت و یـی رد

مصت می یریگ تسا ـ روآون رب ی ژتارتسا کی رثؤم نچمه .دن نی

، وپ ییای یاه حم یطی تباقر و ذپ یری ن زی رد ـطبار ة ـب نی

پ شی هنیمز

‌ نامزاس‌یاه ی ون و یروآ ژتارتسا کی دعت شقن رگلی ا افی م ی دننک ازفا ار هطبار تدش و شی

م ی دنهد اـجنآ زا .

حم رد هک طی وپ ای هب نامزاس رد دوجوم شناد م خوسنم تعرس

ی دوش

، حم رد طی یاه وپ ای تباقر و ذـپ ری نامزاـس اـه

یم دنشوک ازفا اب شی اضف ی اناوت نامزاس حطس رد هناروآون یی

ا داجی بوچراچ ی ارب ی عـسوت ة بـسک رـب ،راـکو اپ ـی ة

اسانش یی تصرف اه ی دج دی رست و عی مصت رد می یاه بسک راکو

، دنشاب هتشاد ار .

و کاتسا یکلاملادبع

1393 زا فده

شهوژپ حارط ی و ودت نی زرا و یبای

ّلع لدم ی قلاخ تی روآون و ی اب تأ ک دی هطـساو شـقن رـب ا

ی دـم تیری

لحت و شناد لی نامزاس گنهرف طباور ی

و عامتجا ةیامرس ی

دم اب تیری و شناد طبار ة دم تیری قلاخ اـب شناد تـی

و

روآون ی اتن .تسا جی م ناشن ی نامزاس گنهرف دهد ی

رـب راداـنعم و تـبثم رثا عاـمتجا ةیامرـس

ی دـم و تیری شـناد

یم دراذگ نچمه .

،نی نامزاس گنهرف ی

و عامتجا ةیامرس ی

دم رب رادانعم و تبثم رثا یری

ت شناد یم دنراذگ م و تیرید

قلاخ رب رادانعم و تبثم رثا شناد تی

روآون و ی یم دراذگ وس زا . ی د

،رگی اتن جی قلاخ داد ناشن تی

روآوـن رـب ی رـثا

رادانعم و تبثم یم

دراذگ اربانب .

،نی

ّلع لدم ی قلاخ تی روآون و ی اب تأ ک دی هطساو شقن رب ا

ی غتم رـی دـم تیری شـناد

تأ دیی م ی .دوش

یدیمح هداز و

ناراکمه 1396 اتن جی داد ناشن عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی نامزاس ی ژتارتسا و ی یاه ناگود ة دم تیری ژتارتسا و شناد ی

یاه ـناگود ة

دم تیری روآون رب شناد ی

نامزاس ی ریثأت م رادانعم و تبثم ی

.دراذگ

گنایل و

ناراکمه 2017 شهوژپ ناققحم ی

ناونع اب

« و یگژی یاه صخش

،یتی ةیامرس عامتجا ی

، قلاخ و تی

» ا .دنداد ماجنا نی

عوـن زا شهوژـپ

صوت یفی ـ پ یشیامی اتن و دوب جی و هب هجوت داد ناشن نآ یگژی

یاه صخش یتی ـم ی قلاخ رـب دـناوت تـی

ناـنکراک ریثأـت

ب نچمه .دراذگ

،نی عامتجا ةیامرس ی

قلاخ رب تی نانکراک ریثأت رادانعم یم دراذگ .

سررب هب هجوت اب ی

یاه تروص رورم و هتفرگ ةنیشیپ

رظن ی شهوژپ

،ی و لیسی شهوژپ ساسا رب

ناگود ( 2019 ) موهفم لدم ی

ا نی هب شهوژپ

لکش تروص 1

سرت می دش .

لکش 1 . شهوژپ یموهفم لدم ناگود و لیسی(

2019 )

قيقحت شور ینییبت هجیتن ظاحل هب ،یدربراک فده ظاحل هب رضاح شهوژپ

، درکیور ظاحل هب و

ّمک ی ( )یسایق

شهوژپ یژتارتسا .تسا یگتسبمه عون زا شیامیپ

دروم .دوب هعلاطم

تکرش یاه ب همی رهش رد عقاو

نارهت دندوب . هنومن شور گ

ی ر ی تکرش قحت رد اه ی

ق عون زا رضاح فداصت

ی هداس دوب . ره رد تکرش

هب هس دم ی ر هنومن شور هب باختنا(

گ ی ر ی همانشسرپ )سرتسد رد دش هداد

. عمج زا دعب یروآ

94

همانشسرپ تسد هب

دمآ ،دارفا هن تسا ینامزاس رضاح شهوژپ لیلحت حطس هک اجنآ زا . اب

بساحم ة

م ی گنا ی ن همانشسرپ یاه

هب طوبرم ی

ک نامزاس 43 ب دروم ار ی لحت ی ل ی هتفا اه شور .دمآ تسد هب

هداد یروآدرگ اه

همانشسرپ .دوب

ریغتم شهوژپ نیا رد عامتجا ةیامرس

دعب هس لماش ی راتخاس

ی و

طابترا و ی تخانش هیوگ هن لماش و ی Yeşil & Doğan 2019(

) ، ج و ّ ناروآون ة نامزاس لماش ی راهچ

هیوگ ( popa et al 2017 )

، دعب راهچ لماش یربهار یروآون ریغتم و تباقر نتسکش

، رازاب هب دورو

،

روآون ی شزرا ی

، و دج رازاب ی

د ینایتشآ یتعرس(

13۸7 .دش نایب همانشسرپ رد هیوگ تشه رد )

هداد قیرط زا اه لحت

ی ل رامآ ی صوت ی ف و ی لحت ی ل رامآ ی طابنتسا ی مرن کمک اب رازفا

یاه و SPSS

Smart PLS یسررب

دندش نینچمه .

، هداد یروآدرگ رازبا یبایزرا اه

آ تسویپ رد(

هدم )تسا هب

یسررب شور اپ

یا یی ( خابنورک یافلآ قیرط زا و )بکرم ییایاپ و

اور یی ( یروص و اوتحم اب

هدافتسا

زا رظن بحاص نارظن و هرهب یریگ زا همانشسرپ یاه

یلماع لیلحت رب اکتا اب هزاس ییاور ،درادناتسا

ماجنا )ارگاو و ارگمه ییاور و یدییأت

.دش

هتفای اه قيقحت ی نازیم هب یبایتسد تهج رضاح شهوژپ رد تعا

گتسبمه و ارگمه راب ی

هداد اه عمج ی یروآ زا هدش

نومزآ اپ یاه یا یی م و بکرم ی

گنا ی ن راو ی سنا دش هدافتسا .

هارمه همانشسرپ خابنورک یافلآ بیرض

شسرپ دادعت بکرم ییایاپ ،شهوژپ یاه

، لودج رد سنایراو نیگنایم و 2

ره یارب کیکفت هب کی

اهریغتم زا آ

م هد لودج رد .تسا 2

یافلآ بیرض خابنورک

ره یارب بکرم ییایاپ و اهریغتم زا کی

یلااب 7 / 0 زا شیب سنایراو نیگنایم و 5

/ 0 لباق دح رد و تسا لوبق

.

اتن ی ج لحت ی ل لماع ی یدییأت وگ ی ه اه ی مانشسرپ ة شهوژپ رد لودج 3 هصلاخ هدش دنا اهراب . ی

لماع ی ره هب طوبرم ی

ک زا هیوگ اه مطا حطس رد ی

نان 95 دصرد رادانعم ( داقم ی ر لااب ی 4 / 0 ) هدوب دنا .

اربانب ی ن هزاس اه ی دروم هعلاطم اور تهج زا یی

اراد ی لااب رابتعا یی

لماع راب کمک هب .دنتسه ی

م ی ناوت وگ مادک تفگ ی

ه رد شجنس غتم ی ر ب مهس دوخ ناهنپ ی

رتش ی .دراد

لودج 4 یم ناشن ار شهوژپ ناهنپ یاهریغتم نایم یگتسبمه سیرتام جیاتن هب هجوت اب .دهد

م ی نانیمطا حطس رد شهوژپ تایضرف یاهریغتم ةمه تفگ ناوت 95

اب یرادانعم ةطبار دصرد

کی زا زین ارگاو ییاور یبایزرا یارب .دنراد رگید ییاور .تسا هدش هدافتسا رکلا و لنروف شور

نازیم هک تسا لوبق لباق حطس رد یتقو ارگاو یکارتشا سنایراو زا رتشیب هزاس ره یارب AVE

هزاس نآ هزاس و

رگید یاه (

هزاس نیب یگتسبمه بیارض رادقم عبرم اه

) ( دشاب لدم رد Fornell

& Larcker 1981: 387 .)

رب ساسا ی هتفا اه ی لودج 2 شخب(

هک AVE ر ی ةش مود نآ رد رطق

لودج 4 رکذ هدش ) اور یی ارگاو دوجو دراد . ریداقم مود ةشیر ینعی ،یلصا رطق دادعا نوچ

گرزب ،AVE زا رت هزاس نیب یگتسبمه بیارض ریداقم ینعی ،دوخ نیریز دادعا دنتسه ،اه

( یرواد

هدازاضر و 1393

: 92 یم تیاهن رد .) هزادنا لدم تفگ ناوت

رادروخرب یبوخ شزارب زا یریگ

تسا .

لودج 2 . ییایاپ رازبا همانشسرپ

صخاش

غتم ی افلآ ر

ی خابنورک CR

AVE Communality

R²

ّوج ناروآون ة ینامزاس 969

/ 0 ۸01

/ 0 502 / 0 502

/ 0 ---

عامتجا ةیامرس ی

927 / 0 942

/ 0 654 / 0 654

/ 0 ---

یدربهار یروآون ۸91

/ 0 915

/ 0 5۸3 / 0 5۸3

/ 0 600

/ 0

ج لود 3 . اتن ی ج لحت ی ل لماع ی أت یی د ی ارض(

ی ب سم ی ر )

غتم ری صخاش

راب یلماع

عامتجا ةیامرس ی

۸76 q1 / 0

641 q2 / 0

401 q3 / 0

۸10 q4 / 0

۸76 q5 / 0

۸59 q6 / 0

۸9۸ q7 / 0

۸۸۸ q8 / 0

۸94 q9 / 0

ّوج ناروآون ة ینامزاس 654 q10

/ 0

736 q11 / 0

70۸ q12 / 0

736 q13 / 0

یدربهار یروآون ۸94 q14

/ 0

۸2۸ q15 / 0

۸46 q16 / 0

۸4۸ q17 / 0

۸01 q18 / 0

63۸ q19 / 0

474 q20 / 0

6۸5 q21 / 0

لودج 4 . رتام ی س گتسبمه ی غتم ی اهر ی ناهنپ ارگاو ییاور و

صخاش

ریغتم (

1 ) (

2 ) (

3 )

1 .

ّوج ناروآون ة ینامزاس 708

/ 0

2 . عامتجا ةیامرس ی

57۸ / 0 808

/ 0

3 . یدربهار یروآون 601

/ 0 457

/ 0 763

/ 0

یارب سررب ی لک شزارب ی

ن لدم ی ز عم زا ی را هدافتسا GOF

دش ا . ی ن عم ی را قبط دادعا رد جردنم

لودج 2 هب تسد دمآ و ه ود زا بیارض مود ناوت نیگنایم و یعمجت صخاش نیگنایم صخاش

هزاس نیب یگتسبمه اه

رایعم نیا رد یم هدافتسا

دوش .

GOF Communality*R Square 0.589

اب ربارب لدم شزارب صخاش یارب نومزآ لصاح 5۸9

/ 0 دوب لباق رادقم لقادح هک اجنآ زا .

صخاش نیا یارب لوبق 36

/ 0 تسا ( Hulland 1999: 226 )

یم شزارب شهوژپ لدم درک اعدا ناوت

.دراد یوق و لااب سپ زا سررب ی و أت یی د

،لدم ارب ی نومزآ رادانعم ی ضرف ی ه اه زا ود صخاش ئزج ی رض ی ب سم ی ر

و t-value هدافتسا

دش . رد حطس مطا ی نان 95 دصرد هچنانچ داقم ی ر ةرامآ رتلااب t زا 96 / 1 دشاب

ضرف ی ه أت یی د و رد تروص رتمک ندوب ضرف ی ه در یم ( دوش Hulland 1999: 226 .)

لکش یاه 2 و 3 لدم شهوژپ گربرد ی دنر ة ضرف ی تا 1 ات 3 شهوژپ تسا لکش و یاه 4 و 5

لدم شهوژپ رد گرب ی دنر ة ضرف ی ة 4 . مخت تلاح ود رد ی

ن ارض ی ب سم ی ر نعم و ا راد هدش هداد ناشن ی

.تسا

لکش 2 . ارض ی ب سم ی ر

لکش 3 . ارض ی ب رامآ t-valueة

لکش 4 . ارض ی ب سم ی ر

لکش 5 . ارض ی ب رامآ ة t-value

اب هجوت هب لکش اه ی هدشدای م ی ناوت تن ی هج تفرگ ةمه ضرف ی ه اه أت یی د م ی دنوش . لودج 5 ا ی ن

اعدا ار سکعنم م ی دنک .

لودج 5 . هتفای هیضرف هب طوبرم یاه شهوژپ یاه

ضرف هی یاه شهوژپ رض

ی ب سم ی ر رامآ ة تن t ی هج

1 . ریثأت راتخاس دعب ی ةیامرس عامتجا ی روآون رب ی دربهار ی 406

/ 0 001

/ 4 أت یی د

2 . ریثأت دعب یطابترا عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی 296

/ 0 557

/ 2 أت یی د

3 . ریثأت تخانش دعب ی عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی 420

/ 0 ۸31

/ 4 أت یی د

4 . دعت شقن لی

ّوج رگ رد هناروآون طبار ة عامتجا ةیامرس ی

روآون و ی دربهار ی 262

/ 0 401

/ 4 أت یی د

یضرف ة 1 ناشن دنهد ة ریثأت تبثم نعم ا راد راتخاس دعب ی

عامتجا ةیامرس ی

رب روآون ی دربهار ی

تسا . ریسم بیرض هب هجوت اب 406

/ 0 و رامآ ة 001 / 4 هب تسد هیضرف ،هدمآ أت

یی د م ی دوش . جیتن ة

ب ه تسد اب هدمآ علاطم ة ناگود و لیسی (

2019 ) .دراد تقباطم

یضرف ة 2 ناشن دنهد ة ریثأت تبثم نعم ا راد دعب یطابترا عامتجا ةیامرس ی

رب روآون ی دربهار ی

تسا . ریسم بیرض هب هجوت اب 296

/ 0 و رامآ ة 557 / 2 هب تسد هیضرف ،هدمآ تأ

دیی م ی دوش . جیتن ة

ب ه تسد اب هدمآ علاطم ة ناگود و لیسی (

2019 ) .دراد تقباطم

یضرف ة 3 ناشن دنهد ة ریثأت تبثم نعم ا راد تخانش دعب ی

عامتجا ةیامرس ی

رب روآون ی دربهار ی

تسا . ریسم بیرض هب هجوت اب 420

/ 0 و رامآ ة ۸31 / 4 هب تسد هیضرف ،هدمآ أت

یی د م ی دوش . جیتن ة

ب ه تسد اب هدمآ علاطم ة ناگود و لیسی (

2019 .دراد تقباطم )

یضرف ة 4 ناشن دنهد ة فاطعنا رگلیدعت شقن کیژتارتسا یریذپ

رد طبار ة تیریدم نایم

شیپ نارگن ة و طیحم روآون

ی دربهار ی تسا . ریسم بیرض هب هجوت اب 262

/ 0 و رامآ ة 401 / 4

هب تسد هیضرف ،هدمآ أت

یی د م ی دوش .

هجيتن و ثحب فده شهوژپ رضاح یسررب ریثأت عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی اب دعت شقن هب هجوت رگلی

ّوج نامزاس ی هناروآون و شهوژپ یروآون ةئارا

نینچمه .دوب همیب تعنص رد یدربهار یروآون یوگلا

اب دییأت شقن عامتجا ةیامرس نامزاس رد ی

یاه همیب هداد ناشن موهفم نیا تیمها یا دش

. جیاتن

هب ناشن حوضو م

ی دهد داعبا عامتجا ةیامرس ی

روآون رب ی دربهار ی ریثأت یرادانعم و تبثم یم

.دراذگ

یراتخاس دعب عامتجا ةیامرس

ی یم هکبش تاطابترا قیرط زا دناوت یا

، طباور تیوقت لیلد هب

یتباقر و یراکمه

، جیورت و تیوقت ثعاب ون

آ یرو نامزاس رد یاه

همیب .دوش یا یطابترا دعب

عامتجا ةیامرس ی

هنیمز بجوم دارفا و اهدحاو نایم یزاسدامتعا قیرط زا زین تیوقت یارب یزاس

ون آ یرو نیا رد .دش دهاوخ یدربهار و اهدحاو و دارفا نایم یصخش طباور هب هجوت حطس

هیامرس نآ رب یراذگ اه

، کی هب دارفا ندش کیدزن تهج رگید

، دروم یم رارق هجوت .دریگ

دعب

یتخانش عامتجا ةیامرس ی

رب یطابترا دعب دننامه زین نورد نانکراک کارتشا نازیم

کبش ة یطابترا

تللاد نآ تیوقت و هدشداجیا یم

دنک ت بجوم و تیوق

قلح ة یم نامزاس یدربهار یروآون .دوش

نیاربانب

، شیازفا اب عامتجا ةیامرس

یم شیازفا یدربهار یروآون یارب نامزاس تیفرظ ی .دبای

رد

عقاو عامتجا تلاماعت ی

دزن کی م رداق ار دارفا ی

دزاس کی رگید هب ار مهم تاعلاطا ،دنسانشب ار

کرد ،دنراذگب کارتشا ی

ظو تاعوضوم اب هطبار رد کرتشم هفی

ای ا فادها داجی دننک

، عبانم هب و

د نارگی تسد دنبای .

نینچمه

ّوج نامزاس ی هناروآون یم افیا رگلیدعت شقن هطبار نیا رد

.دنک جیاتن نیا اب

علاطم ة

ناگود و لیسی (

2019 ) نتبم ی رب ریثأت تبثم عامتجا ةیامرس ی

رب ازفا شی لباق تی فرظ و تی روآون ی

نامزاس رد مه

دراد یناوخ .

نچمه ی ن

، اتن هب هجوت اب ی

ج لحت زا هدمآرب ی

ل هداد اه دعب تخانش ی امرس ی ة

عامتجا ی رض(

ی ب سم ی ر 420 / 0 طابترا داعبا هب تبسن ) ی

تخانش و ی ثأت ی ر ب ی رتش ی رب روآون ی

دربهار ی .تسا هتشاد

ب هجوت ترورض رتشی

هب عامتجا ةیامرس ی

نامزاس حطس رد ی

یکی گنا زا هزی یاه لصا ی شراگن

ا نی اربانب .دوب شهوژپ نی

، گدرتسگ هب هجوت اب تسا مزلا ی

راذگرثا ی موهفم عامتجا ةیامرس ی

رب

نامزاس درکلمع ی

ب هجوت نادب یرتشی

عقاو رد .دوش

، عامتجا ةیامرس ی

رط زا قی لاناک یاه ددعتم

وم بج وقت تی مه هب .دش دهاوخ نامزاس درکلمع دشر و ی

ن لد ی ل ابن ی د س رد یا تس راذگ ی اه و

همانرب ر ی ز ی اه ی نامزاس نلاک ی

زا نآ تلفغ .دوش اتن هب هجوت اب جی

ب ه تسد ازم زا هدمآ یای

قتسم می

عامتجا ةیامرس ی

وقت تی روآون ی دربهار ی نامزاس رد زورب یارب هعومجم رد ییارگمه داجیا و

هناروآون یاهراتفر اربانب .تسا

نی پ داهنشی ییاه ارب ی وقت تی روآون ی دربهار ی تکرش رد یاه

ب همی

م هئارا ی :دوش