تأثیر عوامل ادراک قیمتی بر مشتری و پذیرش قیمت (مطالعۀ موردی: خدمات تلفن همراه شرکت ام. تی. ان.ایرانسل)

(1)

ﯽﺎﮔرزﺎﺑ ﺪ

رود ة 6 رﺎﻤﺷ ، ة 3

ﺰﻴﻳﺎﭘ 1393

ص . 664 - 647

ﺗ ﺄ ﺛ ﻴ ﺮ ﻗ كاردا ﻞﻣاﻮﻋ ﻴ

ﺘﻤ ﻲ ﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ ي

ﺬﭘ و ﻳ شﺮ ﻗ ﻴ ﺖﻤ

) ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ يدرﻮﻣ

: ما ﺖﻛﺮﺷ هاﺮﻤﻫ ﻦﻔﻠﺗ تﺎﻣﺪﺧ .

ﻲﺗ . نا . ﻞﺴﻧاﺮﻳا (

يﺮﻈﻧ ﻦﺴﺤﻣ

،1

هﺎﺷ ﻲﻠﻋﺪﻤﺤﻣ ﻲﻨﻴﺴﺣ

،2

ﻲﻫﺎﺠﻠﻛ ﻲﺋﺎﺒﻃﺎﺒﻃ ﺪﻴﺣو ﺪﻴﺳ

3

هﺪﻴﻜﭼ : ﻢﻬﻣ ﺚﺣﺎﺒﻣ زا ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر و ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻤﻴﻗ

يراﺬﮔ ﺖـﺳا . ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦـﻳا رد

ﺎـﺑ يﺮﺘـﺸﻣ يرادﺎـﻓو و يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر و ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ دﺎﻌﺑا اﺪﺘﺑا

ﻪـﻳﺮﻈﻧ سﺎـﺳا ﺮﺑ و ﺪﻧﺪﺷ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ عﻮﺿﻮﻣ ﻲﺑﺮﺠﺗ و يﺮﻈﻧ تﺎﻴﺑدا ﻲﺳرﺮﺑ

دﻮـﺟﻮﻣ يﺎـﻫ

، لﺪـﻣ

ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺐﻟﺎﻗ رد ﺖﻔﻫ ﺗ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺪﺷ ﻦﻳوﺪ . هﺎﮕـﺸﻧاد نﺎﻳﻮﺠـﺸﻧاد ﺶﻫوﮋﭘ يرﺎﻣآ ﺔﻌﻣﺎﺟ

ناﺮﻬﺗ ﺖﺳا ﻲﺠﺴﻳﺮﻛ لوﺪﺟ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻪﻛ

ـ نﺎﮔرﻮﻣ 379 ﻪﺑ ﺮﻔﻧ ﺦﺳﺎﭘ ياﺮﺑ ﻲﻓدﺎﺼﺗ رﻮﻃ ﻪﺑ نداد

ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ .

مﺮﻧ رد يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ ﺲﭙﺳ لرﺰﻴﻟ راﺰﻓا

دروآﺮﺑ ﺪﺷ . سﺎـﺳا ﺮﺑ

ﻪﻳﺰﺠﺗ هداد ﻞﻴﻠﺤﺗو ﻊﻤﺟ يﺎﻫ

يروآ ﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ،هﺪﺷ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎ

ﺮـﺑ ﺖﻳﺎـﺿر ،ﻲـﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎـﺿر

دراد يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو و يﺮﺘﺸﻣ .

يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎـﺿر ﺮـﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ دراد

و

يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﻴﺛﺄﺗ

يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﻲﻣ

دراﺬﮔ ﺎﻣا ، ﻪﻄﺑار يرادﺎـﻓو و ﺖﻳﺎﺿر ﻦﻴﺑ يﺎﻫ

ﺪﻧﺪﺷ در ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ .

ﺖـﺳا ﻦﻳا ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﮓﻨـﺳ ﻪﻧﺎﻔـﺼﻨﻣ ﺖـﻤﻴﻗ ﻪـﻛ

يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو و يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ،ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر يﺎﻨﺑ ﺖﺳا

ﻛﺮﺘﺸﻣ كاردا ﻲﺑﺎﻳزرا ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ، ﺎ

ن

ﺖﻛﺮﺷ ما . ﻲﺗ . نا . ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺪﻌﺑ زا

، ﻪﻴﺻﻮﺗ ﻲﻣ دﻮﺷ .

هژاو يﺪﻴﻠﻛ يﺎﻫ :

،ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ يرادﺎـﻓو ،ﻪﻧﺎﻔـﺼﻨﻣ ﺖـﻤﻴﻗ ،يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎـﺿر ،ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر

يﺮﺘﺸﻣ .

1 . ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻴﺸﻧاد

2 . رﺎﻳدﺎﺘﺳا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧادMBA

3 . ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد

رﺎﺗ ﻳ ﺦ رد ﻳ ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 29 / 10 / 1392

رﺎﺗ ﻳ ﺦ ﺬﭘ ﻳ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 05 / 05 / 1393

ﻮﻧ ﻳ ﺪﻨﺴ ة لﻮﺌﺴﻣ ﻪﻟﺎﻘﻣ : ﻲﻫﺎﺠﻠﻛ ﻲﺋﺎﺒﻃﺎﺒﻃ ﺪﻴﺣو ﺪﻴﺳ

E-mail: Tabatabaie@ut.ac.ir

(2)

ﻪﻣﺪﻘﻣ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ

ِﻲـﺳﺎﺳا ﻞﺋﺎـﺴﻣ زا ﻲﻜﻳ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

ﺖـﻤﻴﻗ ﺚـﺤﺒﻣ يراﺬـﮔ

ﺖـﺳا يرﺎﻴـﺴﺑ نﺎـﻘﻘﺤﻣ و

ﻪﻗﻼﻋ ﺪﻨﻣ ﺪﻧ ﺖﻤﻴﻗ و ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ زا هزﻮﺣ ﻦﻳا رد يراﺬﮔ

ﺪﻨﻨﻛ ﻖﻴﻘﺤﺗ .

ﻦـﻳا ﻪـﺑ ﺰـﻴﻧ ناﺮﻳﺪـﻣ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

ﺪﻧراد ﻞﻳﺎﻤﺗ عﻮﺿﻮﻣ

؛ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ كاردا ،ﺖﻤﻴﻗ ﺶﻳاﺰﻓا ﻊﻗاﻮﻣ رد نﻮﭼ ﻞـﻣﺎﻋ نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ ﻂـﺳﻮﺗ ندﻮﺑ

ﺖـﻤﻴﻗ ﺶﻳاﺰﻓا ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ رد ﻲﻤﻬﻣ رﺎﻴﺴﺑ ﺖـﺳا

.

ﻪﻧﺎﻔـﺼﻨﻣ كرد و ﺖـﻤﻴﻗ ﺮـﻴﻴﻐﺗ ﻂـﺳﻮﺗ نآ ندﻮـﺑ

ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻞﻴﻟد

ﺮﺧ ﺘﻤﻴﻗ دﺎﺠﻳا و ﻲﻠﺒﻗ يﺎﻫﺪﻳ ﻲ

ﻦﻫذ رد ﻊﺟﺮﻣ ﺎﻬﻧآ

، هدﺎﺳ رﺎﻛ ﺖـﺴﻴﻧ يا .

ﻦـﻳا رد

و ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺛا

يﺎﻫ ﻲﻣ ﻲﺳرﺮﺑ نآ دﻮﺷ

، ﻌﻟﺎﻄﻣ يدرﻮـﻣ ﺔ ﻦـﻳا

ﺶﻫوﮋـﭘ ﻪـﺑ

ﺖﻌﻨـﺻ

ما ﺖﻛﺮﺷ و ناﺮﻳا هاﺮﻤﻫ ﻦﻔﻠﺗ تﺎﻣﺪﺧ .

ﻲﺗ . نا . ﻞﺴﻧاﺮﻳا دراد صﺎﺼﺘﺧا .

ﻪﺑ ناﺮﻳﺪﻣ ،هزوﺮﻣا ﻲﺘﺑﺎﻗر يﺎﻫرازﺎﺑ رد ﺒﻬﺑ لﺎﺒﻧد

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يراﺬﮔﺮﺛا دﻮ ﺪﻨﺘﺴﻫ

. ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ

ﻞﻣاﻮﻋ ﺮﺛﺆﻣ

ﻲـﻣ ﺖـﺳد ﻢـﻬﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ،ﻞﻣاﻮﻋ ﻦﻳا دﻮﺒﻬﺑ و تﺪﻣﺪﻨﻠﺑ ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﺮﺑ ﺪـﻨﺑﺎﻳ

) و هﺪﻧﺎﭙـﺷد

،ﻲﻟرﺎﻓ 1999 .(

ﻔﺴﻠﻓ ،ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺦﻳرﺎﺗ رد ﻢﻬﻣ ﺚﺣﺎﺒﻣ زا ﻲﻜﻳ ﺔ

شﻼﺗ ﻪـﻜﻨﻳا ،ﺖـﺳا ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ

ﺮﻫ ﻪﻌﻣﺎﺟ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ،نﺎﻣزﺎﺳ ﻊﻓﺎﻨﻣ ﻚﻳ

ﺷزرا ﻪﭼ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ مﻮﻬﻔﻣ ؟دراد ﻲ ﺖـﺳا دﺎـﻘﺘﻋا ﻦـﻳا ﺮﺑ1

ﻪﺘـﺳاﻮﺧ و ﺎﻫزﺎﻴﻧ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ فاﺪﻫا ﻪﻛ ﺖﻳﺎـﺿر ﻦﻴﻣﺄـﺗ و فﺪـﻫ يﺎـﻫرازﺎﺑ يﺎـﻫ

نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ

، ﻪﺑ ترﻮﺻ ﺮﺛﺆﻣ ﺎﺒﻗر زا ﺮﺗ رد

سﺮﺘﺳد ﺖﺳا . ﻞـﻣاﻮﻋ زا ﻲﻜﻳ ﺮﺛﺆـﻣ

،يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎـﺿر ﺮـﺑ

ﺖﺳا ﺖﻤﻴﻗ .

دﻮﺟو ﺎﺑ ﻦﻳا ﻪﺑ ﻞﻣﺎﻋ ﺎﻫ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻲﻳ ندﻮـﺑ

ﺖـﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬـﭘ و

، ﺮﻳﺎـﺳ ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ

ﻞﻣاﻮﻋ ﺮﺛﺆﻣ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ يﺮﺘﻤﻛ ﻪﺟﻮﺗ

ﺖﺳا هﺪﺷ )

ﻦﻴﺗرﺎﻣ ـ ،نﺎﺒﺘـﺳا و ،ﺎـﻨﻴﻟﻮﻣ ،اﺮﮔﻮـﺴﻧﻮﻛ

2007 .(

ﻄﺑار كرد ياﺮﺑ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﺔ

يرادﺎﻓو و ﺖﻳﺎﺿر ،ﺖﻤﻴﻗ ﻦﻴﺑ

، ﺪﻳﺎﺑ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺮﺠﺗ يا ـﺑ ﻲ مﺎـﺠﻧا

دﻮﺷ . هوﻼﻋ تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ،ﻦﻳا ﺮﺑ ﺎﺑ

ﺎﻫﻻﺎﻛ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ وﺎـﻔﺗ

دراد ت هﺪـﻴﭽﻴﭘ رﺎﻴـﺴﺑ نآ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ و

ﺖﺳا . ﺎﻫﻻﺎﻛ زا تﺎﻣﺪﺧ ةﺪﻨﻨﻛﺰﻳﺎﻤﺘﻣ ﻲﮔﮋﻳو رﺎﻬﭼ )

سﻮﻤﻠﻣ ندﻮﺒﻧ ﻚﻴﻜﻔﺗ ، ﺮﻳﺬـﭘﺎﻧ ي و ﻲﻧﺪـﺷدﻮﺑﺎﻧ ،

ﻧﻮﮔﺎﻧﻮﮔ ﻲ ( ﻪﺑ ﻦﻴﻣﺄﺗ و كرد ﻪﺘﺳاﻮﺧ

و ﺎﻫ

طﺎـﺒﺗرا ،ﻖـﻠﺧ ،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ تارﺎﻈﺘﻧا ﻪـﺑ شزرا ﻞـﻳﻮﺤﺗ و2

ندﻮﺑ ﺪﻬﻌﺘﻣ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ دراد زﺎﻴﻧ

)

،ﻲﺠﻨﻴﻛا ،نﺎﻘﻠﻴﺗآ ،يﻮﺴﻛآ 2003

.(

رد ،دراﻮـﻣ ﻦـﻳا ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎﺑ

ﺮﻓ ﻢﻬﻣ ﻞﻣﺎﻋ ﺖﻤﻴﻗ ﻪﻜﻴﻟﺎﺣ ا

،ﺖـﺳا ﺪﻳﺮﺧ زا ﺲﭘ و ﺪﻳﺮﺧ ﺪﻨﻳ ﻲـﻣ

ناﻮـﺗ رد ﺖـﻤﻴﻗ يﺰـﻛﺮﻣ ﺶـﻘﻧ

تﺎﻣﺪﺧ ار ﺖﻤﻴﻗ ةﺪﻴﭽﻴﭘ رﺎﺘﺧﺎﺳ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ يراﺬﮔ

دﺮﻛ كرد )

،لﺰﻧر و ،ﻞﺗروو ،ﺮﻟﺰﺗﺎﻣ 2006

.(

ﺎـﺳ رد ﻲـﻠﻣ ﺺﻟﺎﺧﺎﻧ ﺪﻴﻟﻮﺗ رد تﺎﻣﺪﺧ ﻢﺠﺣ ،ﻲﻧﺎﻬﺟ ﻚﻧﺎﺑ رﺎﻣآ سﺎﺳا ﺮﺑ ل

2007 دوﺪـﺣ 45

ﺪﺻرد هدﻮﺑ ﺖﺳا ) ،ﻲﻧﺎﻬﺟ ﻚﻧﺎﺑ هوﺮﮔ 2012

.(

ﺪﺷﺮﺸﺘﻨﻣ رﺎﻣآ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ة

رد يﺰﻛﺮﻣ ﻚﻧﺎﺑ

لﺎﺳ 1390 تﺎﻣﺪﺧ ﻲﻠﻣ ﺺﻟﺎﺧﺎﻧ ﺪﻴﻟﻮﺗ ، )

ﺖﻤﻴﻗ ﻪﺑ يرﺎﺟ يﺎﻫ (

دوﺪﺣ ناﺮﻳا رﻮﺸﻛ رد 134

درﺎـﻴﻠﻴﻣ

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1.Marketing Concept 2.Communication

(3)

رﻻد هدﻮﺑ لﺎﺳ زا تﺎﻣﺪﺧ ﺪﻴﻟﻮﺗ ﻢﺠﺣ و ﺖﺳا 1368

لﺎﺳ ﺎﺗ 1387 ﻪﺑ ﻪﻧﻻﺎﺳ ﻴﮕﻧﺎﻴﻣ رﻮﻃ ﻦ

5 ﺪﺻرد

ﺖﺳا ﻪﺘﺷاد ﺪﺷر . 1

زا ﺶﺨﺑ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺶﻴﭘ زا ﺶﻴﺑ ﻪﺟﻮﺗ و تﺎﻣﺪﺧ ﺶﺨﺑ ﺖﻴﻤﻫا ﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ﺎﻫرﺎﻣآ ﻦﻳا

ﺖﺳا دﺎﺼﺘﻗا .

ﻪﻧارﺎﻳ يﺪﻨﻤﻓﺪﻫ نﻮﻧﺎﻗ ياﺮﺟا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ لﺎﺳ هﺎﻣرذآ زا ﺎﻫ

1389 ﻊـﺒﺗ ﻪﺑ و

ﺶﺨﺑ مﺎﻤﺗ رد تﺎﻣﺪﺧ و ﺎﻫﻻﺎﻛ ﺖﻤﻴﻗ ،مرﻮﺗ ﺶﻳاﺰﻓا نآ ﺖـﺳد يدﺎﺼﺘﻗا يﺎﻫ

هﺪـﺷ ﺮـﻴﻴﻐﺗ شﻮـﺧ

ﺖﺳا . ﻦﻴﻋرد ﺖﻛﺮﺷ لﺎﺣ ﻪـﺑ ار نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺪﻳﺎﺑ ،ﺎﻘﺑ و ﺖﺑﺎﻗر ياﺮﺑ ﺎﻫ

روآ ﺖـﺳد ـﻧ

ار ﺎـﻬﻧآ و ﺪ

رادﺎﻓو ﺪﻨﻨﻛ . ﻦﻳا مﺎﺠﻧا زا فﺪﻫ ﺶﻫوﮋﭘ

ﻲﺣاﺮﻃ و ﺖﻳﺎـﺿر ﺮـﺑ ﻪﻧﺎﻔـﺼﻨﻣ ﺖـﻤﻴﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ياﺮﺑ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ

ﺖﺳا يﺮﺘﺸﻣ شﺮﻳﺬﭘ ﺮﺑ ﺎﻬﻧآ ﺮﻴﺛﺄﺗ و يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو .

ﻪﻣادا رد

، نﺎﻴﺑ عﻮﺿﻮﻣ تﺎﻴﺑدا اﺪﺘﺑا ﻲﻣ

،دﻮﺷ

ﺲﭙﺳ ﻪﺑ شور ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻳﺰﺠﺗ و هداد ﻞﻴﻠﺤﺗو ﺎﻫ

ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻪﺑ ﺰﻴﻧ ﺮﺧآ ﺶﺨﺑ ﻪﺠﻴﺘﻧ

و يﺮـﻴﮔ

ﺖﻳدوﺪﺤﻣ يﺎﻫ

ﺶﻫوﮋﭘ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ هاﺮﻤﻫ ﻪﺑ ﺎﻫ

ﻲﻳ ياﺮﺑ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲﺗآ دراد صﺎﺼﺘﺧا .

ﺶﻫوﮋﭘ ﺔﻨﻴﺸﻴﭘ

ﻪﻴﺿﺮﻓ ،عﻮﺿﻮﻣ ﻲﺑﺮﺠﺗ و يﺮﻈﻧ تﺎﻴﺑدا ﻲﺳرﺮﺑ ﺎﺑ ﺶﺨﺑ ﻦﻳا رد ﻲﻣ ﻦﻳوﺪﺗ ﺎﻫ

دﻮﺷ .

ﺔﻨﻴﺸﻴﭘ يﺮﻈﻧ

يﺮﺘﺸﻣ كاردا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ لﺎﺳ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺮﻴﺧا يﺎﻫ

ﻪـﺑ ار ﺖـﻤﻴﻗ ًﺎﻣوﺰﻟ داﺮﻓا ﺪﻫد

ﻲـﻤﻧ ﻲﺑﺎـﻳزرا ﻲـﻘﻄﻨﻣ رﻮـﻃ ﺪـﻨﻨﻛ

.

ﻲﻣ ﺖﻤﻴﻗ نﺎﻴﺑ ةﻮﺤﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﺘﻓﺎﻳرد شزرا نﺎﻤﻫ ياﺮﺑ ﺖﻤﻴﻗ زا ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ كاردا ﺪﻨﻧاﻮﺗ

ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد .

ﺖﻤﻴﻗ ﺎﺑ و ﺮﻫﺎﻣ ناراﺬﮔ ار ﺖﻤﻴﻗ كرد ﻪﻛ ﺪﻧروﺎﺑ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻪﺑﺮﺠﺗ

ﻲﻣ ﻪﺑ ناﻮﺗ ﻖـﻴﻗد رﻮﻃ

راﺮﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ﻻﺎﻛ ﺖﻌﻔﻨﻣ كرد ﺪﻨﻧﺎﻤﻫ داد

. ﻟﺎﺜﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻲﻣ ﻪﻣادا رد ﻪﻛ ﻲ

ﺪﻳآ عﻮـﺿﻮﻣ ﻦـﻳا ،

ﻦﺷور ﻲﻣ ﺮﺗ دﻮﺷ . ﻜﻳ ،ﺖﻤﻴﻗ نﺎﻴﺑ ﺮﺛا ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ زا ﻲ

ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ تﺎـﻐﻴﻠﺒﺗ ﺔﺘـﺴﺑ عﻮـﻧ ﻪـﺳ ﻪﻤﻴﺑ

ﺳﺮﻓ مدﺮﻣ لزﺎﻨﻣ ﻪﺑ ار ﺮﻤﻋ ﺔﻤﻴﺑ دﺎﺘ

. ﺖﻤﻴﻗ لوا ﺔﺘﺴﺑ 360

لﺎﺳ رد رﻻد دﻮﺑ

، مود ﺔﺘﺴﺑ 30

رد رﻻد

هﺎﻣ ﺖﺷاد ﺖﻤﻴﻗ و

ﺖﻤﻴﻗ مﻮﺳ ﺔﺘﺴﺑ يزور

1 رﻻد ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ،دﻮﺑ ﺮﻫ رد ﺖﺧادﺮﭘ ةﻮﺤﻧ

ﺶـﺷ هﺎـﻣ

180 رﻻد ﺖﺷاد ﺖﻤﻴﻗ .

ﻪﭼﺮﮔا ﻪﻧﻻﺎـﺳ ﺖﻤﻴﻗ عﻮﻤﺠﻣ ﺖﻟﺎﺣ ﻪﺳ ﺮﻫ رد 360

ﺖـﺳا ﺖـﺑﺎﺛ و رﻻد

،

ﻪﺑ رد ﻪﻛ يداﺮﻓا داﺪﻌﺗ ﻪﻧاروﺎﺑﺎﻧ رﻮﻃ ﺖﻤﻴﻗ دﻮﺧ ﺔﺘﺴﺑ

زا ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﺮـﺑاﺮﺑ ﻪـﺳ ،ﺪﻨﺘـﺷاد ﻪـﻧﺎﻫﺎﻣ يراﺬـﮔ

ﺖﻤﻴﻗ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﺴﻛ ﺪﻨﺘﺷاد ﻪﻧﻻﺎﺳ يراﺬﮔ

، ﺪﻧدﺮﻛ يراﺪﻳﺮﺧ ﺮﻤﻋ ﺔﻤﻴﺑ .

ﻪـﻛ ﻲﻧﺎـﺴﻛ داﺪـﻌﺗ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ

1 ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻞﻣﺎﺷ تﺎﻣﺪﺧ هوﺮﮔ.

ﺶـﺨﺑ رد ﻲﺗﺎﻣﺪـﺧ يﺎﻫ يﺎـﻫ

»

يراﺪـﻠﺘﻫ و نارﻮﺘـﺳر ،ﻲﻧﺎـﮔرزﺎﺑ

« ،

» ﻞـﻤﺣ و يرادرﺎـﺒﻧا ،ﻞـﻘﻧو

تﺎﻃﺎﺒﺗرا

« ،

» ﻪﺴﺳﺆﻣ تﺎﻣﺪﺧ يﺎﻫ

ﻲﻟﺎﻣ و ﻲﻟﻮﭘ

« ،

» ﻪﻓﺮﺣ تﺎﻣﺪﺧ و تﻼﻐﺘﺴﻣ تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺼﺼﺨﺗ و يا

« ،

» ﻲﻣﻮﻤﻋ تﺎﻣﺪﺧ «

و

» تﺎﻣﺪﺧ ﻲﮕﻧﺎﺧ و ﻲﺼﺨﺷ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

« ﺖﺳا http://www.cbi.ir .

(4)

ﺖﻤﻴﻗ ﺔﺘﺴﺑ ﺪﻧدﻮﺑ هدﺮﻛ ﺖﻓﺎﻳرد ﻪﻧازور يراﺬﮔ

، ﺖـﻤﻴﻗ ﺔﺘـﺴﺑ ﻪـﻛ ﻲﻧﺎـﺴﻛ زا ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﺮﺑاﺮﺑ هد دوﺪﺣ

ﻳﺮﺧ ﺮﻤﻋ ﺔﻤﻴﺑ ،ﺪﻧدﻮﺑ هدﺮﻛ ﺖﻓﺎﻳرد ﻪﻧﻻﺎﺳ ﺪﻧﺪ

.

ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ لﺎـﺜﻣ ﻦﻳا يرﺎـﻤﻌﻣ ﻪـﻧﻮﮕﭼ ﻪـﻛ ﺪـﻫد

ﺖﻤﻴﻗ ﻲﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ كاردا ﺮﺑ يراﺬﮔ دراﺬﮔ

. ﺖﻤﻴﻗ يرﺎﻤﻌﻣ ﻲﻣ يراﺬﮔ

ﻄﺳاو كرد ﺮﺑ ﺪﻧاﻮﺗ ﻪ

ﺎـﻫ

ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺰﻴﻧ ﺖﻤﻴﻗ زا ﺪﺷﺎﺑ راﺬﮔ

) ،اداواز و ،نرﺎﻣ ،ﺮﻜﻴﺑ 2010

(.

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ مﻮﻬﻔﻣ )

ﻪﻧﻻدﺎﻋ ( نﺮﻗ

ﻣ تﻼﻜـﺸﻣ زا ﻪـﻛ ﺖـﺳﺎﻫ

ﺖـﺳا نﺎـﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﻢـﻬ .

نارود رد

عﻮـﻄﻘﻣ ﺖـﻤﻴﻗ زا ﺮﺗﻻﺎـﺑ ﻲﺘﻤﻴﻗ و ﻪﺘﺴﻜﺷ ار ﻲﻣﻮﻤﻋ فﺮﻋ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﻧﺎﮔرزﺎﺑ ،ﻚﻳرﺎﺗ ﺎـﻫﻻﺎﻛ ياﺮـﺑ1

ﻲﻣ ﺖﻓﺎﻳرد

ﻲـﻣ تازﺎـﺠﻣ گﺮﻣ يﺎﭘ ﺎﺗ ﻲﺘﺣ ،ﺪﻧدﺮﻛ ﺪﻧﺪـﺷ

.

ﺖﻛﺮـﺷ ﺰـﻴﻧ هزوﺮـﻣا ﻲـﺘﺣ ﻪـﻛ ﻲﻳﺎـﻫ

ﺖﻤﻴﻗ ﻲﻣ ﺖﻓﺎﻳرد يﺮﺗﻻﺎﺑ يﺎﻫ دﺎﻘﺘﻧا ﻎﻴﺗ ﺮﻳز ،ﺪﻨﻨﻛ

يﺎﻫ ﻪﻧﺎﺳر و تﺎﻋﻮﺒﻄﻣ ﺪﻨﺗ ﻲﻣ راﺮﻗ ﺎﻫ

ﺮﻴﮔ ـﻧ و ﺪ

ﻲﻣ تﻮﻜﻳﺎﺑ ار ﺖﻛﺮﺷ نآ ﻲﻣﻮﻤﻋ ترﻮﺻ ﻪﺑ دراﻮﻣ ﻲﺧﺮﺑ رد ﺪﻨﻨﻛ

) ،ﻞـﻳز و ،نﺎـﮔﻮﻫ ،ﻞﮕﻴﻧ 2011

.(

ﺪﻳﺎﺑ نﺎﺑﺎﻳرازﺎﺑ كرد ﻦﻤﺿ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

، ﺪﻨﻨﻛ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ار نآ .

؟ﺖﺳا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ يﺰﻴﭼ ﻪﭼ ﺎﻣا

ﻲﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ مﻮﻬﻔﻣ

دراﺪـﻧ ﺎـﺿﺎﻘﺗ و ﻪﺿﺮﻋ ﻞﺋﺎﺴﻣ ﺎﺑ ﻲﻃﺎﺒﺗرا ﭻﻴﻫ ﺪﺳر .

رد نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ اﺮـﭼ

ﺪﻧراد روﺎﺑ ﻊﻗاﻮﻣ ﻲﺧﺮﺑ ﺎﻬﻧآ ﺎﺑ

رﺎﻜﻓا ﺶﻴﭘ زا ﺶﻴﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻦﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺎﺑ ؟ﺖﺳا هﺪﺷ رﺎﺘﻓر ﻪﻧﻻدﺎﻋﺎﻧ

فﺎﻔـﺷ و ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ ياﺮﺑ ﻲﺑﺮﺠﺗ و يﺮﻈﻧ يﺎﻫﺎﻨﺒﻣ ﺢﻳﺮﺸﺗ و ﻲﺳرﺮﺑ ،ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ﻲﻣﻮﻤﻋ ندﺮـﻛ

ﻞﻣاﻮﻋ ﺮﺛﺆﻣ ﻪﻧﻻدﺎﻋﺎﻧ ﺮﺑ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

، ﻲـﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ يروﺮﺿ رﺎﻴﺴﺑ ﺪـﺳر

. ﻲـﻔﻠﺘﺨﻣ تارﻮـﺼﺗ ةرﺎـﺑرد

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ مﻮﻬﻔﻣ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

دراد دﻮﺟو و

هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا نآ زا ﺖﺳا

. تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻲـﻣ نﺎﺸﻧ

ﺪـﻫد

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ كاردا ﻲﻨﻫذ ﺮﺘﺸﻴﺑ ندﻮﺑ

ﺖﺳا ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ، ﻲـﻣ و ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ

دﺮـﻛ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ار نآ ناﻮـﺗ

) ،ﻞﻳز و ،نﺎﮔﻮﻫ ،ﻞﮕﻴﻧ 2011

(.

ﻦﻳا رد ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻳﺮﻈﻧ ﻲﺳرﺮﺑ ﺎﺑ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﻲﻠﺻا ﻞﻣاﻮﻋ يﺎﻫ

ﻪﺒﻧﺎﺟود ﻖﺣ ﻞﺻا ﻲﻌﻳزﻮﺗ فﺎﺼﻧا ،2

ﺮﻓ ﺖﻟاﺪﻋ ،3

ا

4يﺪﻨﻳ ﻲﻠﻣﺎـﻌﺗ ﺖﻟاﺪﻋ ، ـﻳﺮﻈﻧ ،5

ﺔ فﺎـﺼﻧا ،6

ـﻳﺮﻈﻧ ﺔ

دﺎﻨﺘﺳا ﻳﺮﻈﻧ و7

ﺔ يوﺎﻛاو جاﺮﺨﺘﺳا8

هﺪﺷ ﺖﺳا ) ﺦﻴﺷ نﺎﻳﺮﻄﻋ ،هداز ﻲﻤﻴﻬﻓ و ﻮﻟ ﻲﻟو ،ﺮﻓ

، 2012 ( ﻪـﻛ

ترﺎﺒﻋ زا ﺪﻧا : مﺮﻧ ،راﺪﻳﺮﺧ دﻮﺳ ،ﺖﻤﻴﻗ راﺪﻘﻣ ﺖﻤﻴﻗ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ

،ﺮـﮕﻳد نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ ﺮـﻈﻧ ،يراﺬﮔ

ﺑﺮﺠﺗ ،هﺪﻨﺷوﺮﻓ دﻮﺳ ﺔ

ﻲﻠﺒﻗ / ،ﻊﺟﺮﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

ﺖﻤﻴﻗ ﻻﺎﻛ و يراﺬﮔ /

ﻦﻳﺰﮕﻳﺎﺟ ﺖﻣﺪﺧ .

1. Just price

2. Dual-entitlement principle 3. Distributive fairness 4. Procedural fairness 5. Interactional fairness 6. Equity theory 7. Attribution theory 8. Prospect theory

(5)

ﺖﻤﻴﻗ زا ﺖﻳﺎﺿر

نﺎﻤﻫ ﻲﻣ ﻪﻛ رﻮﻃ ﻢﻴﻧاد

، ﺖﻤﻴﻗ ﺪﻳﺮﺧ زا ﺲﭘ و ﺪﻳﺮﺧ رد و ﻲﻠﺻا ﺶﻘﻧ

ﻲﻤﻬﻣ دراد . ﺞﻳﺎـﺘﻧ وﮋﭘ ﻲـﺸﻫ

ﻲﻔﻴﻛ داد نﺎﺸﻧ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻒﺼﻧ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ

تﺎﻣﺪـﺧ زا ﻲﻜﻳ

، ﻪـﺑ ﺖـﻤﻴﻗ زا ﻒﻴﻌـﺿ كاردا ﻞـﻴﻟد )

رد

ﺎﺒﻗر ﻞﺑﺎﻘﻣ (

ﺪـﻧدروآ ﺎـﺒﻗر زا ﺪﻳﺮﺧ ﻪﺑ يور )

،ﻲﻨﻳﻮـﻴﻛ 1995

.(

ﺖـﻴﮕﻟﻮﻛ و ﻲـﻛراو )

2001 ( زا ﺲـﭘ

ﻲﺸﻫوﮋﭘ ؛ﺪﻧﺪﻴﺳر ﻲﻬﺑﺎﺸﻣ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ يراﺪﻜﻧﺎﺑ ﺖﻌﻨﺻ رد ﻪﺑ

صﻮﺼﺧ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﻤﻴﻗ كاردا ﻪﻜﻨﻳا

يﺮﺘــﺸﻣ دراد ﻢﻴﻘﺘــﺴﻣ ﺮــﺛا

. سﺎــﺳا ﺮــﺑ ﺶﻫوﮋــﭘ

ﺮﻟﺰﺗﺎــﻣ لﺰــﻧر و ﻪــﻠﺗرو ، )

2006 ( و ﻪﻧﺎﻔــﺼﻨﻣ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣﺮﻴﻏ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

ناور ﻞﻣﺎﻋ ﺖﻤﻴﻗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺘﺸﻣ ﺶﻨﻛاو ﺮﺑ ﻲﻤﻬﻣ ﺮﺛا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ

دراد . نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺪﻧراﺪﻧ ﻞﻳﺎﻤﺗ

ﺖـﺳا ﻪﻧﺎﻔـﺼﻨﻣﺮﻴﻏ نﺎـﺷﺮﻈﻧ ﻪﺑ ﻪﻛ ﺪﻨﻨﻛ ﺖﺧادﺮﭘ ار ﻲﺘﻤﻴﻗ .

ﻦﻳاﺮﺑﺎـﻨﺑ

ﻲﻣ ﻦﻳوﺪﺗ ﺮﻳز ﺔﻴﺿﺮﻓ دﻮﺷ

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ لوا

H₁ ) :(

ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺮﺑ

دراد ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر .

ﻲﺿار ياﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ندﺮﻛ

، ﺎﻬﻧآ يﺎﻫزﺎﻴﻧ ار

ﻪﻧ رد ﺎﻬﻨﺗ ﺔﻨﻴﻣز ﻪﻜﻠﺑ ،لﻮﺼﺤﻣ صﻮﺼﺧ رد

ﺖـﻤﻴﻗ

ﺪﻳﺎﺑ ﺰﻴﻧ داد ﺦﺳﺎﭘ نآ ﻪﺑ و ﺖﺧﺎﻨﺷ .

زا ﺲﭘ مﺎﺠﻧا ﻲﺸﻫوﮋﭘ ةرﺎﺑرد نﺎﻤﻟآ رد يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ،

ﻲـﺧﺮﺑ

ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ زﺎﺳ ﺪﻳﺎﺑ ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر ﺪﻧدﺮﻛ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ

ه يا دﻮـﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ﻦـﻳا ،

دﺎـﻌﺑا

ﺐﺟﻮﻣ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﻪﺑ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد و ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺠﻨﻣ

ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻲﻣ لﻻﺪﺘﺳا ﺎﻬﻧآ ﺪﻳد زا ﺪﻨﻨﻛ

ﻒــﻠﺘﺨﻣ ﻞــﺣاﺮﻣ رد ﻲــﺘﻤﻴﻗ يﺎــﻫزﺎﻴﻧ و ﺖــﻤﻴﻗ ﻞﺋﺎــﺴﻣ ،يﺮﺘــﺸﻣ ﺪــﻨﻳاﺮﻓ

ﻢﻴﻤــﺼﺗ ﺪــﻳﺮﺧ يﺮــﻴﮔ

فﺮﺼﻣ هﺪﻴﭽﻴﭘ رﺎﻴﺴﺑ هﺪﻨﻨﻛ ﺖﺳا

. ﺖﻤﻴﻗ زا ﺖﻳﺎﺿر ﺚﺤﺑ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻪﺑ

ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﺳرﺮﺑ و ﻖﻴﻘﺤﺗ زﺎﻴﻧ ي

دراد . ﺖﻤﻴﻗ رد دﻮﺟﻮﻣ ﻞﺋﺎﺴﻣ يراﺬﮔ

) ﻦﻴﻳﺎﭘ ﻒﻳدر (

ﻤﺼﺗ زا ﻪﻠﺣﺮﻣ ﺮﻫ رد ﺪﻳﺮﺧ ﻢﻴ

)

ﻻﺎـﺑ ﻒـﻳدر (

رد

ﻞﻜﺷ 1 ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺷ

) ،ﺮﻠﻳد 1997 و 2000 و ﺮﻟﺰﺗﺎـﻣ نارﺎـﻜﻤﻫ و

، 2006 .(

ﻞـﻣاﻮﻋ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ

ﺮﺛﺆﻣ ترﺎﺒﻋ ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ زا ﺪﻧا

: ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ،ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻴﻓﺎﻔﺷ ،ﺖـﻤﻴﻗ نﺎﻨﻴﻤﻃا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ،ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﺑ ﺖﻤﻴﻗ ﺖﺒﺴﻧ و ﻲﺒﺴﻧ ﺖﻤﻴﻗ ،ﺖﻤﻴﻗ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا .

ﺪﻳﺮﺧيﺮﻴﮔﻢﻴﻤﺼﺗﺪﻨﻳاﺮﻓزامﺎﮔﺮﻫرديراﺬﮔﺖﻤﻴﻗﺎﺑﻂﺒﺗﺮﻣﻞﺋﺎﺴﻣ. 1 ﻞﻜﺷ ﻊﺒﻨﻣ

: د ﻳ ﺮﻠ ، 1997

(6)

ﻞﻣاﻮﻋ و يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺛﺆﻣ

نآ ﺮﺑ

ﺖﺳا ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺔﺘﺨﻴﻣآ ﺮﺼﻨﻋ رﺎﻬﭼ زا ﻲﻜﻳ ﺖﻤﻴﻗ .

ﻢﻴﻤﺼﺗ زا ﻲﻜﻳ يﺮﻴﮔ

ﻲﻫﺎﮕﻨﺑ ﺮﻫ ﻪﻛ ﻲﻤﻬﻣ يﺎﻫ

ﻪﺑور نآ ﺎﺑ ﻲﻣ ور

ﺖﻤﻴﻗ ،دﻮﺷ ﻲﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا يراﺬﮔ

ﺪـﺷﺎﺑ ﺮﺛﺆـﻣ ﺖﻛﺮـﺷ فاﺪـﻫا ﻪـﺑ نﺪﻴﺳر رد ﺪﻧاﻮﺗ

) يﺮﻈﻧ نﺎﻳدﻮﻤﺤﻣ و ﻲﻫﺎﺠﻠﻛ ﻲﺋﺎﺒﻃﺎﺒﻃ ، ،

1389 ( اﺮﻳز ؛ ﺎـﻳ ﻻﺎـﻛ ﻲﺑﺎﻳزرا لﺎﺣ رد ﺖﻗو ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ

ﻲﻣ ﺮﻜﻓ ﺖﻤﻴﻗ درﻮﻣ رد ًﻻﻮﻤﻌﻣ ،ﺪﺷﺎﺑ ﺖﻣﺪﺧ ﺪﻨﻛ

. دﻮﺟو ﺎﺑ ﻦﻳا

، رد صﻮﺼﺧ ﺖﻤﻴﻗ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ يدﺎﻳز

مﺎﺠﻧا ﻪﺘﻓﺮﮕﻧ ﺖﺳا ) ،ووﺎﻴﺷ و ﻲِﺑ 2001

.(

روﺎﺑ ﻪﺑ ﺎﺘﻳز ياﺮـﺑ يﺮﺘـﺸﻣ ﻪـﻛ ﺖـﺳا يﺰﻴﭼ ﺖﻤﻴﻗ ،ﻞﻣ

ﺪﻨﻛ ﻲﻧﺎﺑﺮﻗ ار نآ ﺪﻳﺎﺑ ﺖﻣﺪﺧ ﺎﻳ ﻻﺎﻛ ﻪﺑ نﺪﻴﺳر )

،ﻞـﻣﺎﺘﻳز 1988 .(

ﺪـﻳﺎﺑ يﺮﺘـﺸﻣ ياﺮـﺑ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ زاﺮﺣا ﺰﻴﻧ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ دﻮﺷ

. كاردا ﺖﻤﻴﻗ يﺮﺘﺸﻣ ﺮﮔا لﺎـﻤﺘﺣا ﻪﺑ ،ﺪﺑﺎﻳرد ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣﺎﻧ ار هﺪﺷ

دﺎﻳز ﺶﻨﻛاو يﺎﻫ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻔﻨﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ

ﺎﻧ ﺘﻳﺎﺿر ﻲ و ﺖﻴﻋﻮﻨﻤﻣ ﺧ

،ﺪﻳﺮ دﺮﻛ ﺪﻫاﻮﺧ زوﺮﺑ )

،ﺰﻤﻴﻛ و ﺰﺗﺮﻳو

2007 .(

ﻲﻣ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﺮﻳز ﺔﻴﺿﺮﻓ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ دﻮﺷ

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ مود

H₂) :(

دراد يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ .

ﺖﻴﮕﻟﻮﻛ و ﻲﻛراو )

2001 ( ﻲﻃ ﻲﺸﻫوﮋﭘ كاردا ﻪﻛ ﺪﻧﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ يراﺪﻜﻧﺎﺑ ﺖﻌﻨﺻ رد

دراد ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﻤﻴﻗ .

ﺶﻘﻧ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻲﻠﺻا

فﺮـﺼﻣ رﺎـﺘﻓر رد ﺖﻤﻴﻗ هﺪـﻨﻨﻛ

ﻪﺒﻨﺟ ﻪﺑ ﻲﻤﻛ رﺎﻴﺴﺑ ﻪﺟﻮﺗ نﻮﻨﻛ ﺎﺗ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺐﻟﺎﺟ رﺎﻴﺴﺑ

ﺖـﻤﻴﻗ ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ ﺖـﺳا هﺪـﺷ يراﺬـﮔ

) ،ﺮﺑﺎﻫ و ،ﻞﻜﻳر ،نﺎﻣﺮﻫ 2000

( ﻴﭘ ﺮﻳز ﺔﻴﺿﺮﻓ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻲﻣ دﺎﻬﻨﺸ

دﻮﺷ :

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ مﻮﺳ

H₃ ) :(

دراد يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر .

نﺎﻤﻫ ﻲﻣ ﻪﻛ رﻮﻃ فﺮـﺼﻣ رﺎـﺘﻓر رد تﺪـﻣﺪﻨﻠﺑ و ﻲـﺳﺎﺳا يﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ زا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﻢﻴﻧاد

ﺖﺳا ) يﺪﻤﺤﻣ

، 1382 ( . يرﺎﻴﺴﺑ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ دﻮﺟو ﺎﺑ

ـﻟﺎﻘﻣ زا ﺪـﻌﺑ ﻪﻛ ﺔ

وزودرﺎـﻛ ﻚﻴـﺳﻼﻛ )

1965 (

مﺎﺠﻧا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ةرﺎﺑرد ﺮﮔ

ﺖﻓ

ﻪﺘـﺴﻧاﻮﺘﻧ نﻮـﻨﻛ ﺎﺗ نﺎﻘﻘﺤﻣ ،

ﻒـﻳﺮﻌﺗ ﺪـﻧا يﺪـﺣاو

ﺖﻳﺎـﺿر زا

عﺎﻤﺟا نآ ﺮﺑ ﻪﻤﻫ ﻪﻛ ﺪﻨﻫد ﻪﺋارا يﺮﺘﺸﻣ ﺮﻈﻧ

ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد .

رﻮﻴﻟوا ) 1997 ( ﻦـﻳا ار ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻦﻳا ﻪـﻧﻮﮔ

ﻲﻣ حﺮﺷ ﺪﻫد

؛ ﺎﺗ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﻣز داﺮﻓا زا

ةرﺎﺑرد ﻧ لاﺆﺳ ﺖﻳﺎﺿر دﻮﺸ

ﻲﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ ، ار نآ ﻒـﻳﺮﻌﺗ ﻪـﻤﻫ ﺪﺳر

ﻲﻣ ﺪﻨﻧاد

، ﺎﻣا ﺶﺳﺮﭘ زا ﺪﻌﺑ رد

ﻦﻳا هرﺎﺑ ﻲﻣ ﺺﺨﺸﻣ دﻮـﺷ

ﻲـﻤﻧ ار نآ ﻒـﻳﺮﻌﺗ ﻲـﺴﻛ ﺪـﻧاد

. ﺮﺘـﺸﻴﺑ

تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ لﺪﻣ ﺮﺑ ،ﺖﺳا هﺪﺷ ﻦﻴﻴﺒﺗ و ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺖﻳﺎﺿر ﻪﻛ سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ﺰﻛﺮﻤﺗ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر يﺎﻫ

ﻪﺘﺷاد ﺪﻧا . يرﺎﮔزﺎﺳﺎﻧ زا ﻲﻜﻳ دﻮﻬـﺸﻣ ﺶـﺨﺑ ﻦـﻳا رد ﺖﻳﺎـﺿر ﻦﻴـﻴﻌﺗ و ﻒﻳﺮﻌﺗ رد ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻨﺒﻣ يﺎﻫ

ﻪﻛ ﺖﺳا ﻦﻳا ،ﺖﺳا ﻲﺧﺮﺑ

ﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر نﺎﻘﻘﺤﻣ ار يﺮﺘ

ﻲﻋﻮﻧ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﻣ ﺪﻨﻧاد ) ،ﻞـﻧرﻮﻓ ﺪﻨﻧﺎﻣ 1992

(

و ﻲﺧﺮﺑ ﺮﮕﻳد ار نآ ﻲﺟوﺮﺧ ﻲﻣ ﻲﻓﺮﻌﻣ1

ﺪﻨﻨﻛ . رد نﻮﭼ ،ﻲﻠﻛ هﺎﮕﻧ زا ﻒﻳﺮﻌﺗ

يﺎﻫ ﺪﻨﻳاﺮﻓ يرﺎﮔزﺎﺳ ي

ﻦﻴﺑ ﻲﻤﻛ يرﺎﻴﺴﺑ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

دراد دﻮـﺟو ﺖﻳﺎﺿر يﺎﻫ

ﻲـﻤﻧ ﺮـﻈﻧ ﻪـﺑ ﻲﺒـﺳﺎﻨﻣ ﻒـﻳﺮﻌﺗ ، ﺪـﺳر

. هﺎـﮕﻧ زا

ﻒﻳﺮﻌﺗ ،ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ يﺎﻫ

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻠﺌﺴﻣ ﻦﻳا ﺎﺑ رﻮﺤﻣ ﻪﺟاﻮﻣ ﻪ

ﺪﻧا هزﺎﺳ و ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻲﺧﺮﺑ ﻪﻛ ﺶﻴﭘ يﺎﻫ

رد زﺎﻴﻧ

1. Output

(7)

ﻦﻳا ﺪﻨﻳاﺮﻓ

، رد ﻲﻧﺎـﺷﻮﭙﻤﻫ ﻪـﺑ ﻦـﻳا ﻪـﻛ ﺪـﻧراد دﻮـﺟو ﺰـﻴﻧ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ دﻮﺧ رد

هزﺎﺳ يﺎﻫ ﺪﻨﻳاﺮﻓ هزﺎﺳ و ي يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر يﺎﻫ

ﺮﺠﻨﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ ) ،ﻪﺗﻮﻛ و ﻪﺴﻴﮔ 2002

.(

ﻢﺷﺎﻫ ﻲﻨﻴﺴﺣ هداز

) 1388 ( ﺸﻫوﮋﭘ ﻲ ﻪﺑ لﺎﺳ ﻪﺳ ﻲﻃ ار ﻞﻣاﻮﻋ ﺖﺧﺎﻨﺷ رﻮﻈﻨﻣ

ﺮﺛﺆﻣ ﺖﻳﺎـﺿر ﺮﺑ

ﺋارا و نﺪﻌﻣ و ﺖﻌﻨﺻ ﻚﻧﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺔ

داد مﺎـﺠﻧا نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎـﺿر ﺶﻳاﺰـﻓا ياﺮـﺑ ﻲﻳﺎﻫرﺎﻜﻫار .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ يو

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺪﻫد )

نآ ﺪﻌﺑ ﺞﻨﭘ ﻞﻣﺎﺷ (

ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﻦﻳﺮﺘـﺸﻴﺑ ار

ﻪﺑ نآ زا ﺪﻌﺑ و دراد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ شﺮﮕﻧ ﺐﻴﺗﺮﺗ

زا نﺎـﻧآ ﻲﺑﺎﻳزرا ،ﻚﻧﺎﺑ نﺎﻨﻛرﺎﻛ

ﻦﻴـﻴﺒﺗ ار نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﻴﻐﺘﻣ ،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ هﺎﮕﻳﺎﭘ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ تﻼﻴﺼﺤﺗ ،ﻚﻧﺎﺑ تارﺮﻘﻣ و ﻦﻴﻧاﻮﻗ ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ . ﺖﺳود و يزﺎﺴﻛﺎﺧ ،يرﺪﻴﺣرﻮﭘ يﺪﻤﺤﻣ

) 1389 ( ﺸﻫوﮋﭘ رد ﻲ

ﻪﺑ لﺎﺒﻧد تﺎﻣﺪـﺧ ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﻲﺳرﺮﺑ

ﻒﻠﺘﺨﻣ دﺎﻌﺑا زا نﺎﻣﺮﻛ نﺎﺘﺳا تاﺮﺑﺎﺨﻣ ﺖﻛﺮﺷ

، و ﻆﻔﺣ يﺎﺘﺳار رد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ بﺬﺟ

ﺪﻧدﻮﺑ . ﻪـﺘﻓﺎﻳ يﺎـﻫ

ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻬﻧآ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ دﺎـﻌﺑا زا ﻚـﻳ ﺮـﻫ ﺎـﺑ ﻪﻄﺑار رد ﺖﻛﺮﺷ دﺮﻜﻠﻤﻋ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ تارﺎﻈﺘﻧا ﻦﻴﺑ ﺪﻫد

ﺶﺷ ﻧﺎﮔ ﺔ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ

، ﻲﻣ ﻪﻛ دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ فﻼﺘﺧا ﺪﻧاﻮﺗ

نﺎـﺸﻧ ﺪـﻨﻫد ة ﺎﻧ ﺘﻳﺎـﺿر ﻲ زا ﻞـﻣﺎﻛ

ﺪﺷﺎﺑ تاﺮﺑﺎﺨﻣ ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻣﺪﺧ .

نﺎﻴﺑ ﺐﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ و هﺪﺷ

ﻦﺘﻓﺮـﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺎﺑ ﻒـﻳﺮﻌﺗ

يﺎـﻫ نﻮﮔﺎـﻧﻮﮔ

يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎـﺿر زا

،

ﻲﻣ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻒﻳرﺎﻌﺗ ﻦﻳا ﻢﻬﻣ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻳوﺪﺗ ياﺮﺑ ﺎﻬﻧآ زا و دﻮﺷ

ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦﻳا ﺔ هدﺎﻔﺘـﺳا

ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ .

نﻮﺴﻧﺎﺟ و ﻮﻨﻳرﺎﺑرﺎﮔ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ سﺎﺳا ﺮﺑ )

1999 ( ﺲﻴﺘﻳﺮﺘﻴﻤﻳد ، )

2006 ( تﻮـﻛ و ﺲﻴﮔ ،

) 2002 ( ﺎﻓ ،نﻮﻣﺎﻣ ،ﺪﺠﻣا و ﻳ

ﺾ ﻪﺗﻮﻣ و ) 2011 (

، ﻠﺻا ﻲ ﺮﺗ ﻳ ﻦ ﺮـﺻﺎﻨﻋ ﻌﺗ ﻴـﻴ ﻦ ﺪـﻨﻨﻛ ة ﺎـﺿر ﻳ ﺖ ﺮﺘـﺸﻣ ي

ترﺎﺒﻋ زا ﺪﻧا : ﻠﺻﺎﻓ ﺔ ﺑﻴ ﻦ ﺮﺘﺸﻣ تارﺎﻈﺘﻧا ي

ﺑﺮﺠﺗ و ﺔ وا

، ﺎﺿر ﻳ ﺖ ﻠﻛ ﻲ ﺮﺘﺸﻣ ي

OCS ) (

، ﺶﻨﻛاو و ﺦﺳﺎﭘ

ﻔﻃﺎﻋ ﻲ

، كرد شزرا هﺪﺷ

، ﻊﻓر ﻧﻴ ﺎﻫزﺎ ي ﻠﺻا ﻲ و ﻢﻬﻣ و ﻊﻓر ﻧﻴ ﺎﻫزﺎ ي ﺪﺟ ﻳ ﺪ ﻐﺗ لﺎﺣ رد و ﻴﻴ

ﺮ ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ .

نآ ﻲﻠﺻا ﻞﻣاﻮﻋ و يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو

ًاﺮﻴﺧا رد ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻲﺑﺎﻳزرا ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ

، ﺮﺑ ﻲﻫددﻮﺳ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﻲﻣ ﺰﻛﺮﻤﺗ دﻮﺷ

. دﻮﺟو ﺎﺑ ﻦﻳا ﻪﺑ ، ﻞﻴﻟد

ﻞﻴﺧد ﻲﻫددﻮﺳ رد يدﺎﻳز ﻞﻣاﻮﻋ ندﻮﺑ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻒﻳﺮﻌﺗ ، يﺎﻫ

زا ﻖـﻴﻗد و ﺢﻳﺮﺻ ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ

ﻲﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ يروﺮﺿ ﺪﺳر

. ﻢﻛ ﺖﺳد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ تﺎﻴﺑدا رد عﻮﺿﻮﻣ ود

دراد ﺖﻴﻤﻫا :

1 . و دﺪـﺠﻣ ﺪﻳﺮﺧ

2 . نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ

نﺎﻫد ) ،وژ و ﮓﻧاو 2006

.(

ﺮـﮕﻳد داﺮـﻓا ﻪـﺑ دﺎﻬﻨـﺸﻴﭘ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ و دﺪﺠﻣ ﺪﻳﺮﺧ رﺎﺘﻓر ﺎﺑ يرادﺎﻓو دراد طﺎـﺒﺗرا

و ﻖـﻳﺮﻃ زا

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻪﺑ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ ﻲﻣ ﺖﺳد

ﺪﻳآ . ﻞﻣاﻮﻋ كرد و ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ،ﻪﻨﻴﻣز ﻦﻳا رد ﻲﻠﺻا ﺶﻟﺎﭼ ﺮﺛﺆﻣ

ﺮـﺑ

يرادﺎﻓو لﺮﺘﻨﻛ ﺮﻳﺬﭘ ﺖﺳا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻂﺳﻮﺗ .

ﺎﺿر ﻳ ﺖ ﺮﺘﺸﻣ ي ياﺰﺟا زا ﻠﺻا

ِﻲ اﺮﻓ ﻳ ﺪﻨ رازﺎﺑ رد ﻪﻟدﺎﺒﻣ ﻳ

ﺑﺎ ﻲ ﺖﺳا

؛ ـﺑ نﻮـﭼ ﻲ ﻘﻓﻮﻣ رد ﻚـﺷ ـﻴ

ﺖ

ﻪﺋارا ﺪﻨﻨﻛ ة تﺎﻣﺪﺧ ﻢﻬﺳ دراد ) راد ﻳ

،نﺎ ﭼﻮﺗ ﻲ

، و و ﻳ

،نﺎﻤ 2001 .(

هوﻼـﻋ ﺮـﺑ ا ـﻳ

،ﻦ ﺎـﺿر ﻳ ﺖ ﻳ ـﻜ ﻲ زا

(8)

ِﻲﺳﺎﺳا ﻞﻣاﻮﻋ ﺶﻴﭘ

فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر ﻲﻨﻴﺑ ﺖﺳا دﺪﺠﻣ ﺪﻳﺮﺧ و هﺪﻨﻨﻛ

. يرادﺎﻓو

، ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ ﻖﻴﻤﻋ ﺪﻬﻌﺗ

هداد ﺢﻴﺟﺮﺗ ﺖﻣﺪﺧ ﺎﻳ ﻻﺎﻛ ﺮﻤﺘﺴﻣ و دﺪﺠﻣ ﺪﻳﺮﺧ ،هﺪﻨﻳآ رد هﺪﺷ

ﺎﺑ دﻮﺟو شﻼﺗ ﺎﻫ ي رازﺎﺑ ـﻳ ﺑﺎ ﻲ ﺎـﺒﻗر

ﺖﺳا ) ،رﻮﻴﻟوا 1997 .(

ﭼﺮﻫ ﻪ رﺎﻈﺘﻧا ا هدروآﺮـﺑ ﺖﻣﺪـﺧ ﺎـﻳ ﻻﺎـﻛ فﺮﺼﻣ و ﺪﻳﺮﺧ لﻮﻃ رد يﺮﺘﺸﻣ ت

ﻲﻣ ﺶﻳاﺰﻓا ﺰﻴﻧ يﺮﺘﺸﻣ دﺪﺠﻣ ﺪﻳﺮﺧ لﺎﻤﺘﺣا ،دﻮﺷ ﺪﺑﺎﻳ

) ،لﺎﻫﻮﺳ و ﮓﻧاو 2003

.(

ﺖﻳﺎـﺿر ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ

ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ هاﺮﻤﻫ

ﻞﻣاﻮﻋ ادﺎﻓو رد ﺮﮕﻳد ر

ﻲـﻤﻬﻣ ﺶـﻘﻧ يﺮﺘﺸﻣ ندﺮﻛ ﺪـﻧراد

) ،وژ و ﮓـﻧاو 2006

.(

ﻲﻣ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﺮﻳز ﺔﻴﺿﺮﻓ ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ دﻮﺷ

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ مرﺎﻬﭼ

H₄) :(

دراد يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر .

هوﻼﻋ ﺘﻣﺪﺧ ﺎﻳ ﻻﺎﻛ ﺖﻤﻴﻗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﻣز ،ﻦﻳا ﺮﺑ ﻲ

ﻲـﻣ ﻲـﻘﻄﻨﻣ ار لﺎـﻤﺘﺣا ،ﺪـﻨﻧاد

ﺪـﻳﺮﺧ

دراد دﻮﺟو ﺎﻬﻧآ دﺪﺠﻣ .

رد ﺪﻨﻨﻛ ﺮﻜﻓ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺮﮔا ﻪﻜﻴﻟﺎﺣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻪﻛ ﻲﻐﻠﺒﻣ

ﺪﻧا ﻻﺎﻛ شزرا زا ﺮﺘﺸﻴﺑ

ﺖﻣﺪﺧ ﺎﻳ ﺖﺳا

، ترﻮﺻ رد ﻲﺘﺣ ﺎﻬﻧآ ندﺮﻜﻧﺪﻳﺮﺧ لﺎﻤﺘﺣا ﺖﻣﺪﺧ ﺎﻳ ﻻﺎﻛ فﺮﺼﻣ زا ﺖﻳﺎﺿر

، دﻮـﺟو

دراد ) ،ووﺎﻴﺷ و ﻲﺑ 2001

.(

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ ﻢﺠﻨﭘ

H₅) :(

دراد يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ .

ﻪﺘﻜﻧ و ﻪﻣﻼﻋ ناد

) 1389 ( ﺸﻫوﮋﭘ رد ﻲ ﻄﺑار ﺔ

و نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ يرادﺎـﻓو ﻦﻴـﺑ يﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ زا ﻲـﻜﻳ

نآ يﺪﻴﻠﻛ

، ﺪﻧدﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﻨﻌﻳ .

و دﺎﻤﺘﻋا يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ يﺪﻨﻤﺘﻳﺎﺿر

ﺰﻴﻧ يﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ

ﻄﺳاو ﺪﻧدﻮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﺔ .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺟو ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﻄﺑار دﻮ

ﺔ ﺖـﻴﻔﻴﻛ نﺎـﻴﻣ رادﺎـﻨﻌﻣ و ﺖـﺒﺜﻣ

يرادﺎﻓو و تﺎﻣﺪﺧ ﺖﺳا يﺮﺘﺸﻣ

. ﻪﺑ ﻪﺘﻓﺎﻳ هوﻼﻋ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا يﺎﻫ

دﺎﻤﺘﻋا يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ،ﺪﻫد

ﻄﺑار رد ار ﻲﺠﻧﺎﻴﻣ ﺶﻘﻧ يﺪﻨﻤﺘﻳﺎﺿر و ﺔ

ﻲﻣ ﺎﻔﻳا يرادﺎﻓو و تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﺰـﻴﻧ دﻮـﺧ و ﺪﻨﻨﻛ

ﺪﻧراد يرادﺎﻓو دﺎﺠﻳا ﺮﺑ يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ .

ﺮﺑ سﺎﺳا ﺑﻮﻛﺎﺟ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲ

تﺎﻨﺴﭼ و ) 1978 (

، ماﺪﻧﺎﺒﻣﺎﺳ و درﻮﻟ ) 1995 ( ، ﻠﻘﻨﺴﺣ ﻲ

،رﻮﭘ وﺮـﻫر ي و

ﭼﺎﺒﻋ ﻴ نﺎ ﻤﺳﺎﻗ ﻲ ) 1392 ( سور و نﻮﺴﻧﺎﺟ ،نﻮﺴﻓﺎﺘﺳﻮﮔ و )

2005 ( ﻠﺻا ﻲ ﺮﺗ ﻳ ﻦ ﺮـﺻﺎﻨﻋ ﻦﻴـﻴﻌﺗ ﺪـﻨﻨﻛ ة

ترﺎﺒﻋ يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو زا ﺪﻧا

: ﻤﻋ ﺪﻬﻌﺗ ﻖﻴ ) ﻔﻃﺎﻋ و ﻲﻳﻼﻘﻋ ﻲ

( ، رادﺎﻓو ﺶﻫﺎﻛ ي

ﺮﺘﺸﻣ ي

ﺎـﺒﻗر ﻪـﺑ ،

ﺮﺧ ﺪﻳ دﺪﺠﻣ / ﺪﻤﺗ ﺪﻳ تﺎﻣﺪﺧ دادراﺮﻗ ،

ﻠﺒﺗ تﺎﻐﻴ نﺎﻫد ﻪﺑ ﺖﺒﺜﻣ نﺎﻫد ،

نﺎﻣز ﺶﻫﺎﻛ ﺖﺴﺟ

ﻮﺟو و ﺮﺧ ﺪﻳ

ﺮﻳﺎﺳ ﺳﺎﻨﺷ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺔ

رﺎﺠﺗ ي صﺎﺧ .

ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ

1

،ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺢﻄﺳ ﺖﺧادﺮﭘ ﻲﮔدﺎﻣآ راﺪﻘﻣ ﺮﺜﻛاﺪﺣ

ﺖـﺳا ﺖﻣﺪـﺧ ﺎـﻳ ﻻﺎـﻛ ﺪـﻳﺮﺧ ياﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ

) ،ﺮﻧﻮﻣ 1990 .(

ﺖﺳا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر يﺎﻫﺪﻣﺎﻴﭘ زا ﻲﻜﻳ ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ

، ﺎﻣا ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ رد يﺎﻫﺪﻣﺎﻴﭘ

دﺪﺠﻣ ﺪﻳﺮﺧ ﻞﺜﻣ ﺮﮕﻳد

، ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ يﺮﺘﻤﻛ ﻪﺟﻮﺗ .

1. Price Acceptance

(9)

يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر يﺪﺣ ﻪﭼ ﺎﺗ ﺐﺟﻮﻣ

ﻪـﺠﻴﺘﻧ رد و يﺮﺘـﺸﻣ ﻂﺳﻮﺗ ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺢﻄﺳ ﺶﻳاﺰﻓا

ﻲﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻴﺳﺎﺴﺣ ﺶﻫﺎﻛ ﺎﺿﺎﻘﺗ ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺶﺸﻛ ﺎﻳ ﺎﺿﺎﻘﺗ ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻴﺳﺎﺴﺣ ؟دﻮﺷ

ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ زا ﺪﺻرد

ﻻﺎﻛ ﺖﻤﻴﻗ تاﺮﻴﻴﻐﺗ ﺮﺑ ﻢﻴﺴﻘﺗ ،ﻻﺎﻛ يﺎﺿﺎﻘﺗ راﺪﻘﻣ تاﺮﻴﻴﻐﺗ ﻪﺑ

ﻲﻣ ﺖﺳد ﺪﻳآ ) يﺮﻈﻧ

، 1390 : 58 ( . ﺎﻨﺑ

لﺎﺷرﺎﻣ ﺔﺘﻔﮔ ﻪﺑ )

1980 (

ﻓﺎـﺿا ،يﺮﺘـﺸﻣ ﻂـﺳﻮﺗ ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ راﺪﻘﻣ ﺔ

ﺖـﺳا وا هﺎـﻓر .

نﻮـﺳرﺪﻧآ

) 1996 ( شﺮﻳﺬـﭘ و يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎـﺿر ﻦﻴـﺑ ﻲـﺘﺒﺜﻣ ﺔﻄﺑار ﻪﻛ ﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ دﻮﺧ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ رد

ﺖﻤﻴﻗ دراد دﻮﺟو .

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ ﻢﺸﺷ

H₆) :(

دراد ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر .

هوﻼﻋ ،ﻦﻳا ﺮﺑ ﻞﻣﺎﻋ ﺎﻫ ﺪﻨﻧﺎﻣ يﺮﮕﻳد ي ﺖﻤﻴﻗ يﺮﻳﺬﭘﺮﻴﻴﻐﺗ

ﺎﻫ ، ﻊﺟﺮﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺢﻄﺳ ،

تﺎﻌﻓد ﺪـﻳﺮﺧ

و ﺳﺎﻨﺷ ﻪﺑ يرادﺎﻓو ﺢﻄﺳ ﺔ

يرﺎﺠﺗ ) ﺪﻧﺮﺑ (

، ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺢﻄﺳ ﺮﺑ ﻲﻣ ﺮﺛا

دراﺬﮔ . ﻪـﺑ دﺎـﻳز يرادﺎﻓو

ﺳﺎﻨﺷ ﺔ ،يرﺎﺠﺗ ﺰﻛﺮﻤﺗ ﺐﺟﻮﻣ ﺖﻳﺰﻣ ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ

ﺳﺎﻨﺷ يﺎﻫ ﺔ

يرﺎﺠﺗ ﻲﻣ دﻮﺷ ﻪـﺑ ﺮـﺘﻤﻛ يﺮﺘـﺸﻣ و

ﻲﻣ ﻪﺟﻮﺗ ﺖﻤﻴﻗ ﺪﻨﻛ

. ،ًﻼﺑﺎﻘﺘﻣ رد ﻪﺑ ﻢﻛ يرادﺎﻓو ﺪﻧﺮﺑ

، ﻪﺟﻮﺗ ﺰﻛﺮﻤﺘﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻤﺳ ﻪﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ يﺮﺘﺸﻣ

ﻲﻣ نآ ﻊﻓﺎﻨﻣ ﺎﺗ دﻮﺷ .

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ ﻢﺘﻔﻫ

H₇) :(

دﺎﻓو دراد ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ يرا .

ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد ﺶﻫوﮋﭘ

ﻪﻴﺿﺮﻓ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺎﻫ

ﻞﻜﺷ ﺐﻟﺎﻗ رد 2

ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺷ

.

ﻞﻜﺷ 2 . ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ﺶﻫوﮋﭘ

H₄

H₃

ﺖﻤﻴﻗ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻳﺎﺿر

يﺮﺘﺸﻣ

يرادﺎﻓو يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﻲﺘﻤﻴﻗ

شﺮﻳﺬﭘ ﺖﻤﻴﻗ

H₁

H₂

H₅ H₆

H₇

(10)

شور ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺳﺎﻨﺷ ﻪﻳﺮﻈﻧ ﻲﻳارﺎﻛ ندﻮﻣزآ ﻪﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ زﻮﺣ رد ﻲﻤﻠﻋ يﺎﻫ

ة ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يراﺬـﮔ

ﻲـﻣ و دزادﺮـﭘ

ار يدﺮﺑرﺎﻛ ﺶﻧاد ياﺮﺑ

ﻲﻣ ﻪﻌﺳﻮﺗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ود ﻦﻳا نﺎﻴﻣ يﺮﻳﺬﭘﺮﻴﺛﺄﺗ و ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ ،ﺪﻫد

اﺬﻟ ﺮـﻈﻧ زا

،فﺪﻫ ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺖﺳا يدﺮﺑرﺎﻛ .

ﻮﻴﺷ ﺮﻈﻧ زا ة

تﺎـﻋﻼﻃا ﻞـﻴﻠﺤﺗ و يروآدﺮـﮔ

، ﻲـﺸﻫوﮋﭘ ﻲﻔﻴـﺻﻮﺗ

ﻪﺑ ﻲﻣ رﺎﻤﺷ ﻪﺑ اﺮﻳز ؛دور ﻲـﻣ ﺎﻬﻧآ نﺎﻴﻣ ﻂﺑاور ﺰﻴﻧ و ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺖﻴﻌﺿو ﻒﻴﺻﻮﺗ

دزادﺮـﭘ عﻮـﻧ ﺮـﻈﻧ زا و

ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺰﻴﻧ

ﺮﻴﻏ ﻲﺸﻳﺎﻣزآ ﺖﺳا

؛ و نﻮﻴـﺳﺮﮔر ﻞـﻴﻠﺤﺗ ،ﻲﮕﺘـﺴﺒﻤﻫ ﻞـﻴﻠﺤﺗ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻛ اﺮﭼ

يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ

، ﻫﺮﻴﻐﺘﻣ نﺎﻴﻣ ﻲﻧﺎﻣﺰﻤﻫ ﻂﺑاور ﻦﻴﻴﺒﺗ و نﻮﻣزآ ار ﺎ

ﻲﻣ ﺪﻨﻛ

، ﺲﭘ ﺮـﻴﻏ عﻮﻧ زا

ﺖﺳا ﻲﺸﻳﺎﻣزآ .

ياﺮﺑ ﻨﻴﻣز رد تﺎﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ ﺔ

تﺎﻴﺑدا و يﺮﻈﻧ ﻲﻧﺎﺒﻣ ﺶﻫوﮋﭘ

ﻊﺑﺎﻨﻣ زا ،عﻮﺿﻮﻣ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ و يا ﻟﺎﻘﻣ ﻪ ﺎﻫ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﺳا هﺪﺷ .

هداد ﻲﻧاﺪﻴﻣ يﺎﻫ ﺰﻴﻧ

ﻪﺑ ﻚﻤﻛ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻊﻤﺟ

هﺪـﺷ يروآ

ﺖﺳا . لاﺆﺳ ﻲﺣاﺮﻃ رد ،ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يﺎﻫ

زا ﻲﻜﻳ ﺞﻳار سﺎﻴﻘﻣ ﻦﻳﺮﺗ هزاﺪـﻧا يﺎﻫ

يﺮـﻴﮔ ﻲـﻨﻌﻳ ، ﻒـﻴﻃ

ﺞﻨﭘ ﻪﻨﻳﺰﮔ تﺮﻜﻴﻟ يا ﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد

.

ﻪﻳﻮﮔ ﻲﺳرﺮﺑ و ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻦﻳوﺪﺗ زا ﺲﭘ ﺎﻫ

ﺐﺣﺎﺻ و نادﺎﺘﺳا ﻂﺳﻮﺗ ناﺮﻈﻧ

اﺪﺘﺑا ، 20 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

ﺶﻴﭘ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ نﻮﻣزآ

ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد رﺎﻴﺘﺧا رد و

ﺪﺷ ﺖﺳاﻮﺧرد ﺎﻬﻧآ زا ﻪﻳﻮﮔ

مﻮﻬﻔﻣﺎﻧ يﺎﻫ

ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ار ﺪـﻨﻨﻛ

ﻨﻳﺰﮕﻳﺎـﺟ ترﺎـﺒﻋ نﺎـﻜﻣا ترﻮـﺻ رد و ﻲ

ﺪـﻨﻫد دﺎﻬﻨـﺸﻴﭘ .

ﻊـﻤﺟ زا ﺲـﭘ يروآ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ دﺎـﻤﺘﻋا ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ ﺶﺠﻨـﺳ و نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺮﻈﻧ ﻲﺳرﺮﺑ و ﺎﻫ رد ﻲﺗﺎﺣﻼـﺻا ،ﺎـﻫ

ﻪﻳﻮﮔ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ و ﺪﺷ لﺎﻤﻋا ﺎﻫ ﺎﻫ

مﺎﻤﺗ رﺎﻴﺘﺧا رد ﻌﻣﺎﺟ

ﺔ يرﺎﻣآ ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ .

ﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻊﻳزﻮﺗ زا ﺪﻌﺑ ،ﻪﻣ

ﺐﻳﺮﺿ ﺎﻔﻟآ خﺎﺒﻧوﺮﻛ ي ﻪﺑ

ﻚﻤﻛ مﺮﻧ راﺰﻓا ﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣSPSS

. ﻪـﻜﻨﻳا ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﺮﻳدﺎـﻘﻣ

يﺎـﻔﻟآ

هزﺎﺳ مﺎﻤﺗ ياﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ زا ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ﻞـﻛ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ و ﺎـﻫ

7 / 0 ﺖـﺳا ) لوﺪـﺟ 1 ( ﺲـﭘ ،

ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺔ ﻦﻳوﺪﺗ هﺪﺷ زا ﻲﻓﺎﻛ دﺎﻤﺘﻋا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ

.

لوﺪﺟ 1 . ﺮﺿ ﻳ ﺐ ﺎﻔﻟآ ي خﺎﺑ نوﺮﻛ

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ

ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر

يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر

يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو

ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞﻛ

826 / 0 883

/ 0 864

/ 0 828

/ 0 756

/ 0 951

/ 0

ﻲﻧﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻪﻛ

،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد رد ﻞﻴﺼﺤﺗ ﻦﻤﺿ ما ﺖﻛﺮﺷ هاﺮﻤﻫ ﻦﻔﻠﺗ تﺎﻣﺪﺧ زا

. ﻲـﺗ . نا .

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﺪﻨﻨﻛ

، ﻌﻣﺎﺟ ﺔ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا يرﺎﻣآ ﻲﻣ ﻞﻜﺷ ار

ﺪﻨﻫد . ﻪـﻜﻨﻳا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ لﺎـﺳ رد

ﺶﻫوﮋﭘ مﺎﺠﻧا )

1391 ( ، دوﺪﺣ ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد داﺪﻌﺗ 32

ﺮﻔﻧ راﺰﻫ هدﻮﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و ﺖﺳا

نﺎﮔرﻮﻣ لوﺪﺟ سﺎﺳا ﺮﺑ )

ﻨﻣﺆﻣ ،ﻲﻣﻮﻴﻗ لﺎﻌﻓ و ﻲ 1389

( ، ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ ﻪﻧﻮﻤﻧ شور ياﺮﺟا ﺎﺑ

يﺮـﻴﮔ

سﺮﺘﺳد رد ﻲﻓدﺎﺼﺗ 379

ﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺮﻔﻧ .

ياﺮﺑ ﻪﻳﺰﺠﺗ هداد ﻞﻴﻠﺤﺗو

ﻪـﺑ يﺎـﻫ ﺖـﺳد

زا هﺪـﻣآ

ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺎﻫ

، شور ﻢﻫ شور ﻢﻫ و ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ رﺎﻣآ يﺎﻫ ﻲﻃﺎﺒﻨﺘﺳا رﺎﻣآ يﺎﻫ

ﺪﻣآرد اﺮـﺟا ﻪـﺑ ﺪـﻧ

. رﺎـﻣآ رد

(11)

ﻲﻃﺎﺒﻨﺘﺳا ﺰﻴﻧ

ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴﺑ ﻲﻠﻋ ﺔﻄﺑار نﺎﻴﺑ ياﺮﺑ يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ زا

هدﺮـﺑ هﺮﻬﺑ ﺪـﺷ

. ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ

ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ رﺎﻣآ

، ﺒﺳﺎﺤﻣ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﺺﺧﺎﺷ ﺔ و

ﻞﻴﻠﺤﺗ تﻻدﺎﻌﻣ يرﺎﺘﺧﺎﺳ ﻪﺑ ، ود ﻚﻤﻛ مﺮـﻧ

راﺰـﻓا

وSPSS LISREL

ﺖﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا .

ﻪﻳﺰﺠﺗ هداد ﻞﻴﻠﺤﺗو ﺎﻫ

رد ﻪﻳﺰﺠﺗ ﻧﻮﻤﻧ ﻊﻳزﻮﺗ ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ يرﺎﻣآ ﻞﻴﻠﺤﺗو ﺔ

،ﻦـﺳ نﻮـﭼ ﻲﻳﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺚﻴﺣ زا يرﺎﻣآ

ﻲﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻞﻐﺷ عﻮﻧ و ﻞﻫﺄﺗ ﺖﻴﻌﺿو ،ﺪﻣآرد ،تﻼﻴﺼﺤﺗ ﺢﻄﺳ ،ﺖﻴﺴﻨﺟ دﻮﺷ

. ﻲﺳرﺮﺑ ﺮـﻴﻐﺘﻣ يﺎﻫ

ﻦﺳ ﺦﺳﺎﭘ نﺎﮔﺪﻨﻫد نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻲﻨﺳ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ

ار 25 لﺎﺳ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺪﻫد ﻪﺑ ؛ ﻪﻧﻮﮔ ﻪﻛ يا ﻦﺳ دوﺪـﺣ

75 ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺪﺻرد 27

لﺎﺳ ﺮﺘﻤﻛ ﺎﻳ زا 27 لﺎﺳ ﺖﺳا . هداد سﺎﺳا ﺮﺑ يﺎﻫ

ﻊﻤﺟ يروآ ﻪـﺑ ﻚـﻳدﺰﻧ هﺪﺷ

35 نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺪﺻرد ﺚﻧﺆﻣ

و 65 ﺮﻛﺬﻣ ﺪﺻرد ﺪﻧ

. دوﺪـﺣ ﻪـﻛ ﺖﺳا ﻦﻳا ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ تﻼﻴﺼﺤﺗ ﺖﻴﻌﺿو

42 ،ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ ﻊﻄﻘﻣ رد نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺪﺻرد 45

و ﺪـﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ ﻊﻄﻘﻣ رد ﺪﺻرد 13

رد ﺪـﺻرد

يﺮﺘﻛد ﻊﻄﻘﻣ ﻲﻣ ﻞﻴﺼﺤﺗ

ﺪﻨﻨﻛ . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺔﻧﺎﻫﺎﻣ ﺪﻣآرد ﻪﺑ ﻚﻳدﺰﻧ

46 نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺪﺻرد 300

راﺰﻫ

نﺎﻣﻮﺗ ﺖﺳا

، 24 ﺪﺻرد ﻪﻧﺎﻫﺎﻣ ﺎﻬﻧآ ﻦﻴﺑ

300 ﺎﺗ راﺰﻫ 600 نﺎـﻣﻮﺗ راﺰـﻫ

ﺪـﻧراد ﺪـﻣآرد

، ﺪـﻣآرد 20

ﻦﻴﺑ ﺪﺻرد 600

نﺎﻣﻮﺗ نﻮﻴﻠﻴﻣ ﻚﻳ ﺎﺗ راﺰﻫ ﺖﺳا

و 10 ﺪﻣآرد نﺎﻣﻮﺗ نﻮﻴﻠﻴﻣ ﻚﻳ يﻻﺎﺑ ﻪﻴﻘﺑ ﺪﺻرد

ﺪﻧراد . دوﺪﺣ ﻪﻜﻨﻳا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻪﺘﺒﻟا 33

،ﺪـﻧداﺪﻧ ﺦـﺳﺎﭘ لاﺆـﺳ ﻦﻳا ﻪﺑ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺪﺻرد ـﻋﻼﻃا

تﺎ

ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ ﻪﺑ ﻖﻠﻌﺘﻣ 67 ﺪﺻرد نﺎﻳﻮﮕﺨﺳﺎﭘ ﺖـﺳا

.

ﺖـﻴﻌﻤﺟ يﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ زا ﺮـﮕﻳد ﻲـﻜﻳ ،ﻲـﺳﺎﻨﺷ

ﺖﺳا ﻞﻫﺄﺗ ﺖﻴﻌﺿو

، 88 و ﺪﻧدﺮﺠﻣ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺪﺻرد 12

ﺪﺻرد ﻲﻗﺎﺑ ﻞﻫﺄﺘﻣ ﺪﻨﺘـﺴﻫ . ﻞﻐـﺷ عﻮـﻧ

نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺶﺨﺑ ود ﻪﺑ

مﺎﻤﺗ هرﺎﭘ و ﺖﻗو ﻢﻴﺴﻘﺗ ﺖﻗو

ﺖﺳا هﺪﺷ يﺪﻨﺑ

؛ ﺞﻳﺎﺘﻧ داد نﺎﺸﻧ دوﺪـﺣ

5 / 15

مﺎﻤﺗ ﻞﻐﺷ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد زا ﺪﺻرد ،ﺪﻧراد ﺖﻗو

5 / 27 هرﺎﭘ ﻞﻐﺷ ﺪﺻرد و ﺖﻗو

57 رﺎﻜﻴﺑ ﺪﺻرد ﺪﻧ

.

ﻪﺑ هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ رﻮﻈﻨﻣ يرﺎﻣآ طﺎﺒﻨﺘﺳا و ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

، ﻞﻴﻠﺤﺗ زا ﻲﻧﻮﮔﺎﻧﻮﮔ يﺎﻫ هدﺮـﺑ هﺮﻬﺑ

ـﺷ هﺪ

ﺖﺳا . ﺺﺧﺎﺷ اﺪﺘﺑا ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ياﺮﺟا ياﺮﺑ ﺖﻠﺗرﺎﺑ نﻮﻣزآ وKMO

ﺪـﻴﻳﺄﺗ

ﺪـﺷ ﻪﺒـﺳﺎﺤﻣ ي .

ﺎـﺑ

ﻮﺗ ﻪﻳﺮﻈﻧ زا هزﺎﺳ ﺮﻫ رﺎﻜﺷآ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻪﻜﻨﻳا ﻪﺑ ﻪﺟ هزﺎﺳ زا ﻚﻳ ﺮﻫ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ يﺎﻫ

جاﺮﺨﺘﺳا ﺎﻫ

هﺪﺷ

ﻪﻳﻮﮔ و ﺖﺳا ﻪﺑ ار ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻳا ﺎﻫ

ﻲﻣ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ رﻮﻃ ﻲﻓﺎـﺸﺘﻛا ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ياﺮﺟا ﻪﺑ يزﺎﻴﻧ ،ﺪﻨﺠﻨﺳ

ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻂﻘﻓ و ﺖﺴﻴﻧ ﺪﻴﻳﺄﺗ

ﻲﻣ اﺮﺟا ي دﻮﺷ

. ﻲﻠﻣﺎـﻋ ﻞـﻴﻠﺤﺗ زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎـﺑ ﻪﻣادا رد يﺪـﻴﻳﺄﺗ

هزﺎﺳ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ يﺎﻫ

ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺪﻧﺪﺷ . ﺖﻳﺎﻬﻧرد

هﺮـﻬﺑ ﺎـﺑ زا يﺪـﻨﻣ لﺪـﻣ و نﻮﻴـﺳﺮﮔر ﻞـﻴﻠﺤﺗ

يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ نﻮﻣزآ ﻪﺑ

ﻪﻴﺿﺮﻓ يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﺧادﺮﭘ .

ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ

ﻲﻣ ﺎﻳآ ﻪﻛ دﻮﺷ ﻞﺻﺎﺣ نﺎﻨﻴﻤﻃا ﺪﻳﺎﺑ اﺪﺘﺑا ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ مﺎﺠﻧا رد هداد ناﻮـﺗ

ياﺮـﺑ ار دﻮـﺟﻮﻣ يﺎـﻫ

ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ دﺮﻛ هدﺎﻔﺘﺳا

ﺮﻴﺧ ﺎﻳ . ﺺﺧﺎﺷ راﺪﻘﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺎـﺑ ﺮﺑاﺮﺑ ﻪﻛKMO

939 / 0 ﻪـﺑ ﺖـﺳد

(12)

ﺪﻣآ ) زا ﺮﺘﻤﻛ 1 ( ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ داﺪﻌﺗ ﺖﻳﺎﻔﻛ ، ﺪﻴﻳﺄﺗ

ﻲﻣ دﻮﺷ . ﺎﺠﻧآ زا ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ ﻪـﻛ

راﺪﻘﻣ ياﺮﺟا زا ﻞﺻﺎﺣsig

ﺖﻠﺗرﺎﺑ نﻮﻣزآ ﺎﺑ ﺮﺑاﺮﺑ

000 / 0 ﺖﺳا

، ﻪﺘﺧﺎﻨﺷ ضﺮﻓ هﺪﺷ

ﺲﻳﺮﺗﺎـﻣ ندﻮـﺑ

در ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻲﻣ

ﻪﻛ ﺎﻨﻌﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ،دﻮﺷ ﻲﻣ

ناﻮﺗ هدﺎﻔﺘـﺳا ﻲﻠﻣﺎـﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ زا دﺮـﻛ

. رد ـﻣادا ﺔ ﻞـﻴﻠﺤﺗ

يﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ

، لاﺆﺳ ﻲﻳاور زا نﺎﻨﻴﻤﻃا لﻮﺼﺣ ياﺮﺑ يﺎﻫ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

، شور ﺮﻴـﺴﻣ لﺪـﻣ هدﺎﻔﺘـﺳا

ﺖﺳا هﺪﺷ .

ﺮـﮕﻳد نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ ﺮـﻈﻧ ﺮـﻴﻐﺘﻣ ﻪﺳ ،ﻲﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ ﻲﺳرﺮﺑ ﺎﺑ

PFOC ) ( ، هﺪﻨـﺷوﺮﻓ دﻮـﺳ

PFSB) ( ﺖﻤﻴﻗ ﺖﻴﻓﺎﻔﺷ و

PT) ( زا ﺮﺘﻤﻛ ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ 5

/ 0 مﺎﮔ لاﺆﺳ ﻪﺳ ﻦﻳا ﻪﻛ ﺪﻨﺘﺷاد ﻪـﺑ

زا مﺎـﮔ

ﻲﻗﺎﺑ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺎﺑ يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد و ﺪﻧﺪﺷ فﺬﺣ لﺪﻣ هﺪﻧﺎﻣ

دروآﺮـﺑ رد ﻪـﻛ ﺪـﺷ

ﻲﻣ هداد حﺮﺷ ﻪﻣادا دﻮﺷ

.

يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ

و يﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ مﺎﺠﻧا زا ﺲﭘ ﺪﻴﻳﺄﺗ

هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎﺑ ،ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳاور زا

شور تﻻدﺎـﻌﻣ لﺪـﻣ

يرﺎﺘﺧﺎﺳ

، يدﺎﻬﻨﺸﻴﭘ لﺪﻣ شزاﺮﺑ ﻪﺑ ﻲﻣ ماﺪﻗا

دﻮﺷ . مﺮﻧ ﻲﺟوﺮﺧ زا ﻲﺸﺨﺑ ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ لرﺰﻴﻟ راﺰﻓا

ﻞﻜﺷ رد لﺪﻣ شزاﺮﺑ 3

ﺖﺳا هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ .

ﻞﻜﺷ 3 . دﺎﻘﻣ ﻳ ﺮ هﺪﺷدروآﺮﺑ رد

لﺪﻣ تﻻدﺎﻌﻣ رﺎﺘﺧﺎﺳ ي

ﻪﺑ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺖﺳد

ﺺﺧﺎـﺷ ياﺮـﺑ هﺪﻣآ ﺎـﻫ

مﺮـﻧ ﻲـﺟوﺮﺧ سﺎـﺳا ﺮـﺑ

لرﺰـﻴﻟ راﺰـﻓا ترﺎـﺒﻋ

زا ﺪـﻧا :

33 / 762

2 = ،χ 97 / 0

CFI = ، 95 / 0

NFI = ، 95 / 0

NNFI = و 06 / 0

RMR = . ﺑ ﺎﻨﺑ ﻪ ﺮـﻠﺘﻨﺑ ﺮﻈﻧ

(13)

) 1995 ( ﺐﺳﺎﻨﻣ ياﺮﺑ ﺪﻳﺎﺑ لﺪﻣ ندﻮﺑ

ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺺﺧﺎـﺷ ﻪﺳ ،CFI

وNFI

گرﺰـﺑNNFI

زا ﺮـﺗ 9 / 0

ﺪﺷﺎﺑ . ﺮﻴﻫ ﺮﻈﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻚﻠﺑ و مﺎﺗﺎﺗ ،نﻮﺳرﺪﻧآ ،

) 1999 ( ﺺﺧﺎـﺷ زا ﺮـﺘﻤﻛ ﺪـﻳﺎﺑRMR

08 / 0 ﺪﺷﺎﺑ ) ﻦﻴﺗرﺎﻣ ـ اﺮﮔﻮﺴﻧﻮﻛ نارﺎﻜﻤﻫ و

، 2007 .(

ﻦﻴـﻴﻌﺗ ياﺮـﺑ ﻪـﻛ ﻲﻳﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ زا ﺮﮕﻳد ﻲﻜﻳ

ﺐﺳﺎﻨﻣ ناﺰﻴﻣ و شزاﺮﺑ مﺮـﻧ رد يﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ لﺪﻣ ندﻮﺑ

لرﺰـﻴﻟ راﺰـﻓا

ﻲـﻣ هدﺎﻔﺘـﺳا

،دﻮـﺷ

ﺺﺧﺎﺷ

RMSEA

ﺖﺳا . ﻪﭽﻧﺎﻨﭼ نﺎﻴﻣ يراﺪﻘﻣ هرﺎﻣآ ﻦﻳا 05

/ 0 ﺎـﺗ 08 / 0

ﺪـﺷﺎﺑ ﻪﺘـﺷاد

، زا لﺪـﻣ

ﻞﺑﺎﻗ شزاﺮﺑ

ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ ﻲﻟﻮﺒﻗ )

يﺮﺘﻧﻼﻛ

، 1388 ( . ﺺﺧﺎـﺷ ﻦـﻳا راﺪﻘﻣ 075

/ 0 هﺪـﺷ ﻪﺒـﺳﺎﺤﻣ

ﺖﺳا

، ﻞﺑﺎﻗ شزاﺮﺑ لﺪﻣ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ

ﻲﻟﻮﺒﻗ دراد . ﺺﺧﺎﺷ زا ﺮﮕﻳد ﻲﻜﻳ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ شزاﺮﺑ ياﺮﺑ ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫ

لﺪﻣ ﻲﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد

،دﻮﺷ

يﺎـﻛ ةرﺎـﻣآ ﺖﺒـﺴﻧ

ـﺟرد ﻪـﺑ ود ﺔ

ﻪـﻛ ﺖـﺳا يدازآ نآ راﺪـﻘﻣ

ياﺮـﺑ

ﻪﺘﻓﺮﻳﺬﭘ نﺪﺷ زا ﺮﺘﻤﻛ ﺪﻳﺎﺑ 3

ﺪﺷﺎﺑ . ﻪﺋارا لﺪﻣ رد هﺪﺷ

ﺖﺒﺴﻧ

يﺎـﻛ ةرﺎـﻣآ ود

ﻪـﺑ ـﺟرد ﺔ يدازآ 84 / 2

هﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺖﺳا

و ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻲﻣ ﻪﺘﻓﺮﻳﺬﭘ يﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ لﺪﻣ شزاﺮﺑ ندﻮﺑ دﻮﺷ

.

ﻪﻴﺿﺮﻓ داﺪﻌﺗ سﺎﺳا ﺮﺑ يﺎﻫ

ﺶﻫوﮋﭘ ﻄﺑار ، ﺔ يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ رد نﻮﻨﻜﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴﺑ )

ﻞﻜﺷ 3 (

دراد دﻮﺟو .

ﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ در ﺎﻳ

ﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ زا ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳاt

دﻮﺷ . لوﺪﺟ رد 2

ﺮﻳدﺎـﻘﻣ ،

t

ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺻﻼﺧ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺖﻴﻌﺿو هاﺮﻤﻫ ﻪﺑ .

يرادﺎـﻨﻌﻣ ﺢﻄـﺳ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ )

05 / 0 ( ﺮﻳدﺎـﻘﻣ ، ﺪـﻳﺎﺑt

گرﺰﺑ زا ﺮﺗ 96 / 1 ﺪﻨﺷﺎﺑ .

لوﺪﺟ 2 . دﺎﻘﻣ ﻳ tﺮ اﺮﺑ ي ﻂﺑاور ﺑﻴ ﻦ ﻐﺘﻣ ﻴ ﺎﻫﺮ ي نﻮﻨﻜﻣ

هرﺎﻤﺷ ﻪﻴﺿﺮﻓ

راﺪﻘﻣ ﺖﻴﻌﺿو t

1 ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ ﺮﺑ

دراد ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر .

25 / 13 ﺪﻴﻳﺄﺗ

2 دراد يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﺖﻤﻴﻗ .

19 / 1 ﺪﻴﻳﺄﺗ

*

3 دراد يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻲﺘﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎﺿر .

4 دراد يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر .

5 ﻗ ﺖﻤﻴ ﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﻲ

رادﺎﻓو ﺮﺑ ي ﺮﺘﺸﻣ ي دراد . 53

/ 1 ﺪﻴﻳﺄﺗ

*

6 دراد ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر .

53 / 1 در

7 دراد ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﺛا يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو .

6 / 0 در

* ﻪﺠﻴﺘﻧ ﺶﺨﺑ رد يﺮﻴﮔ

ةرﺎﺑرد ﻪﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ ود ﻦﻳا ﺖﺳا هﺪﺷ ﺚﺤﺑ ﻞﺼﻔﻣ رﻮﻃ

.

تﻻدﺎﻌﻣ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ،يرﺎﺘﺧﺎﺳ

ﺖﻳﺎـﺿر ،ﺖـﻤﻴﻗ ﺖﻳﺎـﺿر ﺮـﺑ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

دراد ﻲـﺘﺒﺜﻣ و ﻢﻴﻘﺘـﺴﻣ ﺮـﺛا يﺮﺘـﺸﻣ يرادﺎـﻓو ﺮـﺑ يﺮﺘـﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر و يﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻲﺘﻤﻴﻗ .

ﻪﻧﺎﻔﺼﻨﻣ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻪﺑ ﺖﻤﻴﻗ ندﻮﺑ

رد و دراﺪـﻧ يﺮﻴﺛﺄـﺗ يﺮﺘـﺸﻣ يرادﺎـﻓو و ﺖﻳﺎﺿر ﺮﺑ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ رﻮﻃ

ﻪﻄﺑار ﭻﻴﻫ ﺖﻤﻴﻗ شﺮﻳﺬﭘ ةزﺎﺳ ﺖﻳﺎﻬﻧ هزﺎﺳ ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ يا

ﻫ يﺎ ﺶﻫوﮋﭘ دراﺪﻧ . ﺞﻳﺎـﺘﻧ يﺪـﻌﺑ ﺶﺨﺑ رد

ﻪﺑ ﺖﺳد ﻴﺿﺮﻓ زا هﺪﻣآ ﻪ

ﺎﻫ ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ ﻞﻴﻠﺤﺗ .