ﻣﺪﻳﺮان ارﺷﺪ ﻣﺮاﻛﺰ ﭘﮋوﻫﺸﻲ ﮔﻴﺮي ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ در اﻃﻼﻋﺎ

(1)

هدﺎﻔﺘﺳا زا

تﺎﻋﻼﻃا رد

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻢﻴﻤﺼﺗ

يﺮﻴﮔ ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ

يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو

دﺮﻓ ﻦﻴﺷﻮﻧ ﻪﻤﻃﺎﻓ

|1

ﺪﻨﻠﺑﺮﻈﻧ هدازآ 2

1 . رﺎﻳدﺎﺘﺳا هوﺮﮔ ﺶﻧاد و تﺎﻋﻼﻃا ﻢﻠﻋ ﻲﺳﺎﻨﺷ

هﺎﮕﺸﻧاد دازآ

،ﻲﻣﻼﺳا ﺪﺣاو مﻮﻠﻋ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ؛ناﺮﻬﺗ [email protected]

.2 اد يﻮﺠﺸﻧ ياﺮﺘﻛد ﺶﻧاد و تﺎﻋﻼﻃا ﻢﻠﻋ ﻲﺳﺎﻨﺷ

هﺎﮕﺸﻧاد دازآ

،ﻲﻣﻼﺳا ﺪﺣاو مﻮﻠﻋ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ناﺮﻬﺗ ) لﻮﺌﺴﻣ هﺪﻨﺴﻳﻮﻧ (

[email protected] ؛

ﺖﻓﺎﻳرد ﺦﻳرﺎﺗ :

12 / 12 / 1391 شﺮﻳﺬﭘ ﺦﻳرﺎﺗ

: 14 / 04 / 1392

هﺪﻴﻜﭼ فﺪﻫ : ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺿﺎﺣ ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ ﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا

رد تﺎﻋﻼﻃا زا يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﻲﺸ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ﻲﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ار ﺪﻨﻛ

.

ﺶﻫوﮋﭘ شور :

شور ﺶﻫوﮋﭘ

، ﺸﻳﺎﻤﻴﭘ ﻲ هداد يروآدﺮﮔ راﺰﺑا و ﻲﻠﻴﻠﺤﺗ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺎﻫ

يا ﻪﺘﺧﺎﺳ ﻖﻘﺤﻣ ﺳا

ﺖ . ار ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻌﻣﺎﺟ

اد ﻞﻴﻜﺸﺗ يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﺶﺷﻮﭘ ﺖﺤﺗ ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ ﺮﺑ ﻎﻟﺎﺑ ﺎﻬﻧآ داﺪﻌﺗ ﻪﻛ ﺖﺳا هد

120 هدﻮﺑ ﺮﻔﻧ

ﺖﺳا . داد ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ ه

ﺪﻳدﺮﮔ مﺎﺠﻧا سا سا ﻲﭘ سا راﺰﻓا مﺮﻧ ﻂﺳﻮﺗ ﺎﻫ .

ﻞﻴﻠﺤﺗ ياﺮﺑ شور زا يرﺎﻣآ يﺎﻫ

ﻞﻣﺎﺷ ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ يرﺎﻣآ يﺎﻫ

ﻚﻳ ﺲﻧﺎﻳراو ﻞﻴﻠﺤﺗ زا ﻪﻴﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ ياﺮﺑ و رﺎﻴﻌﻣ فاﺮﺤﻧا ،ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ،ﺪﺻرد ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻓﺮﻃ

.

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ : ﻓﺎﻳ ﻪﺘ ﻢﻬﻣ داد نﺎﺸﻧ ﺎﻫ ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳﺮﺗ

يﺎﻫ ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ناﺮﻳﺪﻣ هﺎﮔﺪﻳد زا تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺢﻴﺤﺻ ،تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﻖﻴﻗد يﺮﻴﮔ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻨﻣاد ندﻮﺑ ﻲﻓﺎﻛ ،ﺎﻄﺧ زا ندﻮﺑ يرﺎﻋ ،تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ و تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﻞﺑﺎﻗ ،يﺮﻴﮔ

ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻦﻳﺮﺗ

وﺮﺘﻜﻟا ﻲﻧﺎﺳر عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻪﺘﻴﻤﻛ يﺎﻀﻋا و ناروﺎﺸﻣ ،ﻲﻜﻴﻧ

و ﺖﺳدﺮﻳز ناﺮﻳﺪﻣ ،ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ هزﻮﺣ نﺎﺼﺼﺨﺘﻣ ،ﻲﺼﺼﺨﺗ يﺎﻫ

ﺖﺳا ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻊﺑﺎﻨﻣ .

ﻢﻫ ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا زا ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﻦﻴﻨﭼ يﺮﻴﮔ

يدﺮﺒﻫار يﺎﻫ ﻪﻠﺣﺮﻣ رد ﺮﺘﺸﻴﺑ ناﺮﻳﺪﻣ و هدﻮﺑ

هار ﺖﺧﺎﻨﺷ ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻋﻼﻃا زا ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺬﺧا نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ يﺎﻫرﺎﻛ

ﺪﻨﻨﻛ . هﺪﻤﻋ ﺎﻳ ناﺪﻘﻓ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺰﻴﻧ تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻊﻧاﻮﻣ ﻦﻳﺮﺗ

نﺎﻣز دﻮﺒﻤﻛ ياﺮﺑ

ﺪﻧدﻮﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد مﺪﻋ و ﻲﺳرﺎﻓ نﺎﺑز ﻪﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ دﻮﺒﻤﻛ ،تﺎﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ .

ﻪﺠﻴﺘﻧ يﺮﻴﮔ : ﺺﺧﺎﺷ ﻲﺒﺴﻧ ﺖﻴﻤﻫا تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ يﺎﻫ

ﻪﺒﺗر و ﺺﺧﺎﺷ ﻦﻳا يﺪﻨﺑ ﺎﻫ

هدﺎﻔﺘﺳا عﻮﻧ ﻪﺑ طوﺮﺸﻣ تﺎﻋﻼﻃا زا

ﺖﺳا . ﻊﺑﺎﻨﻣ

ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يدﺮﻓ

تﺎﻋﻼﻃا ﺐﺴﻛ ياﺮﺑ

، ﻲﻳﻻﺎﺑ ﺖﻴﺑﻮﻠﻄﻣ زا ناﺮﻳﺪﻣ ياﺮﺑ

ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ .

ﻢﻫ ﻦﻴﻨﭼ ﺘﺳا ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔ

ﻢﻴﻤﺼﺗ نﺎﻧآ ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ حﻮﻄﺳ ﺎﺑ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ طﺎﺒﺗرا رد ،ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻴﮔ هدﻮﺑ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا زا دﻮﺧ ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ ﻒﻳﺎﻇو ﻪﺑ ﻪﺘﺴﺑ ناﺮﻳﺪﻣ و -

ﻴﮔ ﺖﺳﺎﻴﺳ صﻮﺼﺧرد يﺮ يراﺬﮔ

ﻲﺸﻣ ﻂﺧ نﺎﻴﻣ ﻲﮕﻨﻫﺎﻤﻫ دﺎﺠﻳا ،نﺎﻣزﺎﺳ فاﺪﻫا ﻦﻴﻴﻌﺗ و ﻲﻠﻛ يﺎﻫ و نﺎﻣزﺎﺳ دﺮﻜﻠﻤﻋ لﺮﺘﻨﻛ و ﺎﻫ

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا نﺎﻣزﺎﺳ يرﺎﺟ يﺎﻫ ﺪﻨﻨﻛ

.

هژاو يﺎﻫ يﺪﻴﻠﻛ : ﻢﻴﻤﺼﺗ

،تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ،يﺮﻴﮔ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ ،تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ

.

ﻞﺼﻓ ﻲﺳﺎﻨﺷ ﺶﻧاد ﻪﻣﺎﻧ

) مﻮﻠﻋ يراﺪﺑﺎﺘﻛ و عﻼﻃا ﺳر ﻲﻧﺎ و يروﺎﻨﻓ تﺎﻋﻼﻃا (

لﺎﻤﺷ ناﺮﻬﺗ ﺪﺣاو ﻲﻣﻼﺳا دازآ هﺎﮕﺸﻧاد

هرﺎﻤﺷ ،ﻢﺘﻔﻫ لﺎﺳ 27

نﺎﺘﺴﻣز ، 1393 ﻪﺤﻔﺻ زا ، 97 ﻲﻟا 114

(2)

ﻪﻣﺪﻘﻣ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻣ زا ﻲﻜﻳ يﺮﻴﮔ يرﻮﺤ

نﺎﻣزﺎﺳ رد ﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻦﻳﺮﺗ

ﺑ و هﺪﺷ بﻮﺴﺤﻣ ﻪ

ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﻠﺻا ﻪﻔﻴﻇو ناﻮﻨﻋ ﻪﻤﻫ رد

حﻮﻄﺳ

ﺖﺳا ) زﻮﻠﻛارﺎﻫ

،1

1996 .(

ﻪﻤﻫ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ و لﻮﺣ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ شﻮﺣ ﻲﻣ يﺮﻴﮔ

ﺪﺧﺮﭼ

، ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ اﺮﭼ ياﺮﺑ

مﺎﺠﻧا

دﻮﺧ ﻒﻳﺎﻇو ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻞﻣﺎﺷ

لﺮﺘﻨﻛ و ﺖﻳاﺪﻫ ،ﻲﻫﺪﻧﺎﻣزﺎﺳ ،يﺰﻳر

؛

ﻲﻣ ﺘﺴﻣ ﺪﻨﻳاﺮﻓ رد ﺖﺴﻳﺎﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ مواﺪﻣ و ﺮﻤ

ﺪﻧﻮﺷ ﺮﻴﮔرد يﺮﻴﮔ

) نﻮﺴﻧورآ و ﻦﺑرﻮﺗ ،2

1998 .(

ﺑ ﻪ ﻲﺗرﺎﺒﻋ ﻊﺑﺎﺗ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺖﻴﻔﻴﻛ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ

؛ﺖﺳا يﺮﻴﮔ اﺮﻳز

ﺖﻴﻔﻴﻛ حﺮﻃ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و ﺎﻫ

،ﺎﻫ ﺮﺛا

لﺎﻤﻋا زا ﻪﻛ ﻲﺠﻳﺎﺘﻧ ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﺎﻫدﺮﺒﻫار يﺪﻣآرﺎﻛ و ﻲﺸﺨﺑ نآ ﻲﻣ ﺖﺳد ﻪﺑ ﺎﻫ

،ﺪﻳآ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺗﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻊﺑﺎﺗ ﻲﮕﻤﻫ

ا ﺮﻳﺪﻣ ﻲﻣ ذﺎﺨﺗ ﺪﻨﻛ ) ﻦﻣﻮﻴﻧ ،3

1987 .(

رد هﺮﺘﺴﮔ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ تﺎﻴﺑدا ﻒﻴﻃ

ﻲﻌﻴﺳو رد تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ زا

درﻮﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ دراد دﻮﺟو .

ﺖﺧﺎﺳ دﺮﻜﻳور ﺪﻨﻳاﺮﻓ زا ﻪﺘﻓﺎﻳ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻌﻗاو ﻦﻳا ﺮﺑ يﺮﻴﮔ ﺄﺗ

ﺪﻴﻛ ﻲﻠﺣاﺮﻣ رد ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻛ دراد

هﺪﺷ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺶﻴﭘ زا و اﺰﺠﻣ

، هار زا ﻪﻛ ﻲﻨﻴﻋ و ﻲﻘﻄﻨﻣ يﺎﻫ

ﻲﻣ ﻞﺻﺎﺣ ﺪﻧﻮﺷ

، ﺳد ﻪﺑ ﻲﻣ ﺖ ﺪﻳآ . ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻦﻳا ﻞﺣاﺮﻣ ار

ﻳز حﺮﺷ ﻪﺑ ﻒﻠﺘﺨﻣ نﺎﻘﻘﺤﻣ و نﺎﮔﺪﻨﺴﻳﻮﻧ ﺑ ﺮ

ﻪﻄﺑﺎﺿ ﻪ

آرد هدرو ﺪﻧا :

1 . زا فﺪﻫ و هﺪﺷ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﺘﺳرد ﻪﺑ ﻪﻠﺌﺴﻣ ﺎﻳ ﻞﻜﺸﻣ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﺪﺷﺎﺑ ﺺﺨﺸﻣ نﺎﮔﺪﻧﺮﻴﮔ

؛

2 . ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻧﻻﺎﻌﻓ نﺎﮔﺪﻧﺮﻴﮔ ياﺮﺑ

درﻮﻣ رد تﺎﻋﻼﻃا ﺐﺴﻛ

ﻞﺣ هار ﺖﺴﺟ ﻪﺑ هﻮﻘﻟﺎﺑ يﺎﻫ و

ﺑ ﻮﺟ ﻪ زادﺮﭘ ﺪﻧ

؛

3 . ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﺲﻧﺎﺷ و ﺐﻳﺎﻌﻣ و ﺎﻳاﺰﻣ ﺖﻗد ﻪﺑ نﺎﮔﺪﻧﺮﻴﮔ

ﺪﻨﻨﻛ ﻲﻫد نزو ار ﻪﻨﻳﺰﮔ ﺮﻫ

؛

4 . ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ هزﻮﺣ نﺎﺼﺼﺨﺘﻣ توﺎﻀﻗ ﺎﻳ ﺪﻳﺪﺟ تﺎﻋﻼﻃا

؛

دﺮﻴﮔ راﺮﻗ ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ و ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ،شﺮﻳﺬﭘ درﻮﻣ .

ﻲﺘﺣ

هداد ﺎﺑ دﺎﻀﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا ﻦﻳا ﺮﮔا ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻲﻠﺒﻗ يﺎﻫ

؛

5 . ﻢﻴﻤﺼﺗ زا ﻞﺒﻗ ﻲﻳﺎﻬﻧ يﺮﻴﮔ

، ﻪﺒﻨﺟ ﻣ يﺎﻫ ﻲﻔﻨﻣ و ﺖﺒﺜ ﻪﻤﻫ

ﻪﻨﻳﺰﮔ ﻲﺳرﺮﺑ دﻮﺟﻮﻣ يﺎﻫ ﻮﺷ

ﺪﻧ

؛

1 Haracleous

2 Turban and Aronson

3 Newman

6 . ﺪﻧﻮﺷ هدﺎﻣآ ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺟا ﻂﺑاﻮﺿ

؛

7 . رد ﺎﺗ دﻮﺷ ذﺎﺨﺗا تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ يﺮﻴﮕﻴﭘ ياﺮﺑ ﻲﺷور

ﻢﻴﻤﺼﺗ زﺎﻴﻧ ترﻮﺻ دﺮﻴﮔ راﺮﻗ ﺮﻈﻧﺪﻳﺪﺠﺗ درﻮﻣ يﺮﻴﮔ

) ﺮﻛارد

،4

1967 تﺎﻧ ؛

،5

1999 لﻮﭘ و ﻦﻤﭘﻮﻛ ؛

،6

1997 ؛

نﻮﺘﮕﻨﻴﺘﻳو و ﺰﻟﻮﺷ ،نﻮﺴﻧﺎﺟ ،7

2005 (

يرﺎﻴﺴﺑ زا ﺄﺗ ﻪﺘﻜﻧ ﻦﻳا ﺮﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﻛ ﺪﻧراد ﺪﻴﻛ

زا ﺲﭘ ناﺮﻳﺪﻣ ﻦﻳا

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺖﺧﺎﺳ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

، ﺎﺑ ﻖﻴﻗد ﻦﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد

ﻞﺣ هار ،ﻂﻳاﺮﺷ و ،ﻦﻳﺰﮕﻳﺎﺟ يﺎﻫ

يﺎﻫﺪﻣﺎﻴﭘ ﻲﻟﺎﻤﺘﺣا

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻲﻣ يﺮﻴﮔ نﻮﭼ ﻲﻠﺋﺎﺴﻣ درﻮﻣ رد تﺎﻋﻼﻃا ﻪﺑ و ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ

يروﺎﻨﻓ ،رازﺎﺑ ،ﺎﺒﻗر ﻂﻴﺤﻣ و ﺎﻫ

ﺆﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﺑ ﺮﺛ

ﺑ ياﺮ

هار ﺺﻴﺨﺸﺗ ﻞﺣ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺬﺧا ياﺮﺑ دﻮﺟﻮﻣ يﺎﻫ ﺪﻧراد زﺎﻴﻧ

) ﺰﺘﻴﻛ و ﻲﻜﻴﻨﻴﻛ ،ﺮﻧرﻮﻛ

،8

1994 نوﺎﻫردرﻮﻧ ؛ ،9

1995 و موﺎﺑ ؛

10ﻲﻟاو

، 2003

،تﺎﻧ ؛ 2005 ﺎﻔﻳار و ﻲﻨﻴﻛ ،ﺪﻧﻮﻣﺎﻫ ؛ ،11

2006 .(

،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا دﻮﺟو مﺰﻠﺘﺴﻣ ﻲﻘﻄﻨﻣ يﺮﻴﮔ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻦﻳﺮﺘﻬﺑ ﻪﺑ نﺪﻴﺳر ﻪﺑ ردﺎﻗ ار ﺮﻳﺪﻣ دﻮﺟﻮﻣ ﻂﻳاﺮﺷ رد

ﺪﻳﺎﻤﻧ . ﻪﺑ ﺖﺳد دﻮﺟﻮﻣ تﺎﻋﻼﻃا نﺎﻴﻣ ﺮﻳﺪﻣ ﺖﻟﺎﺣ ﻦﻳا رد

ﻲﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﻪﻳﺰﺠﺗ و هدﺎﻔﺘﺳا ياﺮﺑ ار ﺮﻈﻧ درﻮﻣ تﺎﻋﻼﻃا و ﺪﻧز

ﻲﻣ ﺮﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﺪﻨﻳﺰﮔ

)

12ﻮﭼ

، 2006 ﻲﺳﻮﻫ ؛ ،13

1997 ( . ﺶﻘﻧ

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا ﻲﺗﺎﻴﺣ مﺪﻋ ﺶﻫﺎﻛ ﻪﺑ ﻚﻤﻛ ،يﺮﻴﮔ

ﻢﻬﻣ و ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻚﻳ درﻮﻣ رد ﺖﻴﻌﻄﻗ ﻞﻣﺎﻋ ﻦﻳﺮﺗ

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻞﻛ رد

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﺳا يﺮﻴﮔ )

14ﻲﻟور ، 1998 .(

ﻲﻧﻮﮔﺮﮔد و تﻻﻮﺤﺗ ﻲﮔدﺮﺘﺴﮔ ﻲﺟرﺎﺧ و ﻲﻠﺧاد يﺎﻫ

نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻣ ﺐﺒﺳ ،ﻊﻣاﻮﺟ و ﺎﻫ ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺷ

ترﺪﻗ ناﻮﻨﻋ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻲﻠﺻا رﻮﺤﻣ و حﺮﻄﻣ دﻮﺷ ﻪﺘﺧﺎﻨﺷ يﺮﻴﮔ

. هﮋﻳو ﻪﺟﻮﺗ

ﺄﺗ ﻪﺑ هﻮﻘﻟﺎﺑ و ﺪﻨﻣدﻮﺳ تاﺮﻴﺛ ﺖﻴﻌﻄﻗ مﺪﻋ ﺶﻫﺎﻛ نﻮﭼ يا

،

ﺮﺛا دﻮﺒﻬﺑ ﻌﻓ ﻲﺸﺨﺑ

ﺖﻴﻟﺎ ﺎﻫ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ ءﺎﻘﺗرا و زا نﺎﺸﻧ ،

4 Drucker

5 Nutt

6 Koopman and Pool

7 Johnson, Scholes and Whittington

8 Corner, Kinicki and Keats

9 Noorderhaven

10 Baum and Wally

11 Hammond, Keeney and Raiffa

12 Choo

13 Hussey

14 Rowley

(3)

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا يدﺮﺒﻫار ﺶﻘﻧ دراد ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻴﮔ

. اﺬﻟ

ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺒﻨﺟ

ﺎﻧﻮﮔ يﺎﻫ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا نﻮﮔ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﻲﻤﻬﻣ رﺎﻴﺴﺑ ﻚﻤﻛ ،يﺮﻴﮔ يﺰﻳر

و نﻼﻛ يﺎﻫ

ﻊﻗاو نﺎﻣزﺎﺳ رد ﻪﻧﺎﻨﻴﺑ ﻪﺑ ﺮﺠﻨﻣ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد ﻪﻛ ﺖﺳا ﺎﻫ

ﻖﻘﺤﺗ

ﺎﻣزﺎﺳ فاﺪﻫا ن

ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ .

تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا كرد ياﺮﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ رد

،يﺮﻴﮔ زا ﺶﻴﭘ

ﺖﺳا مزﻻ ﺰﻴﭼ ﺮﻫ ﻲﮔﮋﻳو

ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ دﻮﺷ كرد

.

زا تﺎﻋﻼﻃا ﻦﻳا ﻖﻳﺮﻃ

ﻒﻴﻃ ﻲﻌﻴﺳو زا ﻊﺑﺎﻨﻣ و يرﺎﺠﻣ

ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻞﺑﺎﻗ

سﺮﺘﺳد ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﻛ ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﺘﺴﻳﺎﺑ ياﺮﺑ ﺐﺴﻛ

تﺎﻋﻼﻃا مزﻻ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ يﺮﻴﮔ

زا نآ ﺎﻫ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ و

ﺶﻟﺎﭼ ﺎﺑ ﻲﻳورﺎﻳور ياﺮﺑ ﻪﻓﺮﺣ يﺎﻫ

يا ﺪﻧﻮﺷ هدﺎﻣآ .

و ﻲﺳرﺮﺑ

ﻞﻴﻠﺤﺗ هﮋﻳو ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻂﺳﻮﺗ

ﻪﺑ ﻲﻟﺎﻋ ناﺮﻳﺪﻣ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ نﺎﻴﻟﻮﺘﻣ ناﻮﻨﻋ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﻲﻠﺻا نﻻﻮﺌﺴﻣ و يﺰﻳر

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻣ

ﻞﻜﺸﻣ و ﺎﻫدﻮﺒﻤﻛ ﺖﺳرد ﺖﺧﺎﻨﺷ رد ﺪﻧاﻮﺗ ﺎﻫ

نﺎﻣزﺎﺳ ياﺮﺑ يرﺎﻴﺴﺑ دﻮﺳ و هدﺮﻛ ﻚﻤﻛ ﻪﺘﺷاد ﺎﻫ

ﺪﺷﺎﺑ .

د يرﻮﺌﺗ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ تﺎﻴﺑدا هﺮﺘﺴﮔ ر ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ و ﻌﻴﺳو ﻒﻴﻃ يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا دﻮﺟﻮﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ زا ﻲ .

ﺎﻣا

ﻠﺌﺴﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪ رد ،يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮕﻧ راﺮﻗ ﻪﺟﻮﺗ درﻮﻣ ناﺪﻨﭼ ،هزﻮﺣ ﻦﻳا ﻪﻴﻟوا تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ )

،ﻮﭼ 1993 .(

ﻪﻫد رد رﺎﺑ ﻦﻴﻟوا 70

ﻴﻣ ،يدﻼﻴﻣ رد گﺮﺑﺰﺘﻨ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻨﻴﻣز رد دﻮﺧ تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا ﺶﻘﻧ ﻪﺑ يﺮﻴﮔ

ﻢﻴﻤﺼﺗ دﻮﻤﻧ هرﺎﺷا يﺮﻴﮔ .

بﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﺰﻴﻧ ناﺮﻳا رد

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا رﻮﭘدﺎﻫﺮﻓ و ﻲﺠﺋاﻮﺤﻟا يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا هﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ناﺮﻳﺪﻣ .

ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺑ ﻪﻣادا رد ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ

ﻲﻣ هرﺎﺷا ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ دﻮﺷ

.

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يﺎﻫ ﻲﻧﺎﮕﻨﻴﺴﻳر ،گﺮﺑﺰﺘﻨﻴﻣ

ترﻮﺌﺗ و ) 1

1976 (

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ درﻮﻣ رد نﺎﻣزﺎﺳ رد يﺮﻴﮔ

داد نﺎﺸﻧ ﻲﺘﻌﻨﺻ يﺎﻫ

زا ﺶﻴﺑ رد ﻪﻛ 75

ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ زا ﺲﭘ مﺎﮔ ﻦﻴﻟوا ،دراﻮﻣ ﺪﺻرد

هﺮﻬﺑ ﻪﺑ عوﺮﺷ ،ﻪﻠﺌﺴﻣ و دﻮﺟﻮﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا يرادﺮﺑ

و ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ و ندﺮﻛ ﻦﺷور ياﺮﺑ ﺪﻳﺪﺟ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﺑﺎﻳزﺎﺑ ﺟ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻦﻳﺰﮕﻳﺎ

ﺖﺳا ﺎﻫ . ﺮﻫ نآ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ ﻪﻛ ﺪﻨﭼ ﻖﻴﻘﺤﺗ رد ﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻨﻴﻣز رد ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ﻲﻛﺪﻧا ﻪﺟﻮﺗ يﺮﻴﮔ

.

1 Mintzberg, Raisinghani and Theoret

ﺰﻧﻮﺟ ﻂﺳﻮﺗ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ ﻂﺳﻮﺗ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻚﻣ و

2دﻮﺌﻟ ) 1986 ( ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ .

ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺶﻘﻧ ﺮﺑ ﺰﻛﺮﻤﺗ ﺎﺑ ﻪﻛ ﺮﻳﺪﻣ ﺮﻴﮔ

) ﻲﮔﺪﻴﺳر ،ﻦﻳﺮﻓآرﺎﻛ ﻪﺑ

هﺪﻨﻨﻛ هﺮﻛاﺬﻣ و ﻊﺑﺎﻨﻣ هﺪﻨﻫد ﺺﻴﺼﺨﺗ ،تﻼﻜﺸﻣ (

هﺪﺷ مﺎﺠﻧا

زا ناﺮﻳﺪﻣ تﺎﻋﻼﻃا زا يدﺎﻳز ﺶﺨﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا نآ زا ﻲﻛﺎﺣ ﺑ ﻲﺟرﺎﺧ ﻂﻴﺤﻣ ﻪ

ﻲﻣ ﺖﺳد زا هﺪﺷ ﺖﻓﺎﻳرد تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻛ ﺪﻳآ

ﺪﻧرادرﻮﺧﺮﺑ يوﺎﺴﻣ ﻢﻬﺳ زا نآ رد ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻊﺑﺎﻨﻣ و داﺮﻓا .

ﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻪ

ﻒﻳدر زا هﺪﻣآ ﺖﺳد ﺮﻳز مود و لوا يﺎﻫ

ﺳد نﺎﺘ

ﺎﺑ و ﺪﻧراد ﻲﻳﻻﺎﺑ شزرا و ﻲﻧاواﺮﻓ شزرا

تﺎﻋﻼﻃا ﻊﺒﻨﻣ ﻦﻳﺮﺗ

ﺖﺴﺸﻧ ﻪﺘﻴﻤﻛ يﺎﻫ ﺖﺳا ﻲﺼﺼﺨﺗ يﺎﻫ

. ﻪﻧﺎﺳر ﻪﻨﻴﻣز رد

ﻪﻧﺎﺳر ،ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫدرﻮﺧﺮﺑ ،تﺎﺴﻠﺟ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻲﻫﺎﻔﺷ يﺎﻫ

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ و يرﻮﻀﺣ ﺎﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ

ﺪﻧﺪﺷ ﻲﺑﺎﻳزرا شزرا .

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺶﻘﻧ رد ﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ ﻲﻣﺎﮕﻨﻫ ﻳﺮﻓآرﺎﻛ يﺮﻴﮔ

دﻮﺷ ﺮﻴﮔرد ﻲﻨ

مﺎﻴﭘ و ﻲﻠﺧاد ﻊﺑﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻊﺒﻨﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ار ﻲﻫﺎﻔﺷ يﺎﻫ

ﻲﻣ ﺢﻴﺟﺮﺗ ﺪﻫد

. هدﺎﻔﺘﺳا ﺮﻳﺪﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ هﺪﻨﻫد ﺺﻴﺼﺨﺗ ﺶﻘﻧ رد

ﻲﻣ ﺢﻴﺟﺮﺗ ار ﻲﻠﺧاد تﺎﻋﻼﻃا زا بﻮﺘﻜﻣ ﺎﻳ ﻲﻫﺎﻔﺷ ﺎﻣا ﺪﻫد

دراﺪﻧ ﺮﻳﺪﻣ ياﺮﺑ ﻲﻧاﺪﻨﭼ ﺖﻴﻤﻫا تﺎﻋﻼﻃا ﻦﻳا ندﻮﺑ .

ﺶﻘﻧ رد

ﺧ تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺮﻳﺪﻣ تﻼﻜﺸﻣ ﻪﺑ ﻲﮔﺪﻴﺳر ار ﻲﺟرﺎ

ﻲﻣ ﺢﻴﺟﺮﺗ ﻲﻠﺧاد تﺎﻋﻼﻃا ﺮﺑ ﺎﻨﻣ رد و ﺪﻨﻫد

ﺮﺑ ﺰﻴﻧ ﻲﻠﺧاد ﻊﺑ

ﺄﺗ ﻲﻫﺎﻔﺷ تﺎﻋﻼﻃا ﺪﻧراد ﺪﻴﻛ

. هﺪﻨﻨﻛ هﺮﻛاﺬﻣ ﺶﻘﻧ رد ﺖﻳﺎﻬﻧ رد

دراﺪﻧ ﻲﺘﻴﻤﻫا ناﺮﻳﺪﻣ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻊﺒﻨﻣ .

ﻮﭼ ) 1993 ( نﺎﻳﺎﭘ رد

،دﻮﺧ ياﺮﺘﻛد ﻪﻣﺎﻧ ﻪﺑ

ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ

يروآدﺮﮔ و

هدﺎﻔﺘﺳا زا تﺎﻋﻼﻃا ﻂﻴﺤﻣ زا

ﻲﻧوﺮﻴﺑ نﺎﻣزﺎﺳ

ﺗ ﻂﺳﻮ ناﺮﻳﺪﻣ ﺪﺷرا ﻊﻳﺎﻨﺻ ﻲﺗﺎﻃﺎﺒﺗرا ادﺎﻧﺎﻛ

ﺖﺧادﺮﭘ . هداد زا ﺎﻫ

ﻖﻳﺮﻃ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻟﺎﺳرا

ياﺮﺑ 113 ﺮﻳﺪﻣ و ﺰﻴﻧ يداﺪﻌﺗ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ

يروآدﺮﮔ ﺪﺷ

. ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺘﻓﺎﻳ يﺎﻫ يو نﺎﺸﻧ داد ﻪﻛ ﺦﺳﺎﭘ نﺎﮔﺪﻨﻫد

ﻪﺑ رﻮﻃ ﻲﻠﻛ مﺪﻋ ﺖﻴﻌﻄﻗ ار رد ﺶﺨﺑ يﺎﻫ ﻲﻄﻴﺤﻣ

،ﻲﻨﻓ

نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ و ﺎﺒﻗر كرد هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﺶﺨﺑ ﻦﻳا ﺎﻫ

رﺎﻴﺴﺑ

،ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا

ﺮﻴﻐﺘﻣ و هﺪﻴﭽﻴﭘ داﺪﻤﻠﻗ ﺪﻧﺪﺷ . ناﺰﻴﻣ ﺶﻳﻮﭘ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ هﺪﺷ ﺮﻫ

ﺶﺨﺑ ﻲﻄﻴﺤﻣ ﻪﻄﺑار ﻲﻤﻴﻘﺘﺴﻣ ﺎﺑ

مﺪﻋ ﺖﻴﻌﻄﻗ كرد هﺪﺷ

ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا نآ زا

ﺶﺨﺑ ﺖﺷاد . ناﺮﻳﺪﻣ ﺪﺷرا ﻪﺑ رﻮﻃ ﻲﻠﻛ زا

ﻊﺑﺎﻨﻣ عﻮﻨﺘﻣ و ﻞﻤﻜﻣ رد هدﺎﻔﺘﺳا ﺶﻳﻮﭘ ﻲﻣ

ﺪﻧدﺮﻛ . ﻊﺑﺎﻨﻣ

2 Jones and McLeod

(4)

ﻲﺼﺨﺷ زا ﻞﻴﺒﻗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ و

نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﺮﻳز ﺖﺳد رد ﺶﻳﻮﭘ و

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ﻢﻬﻣ ﺪﻧدﻮﺑ و ﺎﺑ بوﺎﻨﺗ يدﺎﻳز ﺖﺒﺴﻧ ﻪﺑ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻴﻏ

ﻲﺼﺨﺷ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ راﺮﻗ

ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ . ﺎﺑ ﻦﻳا

،لﺎﺣ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻴﻏ

ﻲﺼﺨﺷ زا ﻞﻴﺒﻗ تارﺎﺸﺘﻧا و

ﺰﻴﻧ تﺎﺷراﺰﮔ ﻪﺑ

تاﺮﻛ رد ﺶﻳﻮﭘ

هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻧﺪﺷ . تﺎﻋﻼﻃا ﻲﻄﻴﺤﻣ

زا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻠﺧاد رد ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ

ﻊﺑﺎﻨﻣ

،ﻲﺟرﺎﺧ رد

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺮﻴﮔ ي ﺮﺘﺸﻴﺑ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻧﺪﺷ . ياﺮﺑ

يرﺎﻴﺴﺑ زا

،ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ بوﺎﻨﺗ

هدﺎﻔﺘﺳا زا ﻊﺒﻨﻣ ﻪﻄﺑار

ﻲﻤﻴﻘﺘﺴﻣ ﺎﺑ

سﺮﺘﺳد يﺮﻳﺬﭘ كرد

،ﻊﺒﻨﻣ هﺪﺷ ﺖﻴﻔﻴﻛ

كرد هﺪﺷ

ﻊﺒﻨﻣ و مﺪﻋ ﺖﻴﻌﻄﻗ كرد هﺪﺷ ﻲﻄﻴﺤﻣ ﺖﺷاد .

لﺎﺷرﺎﻣ ) 1

1994 ( ﺶﻘﻧ يور ﺮﺑ ﺰﻛﺮﻤﺗ ﺎﺑ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ و ﺎﻫ

يﺎﻫ

ار تﺎﻋﻼﻃا ﻢﻬﺳ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ و ناﺮﻳﺪﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ رد

يﺮﻴﮔ يﺎﻫ

داد راﺮﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﻦﻳا .

ناﺮﻳﺪﻣ ﻦﻳا زا ﻲﻤﻴﻧ زا ﺶﻴﺑ

نآ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻛ ﺪﻧدﻮﺑ هﺪﻴﻘﻋ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻲﻣ ردﺎﻗ ار ﺎﻫ

ﺎﺗ دزﺎﺳ

ﻪﺒﻨﺟ ﻢﻴﻤﺼﺗ نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ يﺎﻫ ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ ﻞﻜﺷ ﻪﺑ ار دﻮﺧ يﺮﻴﮔ

نآ ﻞﻴﻟد ﻦﻴﻤﻫ ﻪﺑ و ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ ﻲﺳرﺮﺑ ﻞﺣاﺮﻣ مﺎﺠﻧا ﻪﺑ ردﺎﻗ ﺎﻫ

هژوﺮﭘ يﺪﻌﺑ ﻒﻳﺎﻇو و ﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ،

صﻮﺼﺧ رد يﺮﻴﮔ

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ هﺮﻬﺑ و ،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور دﻮﺒﻬﺑ ،ﺎﻫ زا يرادﺮﺑ

ﺖﺻﺮﻓ دﻮﺑ ﺪﻨﻫاﻮﺧ رﺎﻛ و ﺐﺴﻛ ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻫ .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻦﻣﻮﻟ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يﺎﻫ ) 2

1999 ( ﻲﻣ نﺎﺸﻧ مﺪﻋ ﻪﻛ ﺪﻫد

سﺮﺘﺳد رد ﻲﻨﻌﻣ ﻪﺑ ﻪﺸﻴﻤﻫ ناﺮﻳﺪﻣ ﻂﺳﻮﺗ تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﺴﻴﻧ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺒﻧ .

ا ﻦﻳا ﻞﻠﻋ ﻲﻣ ﺮﻣ

ﻞﻜﺸﻣ ﺪﻧاﻮﺗ

هداد ﻞﻳﺪﺒﺗ رد نﺎﻴﻣ توﺎﻔﺗ و ﺪﻴﻔﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﺑ سﺮﺘﺳد رد يﺎﻫ

ﺪﺷﺎﺑ هﺪﺷ ﻪﺋارا تﺎﻋﻼﻃا و ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﺘﺳاﻮﺧرد تﺎﻋﻼﻃا .

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻊﻧاﻮﻣ ﺖﺧﺎﻨﺷ ﻪﻨﻴﻣز زا ﻲﻜﻳ يﺮﻴﮔ

ﻲﺸﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

ﺖﺳا هدﺮﻛ ﺐﻠﺟ دﻮﺧ ﻪﺑ ار ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﻲﺧﺮﺑ ﺮﻈﻧ ﻪﻛ ﺖﺳا .

تﺎﻧ ) 1999 ( زا ﺶﻴﺑ دﻮﺧ ﺶﻫوﮋﭘ رد 300

ﻣ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ زا درﻮ

و هداد راﺮﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ار هﺪﺤﺘﻣ تﻻﺎﻳا ﻊﻳﺎﻨﺻ رد هﺪﺷ ﺬﺧا ﺎﺑ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﻦﻳا زا ﻲﻤﻴﻧ ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ هﺪﺷ ﻪﺟاﻮﻣ ﺖﺴﻜﺷ ﺪﻧا

. ﻪﺑ ﺮﺠﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا ،يو دﺎﻘﺘﻋا ﻪﺑ

ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺨﻧ ﺢﻴﺤﺻ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ .

رد تﺎﻋﻼﻃا ﺖﺳا ﻦﻜﻤﻣ

ﺪﺷﺎﺑ سﺮﺘﺳد .

نﺎﻣز دﻮﺒﻤﻛ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻲﻠﻳﻻد ﻪﺑ ﺎﻣا ،نﺎﻨﻴﻤﻃا مﺪﻋ ،

1 Marshall

2 Lohman

ﻲﺳﺎﻴﺳ ﻞﺋﺎﺴﻣ ،ﺪﻣآرﺎﻛﺎﻧ ﻲﻫوﺮﮔ يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ زا ﺮﻴﺒﻌﺗ ءﻮﺳ ﺎﻳ و

ﻢﻴﻤﺼﺗ تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺷ ﻪﺟاﻮﻣ ﺖﺴﻜﺷ ﺎﺑ يﺮﻴﮔ

.

ﺲﻳﻮﻟآ يد ﺰﻨﻴﮕﻴﻫ و

)3

2001 ( ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ كرد رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ار يا

رﻮﭘﺎﮕﻨﺳ رد تﺎﻋﻼﻃا ناﺮﺑرﺎﻛ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ناﺮﻳﺪﻣ رﺎﺘﻓر ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ ﻣ ﺎﺑ ناﺮﻳﺪﻣ ﻦﻳا يرﺎﺘﻓر يﺎﻫﻮﮕﻟا ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ و ﺎﻫرﻮﺸﻛ ﺮﻳﺎﺳ ناﺮﻳﺪ

هداد مﺎﺠﻧا ﺪﻧا

. ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﻢﻬﻣ تﺎﻋﻼﻃا داد نﺎﺸﻧ ﺞﻳﺎﺘﻧ يﺮﻴﮔ

،ﺖﺳا ﻪﻘﻄﻨﻣ يدﺎﺼﺘﻗا ﺪﻧور و ﺎﺒﻗر درﻮﻣ رد تﺎﻋﻼﻃا ﻞﻣﺎﺷ ﻢﻫ ﻪﻠﻤﺟ زا ﻲﺗرﺎﻈﻧ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻦﻴﻨﭼ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﻢﻬﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﺪﻧﺪﺷ هدﺮﺒﻣﺎﻧ يﺮﻴﮔ

. عﻮﻧ درﻮﻣ رد

سﺎﻤﺗ ،ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺑ يدﺮﻓ يﺎﻫ

رد تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻓﺎﻳرد ياﺮ صﻮﺼﺧ

ندروآ ﺖﺳد ﻪﺑ ياﺮﺑ ﻲﺘﻟود تارﺎﺸﺘﻧا زا هدﺎﻔﺘﺳا و ﺎﺒﻗر ﻪﺘﺷاد ار ﺖﻳﻮﻟوا ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﺗرﺎﻈﻧ تﺎﻋﻼﻃا ﺪﻧا

. نﺎﮔﺪﻨﻫد ﺦﺳﺎﭘ

ﻢﻫ تﺎﻋﻼﻃا ﺐﺴﻛ ياﺮﺑ ار ﻲﺘﻟود تارﺎﺸﺘﻧا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻦﻴﻨﭼ

رد تﺎﻋﻼﻃا ﺐﺴﻛ ياﺮﺑ ار ﻪﻣﺎﻧزور و ﻲﻠﺤﻣ دﺎﺼﺘﻗا صﻮﺼﺧ

ﺑ و ﻲﺳﺎﻴﺳ يﺎﻫﺪﻧور هداد ﺢﻴﺟﺮﺗ ﻲﻧﺎﮔرزﺎ

ﺪﻧا . تﺎﺷراﺰﮔ زا

ﺶﻴﭘ ياﺮﺑ ﻲﻠﺧاد نﺎﻣزﺎﺳ دﺮﻜﻠﻤﻋ ﻲﻨﻴﺑ

ناﺮﻳﺪﻣ تﺎﻋﻼﻃا زا و ﺎﻫ

ﺶﻴﭘ و يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣرد ﻦﻴﻳﺎﭘ ﺢﻄﺳ دﺮﻜﻠﻤﻋ ﻲﻨﻴﺑ

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا نﺎﻣزﺎﺳ دﻮﺷ

. مﺪﻋ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ رﻮﭘﺎﮕﻨﺳ رد ناﺮﻳﺪﻣ

ترﺎﻬﻣ دﻮﺒﻤﻛ ،ﻲﻫﺎﮔآ ﻪﺑ ﻢﻛ ﻲﺳﺮﺘﺳد و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻪﻜﺒﺷ يﺎﻫ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻋﻼﻃا عاﻮﻧا ﻪﻤﻫ زا ﻲﻧﺎﻬﺟ يﺮﺒﺧ

ﻲﻤﻧ ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻲﺳرﻮﺟ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يﺎﻫ ) 4

2006 ( يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﻪﻨﻴﻣز رد

نﺎﻣزﺎﺳ ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﺑﺎﻳ عﻼﻃا رﺎﺘﻓر و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا و ﻚﭼﻮﻛ يﺎﻫ

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ يﺪﻴﻟﻮﺗ ﻊﻳﺎﻨﺻ ﻂﺳﻮﺘﻣ تﺎﻋﻼﻃا ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد

ﻢﻬﻣ زا ار ﺎﺒﻗر و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻋﻼﻃا عاﻮﻧا ﻦﻳﺮﺗ

ياﺮﺑ تﺎ

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ﻲﻣ دﻮﺧ نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ يﺎﻫ ﺪﻨﻧاد

. ناﺮﻳﺪﻣ ﻦﻳا

ﺖﺴﺟ فﺮﺻ ار ﻲﻬﺟﻮﺗ ﻞﺑﺎﻗ نﺎﻣز و

ﻲﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﻮﺟ ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ

ﻢﻫ و يرﺎﺠﺗ يﺎﻛﺮﺷ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ يدﺮﻓ ﻊﺑﺎﻨﻣ زا و زا ﻦﻴﻨﭼ

ﻪﻣﺎﻧزور ﺪﻨﻧﺎﻣ يدﺮﻓﺮﻴﻏ ﻊﺑﺎﻨﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻲﺘﻟود تارﺎﺸﺘﻧا و ﺎﻫ

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻋﻼﻃا ﻊﺒﻨﻣ ﻳﺎﻤﻧ

ﺪﻨ . ﻪﺑ يدﺎﻳز ﺪﺣ ﺎﺗ ﻊﺒﻨﻣ بﺎﺨﺘﻧا

سﺮﺘﺳد ناﺮﻳﺪﻣ و دراد ﻲﮕﺘﺴﺑ نآ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻟﻮﻬﺳ و يﺮﻳﺬﭘ

3 De Alwis and Higgins

4 Jorosi

(5)

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ مﺎﺠﻧا و ﻢﻬﻣ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﺬﺧا ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا زا يﺎﻫ

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا دﻮﺧ هﺮﻣزور ﺪﻨﻨﻛ

.

مﺮﻧ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛﺪﻴﻟﻮﺗ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫراﺰﻓا

) 1

2007 ( ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻊﻧاﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ،دﻮﺧ زا ﺶﻴﺑ يﺮﻴﮔ

600 ناﺮﻳﺪﻣ زا ﺮﻔﻧ

رد 8 ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ رﻮﺸﻛ .

نﺎﺸﻧ ﻞﺻﺎﺣ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ

ﻲﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد 54 ﻢﻴﻤﺼﺗ مﺎﮕﻨﻫ ناﺮﻳﺪﻣ ﻦﻳا زا ﺪﺻرد ﺎﺑ يﺮﻴﮔ

هﺪﺷ ﻪﺟاﻮﻣ ﻞﻣﺎﻛ و قﺎﺒﻄﻧا ﻞﺑﺎﻗ ،ﻖﻴﻗد تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺒﻤﻛ ﺪﻧا

. 88

ﻢﻴﻤﺼﺗ هار رد ﻲﻌﻧﺎﻣ ار ﺐﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫراﺰﺑا ﻦﺘﺷاﺪﻧ ﺪﺻرد يﺮﻴﮔ

ﻪﺘﺴﻧاد

،ﺪﻧا 68 ﻼﻃا ﺪﺻرد ﺐﻟﺎﻗ رد ار دﻮﺧ زﺎﻴﻧ درﻮﻣ تﺎﻋ

هدﺮﻜﻧ ﺖﻓﺎﻳرد ﺐﺳﺎﻨﻣ نآ ﻪﺑ هﺪﺷ ﻪﺋارا تﺎﻋﻼﻃا و ﺪﻧا

ﻪﺑ ﺎﻫ

و ،ﺖﺳا هدﻮﺒﻧ هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﺑﺎﻗ ﻲﻧﺎﺳآ 72

ﻦﻳا ﺮﺑ ناﺮﻳﺪﻣ زا ﺪﺻرد

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺪﻴﻠﻛ ﻪﻛ ﺪﻧروﺎﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻊﻳﺮﺳ يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا ﺮﺘﻬﺑ و .

ﻦﺋوﺮﺘﻴﺳ )2

2009 ( نﺎﻳﺎﭘ رد ﻼﻃا ﺶﻘﻧ دﻮﺧ ياﺮﺘﻛد ﻪﻣﺎﻧ تﺎﻋ

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد يﺮﻴﮔ

راﺮﻗ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ار ناﺮﻳﺪﻣ يدﺮﺒﻫار يﺎﻫ

ﺖﺳا هداد .

ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﺎﺑ يو 13

نﺎﻤﻟآ و ﺪﻨﻠﻫ رد ﺖﻛﺮﺷ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ نآ يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا هدﺮﻛ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ار ﺎﻫ .

ﻖﻴﻘﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ يو ﻲﻘﻄﻨﻣ دﺮﻜﻳور ﻚﻳ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد ﺎﻛ تﺎﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ ﻪﺑ يﺮﻴﮔ

نآ زا هدﺎﻔﺘﺳا و ﻲﻓ

ﻲﻣ اﺰﺠﻣ يﺎﻫزﺎﻓ رد ﺪﻧزادﺮﭘ

. يور ﺮﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻪﻛ ﻲﻧاﺮﻳﺪﻣ ﻪﻤﻫ

نآ ﺖﺳا هﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﺎﻫ ﺄﺗ ،

ﻲﻣ ﺪﻴﻳ رد ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻛ ﺪﻨﻨﻛ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﻣ راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ ﺎﻳﻮﻗ يﺮﻴﮔ

دﺮﻴﮔ . ﻦﻳا

زا و ﻪﺘﺷاد ﻲﻫﺎﮔآ ﺰﻴﻧ دﻮﺧ زﺎﻴﻧ درﻮﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا عﻮﻧ زا ناﺮﻳﺪﻣ ﻴﭘ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﺶ

رد ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺎﻳ و ،هﺪﻨﻳآ يﺎﻫداﺪﻳور ﻲﻨﻴﺑ

ﺖﺻﺮﻓ درﻮﻣ ﻲﻣ هﺮﻬﺑ ﺪﻳﺪﺟ تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ ﺎﻳ ﺎﻫ

ﺪﻧﺮﺑ . تﺎﻋﻼﻃا

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻞﺣاﺮﻣ رد ﻲﻧﺎﺴﻜﻳ ﺶﻘﻧ ﻲﺟرﺎﺧ و ﻲﻠﺧاد ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ هدﺎﻣآ ﻞﺣاﺮﻣ رد و ﻪﺘﺷاد يﺮﻴﮔ ،ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ و يزﺎﺳ

ﻲﻣ يروآدﺮﮔ ﻦﻜﻤﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﻤﻫ زا تﺎﻋﻼﻃا ﺪﻧﻮﺷ

. ﻢﻫ ﻦﻴﻨﭼ

ﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﻴﻠﻛ ﻪﺒﻨﺟ ﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮ

يﺎﻫ ﻒﻠﺘﺨﻣ

ﺄﺗ تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ زا ار نآ و ﻪﺘﺷاد ﺪﻴﻛ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﻞﻣاﻮﻋ يﺮﻴﮔ

ﻪﺘﺴﻧاد ﺎﻫ ﺪﻧا

. ﻢﻫ ﻦﻳا رد ﻦﻴﻨﭼ

1 Information Builders

2 Citroen

ﺪﻧور رد هﺪﻣآ دﻮﺟو ﻪﺑ تاﺮﻴﻴﻐﺗ رد ﻲﻨﻤﺿ ﺪﻫاﻮﺷ ﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻢﻴﻤﺼﺗ شور ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ يﺮﻴﮔ ﻞﻴﻠﺤﺗ و يروآدﺮﮔ يﺎﻫ

ﻋﻼﻃا ﺖﺳا هﺪﺷ هرﺎﺷا تﺎ .

ﺖﺳد رد ﺰﻴﻧ دﻮﺟو ﻦﻳا ﺎﺑ ﺎﻣا

ﺑ ﺚﻋﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻦﺘﺷاد ﻪ

ﻪﻨﻳﺰﮔ ندروآ ﺖﺳد يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﺠﻴﺘﻧ رد و هﺪﺷ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻲﻣ ﻞﻴﻬﺴﺗ ار يﺮﻴﮔ

ﺪﻳﺎﻤﻧ .

ﺄﺗ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﻴﺛ ترﻮﺻ ﻪﺑ ،يﺮﻴﮔ

ﻲﮔ ﻂﺳﻮﺗ ،ﻚﻴﺗﺎﻤﺘﺴﻴﺳ ) 3

2009 ( ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﻪﺟﻮﺗ درﻮﻣ

ﺖﺳا . ﻧ يو ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻲﻣ نﺎﺸ

ﻪﻟﻮﻘﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد و ﻲﺗاذ يﺎﻫ

ﻪﻨﻴﻣز ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺎﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﻲﮕﺘﺴﺑاو تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ يا

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺮﻫ ﺪﻧراد يﺮﻴﮔ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﻛ ﺪﻨﭼ

ﺖﺤﺗ ﺎﻬﻨﺗ يﺮﻴﮔ

ﺄﺗ ﺖﺴﻴﻧ تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﻴﺛ .

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺪﻨﻫد

ﻪﺒﻨﺟ ﻪﻤﻫ ﻪﻛ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ دﻮﺒﻬﺑ ﻪﺑ يﺮﻴﮔ

ﺆﻣ هزاﺪﻧا ﻚﻳ ﺪﻨﺘﺴﻴﻧ ﺮﺛ

، ﻞﻣﺎﻛ و ﺖﺤﺻ و ﺖﻗد ﺶﻳاﺰﻓا ﺎﻣا

ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ ﺐﺟﻮﻣ ﻲﻬﺟﻮﺗ ﻞﺑﺎﻗ ناﺰﻴﻣ ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻲﻣ يﺮﻴﮔ ﺪﻧﻮﺷ .

رﺎﺘﻓر ﺶﻳﻮﭘ ﻲﻄﻴﺤﻣ يروآدﺮﮔ رد ناﺮﻳﺪﻣ و

هدﺎﻔﺘﺳا زا

تﺎﻋﻼﻃا رد

ﻢﻴﻤﺼﺗ رﻮﭘدﺎﻫﺮﻓ و ﻲﺠﺋاﻮﺤﻟا بﺎﺑ ﻂﺳﻮﺗ يﺮﻴﮔ

) 1390 ( ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ .

،ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺪﻣ

ناﺮﻳ

94 ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يﺰﻛﺮﻣ هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻣﻼﺳا دازآ .دﻮﺑ

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻦﻳا يﺎﻫ

داد نﺎﺸﻧ ﺖﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻛ ﺶﻫوﮋﭘ ﺶﺨﺑ يﺎﻫ نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ و ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و يروﺎﻨﻓ ،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ

زا هﺎﮔﺪﻳد

،ناﺮﻳﺪﻣ ﺶﺨﺑ يﺎﻫ ﻲﻄﻴﺤﻣ ﻢﻬﻣ و ﻦﺌﻤﻄﻣﺎﻧ ﺪﻨﺘﺴﻫ .

ﻪﺑ ظﺎﺤﻟ يﺮﻳﺬﭘﺮﻴﻴﻐﺗ ﺶﺨﺑ

يﺎﻫ نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ و و يروﺎﻨﻓ ،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ

ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و

ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ زا

هﺎﮔﺪﻳد

،ناﺮﻳﺪﻣ ﺶﺨﺑ يﺎﻫ ﻲﻄﻴﺤﻣ

ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻻﺎﺑ ﺮﻴﻴﻐﺗ خﺮﻧ ياراد .

ﺶﺨﺑ يﺎﻫ نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ و

،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ

ﺶﺨﺑ ﺰﻴﻧ ﺎﺒﻗر و يروﺎﻨﻓ هﺪﻴﭽﻴﭘ ﻲﻄﻴﺤﻣ يﺎﻫ

ﺪﻨﺘﺴﻫ يا .

ﻢﻫ ﻦﻴﻨﭼ ﺞﻳﺎﺘﻧ نﺎﺸﻧ داد ﻪﻛ تﺎﻋﻼﻃا ﻂﻴﺤﻣ هرﺎﺑرد

زا ﻊﺑﺎﻨﻣ

عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ ،ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻲﻧﺎﺳر

و نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ ،ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا

ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ نﺎﺼﺼﺨﺘﻣ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ

بوﺎﻨﺗ و ﻪﻠﺻﺎﻓ ﻲﻧﺎﻣز

يﺮﺘﺸﻴﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ رد يﺮﻴﮔ

ناﺮﻳﺪﻣ درﻮﻣ هدﺎﻔﺘﺳا راﺮﻗ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺪﻧا و

مﺪﻋ ﺖﻴﻌﻄﻗ ﻲﻄﻴﺤﻣ كرد هﺪﺷ رد ﺶﺨﺑ نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ و

و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و

ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ رد

ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺎﺑ ﺮﻳﺎﺳ ﺶﺨﺑ ﺎﻫ ﻪﻄﺑار

3 Ge

(6)

ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ

ًﺎﺘﺒﺴﻧ ﻲﻨﻌﻣ يراد ﺎﺑ ا زا هدﺎﻔﺘﺳ تﺎﻋﻼﻃا

ﻊﺑﺎﻨﻣ

ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا هرﺎﺑرد

ﻂﻴﺤﻣ رد ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ .دراد

ﻊﻤﺟ رد ﺶﻫوﮋﭘ يﺪﻨﺑ ﺮﻳﺎﺳ و ناﺮﻳا رد هﺪﺷ مﺎﺠﻧا يﺎﻫ

ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ،ﺎﻫرﻮﺸﻛ ﮋﭘ ﻦﻳا رد ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﭽﻧآ دﻮﺷ

ﺶﻫو نﺎﻳﺎﻤﻧ ﺎﻫ

ﻲﮔﮋﻳو ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺖﺳا ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

يﺮﻴﮔ

ﺼﺗ رد هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ و ﻢﻴﻤ

ﺮﻫ ﻪﻛ ﺖﺳا يﺮﻴﮔ

ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻪﻧﺎﮔاﺪﺟ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﻚﻳ ﻲﺳرﺮﺑ يدﺪﻌﺘﻣ يﺎﻫ

هﺪﺷ ﺪﻧا . ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻞﺣاﺮﻣ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا هدﻮﺑ ﻪﺟﻮﺗ درﻮﻣ صﺎﺧ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﻨﭼ رد ﺰﻴﻧ .

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻊﻧاﻮﻣ ﺖﺧﺎﻨﺷ ﻪﻨﻴﻣز زا ﺮﮕﻳد ﻲﻜﻳ يﺮﻴﮔ

ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻳﺎﻫ

راﺰﻓا مﺮﻧ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛﺪﻴﻟﻮﺗ و ﻦﻣﻮﻟ ،تﺎﻧ ناﺪﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪﻧا . ﺶﻫوﮋﭘ ،عﻮﻤﺠﻣ رد لﻮﺣ ماﺪﻛ ﺮﻫ هﺪﺷ مﺎﺠﻧا يﺎﻫ

درﻮﻣ رد ﻲﻌﻣﺎﺟ ﺶﻫوﮋﭘ و هدﻮﺑ عﻮﺿﻮﻣ ﻦﻳا زا صﺎﺧ ﻲﺸﺨﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ياﺰﺟا ﻪﻤﻫ ﻪﻛ ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا هﺪﺸﻧ مﺎﺠﻧا ،ﺪﻫد ﺶﺷﻮﭘ ار هزﻮﺣ ﻦﻳا رد ﻞﻴﺧد .

ﻦﻳا رد

ﻪﺑ هﺪﺷ ﻲﻌﺳ ﺶﻫوﮋﭘ ﻳو ،ﻲﻠﻛ رﻮﻃ

ﻲﮔﮋ ،تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻔﻴﻛ يﺎﻫ

ناﺰﻴﻣ و تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻊﻧاﻮﻣ ،ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ عاﻮﻧا ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻞﺣاﺮﻣ و تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ عاﻮﻧا رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا يﺮﻴﮔ

دﺮﻴﮔ راﺮﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻲﻣ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﺪﻧاﻮﺗ

رد ﻲﻤﻬﻣ تﺎﻜﻧ ﺮﮕﻨﺷور ﻪﺘﺴﻧاد يﺎﻨﻏ ﺮﺑ و ﺪﺷﺎﺑ ﻪﻨﻴﻣز ﻦﻳا

يﺎﻫ

ار ﻦﻳا رد دﻮﺟﻮﻣ ﺪﻳاﺰﻓﺎﻴﺑ ﻪﻄﺑ

.

رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا دراد ﺮﻈﻧ رد ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا

ﻢﻴﻤﺼﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو رد ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻴﮔ ،ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻲﮔﮋﻳو و ﻲﺳﺎﻨﺷزﺎﺑ ار يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ار تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻊﻧاﻮﻣ و هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ رد ﺪﻳﺎﻤﻧ ﻦﻴﻴﻌﺗ يﺮﻴﮔ

.

هﺪﺷ حﺮﻄﻣ ﻲﺗﻻاﺆﺳ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا فاﺪﻫا ﻪﺑ نﺪﻴﺳر ﺖﻬﺟ

ﺖﺳا :

1 . ﻲﮔﮋﻳو ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﻴﻌﻤﺟ يﺎﻫ

؟ﺖﺴﻴﭼ يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو

2 . ﻲﮔﮋﻳو ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ زا يﺮﻴﮔ

هﺎﮔﺪﻳد

؟ﺖﺴﻴﭼ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ

3 . ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻴﻌﺿو

د ﻢﻴﻤﺼﺗ ر

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ يﺮﻴﮔ

4 . رد تﺎﻋﻼﻃا زا ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻴﻌﺿو

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ عاﻮﻧا 5 . رد تﺎﻋﻼﻃا زا ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻴﻌﺿو

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻞﺣاﺮﻣ

6 . ﻢﻴﻤﺼﺗ رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻊﻧاﻮﻣ هﺎﮔﺪﻳد زا يﺮﻴﮔ

و ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ

1 . ﻲﮔﮋﻳو نﺎﻴﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ناﺮﻳﺪﻣ هﺎﮔﺪﻳد زا ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺰﻛاﺮﻣ

يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو رد ﻲﺸﻫوﮋﭘ و

ناﺰﻴﻣ

تﻼﻴﺼﺤﺗ ﺎﻬﻧآ

دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ ﻪﻄﺑار .

شور ﺶﻫوﮋﭘ

ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺑ شور ﺸﻳﺎﻤﻴﭘ ﻲ ﻲﻠﻴﻠﺤﺗ مﺎﺠﻧا ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺖﺳا .

هداد يروآدﺮﮔ راﺰﺑا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺎﻫ

ﺗ ياﺮﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا يا نآ ﻦﻳوﺪ

زا

يﺎﻫدﻮﻤﻨﻫر نﺎﻘﻘﺤﻣ

ﺮﮕﻳد رد تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑﺎﺸﻣ

ﻪﺘﺷﺬﮔ ﻪﺑ ، حﺮﺷ

لوﺪﺟ 1

، يرادﺮﺑﻮﮕﻟا ﺪﺷ

. ياﺮﺑ ﺄﺗ و يرﻮﺻ ﻲﻳاور ﺪﻴﻳ

ﺼﺼﺨﺘﻣ تاﺮﻈﻧ زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳاﻮﺘﺤﻣ ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻋﻼﻃا نﺎ

ﺄﺗ زا ﺲﭘ و

،ﻲﻳاور ﺪﻴﻳ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻚﻳ ﻲﻃ

ﻲﺗﺎﻣﺪﻘﻣ ﺎﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ 89

/ 0 ﺄﺗ درﻮﻣ ﻗ ﺪﻴﻳ ﺖﻓﺮﮔ راﺮ .

ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ ﻞﻣﺎﺷ ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻪﻤﻫ

ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ

د ﻪﻛ ﺖﺳا يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﻦﻳا لﺎﺗﺮﭘ ر

هﺪﺷ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﻪﻧﺎﺨﺗرازو ﺪﻧا

. ﺰﻛاﺮﻣ ﻦﻳا داﺪﻌﺗ 36

ناﺮﻳﺪﻣ داﺪﻌﺗ و

ﺪﺷرا 120 ﺖﺳا ﺮﻔﻧ . ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺎﻫ ﺄﺗ زا ﺲﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و ﻲﻳاور ﺪﻴﻳ

ﻦﻴﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻞﻛ ﻊﻳزﻮﺗ

و ﺪﻳدﺮﮔ 102

،ناﺮﻳﺪﻣ زا ﺮﻔﻧ

ﻲﻨﻌﻳ 85 ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺪﺻرد ﺶﻫوﮋﭘ

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﺑ ، ﺪﻧداد ﺦﺳﺎﭘ ﺎﻫ

.

ياﺮﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ شور زا يرﺎﻣآ يﺎﻫ ﻞﻣﺎﺷ ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ يرﺎﻣآ يﺎﻫ

و رﺎﻴﻌﻣ فاﺮﺤﻧا ،ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ،ﺪﺻرد ياﺮﺑ

ﻞﻴﻠﺤﺗ زا ﻪﻴﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ

ﻚﻳ ﺲﻧﺎﻳراو ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻓﺮﻃ

.

(7)

لوﺪﺟ 1 . هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ يﺎﻫﻮﮕﻟا ياﺮﺑ

ﻦﻳوﺪﺗ ﺆﺳ ﺸﺳﺮﭘ تﻻا ﻪﻣﺎﻨ

ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺆﺳ

تﻻا تﺎﺤﻴﺿﻮﺗ

ﻲﮔﮋﻳو تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻲﮔﮋﻳو

ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ

؟ﺖﺴﻴﭼ يﺮﻴﮔ

O'Reilly (1982); Achleitner and Grover (1988);

Zeist and Hendriks (1996); Wang and Strong (1996)

و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ

ﻪﺘﺳد نآ يﺪﻨﺑ ﺎﻫ ﺘﺳا ﺖﻴﻌﺿو

ﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔ رد ﻲﺗﺎﻋ

ﻢﻴﻤﺼﺗ

Culnan (1983); Daft, Sormunen and Parks (1988); Choo (1993)

ﻢﻴﻤﺼﺗ عاﻮﻧا ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻴﮔ

عاﻮﻧا رد تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻴﻌﺿو

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ

Lucas (1985); Madhoshi (2003); Edwards, Ward and Bytheway (1991)

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ ي

اﺮﺑ و تﻼﻴﺼﺤﺗ ناﺰﻴﻣ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺖﺧﺎﻨﺷ ي تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺖﻤﺳ

يروﺎﻨﻓ و ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺶﺳﺮﭘ درﻮﻣ

. ﺞﻳﺎﺘﻧ لوا لاﺆﺳ ﻪﺑ ،ﻞﺻﺎﺣ

ﺶﻫوﮋﭘ

"

ﻲﮔﮋﻳو ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﻴﻌﻤﺟ يﺎﻫ

؟ﺖﺴﻴﭼ يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو

"

ﻲﻣ ﺦﺳﺎﭘ ﺪﻫد .

ﻳ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺘﻓﺎ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﻫ تﻼﻴﺼﺤﺗ ناﺰﻴﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد

4 زا ﺮﻔﻧ

يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد )

9 / 3 ﺪﺻرد (

،ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ 28

ﺮﻔﻧ ) 5 / 27

ﺪﺻرد ( ،ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ 4

ﺮﻔﻧ ) 9 / 3 ﺪﺻرد ( ياﺮﺘﻛد ﻪﻓﺮﺣ يا

و 64 ﺮﻔﻧ ) 7 / 62 ﺪﺻرد ( ﺖﺳا ﻲﺼﺼﺨﺗ ياﺮﺘﻛد .

عﻮﻤﺠﻣ رد

ﻲﻣ اﻮﺗ زا ﺶﻴﺑ ﺖﻔﮔ ن 94

ياراد ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ زا ﺪﺻرد

ﻞﺑﺎﻗ داﺪﻌﺗ و ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ زا ﺮﺗﻻﺎﺑ ﻲﻠﻴﺼﺤﺗ كرﺪﻣ ناﺮﻳﺪﻣ زا ﻲﻬﺟﻮﺗ )

67 (%

ياﺮﺘﻛد ﻲﻠﻴﺼﺤﺗ كرﺪﻣ ياراد

ﻪﻓﺮﺣ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﺼﺼﺨﺗ ﺎﻳ يا .

ﻢﻫ ﺦﺳﺎﭘ ناﺮﻳﺪﻣ عﻮﻤﺠﻣ زا ﻦﻴﻨﭼ

؛ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻮﮔ 30

ﺮﻔﻧ ) 4 / 29 ﺪﺻرد ( ﺎﺳ ﺲﻴﺋر ﺖﻤﺳ ياراد ؛نﺎﻣز

28 ﺮﻔﻧ ) 5 / 27

ﺪﺻرد ( ؛يروﺎﻨﻓ و ﻲﺸﻫوﮋﭘ نوﺎﻌﻣ 10

ﺮﻔﻧ ) 8 / 9 ﺪﺻرد ( نوﺎﻌﻣ

؛ﻲﺋاﺮﺟا رﻮﻣا 3

ﺮﻔﻧ ) 9 / 2 ﺪﺻرد (

؛ﻲﺷزﻮﻣآ نوﺎﻌﻣ 2

ﺮﻔﻧ ) 2

ﺪﺻرد ( ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ نوﺎﻌﻣ ؛يﺰﻳر

18 ﺮﻔﻧ ) 6 / 17 ﺪﺻرد ( يرادا نوﺎﻌﻣ

و ﻲﻟﺎﻣ 11 ﺮﻔﻧ ) 8 / 10 ﺪﺻرد ( ﺖﺴﭘ ﺮﻳﺎﺳ اراد ار ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ

ﺪﻨﺘﺴﻫ .

هداد وﺪﺟ يﺎﻫ ل

2 ﻪﻛ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻲﻨﺒﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺶﺳﺮﭘ ﻦﻴﻣود ﻪﺑ

"

ﻲﮔﮋﻳو ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ هﺎﮔﺪﻳد زا يﺮﻴﮔ

"

ﻲﻣ ﺦﺳﺎﭘ ﺪﻫد

. ﻦﻳا زا فﺪﻫ

ﻲﮔﮋﻳو ﺖﻴﻤﻫا ﻦﻴﻴﺒﺗ ﺶﺳﺮﭘ هﺎﮔﺪﻳد زا تﺎﻋﻼﻃا ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ

ﺖﺳا هدﻮﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ .

ﻲﮔﮋﻳو ﺖﻴﻤﻫا تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ا هﺪﻨﻫد نﺎﺸﻧ ﻢﻴﻤﺼﺗ رد ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﺘﻜﻧ ﻦﻳ

ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﺟﻮﺗ يﺮﻴﮔ

ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳا زا ﻚﻴﻣاﺪﻛ ﺮﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺖﺳا فﻮﻄﻌﻣ ﺎﻫ

.

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺎﻫ

) لوﺪﺟ 2 ( ﻢﻬﻣ ﻪﻛ داد نﺎﺸﻧ ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳﺮﺗ

زا ﻪﻛ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ هﺎﮔﺪﻳد ﻲﻘﻠﺗ ﻢﻬﻣ يﺮﻴﮔ

ﻲﻣ تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﻖﻴﻗد ،دﻮﺷ )

ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ

= 32 / 2 ( زا ﺪﻌﺑ و ﺖﺳا

ﮋﻳو نآ ﻲﮔ ندﻮﺑ ﻚﻳدﺰﻧ ﺖﻴﻌﻗاو ﻪﺑ و ندﻮﺑ ﺢﻴﺤﺻ يﺎﻫ

تﺎﻋﻼﻃا )

= 22 / 2 ( يﺮﻴﮔﻮﺳ و ﺎﻄﺧ زا ندﻮﺑ يرﺎﻋ ،

) ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ

= 92 / 1 ( يﺮﻴﮔ ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻨﻣاد ندﻮﺑ ﻲﻓﺎﻛ ،

= 87 / 1 ( تﺎﻋﻼﻃا يﺮﻳﺬﭘروﺎﺑ و ندﻮﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﻞﺑﺎﻗ ،

= 77 / 1 ( ﻲﻨﻌﻣ ، تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺒﻧ ﺾﻴﻘﻧ و ﺪﺿ و ندﻮﺑ راد

= 77 / 1 ( تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ زور ﻪﺑ و )

= 56 / 1 ( رد

هﺎﮕﻳﺎﺟ ﺪﻧراد راﺮﻗ يﺪﻌﺑ يﺎﻫ .

تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻟﻮﻬﺳ

) ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ = 19 / 1 ( ندﻮﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻞﺑﺎﻗ ﻲﺘﺣار ﻪﺑ و )

ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ =

16 / 1 ( ﺪﻧراد ار ﺖﻴﻤﻫا ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ ﺰﻴﻧ .

(8)

لوﺪﺟ 2 . ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﺪﻣ يﺮﻴﮔ يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﺪﺷرا ناﺮﻳ

ﻲﮔﮋﻳو تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ رﺎﻴﻌﻣ فاﺮﺤﻧا

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻨﻣاد ندﻮﺑ ﻲﻓﺎﻛ يﺮﻴﮔ

87

/ 1 16

/ 1

تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﻖﻴﻗد

32 / 2 32

/ 1

تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﻚﻳدﺰﻧ ﺖﻴﻌﻗاو ﻪﺑ و ندﻮﺑ ﺢﻴﺤﺻ

22 / 2 29

/ 1

ندﻮﺑ ﻢﻬﻓ ﻞﺑﺎﻗ ﻲﺘﺣار ﻪﺑ

48 / 1 754

/ 0

ﺑ راد ﻲﻨﻌﻣ تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺒﻧ ﺾﻴﻘﻧ و ﺪﺿ و ندﻮ

77 / 1 03

/ 1

يﺮﻴﮔﻮﺳ و ﺎﻄﺧ زا ندﻮﺑ يرﺎﻋ

92 / 1 114

/ 1

تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ زور ﻪﺑ

56 / 1 884

/ 0

ﺎﻫزﺎﻴﻧ ﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ

70 / 1 827

/ 0

تﺎﻋﻼﻃا يﺮﻳﺬﭘروﺎﺑ و ندﻮﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﻞﺑﺎﻗ

77 / 1 08

/ 1

ندﻮﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻞﺑﺎﻗ ﻲﺘﺣار ﻪﺑ

16 / 1 424

/ 0

تﺎﻋﻼﻃا رﺎﺒﺘﻋا

56 / 1 949

/ 0

تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻟﻮﻬﺳ

19 / 1 467

/ 0

ﻦﺘﺷاد ﺮﻴﺴﻔﺗ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ

47 / 1 829

/ 0

تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻨﻣا

28 / 1 603

/ 0

ﻦﺘﺷاﺪﻧ مﺎﻬﺑا و ندﻮﺑ ﺢﺿاو

51 / 1 864

/ 0

ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺖﻣﺮﻓ ياﺮﺑ

هدﺎﻔﺘﺳا 34

/ 1 710

/ 0

ندﻮﺑ ﺮﺼﺘﺨﻣ

51 / 1 805

/ 0

تﺎﻋﻼﻃا ياﻮﺘﺤﻣ ﻲﺘﺳﺪﻜﻳ و تﺎﺒﺛ

37 / 1 673

/ 0

دوﺰﻓا شزرا دﺎﺠﻳا تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ رد ه

49

/ 1 780

/ 0

ندﻮﺑ ﺮﻳﺬﭘ فﺎﻄﻌﻧا

32 / 1 631

/ 0

هداد لوﺪﺟ يﺎﻫ 2

ود ﻪﺑ ﻪﻛ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻲﻨﺒﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺶﺳﺮﭘ ﻦﻴﻣ

"

ﻲﮔﮋﻳو ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ هﺎﮔﺪﻳد زا يﺮﻴﮔ

"

ﻲﻣ ﺦﺳﺎﭘ ﺪﻫد

. ﻦﻳا زا فﺪﻫ

ﻲﮔﮋﻳو ﺖﻴﻤﻫا ﻦﻴﻴﺒﺗ ﺶﺳﺮﭘ ﮔﺪﻳد زا تﺎﻋﻼﻃا ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ

هﺎ

ﺖﺳا هدﻮﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ .

ﻲﮔﮋﻳو ﺖﻴﻤﻫا تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﺘﻜﻧ ﻦﻳا هﺪﻨﻫد نﺎﺸﻧ ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﺟﻮﺗ يﺮﻴﮔ

ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳا زا ﻚﻴﻣاﺪﻛ ﺮﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺖﺳا فﻮﻄﻌﻣ ﺎﻫ

. ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺎﻫ

) لوﺪﺟ 2 ( ﻢﻬﻣ ﻪﻛ داد نﺎﺸﻧ ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳﺮﺗ

ناﺮﻳﺪﻣ هﺎﮔﺪﻳد زا ﻪﻛ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ﺗ ﻢﻬﻣ يﺮﻴﮔ

ﻲﻘﻠ ﻲﻣ دﻮﺷ

، ندﻮﺑ ﻖﻴﻗد

تﺎﻋﻼﻃا )

= 32 / 2 ( ﻲﮔﮋﻳو نآ زا ﺪﻌﺑ و ﺖﺳا يﺎﻫ

تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ ﻚﻳدﺰﻧ ﺖﻴﻌﻗاو ﻪﺑ و ندﻮﺑ ﺢﻴﺤﺻ )

ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ =

22 / 2 ( رﺎﻋ ، يﺮﻴﮔﻮﺳ و ﺎﻄﺧ زا ندﻮﺑ ي )

= 92 / 1 ( ﻲﻓﺎﻛ ،

يﺮﻴﮔ ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻨﻣاد ندﻮﺑ )

= 87 / 1 (

، ﻞﺑﺎﻗ

يﺮﻳﺬﭘروﺎﺑ و ندﻮﺑ دﺎﻤﺘﻋا تﺎﻋﻼﻃا

= 77 / 1 ( ﻲﻨﻌﻣ ، راد

تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺒﻧ ﺾﻴﻘﻧ و ﺪﺿ و ندﻮﺑ )

= 77 / 1 ( زور ﻪﺑ و

تﺎﻋﻼﻃا ندﻮﺑ )

= 56 / 1 ( هﺎﮕﻳﺎﺟ رد راﺮﻗ يﺪﻌﺑ يﺎﻫ

ﺪﻧراد . تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻟﻮﻬﺳ )

= 19 / 1 ( ﻪﺑ و

ندﻮﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻞﺑﺎﻗ ﻲﺘﺣار )

= 16 / 1 ( ﺖﻴﻤﻫا ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ ﺰﻴﻧ

ﺪﻧراد ار .

(9)

لوﺪﺟ 3 . ﻢﻴﻤﺼﺗ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻴﮔ

تﺎﻋﻼﻃا ﻊﺒﻨﻣ

نﺎﻌﺟاﺮﻣ ﺎﺑ ﻲﺼﺨﺷ سﺎﻤﺗ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ و نﺎﺒﻃﺎﺨﻣ

38 / 4 933 / 0

نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﺒﻗر و ﻪﺑﺎﺸﻣ يﺎﻫ

25 / 4 14

/ 1

ﻤﺼﺗ ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ هزﻮﺣ زا ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ نﺎﺼﺼﺨﺘﻣ ﻢﻴ

يﺮﻴﮔ 77

/ 4 543 / 0

ﻲﺘﻟود ﺰﻛاﺮﻣ

90 / 3 16

/ 1

ﻪﻣﺎﻧزور و يراودا تﺎﻳﺮﺸﻧ ﺎﻫ

96

/ 2 37

/ 1

ﻲﺘﻟود تارﺎﺸﺘﻧا )

تﺎﺑﻮﺼﻣ ،تﺎﺷراﺰﮔ (

27

/ 3 40

/ 1

هﺎﮕﺘﺴﻳا ﻪﻧﺎﺳر يﺎﻫ يا

) و نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ،ﻮﻳدار (...

86

/ 2 25

/ 1

ﻦﻤﺠﻧا ﻲﻔﻨﺻ يﺎﻫ )

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ هزﻮﺣ رد يﺮﻴﮔ

( 78

/ 3 19

/ 1

ﺲﻧاﺮﻔﻨﻛ ﻲﻤﻠﻋ يﺎﻫﺪﻳدزﺎﺑ و ﺎﻫ

54 / 3 34

/ 1

ﻪﺘﻴﻤﻛ يﺎﻀﻋا و ناروﺎﺸﻣ ﻲﺼﺼﺨﺗ يﺎﻫ

79

/ 4 513 / 0

ﺖﺳدﺮﻳز ناﺮﻳﺪﻣ

69 / 4 626 / 0

ﺖﺳدﺮﻳز نﺎﻨﻛرﺎﻛ

14 / 4 12

/ 1

ﺖﺷاددﺎﻳ ﻪﻣﺎﻨﺸﺨﺑ و ﻲﻠﺧاد يﺎﻫ ﺎﻫ

16

/ 4 01

/ 1

ﻲﻠﺧاد تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ و تﺎﺷراﺰﮔ

25 / 4 03

/ 1

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻊﺑﺎﻨﻣ

49 / 4 792 / 0

ﻲﻧﺎﺳر عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا

) هﺎﮕﻳﺎﭘ ،ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

(...

84

/ 4 416 / 0

هداد لوﺪﺟ يﺎﻫ 3

ﻪﻛ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻲﻨﺒﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺶﺳﺮﭘ ﻦﻴﻣﻮﺳ ﻪﺑ

"

رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻴﻌﺿو ﻢﻴﻤﺼﺗ

"

ﻲﻣ ﺦﺳﺎﭘ ﺪﻫد .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺎﻫ

) لوﺪﺟ 3 ( ﻪﻛ داد نﺎﺸﻧ ﺎﻨﻣ ﻦﻳﺮﺗ ﺐﺳﺎﻨﻣ

ﻊﺑ

ترازو ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺰﻛاﺮﻣ ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ هﺎﮔﺪﻳد زا ﻪﻛ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻢﻴﻤﺼﺗ ياﺮﺑ يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ يﺮﻴﮔ

ﻲﻣ ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻲﻧﺎﺳر عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ زا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ ﺪﻧﺮﻴﮔ )

= 84 / 4 ( ﻪﺘﻴﻤﻛ يﺎﻀﻋا و ناروﺎﺸﻣ ، ﻲﺼﺼﺨﺗ يﺎﻫ

) ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ =

79 / 4 ( ﻋﻮﺿﻮﻣ هزﻮﺣ زا ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ نﺎﺼﺼﺨﺘﻣ ، ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻲ

يﺮﻴﮔ

= 77 / 4 ( ﺖﺳدﺮﻳز ناﺮﻳﺪﻣ ، )

= 69 / 4 ( و ﻊﺑﺎﻨﻣ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ )

= 49 / 4 .(

ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ

ﻪﻣﺎﻧزور و يراودا تﺎﻳﺮﺸﻧ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺰﻴﻧ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﺎﻫ

= 96 / 2 ( هﺎﮕﺘﺴﻳا و ﻪﻧﺎﺳر يﺎﻫ

يا ) و نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ،ﻮﻳدار (...

= 86 / 2 ( ﺖﺳا .

ﺟ لوﺪ 4 . ﻢﻴﻤﺼﺗ عاﻮﻧا رد تﺎﻋﻼﻃا زا يروﺎﻨﻓ و تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ،مﻮﻠﻋ ترازو ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ يﺮﻴﮔ

تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ عاﻮﻧا

يدﺮﺒﻫار تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ )

ﻲﺸﻣ ﻂﺧ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﺪﻨﻤﺘﺧﺎﺳ ﺮﻴﻏ و ،هﺪﻴﭽﻴﭘ ،تﺪﻣ زارد رﻮﻣا ،ﺎﻫ

( 74 / 4 501 / 0

ﻲﻟﺮﺘﻨﻛ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ )

ﻲﺗﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ﻲﺸﻣ ﻂﺧ ﻦﻴﺑ ﻲﮕﻨﻫﺎﻤﻫ دﺎﺠﻳا رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﻪﻛ

دﺮﻜﻠﻤﻋ لﺮﺘﻨﻛ و هﺪﺷ ﻊﺿو يﺎﻫ

ﻲﻣ ذﺎﺨﺗا نﺎﻣزﺎﺳ دﻮﺷ

( 49

/ 4 754 / 0

ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ )

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﺮﺑ ﺮﻇﺎﻧ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ نﺎﻣزﺎﺳ يرﺎﺟ يﺎﻫ

ياﺮﺑ نآ ﻲﻳارﺎﻛ ﺢﻄﺳ ءﺎﻘﺗرا (

13

/ 4 879 / 0