Evaluation of Patients' Satisfaction with the Diagnosis of COVID-19 from the Quality of Nursing Services in Corona Ward: A Cross-sectional Study

(1)

J Crit Care Nurs. 2022 March;15(1)

Research Article Published online 2022

Evaluation of Patients' Satisfaction with the Diagnosis of COVID-19 from the Quality of Nursing Services in Corona Ward: A Cross-sectional Study

Rasoul Raesi¹, Saied Bokaie², Kiavash Hushmandi², Mehdi Raei^3*

1. 22 Bahman Khaf Hospital, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran 2. Department of Food Hygiene and Quality Control, Division of Epidemiology & Zoonoses, Faculty of

Veterinary Medicine, University of Tehran, Tehran, Iran

*3. Department of Biostatistics, Military Health Research Center, Lifestyle Research Institute, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Tehran, Iran

*Corresponding author: Mehdi Raei, Department of Biostatistics, Military Health Research Center, Lifestyle Research Institute, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Tehran, Iran.E-mail: [email protected]

Abstract

Background and Aim: The widespread prevalence of COVID-19 and the increasing number of patients indicate the need of the health system to measure the quality indicators of health care. The aim of this study was to determine the level of satisfaction of discharged patients with the diagnosis of COVID-19 from the quality of nursing services in the corona ward.

Methods: This cross-sectional study was performed on 110 patients discharged from the corona ward of 22 Bahman Hospital in Khaf over a period of six months. The data collection tool was a questionnaire of patients' satisfaction with the quality of SERVQUAL nursing services, which was conducted by the researcher by telephone from discharged patients. Data were analyzed using SPSS 15 statistical software and one-sample t-test, independent samples t-test and one-way analysis of variance at the significant level of α=0.05.

Results: In the present study, 71 patients (64.5%) were male and 39 patients (35.5%) were female. The highest frequency was related to patients with literacy education (38.2%) and aged 51-60 years (44.5%).

Patients' satisfaction with the quality of nursing services in general and its dimensions was moderate (p<0.001).

Conclusion: Since in this study, the satisfaction of COVID-19 patients with nursing services in the corona ward was moderate, it is suggested to managers to plan to motivate nurses in COVID-19 patient care wards.

Also, nurses working in the corona ward must be supported in order to encourage them to provide quality care services to eventually increase patient satisfaction with nursing services.

Keywords: Patient Satisfaction, COVID-19, Quality of Nursing Services, Corona Ward

Copyright © 2018, Critical Care Nursing. This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/) which permits copy and redistribute the material just in noncommercial usages, provided the original work is properly cited.

[ DOI: 10.30491/JCC.15.1.25 ] [ Downloaded from jccnursing.com on 2023-08-15 ]

(2)

رود ه 15

، هرامش 1

، 1401

تاحفص : 33 - 25

سررب ی م ی ناز اضر ی دنمت ی ب ی نارام خرت ی ص خشت اب هدش ی

ص ووک ی د - 19 ک زا ی ف ی ت تامدخ

راتسرپ ی :انورک شخب رد ی

ک عطقم هعلاطم ی

یسیئر لوسر یعس ،1

د یئاکب یدنمشوه شوایک ،2

یعار یدهم ،2 3

*

1 . بی ناتسرام 22 کشزپ مولع هاگشناد ،فاوخ نمهب ی

ا ،دهشم ،دهشم ی

نار

2 . اذغ داوم لرتنک و تشادهب هورگ یی

، پا شخب ی مد ی ژولو ی ب و ی رام ی اه ی کشزپماد هدکشناد ،کرتشم ی

، ارهت ،نارهت هاگشناد ا ،ن

ی نار

3 . هورگ ز رامآ ی تس ی

، قحت زکرم ی تاق ماظن تشادهب ی

، گدنز کبس هدکشهوژپ ی

، کشزپ مولع هاگشناد ی

قب ی ه ارهت ،)جع( للهاا ا ،ن

ی نار

:لووسم هدنسیون یعار یدهم

، ز رامآ هورگ ی تس ی

، قحت زکرم ی تاق ماظن تشادهب ی

، گدنز کبس هدکشهوژپ ی

، کشزپ مولع هاگشناد ی

قب ی ه ا ،نارهت ،)جع( للهاا ی

نار . [email protected] mail:

- E

هدیکچ :فده و هنیمز ش

ی عو ووک هدرتسگ ی

د - 19 ازفا و ی ش زور ب دادعت نوزفا ی

،نارام ن ی زا ن صخاش شجنس هب ار تملاس ماظ اه

ی ک یف ی ت تملاس تبقارم

م ناشن ی دهد عت ،رضاح هعلاطم زا فده . یی

ن م ی ناز اضر ی دنمت ی ب ی نارام خرت ی ص هدش اب خشت ی ص ووک ی د - 19 ک زا یف ی ت تامدخ راتسرپ ی .دوب

شور اه ا: ی ن عطقم هعلاطم ی

ور رب ی 110 ب زا رفن ی نارام خرت ی ص هدش اب خشت ی ص ووک ی د - 19 ب زا ی ناتسرام 22 رهش نمهب رد فاوخ

ی ک هزاب نامز ی

شش عمج رازبا .دش ماجنا ههام روآ

ی اضر همانشسرپ ،تاعلاطا ی

دنمت ی ب ی نارام ک زا یف ی ت راتسرپ تامدخ ی

ورس با رد لاوک لباق داع ی ت ،دامتعا

اپ وگخس یی

، مضت ی ن لدمه و ی هب رگشهوژپ طسوت هک دوب نفلت تروص

ی ب زا ی نارام خرت ی ص هدش عمج روآ ی .دش

هتفای :اه دادعت 71 ب زا رفن ی نارام ( 5 / 64 )دصرد درم و ب ی رتش ی ن ناوارف ی ب هب طوبرم ی نارام اراد ی صحت ی تلا ندناوخ و نتشون ( 2 / 38 د دصر اراد و ) ی

نس 60 - 51 ( لاس 5 / 44 )دصرد .دوب دخ تیفیک زا نارامیب تیاضر هرمن نیگنایم یراتسرپ تام

زا(

5 داعبا رد ) امتعا تیلباق و نیمضت ،ییوگخساپ ،د

یلدمه اب ربارب بیترت هب لک رد و 84

/ 3 ، 30 / 3 ، 31 / 3 ، 22 / 3 و 43 / 3 ک زا تیاضر هرمن نیگنایم .دوب دخ تیفی

نآ داعبا و لک رد یراتسرپ تام رد

( تشادن یرادانعم توافت یرتسب تدم و نس ،تلایصحت حطس ،تیسنج بسح رب هعلاطم دروم نارامیب 05

/ p>0 .)

هجیتن :یریگ هب هجوت اب اضر نازیم

تی دنم ی طسوتم تامدخ تیفیک زا نارامیب

،یراتسرپ پ ی داهنش م ی ارب هک دوش ی

ا داجیا پ رد هزیگن ناراتسر یارب

تبقارم تامدخ هئارا ی

اب ک یف ی ت

، رد شخب اه ی قارم ی ت ب زا ی نارام ووک ی د - 19 همانرب ری ز دوش ی هب ات ت تامدخ زا نارامیب تیاضر نآ عب راتسرپ

ی

دبای شیازفا .

هژاودیلک :اه اضر ی دنمت ی ب ی

،رام ووک ی د - 19 ک ، یف ی ت تامدخ راتسرپ ی

، شخب انورک

(3)

سررب ی م ی ناز اضر ی دنمت ی ب ی نارام خرت ی ص خشت اب هدش ی ص ووک ی د - 19 ک زا یف ی ت راتسرپ تامدخ ی

:انورک شخب رد ی

ک عطقم هعلاطم ی / 3

J Crit Care Nurs 2022, Vol. 15, No.1

همدقم

هب نیچ تلود لاس رخاوا رد یمسر تروص

2019

ًامسر زورب

وناخ زا دیدج سوریو عون کی اب یمدیپا عوقو هک ار انورک هدا

دیووک اهدعب -

19 (

SARS-CoV-2

ملاعا تفرگ مان )

درک [ 1 ] .

ووک ی د - 19 هاتوک نامز تدم رد ی

همه کی هب یناهج یریگ

دبت )یمدناپ(

ی ل دش [ 2 ] زا هام هس زا رتمک تشذگ اب . عورش

همه زا شیب ،یریگ دص

گرم رازه راهچ دودح و لاتبا دروم رازه

یشان دش شرازگ یناهج حطس رد یرامیب زا [

3 ] ان لرتنک .

ووک بسانم ی

د - 19 ش ثعاب ، ی عو ب ی رتش ازفا و ی ش ب دادعت ی نارام

رتسب ی اهن رد و ی ت ازفا ی ش م گرم رامآ ی

ر م ی دوش .

اب ش هب هجوت ی

عو ووک ی د - 19 ازفا و ی ش ب رامآ ی نارام رتسب ی و

نچمه ی ن دزن طابترا ی

ک ب اب ناراتسرپ ی

نارام تدم لوط رد

رتسب ی

، مها ی ت همانرب ری ز ی شزرا و ی با ی راتسرپ تامدخ هئارا ی

هب

بی نارام ووک ی د - 19 اج ی هاگ وی هژ ا ی ی هتفا تسا [ 4 ].

هجوت رد یمهم هبنج نارامیب مشچ هچیرد زا تبقارم تیفیک هب

هب یتشادهب تامدخ دوبهب و هعسوت م رامش

ی یآ د نیا رد . اتسار

اضر ی دنمت ی آرب نارامیب ی

دن پ هعومجم ی

چ ی هد ا ی لماوع زا

زا یددعتم داعبا تسا مزلا نآ هب یبایتسد یارب و هدوب نوگانوگ هلمج زا تامدخ تبقارم

اه ی ،یراتسرپ کشزپ

ی

، تشپ ی ناب ی و

شخب اه ی دکی اب یقیرط هب ینامزاس نوگانوگ ی

رگ گنهامه

یبسانم طیارش ،داعبا مامت رد رامیب قوقح لماک تیاعر اب ات دنوش ا یارب ار ی داج امن مهارف نآ یاقترا و ی

دن [ 5 ] رامیب یدنمتیاضر .

رصحنم و ینهذ هدیدپ ریظن ییاهروتکاف هک تسا درف هب

هوحن

و ینامرد یاهزاین نیمأت و تبقارم ،نامرد ،شریذپ ،هنیاعم نینچمه و نامرد لحم تیعضو و نامرد لوط رد یهافر یصحت حطس ،رامیب یلبق تایبرجت راذگریثأت نآ رب یهاگآ و تلا

تسا [ 6،7 ].

اضر ی دنمت ی ب ی نارام م ار ی ناوت ی ک ی صخاش زا اه

ی اعر ی ت

ب قوقح ی رام ب رد ی ناتسرام درمشرب [ 8 ] اعر . ی ت ب قوقح ی

،رام نکر

ساسا ی اقترا رد ی س ی متس اه ی تشادهب ی نامرد ی تسا [ 9 ] هئارا و

ک اب تامدخ یف

ی

،ت مز ی هن زاس اضر ی دنمت ی ب ی نارام تسا [ 10 ] .

یکشزپ تامدخ هب دنراد راظتنا نارامیب و

تلوهس هب یراتسرپ

هب اهنآ تبقارم و نامرد هب طوبرم روما و دنشاب هتشاد یسرتسد ماجنا رمتسم و لااب تقد ،مزلا تراهم اب و ریخأت نودب و عقوم نچمه .دریگ ی

ن ،دامتعا لباق ،علطم یدارفا طسوت دنلیام اهنآ

رب .دنریگ رارق تبقارم دروم لباقتم کرد اب و بوخ هطبار یاراد ا نیمه س سا تراهم نتشاد و رامیب زا تبقارم تراهم و ییاناوت

بلج رد یدایز مهس نانکراک شناد و بسانم یطابترا ا هب هجوت اب .دنراد نارامیب یدنمتیاضر ی

هکن ب ی رام یلصا روحم

یم ماجنا وا یارب ناتسرامیب تامدخ همه و تسا ناتسرامیب ،دوش

اربانب ی ن ماجنا هدنهد ناشن یدودح ات یو تیاضر ص

حیح

نف زا تیاضر نیا و تسا تامدخ آ

یمن لصاح لااب یرو هکلب دوش

راتفر زا رتشیب یم تسد هب نانکراک درکلمع و

دیآ [ 11 ] فرط زا . دی

رگ یب و رامیب تیاضر مدع رامیب یدوبهب وا تارظن هب یهجوت

هشدخ ار ینامرد بولطم هجیتن ذخا و یم راد

زکارم رد .دنک

ن هب هجوت ینامرد و یتشادهب رظ

تا هتساوخ و بلج و نارامیب یاه

نانآ تیاضر ی

ک قلت مهم رما ی

م ی دوش هب رجنم تارظن نیا اریز

لابند هب ار یتملاس هداعا و تامدخ تیفیک ءاقترا و هدش یروآون ناتسرامیب .تشاد دهاوخ اضر صخاش زا هدافتسا اب اه

ی دنمت ی

امیب رگید اب ار نآ و هدومن یبایزرا ار دوخ درکلمع رامیب سر

نات اه

یم هسیاقم دننک

[ 4 ].

رتگرزب هک اجنآ زا ی

ن س رد تامدخ هدنهد هئارا هورگ ی

متس

دنتسه ناراتسرپ نامرد و تشادهب [

12 ] اضر ، ی ت ب ی نارام زا

بی ناتسرام م هب ی ناز ز ی دا ی گتسب ی م هب ی ناز اضر ی ت زا اهنآ

راتسرپ تامدخ ی

دراد [ 13 ] ا هب رظن . ی

هکن م شجنس ی

ناز

اضر ی دنمت ی ب ی نارام ووک ی د - 19 ک زا ، یف ی ت تسرپ تامدخ را

ی

م ی دناوت هب ناونع ی ک ی صخاش زا اه

ی ک مهم یف ی ت تبقارم

راتسرپ ی ش نارود رد ی

عو ووک ی د - 19 اب و دوش هتفرگ رظن رد

ا هب هجوت ی هکن هعلاطم نونکات ا

ی پ ی نومار اضر ی دنمت ی ب ی نارام

ووک ی د - 19 راتسرپ تامدخ زا ی

ا تسا هدشن ماجنا ی

ن اب هعلاطم

عت فده یی ن اضر حطس ی دنمت ی ب ی نارام خرت ی ص اب هدش خشت ی ص

ووک ی د - 19 راتسرپ تامدخ هئارا هوحن زا ی

انورک شخب رد ی

بی ناتسرام 22 رهش نمهب حارط فاوخ

ی .دش ماجنا و

شور اه

رضاح هعلاطم ی

ک صوت هعلاطم یف

ی عطقم عون زا ی

رد هک تسا

نامز هزاب ی ادتبا ی لاس هام نمهب 1399

اپ ات ی نا ت ی ر هام لاس

1400 رامآ هعماج .دش ماجنا ی

لماش ،شهوژپ 110

زا رفن

بی نارام خرت ی ص ووک شخب زا هدش ی

د - 19 ب ی ناتسرام 22 نمهب

رهش نامز هزاب رد فاوخ ی

سررب دروم ی هنومن .دوب گ ی ر ی شور هب

عم .دش ماجنا سرتسد ی

اهرا ی نس لقادح :لماش هعلاطم هب دورو

رتسب زور هس لقادح ،لاس هدجه ی

ک شخب رد داوس لقادح ،انور

اضر و نتشون و ندناوخ ی

ت عم و هناهاگآ ی

اهرا ی هعلاطم زا جورخ

سرتسد مدع :لماش ی

نفلت طابترا هب ی

ب اب ی رام امت مدع و ی

ل هب

گ رظن رد هعلاطم رد تکرش هتفر

دش .

عمج روآ ی هداد مکت اب اه ی ل ی ک تمسق ود همانشسرپ ی

رط زا ی ق

نفلت سامت ی

ب اب رگشهوژپ ی

نارام خرت ی ص .دش ماجنا هدش

عمج تاعلاطا هب طوبرم همانشسرپ لوا تمسق ی

ت تخانش ی

صحت حطس ،سنج ،نس :لماش(

ی تلا رتسب تدم و ی

تمسق و )

اضر شجنس همانشسرپ مود ی

ت دنم ی ب ی نارام ک زا یف ی ت تامدخ

راتسرپ ی لاوکورس (

SERVQUAL

.دوب )

عمج روآ ی هداد هب اه

ای ن وب تروص تروص هب رگشهوژپ ادتبا هک د هتفه

ا ی ادتبا رد(

ی

رتسب شخب هب )هتفه ره ی

ب ی نارام ووک ی د - 19 م هعجارم ی درک و

لی تس مامت ی ب ی نارام خرت ی ص رد ار هدش ی تفا م ی درک هب سپس و

کشزپ کرادم دحاو ی

ب ی ناتسرام م هعجارم ی هدنورپ و دومن اه

ی

خرت ی ص ی ا ی ن ب ی نارام رد ار ی تفا م ی درک مامت سپس . ی

هدنورپ

[ DOI: 10.30491/JCC.15.1.25 ] [ Downloaded from jccnursing.com on 2023-08-15 ] اه

(4)

عم رظن زا ی

را سررب دروم هعلاطم هب دورو ی

م رارق ی دنتفرگ و

هدنورپ اه یی عم هک ی اهرا ی باختنا ،دنتشاد ار هعلاطم هب دورو

م ی دندش مامت هک تسا رکذ هب مزلا . ی

ب ی نارام م هعلاطم درو

.دندوب فاوخ رهش نکاس سپ هدنورپ باختنا زا اه

یی اراد هک ی عم ی را دندوب هعلاطم هب دورو

سامت هرامش ،رگشهوژپ ب

ی نارام هدنورپ زا ار اه

ی ا ی ن ب ی نارام

م جارختسا ی

درک مکت تهج . ی

ل همانشسرپ رد رگشهوژپ ،اه ی

ک

راک تبون ی رادا ی ب(

ی ن تاعاس 9 ات حبص 13 لوط رد ،)رهظ

خرت زا سپ لوا هتفه ی

ص ب ی نارام آ اب اهن نفلت طابترا ی

رارقرب

م ی درک نفلت طابترا ره رد . ی

ارب هعلاطم فادها ادتبا ی

ب ی نارام

ضوت ی ح م هداد ی دش اضر نتشاد تروص رد و ی

ت رد تکرش هب

س ،اهنآ زا شسرپ اب هعلاطم ؤ

اضر( همانشسرپ تلاا ی

ت دنم ی

بی نارام ک زا یف ی ت راتسرپ تامدخ ی

مکت تقد هب ار ) ی

ل م ی درک .

ا رد ی ن ب ی ن ب ی نارام ی اضر هک ی ت دنتشادن ار هعلاطم رد تکرش هب

و یا ب ی ش نفلت سامت هب هبترم ود زا ی

،دندوبن وگخساپ رگشهوژپ

م فذح هعلاطم زا ی

دندش ارب هدش فرص نامز تدم . ی

مکت ی ل

رقت همانشسرپ ره ی

ًاب 10 ات 15 قد ی هق .دوب

اضر ی ت ب ی نارام ک زا یف ی ت تبقارم اه ی راتسرپ ی همانشسرپ اب

درادناتسا 15 لاؤس ی اضر ی ت دنم ی ک زا یف ی ت راتسرپ تامدخ ی

جنس لاوکورس ی

هد .دش

ای ن اراد همانشسرپ ی

15 لاؤس شجنس نآ فده و هدوب

اضر ی ت دنم ی ب ی نارام ک زا یف ی ت راتسرپ تامدخ ی

فلتخم داعبا رد

لباق(

ی ت وگخساپ ،دامتعا یی

، مضت ی

،ن لدمه ی ) تسا ا . ی ن

اراد همانشسرپ ی

راهچ ز لودج رد هک هدوب دعب ی

ر هرامش و داعبا

لاؤس هئارا دعُب ره هب طوبرم ش

هد :تسا

دعُب تلااؤس

هطوبرم

دامتعا تیلباق 1-4

خساپ ییوگ 5-8

نیمضت 9-12

یلدمه 13-15

1 :دامتعا دعب . اناوت

یی قد و بسانم ماجنا ی

ق اب ،لماک روط هب

ک یف ی ت ررقم نامز رد

2 . وگخساپ دعب یی

تشا : ی قا ب هب کمک یارب ی

نارام تامدخ هئارا و

عقوم هب 3 . مطا دعب ی نان دامتعا سح یاقلا رد ناراتسرپ تراهم و شناد :

مطا و ی نان

4 . صخش هب مارتحا : یدردمه دعب ی

ت ب ی

،نارام و ندرک تبقارم

یدرف هجوت [

14 ].

ب همانشسرپ یراذگ هرمن ه

ترکیل فیط تروص جنپ

هجرد ب یا ه

( مک یلیخ تروص 1

( مک ،)زایتما 2

تما ( طسوتم ،)زای 3

،)زایتما

( دایز 4 ( دایز یلیخ و )زایتما 5

دروم رد و )زایتما لااؤس

هرامش ت

3 و 8 .دوب هدش سوکعم تازایتما عومجم ،دعب ره هب طوبرم زایتما ندروآ تسدب یارب

کت کت هب طوبرم لااؤس

هبساحم مه اب دعب نآ ت ش

تازایتما .د

تیاضر هدنهد ناشن رتلااب یلک تامدخ تیفیک زا رتلااب یدنم

گدید زا ناراتسرپ هدنهد خساپ درف ها

دوب و ییایاپ .سکعرب و

ت هباشم تاعلاطم رد اهراب همانشسرپ نیا ییاور أ

تسا هدش دیی

[ 15 - 17 ].

.تفرگ رارق ینیبزاب دروم رضاح هعلاطم تهج همانشسرپ نیا پ ییاوتحم ییاور ر

اوتحم ییاور تبسن زا هدافتسا اب همانشس

(

Content Validity Ratio

) اوتحم ییاور صخاش و

(

Content Validity Index

) اب تارظن زا هدافتسا 10

فن ر زا

نیصصختم هزوح نیا رد

ب ر و یسر ا ص لا تاح زلا دش لامعا م .

رب

اوتحم ییاور تبسن لومرف ساسا ،

ب رادقم ه عومجم هدمآ تسد

همانشسرپ 89

/ 0 نچمه .دوب ی

ن اور صخاش یی

اوتحم ، ارب ی

ترت هب ندوب هداس و ندوب حضاو ،ندوب طوبرم ی

ب 85 / 0 ، 91 / 0 ،

88 / 0 دوب لباق هک تسا لوبق اب زین همانشسرپ نیا ییایاپ .

زا هدافتسا نومزآ شور

هبساحم ددجم ش

یافلآ بیرض و د

خابنورک 83 / 0 رازبا نیا ییایاپ یارب دمآ تسد هب

.

هداد مرن زا هدافتسا اب اه یرامآ رازفا

هخسنSPSS

15 و هیزجت

زا هدافتسا اب اههداد لامرن عیزوت زا یرادروخرب ادتبا .دندش لیلحت یرادروخرب هب هجوت اب و دش یسررب یگدیشک و یگلوچ بیارض ت زا هزاب رد یگدیشک و یگلوچ بیارض( لامرن عیزو (

2 ، 2 - زا ،)

نومزآ یرامآ یاه کی سنایراو زیلانآ و لقتسم t

هفرط

( ANOVA

یرادانعم حطس رد)

05 / 0 هدافتسا دش .

جیاتن

ا رد ی ن هعلاطم 110 ب زا رفن ی نارام خرت ی ص خشت اب هدش ی

ص

ووک ی د - 19 سررب دروم ی هک دنتفرگ رارق 71

ب زا رفن ی نارام ( 5 / 64

دصرد ب .دندوب درم ) ی

رتش ی ن ناوارف ی ب هب طوبرم ی

نارام اراد ی

صحت ی تلا ( نتشون و ندناوخ 2

/ 38 دصرد اراد و ) ی نس 60 - 51

( لاس 5 / 44 دصرد ب .دوب ) ی رتش ب ی نارام ( هعلاطم دروم 5

/ 65

دصرد ب ) ی رتش زا هس ب رد زور ی ناتسرام رتسب ی لودج( دندوب

ی ک ).

اتن ی ج م هک داد ناشن ی

ناز اضر ی ت ب ی نارام ک زا یف ی ت تامدخ

راتسرپ ی .)ود لودج( تسا طسوتم دح رد نآ داعبا و لک رد تامدخ تیفیک زا تیاضر هرمن نیگنایم هک داد ناشن جیاتن بسح رب هعلاطم دروم نارامیب رد نآ داعبا و لک رد یراتسرپ یرادانعم توافت یرتسب تدم و نس ،تلایصحت حطس ،تیسنج ( درادن 05 / 0

p>

هس لودج( ) ).

یسررب زا لصاح جیاتن تیعمج یاهریغتم طابترا

انش اب یتخ

یطخ نویسرگر طسوت یراتسرپ تامدخ تیفیک زا تیاضر نازیم چیه هک داد ناشن نازیم اب یتخانش تیعمج یاهریغتم زا مادک

دنرادن یرادانعم طابترا یراتسرپ تامدخ تیفیک زا تیاضر ( 05 / 0

p>

)راهچ لودج( )

[ DOI: 10.30491/JCC.15.1.25 ] [ Downloaded from jccnursing.com on 2023-08-15 ] .

(5)

ثحب

زا یراتسرپ رد و تشادهب متسیس رد یتایح و مهم لغاشم

نام

یم بوسحم روشک کی وش

د [ 18 ] مامت رد یبیرقت روط هب و

هدمع ،اهروشک کارم یخرب رد و یتشادهب متسیس شخب نیرت

ت ز ا

80 یم لیکشت ناراتسرپ ار دصرد دنهد

[ 19 ] . تسرپ یفرط زا نارا

هب یتبقارم میت یلصا یاضعا ناونع -

طخ رد ینامرد ارا مدقم

هئ

نییعت یدایز دح ات نانآ درکلمع و هدوب ینامرد تامدخ ک

ن هدن

تبقارم تیفیک یتشادهب یاه

- تسا ینامرد [

20 ] . ووک ی د - 19 اب

ش ی عو شلاچ دوخ هدرتسگ اه

ی ز ی دا ی ارب ار ی و هعماج

هئارا امدخ ناگدننک هب ،تملاس ماظن رد ت

وی هژ ا ناراتسرپ ی

داج

رد ناراتسرپ .تسا هدرک یمدناپ

ووک ی د - 19 هب ، رتگرزب ناونع ی

ن

هئارا هورگ تبقارم تامدخ هدنهد

ی

، نییعت شقن هدننک

رد یا

زا نارامیب نیا یدنمتیاضر ک

یف ی ت تبقارم تشادهب یاه ی

-

نامرد یم افیا ی .دننک

هک داد ناشن رضاح شهوژپ می

ناز اضر تی دنم ی ب ی نارام ک زا یف ی ت

نآ داعبا و لک رد رد

تسا طسوتم دح جیاتن .

مه رضاح شهوژپ هتفای اب اتسار

هعلاطم یاه ییلاوج

ناراکمه و

روشک فلتخم یاهرهش رد [

21 ] ، رد هدازربکا و یمظعا

ملایا [ 22 ] ، و هجلق نادهاز رد ناراکمه [

23 ] هب تسا هک یوحن

هک داد ناشن نانآ تاعلاطم جیاتن اضر

ی ت دنم ی ب ی نارام ک زا یف ی ت

راتسرپ تامدخ هک تسا رکذ هب مزلا .تسا طسوتم دح رد ی

چیه مه هک تاعلاطم نیا زا مادک رضاح شهوژپ اب اتسار

دنتسه ،

د دیووک عویش عطقم ر -

19 هدشن ماجنا دوجو نیا اب .دنا

یم ناوت

اب تامدخ هئارا هک تفگ اب یکیدزن طابترا یراتسرپ رد تیفیک

اتسرپ نیب ضراعت دوجو .دراد ناراتسرپ یراک طیارش ریاس و نار

ندوب نییاپ ،یراتسرپ هفرح یلااب سرتسا ،نامرد میت یاضعا بناج زا یفاکان تیامح ،ناراتسرپ نییاپ هزیگنا ،ایازم و قوقح هفرح للاقتسا مدع ،ناریدم هفاضا و دایز یراک تاعاس ،یا

یراک

بجا لاس رد کرتشم میهافم هلمج زا یرا لاح و هتشذگ یاه

یراتسرپ هفرح تسا

یم هک ت ؤم لیلاد زا دناو شهاک رد رث

دشاب یراتسرپ تامدخ تیفیک [

18،24 ].

هعلاطم دروم نارامیب یتخانش تیعمج تاصخشم :کی لودج غتم مان ی ر دادعت

)دصرد( یناوارف

تیسنج درم

نز 71

39 5

/ 64

5 / 35

تلایصحت حطس نتشون و ندناوخ

ملپیدریز ملپید یهاگشناد 42

25 15 28 2

/ 38

7 / 22

6 / 13

5 / 25

)لاس(نس 40

رتمک و 50 - 41

60 - 51 زا رتشیب 60 18

26 49 17 4

/ 16

6 / 23

5 / 44

5 / 15

)زور(یرتسب تدم 3

زا رتشیب 3 38

72 5

/ 34

5 / 65

ود لودج صخاش : یاه یرامآ لیلحت تیفیک زا نارامیب تیاضر نازیم

یراتسرپ تامدخ نآ داعبا و لک رد

ریغتم نیگنایم

فارحنا رایعم یجک

یگدیشک

دامتعا تیلباق 84

/ 3 31

/ 0 20

/ 0 51

/ 0 -

ییوگخساپ 30

/ 3 34

/ 0 26

/ 0 35

/ 0 -

نیمضت 31

/ 3 35

/ 0 16

/ 0 - 34

/ 0 -

یلدمه 22

/ 3 34

/ 0 01

/ 0 - 77

/ 0 -

لک 43

/ 3 18

/ 0 18

/ 0 - 09

/ 0

(6)

تبسن یرتسب نارامیب رثکا نیوزق رد یداوج و یخیش هعلاطم رد هب ییلااب تیاضر یراتسرپ تامدخ دنتشاد

[ 25 ] . نچمه جیاتن نی

لباب رد نایجاح تاعلاطم [

26 ] ، ر فیس یهش و یعیب یناهام هدازد

نادمه رد [ 27 ]،

مق رد ناراکمه و یدیص [

28 ] ، دوب نآ زا یکاح

تامدخ زا نارامیب رثکا هک یراتسرپ

.دندوب یضار ،هدش هیارا مدع

مه اتن ندوب اتسار یم رضاح شهوژپ اب تاعلاطم نیا جی

هب دناوت

رد تاعلاطم نیا ماجنا لیلد همه زا لبق و یعیبط طیارش

یریگ

دیووک یرامیب -

19 یم تریاغم نیا ریسفت رد .دشاب هنوگنیا ناوت

همه هک درک نایب دیووک یریگ

- 19 یارب هژیو طیارش کی

هب تسا هدز مقر نارامیب و ناراتسرپ نا حطس هک یوحن

راظت

تبقارم تفایرد یارب نارامیب اب یراتسرپ یاه

تیفیک

، هتفر لااب و تسا

،لااب رایسب یراک راشف رد ناراتسرپ نتفرگ رارق یفرط زا دوبمک ،ناریدم بناج زا یفاک تیامح مدع ،سرتسا و بارطضا

تبقارم هئارا ،یراتسرپ یورین دوبمک ،ایازم و قوقح یاه

ششوپ و سابل( ییانورک تبقارم هژیو طیارش رد یراتسرپ صاخ

تیدودحم ،نارامیب زا تبقارم هیذغت یاه

فد و یا زا تبقارم و )یع

هب یرامیب لاقتنا و ناراتسرپ دوخ یارب لاتبا لامتحا هک ینارامیب یم ،دراد دوجو هداوناخ یاضعا ریاس تیفیک شهاک لیلاد زا دناوت

شخب رد یراتسرپ تامدخ دشاب انورک یاه

.

یم ناشن هدش ماجنا تاعلاطم یسررب یدنمتیاضر حطس هک دهد

راتسرپ تامدخ تیفیک زا نارامیب لاس رد ی

هب تبسن ریخا یاه

لاس هب تسا هتفای شهاک هتشذگ یاه هنوگ

شهوژپ جیاتن هک یا

یراتسرپ تامدخ تیفیک زا تیاضر هرمن نیگنایم هسیاقم :هس لودج م بسح رب هعلاطم دروم نارامیب رد نآ داعبا و لک رد

تاصخش

تیعمج یتخانش

ریغتم دامتعا تیلباق

خساپ ییوگ نیمضت

یلدمه لک رد تیاضر

Mean±SD Mean±SD

Mean±SD

تیسنج درم

نز 32

/

±0 83 / 3

30 /

±0 87 / 3 34 /

±0 27 / 3

34 /

±0 36 / 3 35 /

±0 27 / 3

36 /

±0 37 / 3 36 /

±0 23 / 3

32 /

±0 20 / 3 17 /

±0 41 / 3

18 /

±0 47 / 3

P-value نومزآ لقتسمt 58

/ 0 20

/ 0 16

/ 0 68

/ 0 13

/ 0

تلایصحت حطس ندناوخ

و نتشون

ملپیدریز ملپید یهاگشناد 31

/

±0 85 / 3

34 /

±0 71 / 3

29 /

±0 92 / 3

27 /

±0 92 / 3 34 /

±0 34 / 3

29 /

±0 25 / 3

41 /

±0 32 / 3

36 /

±0 28 / 3 38 /

±0 32 / 3

25 /

±0 33 / 3

42 /

±0 23 / 3

37 /

±0 31 / 3 33 /

±0 22 / 3

37 /

±0 20 / 3

36 /

±0 27 / 3

33 /

±0 19 / 3 19 /

±0 45 / 3

14 /

±0 38 / 3

21 /

±0 44 / 3

17 /

±0 44 / 3

P-value نومزآ ANOVA 08

/ 0 76

/ 0 86

/ 0 91

/ 0 53

/ 0

نس )لاس(

40 رتمکو

50 - 41

60 - 51

زارتشیب 60 36

/

±0 89 / 3

31 /

±0 88 / 3

32 /

±0 83 / 3

23 /

±0 78 / 3 36 /

±0 32 / 3

34 /

±0 20 / 3

32 /

±0 35 / 3

36 /

±0 29 / 3 34 /

±0 32 / 3

29 /

±0 38 / 3

38 /

±0 30 / 3

40 /

±0 22 / 3 33 /

±0 13 / 3

34 /

±0 21 / 3

34 /

±0 23 / 3

38 /

±0 27 / 3 15 /

±0 43 / 3

18 /

±0 43 / 3

19 /

±0 44 / 3

17 /

±0 40 / 3

P-value نومزآ ANOVA 64

/ 0 34

/ 0 57

/ 0 63

/ 0 89

/ 0

تدم یرتسب )زور(

3 زا رتشیب 3 33

/

±0 92 / 3

29 /

±0 80 / 3 35 /

±0 30 / 3

34 /

±0 31 / 3 38 /

±0 29 / 3

34 /

±0 32 / 3 36 /

±0 18 / 3

33 /

±0 23 / 3 18 /

±0 44 / 3

17 /

±0 42 / 3

P-value نومزآ لقتسمt 06

/ 0 89

/ 0 71

/ 0 49

/ 0 72

/ 0

لودج :راهچ نویسرگر بیارض تیعمج یاهریغتم طابترا هب طوبرم

نارامیب رد یراتسرپ تامدخ تیفیک زا تیاضر نازیم اب یتخانش هعلاطم دروم

ریغتم درادناتسا ریغ بیرض

درادناتسا بیرض رادقم

حطس T عم دان یرا بیرض

یگتسبمه بیرض

نییبت  رادقم درادناتسا اطخ B رادقم

تباث 52

/ 3 11

/ 0 -

63 / 32 001 / 0 - <

-

نس 001

/ 0 - 002

/ 0 04

/ 0 - 41

/ 0 - 69 / 0 04

/ 0 001

/ 0

تیسنج 05

/ 0 - 04

/ 0 13

/ 0 - 34

/ 1 - 18 / 0 14

/ 0 02

/ 0

یرتسب تدم 008

/ 0 04

/ 0 02

/ 0 22

/ 0 83 / 0 15

/ 0 03

/ 0

تلایصحت حطس ملپیدریز

07 / 0 - 05

/ 0 15

/ 0 - 41

/ 1 - 16 / 0 21

/ 0 04

/

0 0/91 -0/11 -0/01 0/05 -0/006 ملپید

یهاگشناد 01

/ 0 - 04

/ 0 02

/ 0 - 22

/ 0 - 82 / 0

(7)

عوضوم نیا یایوگ زین رضاح شهوژپ هتفای نیا ریسفت رد .دشاب

یم رضاح یم لوا لیلد .درک هراشا لیلد ود هب ناوت زا یکاح دناوت

نوزفا زور تخانش و یهاگآ نارامیب

قوقح زا دوخ آ لابند هب و ن

شیازفا حطس تاراظتنا اهنآ یتفایرد تامدخ هوحن زا دشاب

. لیلد

یم مود دناوت تامدخ تیفیک شهاک هب طوبرم ًاقیقد یراتسرپ

هدش هیارا انورک شخب رد یورین دوبمک زا یباتزاب دوخ هک دشاب

یراتسرپ

، تبقارم ماجنا رد یراتسرپ یاه

ارش ی ط فراعتمان و

ینارحب ،سرتسا و بارطضا ، یگتسخ

یلغش ، یطیحم رد روضح

اب هارمه اب یراک راشف شیازفا ،یرامیب نیا هب ءلاتبا زا سرت

ا ازف ی ش یناهگان ب دادعت ی نارام رتسب ی رد ،انورک شخب یتیاضران

طیارش زا یراک دوبمک ،ناریدم بناج زا یفاک تیامح دوجو مدع ،

یتبقارم تازیهجت و یدرف تظافح لیاسو دشاب

[ 29،30 ].

هتفای یاه شهوژپ تسا نآ زا یکاح رضاح نارامیب هک

دیووک -

19 تیاضر نیرتشیب زا

یراتسرپ تامدخ ار

رد ریز سایقم

« دامتعا » هتشاد هتفای نیا .دنا و ییلاوج هعلاطم جیاتن اب

( ناراکمه 1389

مه ) اتسار تسا هعلاطم جیاتن هک یوحن هب

تیفیک زا نارامیب تیاضر نیرتشیب هک داد ناشن نانآ تبقارم هب طوبرم یراتسرپ یاه سایقم ریز

« دامتعا

» .تسا

هعلاطم نیا هچرگا مه ی

عطقم رد ،رضاح شهوژپ اب اتسار

همه دیووک یریگ -

19 جیاتن نیا ریسفت رد اما تسا هدشن ماجنا

یم هفرح قلاخا هب ناوت تراهم و یا

هفیظو سح رانک رد ینیلاب

دیووک یمدناپ رد ناراتسرپ یلااب هناتسود ناسنا و یسانش -

19

اراتسرپ دش ثعاب هک درک هراشا یلع ن

یمامت زا یهاگآ مغر

یتخس شخب رد یتبقارم تلاکشم و اه نارامیب زا تبقارم یاه

شخب نیا رد هنابلطواد تروص هب ،انورک روضح یتبقارم یاه

هب یناسر تمدخ دوبهب یاتسار رد ار دوخ شلات مامت و دنبای یگژیو نیا .دنهد ماجنا نارامیب نیا تیلباق و اه

رد هتسیاش یاه

م یراتسرپ ی

تامدخ هئارا هب رجنم دناوت قد ،بسانم

ی

،ق اب

ک یف ی ت ررقم نامز رد و دوش

ًاتیاهن و رد دامتعا داجیا هب رجنم

ناراتسرپ و یراتسرپ هفرح هب تبسن نارامیب وش

رد نیا .د یلاح

هتفای هک تسا اب رضاح شهوژپ یاه

یجاح هعلاطم جیاتن داژن

و

ناراکمه [ 31 ] و ناراکمه و Wolf

[ 32 ] .درادن یناوخمه مدع

مه اتن ندوب اتسار ضاح شهوژپ اب تاعلاطم نیا جی

یم ر هب دناوت

همه زا لبق و یعیبط طیارش رد تاعلاطم نیا ماجنا لیلد یریگ

دیووک یرامیب -

19 دیووک یفرط زا .دشاب -

19 یرامیب کی

تامدخ هئارا و تسا تایح هدننکدیدهت قد ،بسانم

ی

،ق ک اب یف ی ت

ررقم نامز رد و انورک نارامیب یاهزاین مها زا ناراتسرپ طسوت

ینارحب طیارش رد تسا

ًاتیاهن هک لکش هب تعا سح یریگ دام

یم ناراتسرپ هب تبسن نارامیب ربانب .دماجنا

یم نیا هجیتن ناوت

هئارا رد ار یراتسرپ تبقارم تیفیک نارامیب نیا هک تفرگ تامدخ قد ،بسانم ی

،ق ک اب یف ی ت ررقم نامز رد و یم

.دننیب

ن داد ناشنرضاح شهوژپ جیات م هک

ی گنا ی ن اضر هرمن ی ت ک زا یف ی ت

ب رد نآ داعبا و لک رد ی

نارام رب هعلاطم دروم سنج بسح

ی

،ت صحت حطس ی

،تلا رتسب تدم و نس ی

توافت

رادانعم ی درادن . هتفای نیا اه هعلاطم اب ناراکمه و Lee

[ 33 ] و

Quintana

و ناراکمه [ 34 ] مه اتسار .تسا یمدناپ دوجو

دیووک - 19 ت و أ همه ریث و هعماج راشقا همه رب نآ هبناج داجیا

هب یمومع سرتسا و بارطضا کی حطس شیازفا هارمه

هئارا یاتسار رد نامرد و تشادهب متسیس زا نارامیب تاراظتنا هنیمز همه رد تیفیک اب یتبقارم تامدخ یم اه

زا یکی دناوت

تبقارم تفایرد و تیفیک ءاقترا هک دشاب یلیلاد اب یراتسرپ یاه

مه هاگدید زا ار انورک شخب رد تیفیک و هدرک یرورض نارامیب ه

هدرک لیدبت نارامیب نیا زا تبقارم تاموزلم زا یکی هب ار نآ یم هعلاطم نیا توق طاقن زا .تسا تامدخ تیفیک یسررب هب ناوت

و داح یرامیب کی رد ریگرد نارامیب دید هچیرد زا یراتسرپ همه رد یراتسرپ تامدخ تیفیک یسررب .درک هراشا یناهج ریگ

ح یرامیب کی همه تیعضو کی رد و دا

هئارا تیمها یایوگ ،ریگ

و یطیحم طیارش یمامت رد یراتسرپ هفرح رد تیفیک اب تامدخ یرامیب توافتم یاه تسا

.

زا دودحم هلمج ی

ت اه ی نامز هزاب ندوب هاتوک شهوژپ ی

،هعلاطم

مجح مک دادعت عضو و هنومن

ی ت مسج ی ناور و ی زا سپ نارامیب

صیخرت هزاب رد نامز ی روم سررب د ی پ .دوب ی داهنش م ی دوش رد

تآ تاعلاطم ی

تبقارم تیفیک رط زا یراتسرپ

ی ق یبایزرا ،هدهاشم

نچمه و دوش ی

ن ز هرود رد نام

ی نلاوط ی رت مجح اب و هنومن

بی رتش ی ذپ ماجنا ی در .

تن هجی یریگ

نیا رد شهوژپ تیاضر نازیم نارامیب

دیووک - 19 تامدخ زا

یراتسرپ انورک شخب رد طسوتم دح رد

ب ه دمآ تسد ، ربانب ا ی ن

نارازگتسایس و ناریدم هجوت ترورض نیبم شهوژپ جیاتن تامدخ تیفیک و تبقارم هئارا هوحن هب ینامرد یتشادهب هدش هئارا یراتسرپ تسا

ربانب . رف ات تسا زاین نیا آ

طوبرم یاهدنی

را هب ا اب تامدخ هئ هب و دنوش ییاسانش داعبا یمامت رد تیفیک

لکش م ؤ مهم عوضوم نیا هب یبایتسد یارب .دنوش حلاصا رث

یم نوچمه تامدخ تیفیک ءاقترا مهم یاهرازبا زا تسیاب

رتفد ،یشخبرابتعا یاهدرادناتسا یاهدرادناتسا ،ینیلاب تیمکاح

تیفیک رمتسم ءاقترا شزومآ مظنم یرازگرب ،

تمدخ نمض یاه

.دوش هتفرگ هرهب ناراتسرپ رد یم داهنشیپ

شزومآ دوش یاه

ساسا رب یراتسرپ تامدخ تیفیک ءاقترا درکیور اب تمدخ نمض ترابع هک دوش رازگرب تامدخ نیا زا نارامیب یدنمتیاضر داعبا تسا :زا

1 .

ُب اناوت :دامتعا دع هب تیفیک اب تامدخ هئارا رد ناراتسرپ یی

،حیحص شور قد

ی ق و ررقم نامز رد

2

ُب . وگخساپ دع یی

تشا : ی قا ناراتسرپ یارب ارا اب تامدخ هئ تیفیک

عقوم هب