) 5 - 4 1386 (
' ( ) * + , - . ( / ' 0 1 2
3
0 4
51 67 4 2 0 89 ' (6 (
! [email protected]
' (6 5:-;
" # $ %& ' ! () * '+ '+ , - #
[email protected]
'( < ' =>
: /
@ ( 51 67
@ ', -
@ .2 A0
@
@ ' 0 1 2
=( BC
$. + / 0 1+ + - 2 3 & $ 4 ' 5 4 $ 67 + 8 $ $ 5, , 9
: ;0 5 < 5, #
) 5 # 0 7 $, + 0 + 5 (1 5 + # - -%7 $0 5
98 => $? - ' + @ 4 .7 @)$0 A$0 , + $ 67 B , @ C7 + ?
D) $' + E .>
F >7 # G 8 + ) &
.
I JK7 $ 0L - -%7 $0 0 + @) + 95C 7
' 7 + M .
@ < - $" > $? $)
# 7 N 5 ' O MK " A K7 ) $ 5 P & @)$0 Q 7 7 5 ) -%7 $0 R 5 + 9- 5JS A K7
, B) L7 " ) .
$" 4 4 .7 $ ) - )
K7 - -%7 $0
T- $ ) + U/" 5C 7 I J VM)+
9- $7 # " - WN ' XM, 5 # -$ 2 " + Q * .N Y ' O MK
. ) ! @ < +
M RZ
;
: # 7 5 < 5, N @)
+ 5C 7 I JK7 $ 0L - -%7 $0 - 5 )
5) $ \ @) -Y VM)+ 5" 7 -+ ]2
( 5 + ]2 + + $ ?R7 @)$0 5, F >7 0 + 5 (1 5
' 50' $ 5 # - $ " $7 .
B M 0& 0 1+ - -%7 $0 - $" + 5C 7 I JK7 /, $ ) " I 1 @ L7 5 0 5Z J @) +
7 $0 - # + /, $ @) )$ A K7
A K7 )$) ) $ + / # %) $,+ , + K -%
" $ ) + A K7 -/)+ 5 $ J LS7 A V) 9V)%7 $0 )$) ) $ O <+ < + :) $&
: , 5_ + # ' .
V)$ + 5C 7 I JK7 /, $ $,+ , ` K* a+ - $ + M)%7 $0 + / @)
- -%7 $0
$, N V , \ 7 ) /,$ 7 9 <+ b ) .
$ 5 7 5C 7 I JK7 - -%7 $0 ) + $" 9O >0 V 7 0M - Z V) cb
- d7+ & )$) @) $ ) + )
Z 4+ &
(
@)$0 5, - 5 ' 5_ + 5C 7 I JK7 - e $&
- L $ Z - WN ' @ A C7 X ,$7 + VM)+ ( 7 - L $ $G > - WN ' B,
' + $1$ >0 - d7+ &
. 5C 7 I JK7 - -%7 $0 (1 5 F >7 - $ ( " Z 5_ + 5 ) +
)$) ) $ + 1 + # # $L + 5, :) $& " 7 ) C 7 # 2 2 D) $' + X
K 5 e $& A$0 , ) + - + C VM)+ # , I)$G / + 5C 7 I JK7 - d7+ &
) ) + # ' " 5 + ]2 , # )$" , f # , V)%7 $0 5 $ S .
1 - ( + 7 950']2 # + $ = 9 , 4+ 7 D K 9 + ) & ? 5, -/ <
' $ 67 g ) & # .
+ 2 $ 67 g ) & + N => $? - ' 5 7 I - #
-%7 $0 9-+Y # ) - :0M :) 4+ . 9 )
9 + D) $' + N - f $ 4Y .K
7 I $ 67 A
$ $ + $ + 5 :Z # " 50N ' - $ @ - 5 $h 0
# - $
@,
+ O 7 1+
] 18 [.
" 5 4+ 7 ) ' m $ ) - 4 $ 67 + 8 $ $ n + 5, )
)$) A 0 -
$ )
# X 7
' . 9 _/" 4+ * 5 4 $ 67 5,
O M 5 N - + ) 7 5 5 $ 7 : , d0 5 $ 7 : 0M 7
.
4 .7 5, Z
0L - -$ 2 : .7 # 7 9 2$ B 1 $ o + M p) 0 5 + V)%7 $0 5L "
- 4 !1 $
5 $ 7 - '
)
$ 0L )$) - 5dM
(
$, d0 ]
6 [.
V)%7 $0 )$) $r ,$' 5, ' m 4 $ 67 $ $ + n 5 X 7$7 @) 5
, s$S + $) - = $&
: 5 ) 50'+ + ) u : N A 6 0 Z C ) + , 5< 5 ) +
0 +
u: $ 67 + N - Z C # B ' ) ) u: , + ,
@) + -$ ) - L1+ 5<
-%7 $0 5< ) u ' N C *
@ ) u , $ 67 5 < # )$0 u:)+ + $" 5 + )
) " - -+
-
+ N Z C 5 K* + 0 5, ' 5_ +
u , v ]
7 [
< +
! @
)
;o o
» (1 5 8 1
« 2+ + Q * .N
$ - 7 $0
% - - M 5C 7
" + -
N .
: )
%7 $0 (1 5 0 # 5, M -
$G + 5C 7 .7
)
# $0 , X
)
$0 , + 5 )
$" ' @ *$ @ -
%7 $0 - A .K ;h$
' + 5 # .
$ )
* 5ZRM @
)
$' + 5, M )
, D )
N $
67 , $
$ 4 $
)
"
# ' (
$0 5 <
)
%7 $0 @ -
5 +
(1
$0 , + ) , F >7 # @ u:
) Z + n 7 + 0' @ )
7 0M
7 V
C1 =J $ 5
$ ) JK7 + 5C 7 I
#
-
%7 $0 - 5_ + + K .
2 - + , - . ( ( ) * 2 '089
2 - 1 - E d * 7 g+ /2 V) g+ +
4+ L V)%7 $0 )$) :
9@) 7 : $
$"
N 4 - z 5 + 1 + # 5, 5 2 < - 5d { 4 .7 ) +
) .
$
' 5 $ 5 g $ 2 $ + V)%7 $0 )$) ) $ | @) :
-%7 $0 - $" 9 -%7 $0 @) 7
-%7 $0 ) + ]
3 [.
) $ # 7 5, , - Z
+ ,]
# # + 9
B ' + ) 1 ( 5,
A ' 50 $)]& A 0 -
' ]
8 [.
2 - 2 -
', - (
4+ L 9-%7 $0 @) 7 :
@ C7 R 9 "+ N D K + 5, ) ' 9 ,$' )+
) *$ ) , ) 7 + # + " 5 +
.
9# N Ch 4 1 ~ J ) '
2 2 - -%7 $0 @0 $2 $r + 94 - z @ C7 5 " E N - -%7 $0 O >0 #
Z C .
5, ,$' Z C * 5 (1 + )+ R
+ T= $& 5 P &
» u M < * + ,
«
' @ C7 ]
7 [.
-%7 $0
) @ C7 - + + + # 0 1+ - ) / 9
.
95 $ @) + ' 50N ' - + /
"+ N B ) + c)$7 5 # 7 (EFE)
9 c)$7
N B ) +
(IFE) 9
1+ +$ c)$7
(CPM)
7 *$ B K7 c)$7 9
~ J )
4 1 (SWOT) Ch
9 V)%7 $0 8 1 C1 ) + c)$7 (SPACE)
# + $2 c)$7 9
•
€0M (BCG) @
$ c)$7 , V)%7 $0 -/)+ 5
(QSPM)
$, + ' ]
1 [.
FB ) 1 : ( + , - . ( 7 ' GH
2 - 3 - ', - ' 7
-%7 $0 - $"
$ $r + 5 Y - z # 5, , O ) 9
@ C7 +
, 9 + - 5 2 5 + ( ) ) / # ,+ ,
$" 5 ' @) 7 - -%7 $0 5, W .>7
) + . 7 $0 95 $ @) +
%
# $) + 0N + - & " + p) 0 $ # ) & 5 + @) 7 + , M)
+ $1 ) $"
= 8 7 5,
9 5 $ 7
7 $0 - $" - $ + $ 0 N $
% , p M - .
V)%7 $0 )$) 7 5 $ @) + > E .> - Z <
] 2 [.
2 - 4 -
', - 52 40
' O MK V)%7 $0 )$) ; $ @)$N @) .
) + + + -%7 $0 ) XL #
) @ !7 + $ J 7 $ J 5, + $1
. 5 -%7 $0 ) 4 $ 67 n >0
$ 2 + $1 .
5, + ) ' # $) $ ) -
-%7 $0 5< + # '$r + E N -
' (1 + , .
) + @) $ 5
5, 7 B) M " + )$) 7 8
2 ' N ,$' $ 7
+ B 5 + 8 Y * 8 1 @ # @)$0 + .
) +
N 5 -+ ' C , - E N D) $' 5 5" 7 3 & | M + M -+ , -%7 $0
50 $2 ]
9 [.
5 - I 0 /(
/ ' 0 1 2 7
1 67 2 0 89 0 5
(
B*
7
$ + ) )
$ )
%7 $0 ) 9V M `S # $, 5
2 5 LM #
&
) 67 $ . o z (1 + )
< 5_ + Z @
)
$ = , 5 # # $,/
) K* ( + `
& $ $ ) 67
! + $ )
0 1+ ,
$' ) G 8 D
" B* # # '
. )
& A V -
$ - + 5 $ ) / -
$ + A K7 )
"
B ' + # ' )
2 ( ' 5_ + .
) A @ -
$ - L7
" @ ) JK7 4 CZ S
$" 5C 7 I )
+ # $,
.
@ h ) , O <+ < + 2 5 )
$ ) /7 $0 ) V .
& A -
+ - 7 ; $ 5 )
$" 9 @
+ )
$.0> s$' 5, -
& + )
.
5 - 1 -
JK (
$ $ 0M :_ + G 5 $)/2 # 5, + + $1 + @) | $ V)%7 $0 )$) ) $
+ N 4+ $h XM $ X # + 0 7 , 4+ r + "+ N N - ) +
I 4 $ 67
.
- J - $ 5, ) -+ 1 5 + ]2 $? # $ 5, 7 $ 67 - +e ƒ$
+ N ' A$0 , K7 + # U , ) + + 4 $ 67 @) 5 ,$) - ' 5 0 ) N
# @)$7 7 , + +
' + * 4 $ 67 9 + 9 ) ' +
) F >7 + X $L
] 3 [.
$ + )
"
"+ N 4Y K7 # '
<$ =
%7 $0 5" 7 # , / )
+ $1 M 2
$ . )
@
JS 5<$2 $ L
)
N A K7 (
B o / )
Z N $
M . 5 )
b - B
"+ N 0' +
) 5JLG -
+ cb )
JK7 B , I
/ -
&
)
- + $ - A
.
$ - )
$G X + / + r @ 5 + 5, ' 5_ +
$ 7 )
` ' . 9 5" # # 5, 7 $ 67 R
+ # 2 2 .
> "+ N ( ' N$
N B g ) .
C0 4 d0 + M 4 $ 67 U / @) V) $ +
. + Q * .N
+ = & 4Y K7 5, # v+ N ;S -
50 # #
. 5, Z " + + 5 5 7
67 ) ( M Z 0 ' $) ) - + 7 9 , -+ + $
:
1 -
( A$0 , 1 $
$ 67
=) / - ) Z # I)$G +
.
2 -
I A$0 , " + - 5JLG 4 G 5 0
4 $ 67
) B M7
.
3 - + (L $ + 0 + 5CZ S - $ - C 5C" $ #
+ : $ + 50']2 +
.
4 - I 5CZ S A$0 , # 7
? = & $ 7 + 0 + 9(L $ ' L .
$, d0 + r @) - $ $ 67 ( A$0 , g c)$7 V) # 7 X 7$7 @) 5
. c)$7 @) 5 7
XM $
M 7 # \ Z C g
' -+ $h $ o ) d + .
# - $ E .N 5
5, )
; +
)+ R 9
$
*
" 5 +
8 N Z C g$0M2 - $
9 4 G L? @)
' d Q , 7
. U 5, 7 $ 67 B ) L # 3 7 G A " @ < " A $ +
) "
B o +
.
$ 67 ) 7 ( ) " $ 67 B *$0 ) +
.
FB ) 2 : (
/ ' 0 1 2 5 :L /(
5 - 1 - 1 - M F N 52 40 9 5" # # 5, 7 $ 67 R
+ # 2 2 .
> "+ N ( ' N$
g ) N B
.
7 U / @) V) $ +
C0 4 d0 + M 4 $ 6
. + Q * .N
# v+ N ;S
$"
)
" ,$ # + = & 4Y K7 5,
-
50 # #
. A $ +
( g ' 50N ' ) " ) L1
5,
R 7
N )
"+ N 0'
' 5 ' ) ' $ 67 B 9
$ 2 + $1 ) + + M) .
$ 67 B ) + c)$7 + r @) - $ (CFE)
&1
' .
B ' + 5, $ 67 B ) + c)$7 )
3 (
Z - 5JLG + B 9 ' #
-+ /2 )
, . m B $
»
$
«
»
$? 4 '
« 9 0*$ 5 + ) + )
"+ N ) N - ) 7
' - 5JLG .
$
$?
@ $) J 7 V) $ # 4 ' B
1 7 4 50' B $ - $ +
' ) 1
@)$0 , - $ 4
`S @)$0 - $
(.
$ B
+ J O$! * M7+ L
$? 4 ' + J + $
B $
- ) Z + C 5, 9
$ 2 + $1 / .
) Z @)$0 - + $ @)$7Y 5 )+ S
.
FB ) 3 : ( M F N 52 40 O
CFE) (
1Change Factor Evaluation
5 - 1 - 2 -
=4 P Q
RL S
A 5PT U (
0
; CFEc)$7
Z 5, 0M -$ 67 B 9
' - )
: .7 ]N - $ 8 Y
' +$ # - M)%7 $0 - $L + : 7 D 7 ' X7$ X * $L + O >0 .
]Z
" $N CFEc)$7
) Z X 7$7 5
@ C7 c)$7 + `S
* 8 1 (TCA)
d7 5 ' 1
. B
M " mK + 4
$ @ L7
$ 2 + $1 V)%7 $0 5 .
0 )
- ( 7R = & 1 5 B $ $ ?
- $ ' /2
)
=
$ 67 A$0 , g ' @)$0 4
9
$2 @) 7 O S * 4 1 .
W>
$L + \ # '
* M1 # 9-/)+ 5 $ ) $ + -$ A BK 8 1 `S | $
$ 67 + A$0 , - $ ) Q 5, 5 $
$2 @ C7 9 ' $r ) 7 4 .
z + 7 5,
' # )+ R 0 ) -%7 $0 ) 5 Y .
QY 0 0> B 5,
* 8 1 `S 0M 4 d0 $ ? 7 - - +
M @) $ 9 L G + N 5 E .>
R 9 ' @ C7 0> s S @ 5, N @) * 5Z O >0
8 , 5 u
@ C7 c)$7 + 9- & + +
`S
* 8 1 (TCA)
W .>7 # ' 5 LC7
$
B # - $ ' @ C7 * 8 1 `S 5 B 4
.
\ $r 5, KS ) +
9 ' + + + J @)$0 94 $ # 5
)/2$ * 4 $ 67 -$ A - $ 5 `S
' . B ' ) 4 ( c)$7 5 # +TCA
.
$ ) $ | @) $ -$ + ) C 5 5 `S V)%7 $0 -/)+ 5
1 F >7 I
' ) ' 4Y K7 + # , + -+ 2 @)$0 ) - $ * - $L +
9 + $1
$ 2 .
Y M - + 5 $ @) +]2 5, `h
) ' .
) $" $ M @ C7 $) A
@) +
$ 2 4+ * M1 .
) 4+ $h 5 $ @) + $) 4 1 @ XM $ @) $ :
' O >0 - )%7 $0 4 .7 + V)%7 $0 -/)+ 5 $ ) $ 4 0M + $ .
"+ N N B C1 +$
$G )
$7 I ) c EFE-
.IFE
d0
c)$7 V)%7 $0 -/)+ 5 $ ) $ 0> - + /
IE ,BCG ,SPACE -
,SWOT .
V)%7 $0 -/)+ 5 $ c)$7 B 7 ,
QSPM) (
-%7 $0 O >0 - $
X * -
)
\ 7 4+ * + (
] 6 [.
1Taking Corrective Actions
FB ) 4 : (
5PT U (A RL O
TCA) (
5 - 2 - ' 7 -
, ' U ;1 5PT U (A
( " c&
- C7 B ,
`S @
%7 $0 8 1 )
* V )
$" $ 5 M -
#
. + ) M 5 $ @ +
- -
Z M 2+ Bo
\ 5 50M 5, ' N $
%7 $0 - N 4 d0 # `S .
A "
) 1 ( ) -
2+
$" 5 $ + $ -
%7 $0 - -
# + .
+ )
$7 @ ) 7+ & 5 c
$" + 5, -
)
%7 $0 V -
J ' 50' 1
o +
$ ) 4+ .
E .0N $d*
) 50 .
\ )
@ )
$S $ ( "
(
$ =J ,+ # /
)
@
$
# B, + + # # 7+ &
.
$ g
=J # †+/
$ $0 g
V< ,
$
?R7
$0 , $
$" + # -
%7 $0 B, -
- .
$&
$" O >0 + 5< 7 # 5, `h -
%7 $0 - - 0 A K7
$ $ ) -
JK7 8 r 5C 7 I )
50
2 # /
7 -
# . ) @ A " +
) 1 ( J ) 4 $ 5M
$ ) N 5 M
' : .
/ (7 )
1 : ( 7 V (P = G '
1 4 5 ) * 0 ( ( , - .
+
- -%7 $0
<+ b )
- -%7 $0
\ 7
- -%7 $0
/,$ 7
$0
- -%7
-%7 $0 $) = ,
) $ 8
J
5- Y
5- @)&
# #
J
+ƒ+ +
+5C 7
5C 7 A .K
=,
-+]2
AK
,+
)8o
-+b#$
$ ) $
5 $ -/)+
Z 7 0
0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 7 1
Z 7 e 0 0
0 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 7 1
0 $G 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 5 0
)$N @ R7 0
0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 6 1
)+
0 n $ 1
0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1 10 1
I JK7 5C 7 0
1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 11 1
A$0 , 0 d ,
0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 9 1
Z
-+ M
0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 10
( 1 M
1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 8
n 0
0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 6
5 - 2 - 1 - 2 5 -: ' ', - ' 7 ( ) * IJK7 - $ ' s$G - Z O <+ < + # 53 <
O >0 5 N # ' " z
+ u ' @ n N # - $" + J 5 ) 5 <9 / 5C 7 I JK7 $ 0L - -%7 $0 )
' / @) + G B 1 7 5 $ ) $" ) $ 5 ) # (1
.
@) + A V)
B ' + E .N
) 5 ( 5_ + ' .
FB ) 5 : ( (P 0 51 4 ' ', - ' 7 5 < N /(
R&D
5 - 2 - 2 -
<
Z 0 [ F '
=> [ '
)
$0 )
5L " @ -
$"
)
%7 $0 - - /29 5C 7 )
= e $& @ -
JK7 5C 7 I
‰ d7 e $& 5 5, 0
- 7 5 9O >0 5 $ + X>0 d7+ & B
- e $& X
$ K7
d7+ & B -
B ' 5 +
) )
5, X S @
) 5
&
e $ -
60 5 LM X>0
$ - C 0M A C0 )
u5 Y )
* B 8
) K7 @ F s$' 5 B )
B :
Z ( Z @ d7+ & 5,
- e $&
- X>0 )
# ' A C0 # 5 LM
. QY C
"$7 `
5, ' )
d7+ & V -
+ - 7 ) C ( G @ 9 ' 0 e $& 8 7 7 ' 50' #
5 $ $
$ ) + - ]67 X + G 5 )
M 0& ' 5 + BL
- ' " 4 4 7 , + + .
R&D
!
"
# $
"!
% &
' ( )
*"
(+
"
! , -
.-
"!
% &
/
+
d7+ & ' W> $2 -
+ 9 + A C7 $r e $&
- +
$r ) ' s * .
67
+ $
) C 5 e $& V -
67
$ + ( # / .
$ ) 5.> @ -
67 e $&
$ C1 , + #
~ L7+ + -
+ )
Š VM
' .
O ( Z B )
$ )
$ 5, @ )
0M O >0
$r + + e $& @ 2
$ . ) 0M @
- + B J0 MJ7 50 5 # 7
$, : :
1 - 0 ) p )
& e $& V
= e $& 8
)
$ - .
2 - 5 e $&
) )
0 0M ~ $ $
)
# p )
) 0M $ )
+ 5 .
)
~ L7+ + + $ @ -
+ )
B ' ' # VM
) 6 .(
= ) C 5 5 $S -
5, #
) e $& V
&
= e $&
) $ . C 5 5 $G = -
) 0 5, @ )
50M : 5 e $& p .
FB ) 6 : (
=> [ 2 5G-V2 ' Z 0 [ 0
v ( @ 9 e $& @
!7 ) + ' 50' " ( 5 .
Q
$ ) O >0 ) + \ h @
e $& 5, )
@ a$0 ( d0
9 ' O M 5 +
. + )
+ Z @
5.>
- e $&
) ' s * .
( @ 0Z
e $& 8 7 5, ƒ+
- X>0 + - + ) M VM +
) ' . .7 2 :
@ $
) h + Z @
$ ' L
)
@ 67 5 7 5.> $
- A C0 5 @0' + r 5 e $&
$7 - .7 e $&
:
$ .
( e $& C7 @ -
M X>0 :, +
Z + ' .7 5,
2 : .>7 + r 5 $ 5 ( W
$0M2
$7 ( - + -
- 9 JZ 7 ) e $& C7 8 5 B -
$0 - + ) C 5 @ -
8 /Z
e $& C7 = , )
/ ) |$0 + 5" = .
\ + 67 5
d7+ & $ -
/2 5 @
) 5 - d 0>
' $ :
1
/ -
)
=
|$0 + ( # /
2
/ -
) + $ = -
) V ) e $& <
3
+ = , -
) VM
4
/ -
) / $ e $& ~ L7+ = )
+ + = )
# VM
5
+ = , -
)
# ~ L7+ = , $ e $& VM
8 c& A $ 5 )
67 @ 94 $ + + e $&
) O >0
' . e $& 5
-
" X>0 )
9 K7 K7 + d7+ & B
- + $1 2
$ )
$ @ ) C7
5 7
) 5,
d7+ &
- h+ ' B*
) ' =>
.
K7 d7+ & B -
9
$ ) + 5 $ ) / - e $&
R&D-
& + )
# e $& 5
- + X>0
' N $" A A G .
B ' ) 7 ( I JK7 - e $& - d7+ & s * - $ - & 4 $ 67 ) 5
# + 5C 7 .
FB ) 7 : ( ' Z 0 [ \ ] ' 2 =( 6 [ J M 4 5 / ^ R&D
_`-
M + 5 + $ - 7 ) + ) $ $ - + 5, $)]& )
- CZ ‰
$, &
.
4+ L # B)Y N$
:
1 -
" N .01 - :0M + 4 L? 8 2 - 7 ,
A .K 4 5N$< # '
3 -
A .K + 5C 7 Z 7 ;N$< # = ,
4 - -e Z 7 $ & 4 $ 67 g , $ N f
5 - g , @ C7 D) $' X 1+ - 0,$' C7 0 1+ +
6 - S K B + 8 $ 2 3 &
7 -
# G 8 D) $' + -$ 2 : .7 ) = & # ' + '
8 - ƒ M -Y + M $ # '
) 0 ( 5 $ @)$0 ]
14 17 [.
= %& V) +
‹ g+ + 50 $2 4+ * 7 J JK7
# / 8 0
# 5 -%7 $0 ) + 9
0 5
z N $ - .7
M ‰ B ~ L7+ 5, +
. '+ # $) 5, ' ? = %& @) +
, Z C A K0 ) & - D K + 5, ) #
9 4 L? S K + 5, ) # 5M) J +
) + + $0 , + N - -%7 $0 9 $ $M + ) &
+ $1 .
5, $, 8 @ < $
$, = & + ) 0 + 5 # 7 9A K0 3 & 94 L? 9+ ) & - D K + .
@) $
- $ ) 7 M)%7 $0
+ -%7 $0 $ 0M ) +
] 15 [.
A C0 L 5N$< + 53 A $ 5 -
&
d7+
- JK7
$ 7 5C 7 I )
+ 8 r 9 ' ` )
$ -
$ 0M - / )
$ B, )
+ 5 $ ) / -
$ A K7 -
"
5 $ , + $ Q _ + # '
+ +
- 9#
+ # # 5 A$0 , /
) .
6 - -1 9 ; '
53 A G + )
L7 4+ L ' s$G + 0' @
@ 7 0M JK7 /, $ n + V 5C 7 I
"
)
%7 $0 )
$7 # " z IJK7 + V -
# . Z cb )
$ - + 5 $ ) / - + A K7
# -
%7 $0 -
$2 5_ + + K )
$ + 5 < 5, )
"
$0 0 # ' )
.7 @ (1 5 + :
F >7 )
$0 , + )
@
$" # )
. + ) 9O <+ < @ 5 $
7 JK7
5, # 5C 7 I
, # 7+ &
- 2 B '
$ -
&
-
%7 $0 - - ' 50N ' $2 5C 7 A K7 .
$2 5_ + 9 )
.
$7 \ + )
-
# 5, + "
-
%7 $0 -
$ A K7 5N$< + + K )
$ - + ! + + 0J
" | , /2
) $ 7 0M
Z C # $, V
- JK7 5, 0M 5C 7 I )
$ - s$G
$"
-
$0 )
%7 $0 @ -
- 0M A K7 .
7 - 7
] 1 [ K 9+ &
Œ $ '$
+ 5 $ $ )
/ -
%7 $0 ) 9V
$ ) 95 ; + '
21 9 9:0d A
;Kd*
4 .
] 2 [ 9+ & 50M N h$
9 9 : L' Œ LdZ - )
$ )
%7 $0 )
$ 9V
)
95 ;
+ ' 21 9 9:0d A
;Kd*
14 .
] 3 [
+ $
. ) ) Œ )
$ )
%7 $0 ) 9V 5 "$7 : _ + &
9#
9
$ 9 9 K 9:0d • <
9# $ 7
$0
%&
-
$ 9 1379 .
] 4 [ 9 5 , -%7 $0 9 )+ 0)
R&D 5 "$79
: 9-+ h 1 9$ b
9 >)
• <95 LK
9@) () * /,$ 9# $ 79A 1384
] 5 [
+F 9# $ 79# C () * 5C 7 I JK7 /, $ =) @ & 4Y J 5
1384 .
] 6 [ - 9 K 9 -
9 L0 5C 79 )
A V
+ n + $
)
$ )
%7 $0 ) V ) 9 5
0M> 4Y J c $d , @
)
$ ) A K7
+ 9# d* 9
)L 1385 5Kd*9 133 .
[7] Robert Waterman, Jr., the Renewal Factor: How the Best Get and Keep the Competitive Edge, New York, Bantam, 1987.
[8] Bruce Henderson, Henderson on Corporate Strategy, Boston, Abt Books, 1979.
[9] Peter Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, and Practices, New York, Harper & Row, 1974.
[10] Fred R. David, How Companies Define Their Mission, Long Range Planning 22, no. 1, February, 1989.
[11] Harry Jones III, Ronald, Fry, and Suresh Srivasta, The Office of the CEO:
Understanding the Executive 4, no. 3, August, 1990.
[12] Clude George, Jr., The History of Management Thought, Englewood Cliffs, New Jersey, Prentice-Hall, 1968.
[13] Turban .Mclean .Wetherbe, information technology for management, New York, John Wiley & sons, 1996. See Also H. Igor Ansoff, Strategic Management of Technology, Journal of Business Strategy 7, no.3, winter, 1987.
[14] Mintzberg, Henry, The rise and fall of strategic planning, New York, The free press, 1994.
[15] Dale McConkey, Planning in a Changing Environment, Business Horizons, September, 1988
[16] W. R. King and D. I. Cleland, Strategic Planning and Policy, New York, Van Nostrand Reinhold, 1979.
[17] Alvin Tofler, Future Shock, New York, Bantam, 1970.
[18] Michael Porter, Competitive Advantage of Nations, New York, Free Press, 1989.
[19] Fred R. David, The Nature of Strategic Management: Strategic Management Concepts & Cases, 9th Edition, New England College, Prentice Hall, 2001.