Ⅱ. 이론적 배경
3.2 가설의 설정
앞에서 제시한 일터학습의 유형 중 형식적 학습, 무형식적 학습, 우연적 학습 그 리고 조직몰입 사이의 연구모형을 통해 도출된 연구가설은 다음과 같다.
3.2.1 일터학습과 혁신성
연구가설 Ⅰ은 일터학습과 혁신성 사이의 인과관계를 규명하기 위하여 설정하 였다. 일터학습과 혁신성의 관계를 규명하기 위해 기존의 선행연구결과를 살펴 보면 먼저, Calantone과 그의 동료들(2002)은 학습과 혁신성, 그리고 기업의 성 과와의 관계를 규명하기 위한 연구를 수행하였다. Calantone과 그의 동료들 (2002)은 학습이 조직의 혁신성을 예측함을 실험 결과를 통해 도출하였다. 특히, 학습은 조직의성과에 직접적, 그리고 혁신성을 통한 간접적 영향을 미침을 밝혀 냄으로써 조직에서의 학습이 경쟁력확보의 요인이 됨을 밝혀냈다. 이때 혁신성 또한 조직의성과를 예측하는데, 이를 통해 조직의 학습과 혁신성은 성과창출에 기여한다는 가정을 입증하였다. 최순영(2004)은 학습이 기업성과에 미치는 실증 적 연구를 수행하면서 혁신성을 매개변수로 상정하여 혁신성이 학습과 기업성과 사이에 매개역할을 하고 있음을 밝혀내었다. 또한 (Therin, 2003)은 일터학습과
혁신성에 관한 선행연구를 살펴보면 혁신성은 지식을 조합하여 혁신의 기틀을 마 련하는 것뿐만 아니라 새로운 지식을 통한 것까지 모두 포함한다. 따라서 학습과 혁신성은 매우 깊은 유사성을 지니게 된다. 더군다나 여러 학자들은 혁신성을 학 습이론의 고차원적학습(이중순환학습)에 해당된다고 주장하고 있다.(Baker&Sinkula, 1999). 이는 혁신성을 생성적 학습과 같은 맥락으로 인식하게 하는 근거가 되고, 생성적학습의 구현에 적합한 학습에 대한 당위성을 확보한다. 이 연구는 이외에 도 조직몰입, 경쟁력, 지식관리유형, 존속기간을 매개 및 조절변인으로 상정하여 학습이론과 자원기반관점 이론을 통합하는 연구모델을 개발하였다. 특히, 혁신성 을 학습이론의 고 차원적 학습과 같은 맥락으로 보는 시각을 강조함으로써 학습 조직 구축이 혁신성을 이루기 위한 필요조건임을 예상할 수 있게 한다. 이재훈외 (2006)의 연구도 학습을 조직몰입과 혁신성간의 매개역할을 하는 변인으로 상정 함으로써 최순영(2004)과 유사한 결과를 도출하였다. 특히, Calantone과 그의 동료들(2002)은 혁신성을 개인적차원, 행동변수로 인식하여 상정하여 학습을 통 해 혁신성이 높아진다는 연구결과(고은옥, 2005 ; 박영신, 2004)등 을 바탕으로 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 Ⅰ. 일터학습은 혁신성에 유의한 영향을 미칠 것이다.
Ⅰ-1. 형식적 학습의 혁신성에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
Ⅰ-2. 무형식적 학습은 혁신성에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
Ⅰ-3. 우연적 학습은 혁신성에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
3.2.2 일터학습과 경력지향
연구가설 Ⅱ는 일터학습과 경력지향 사이의 인과관계를 분석하기 위하여 설정하 였다. 일터학습과 경력지향의 관계를 살펴본 대부분의 연구에서 경력지향에 관한 연구들은 주로 일터환경에서 조직과 주변사람들의 지원에 초점을 맞추고 있다.
Aryee와 Ten(1992)은 조직이 개인에게 제공하는 개발기회가 경력지향의 유의한 예측요인이라고 밝혔으며 최우성(2004)은 조직의 지원이 높을수록 구성원의 경력 지향이 높아진다고 하였다. 조직 내에서 상사의 지원은 경력지향과 정적 관계에 있다고 한 Aryee(1994)의 연구를 통해서도 일터에서 학습활동을 통해서 촉진되
며 조직 내 학습의 과정을 통해서도 경력지향이 높아 질 수 있음을 알 수 있다.
개인 혹은 조직성과로서 조직 및 경력지향과 학습의 관계를 다룬 연구들을 살펴보 면 Lounama(1997)은 학습이 조직의 지적 능력의 대안으로 제시되고 있다고 지 적하고 팀 모델의 맥락에서 학습이 조직성과를 향상시키는 강력한 매커니즘이라는 것을 실증 분석하였다.
또한 Wilkinson(1998)은 조직에서 개별학습을 향상시키는 목표는 개인과 조직 모두의 욕구를 동시에 충족시키는 것이라고 지적하며 학습자의 요구에 맞춰진 훈 련과 피드백, 여러 가지 학습스타일에 대한 인정 등이 개인의 조직몰입을 증가 시 킨다고 하였다. 이상의 연구들은 모두 조직에 의해 제공하는 구조화된 학습과 멘 토링과 코칭, 상사 및 동료의 지원을 통해서 일어나는 무형식적 학습, 우연적 학습 이 근로자의 경력몰입에 정의 영향을 미칠 것이라는 가정을 지지하고 있다. 따라 서 일터학습과 경력지향 간에는 유의한 정적관계가 있을 것이라 추정 할 수 있다.
이와 같은 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 Ⅱ. 일터학습은 경력지향에 유의한 영향을 미칠 것이다.
Ⅱ-1. 형식적 학습의 경력지향에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
Ⅱ-2. 무형식적 학습은 경력지향에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
Ⅱ-3. 우연적 학습은 경력지향에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
3.2.3 일터학습과 조직몰입
가설 Ⅲ은 일터학습과 조직몰입 사이의 인과관계를 규명하기 위하여 설정하였다.
조직몰입과 일터학습의 관계에 대한 연구들은 주로 조직 내 근로자의 사회적 상호 작용, 학습 등을 통한 학습과 조직몰입의 관계에 관한 것이다. Levinson(1978)은 개인의 경력 전환기에서 조직몰입이 급격하게 저하되는데, 학습이 이러한 상황을 극 복하는데 매우 유용한 역할을 사용한다고 주장하였고, Douglas와 Schoorman(1988) 은 간호사를 대상으로 학습 경험이 조직몰입과 정의 관계가 있음을 밝혔다. 학습 이 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는데 있어서 경력성공을 고려한 Joiner 외 (2004)의 연구에서 다국적 기업의 직원들을 연구대상으로 12개월 동안 학습을 실시한 결과 성공적인 학습 프로그램이 근로자의 조직몰입에 긍정적인 영향을 미
치고 이직의도를 줄이는 것을 확인하였다. 문성애와 이영민(2009)은 기업재직자 의 사회적 네트워크 활동이 조직몰입에 미치는 영향을 구명한 연구에서 선배·후 배·동료들과의 상호작용을 통한 학습이나 학습 등이 근로자의 조직몰입에 유의미 한 영향을 미치는 것을 실증적으로 검증하였으며, 특히 학습의 경우 조직몰입과 상관이 높은 것으로 나타났다. 이외 많은 연구에서 학습과 사회적 상호작용으로서 의 학습이 조직몰입에 유의한 정의 영향을 미치고 있음을 나타내고 있다(문성애, 이영민, 2009). 따라서 다음과 같은 연구가설을 설정하였다.
가설 Ⅲ. 일터학습은 조직몰입에 유의한 영향을 미칠 것이다.
Ⅲ-1. 형식적 학습의 조직몰입에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
Ⅲ-2. 무형식적 학습은 조직몰입에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
Ⅲ-3. 우연적 학습은 조직몰입에 유의한 영향을 미칠 것 이다.
3.2.4 혁신성과 경력지향의 매개효과
가설 Ⅳ와 Ⅴ는 혁신성과 경력지향이 일터학습과 조직몰입간의 관계를 매개효과 를 할 것이라는 가설을 설정하였다. 단순히 일터학습과 조직몰입과의 인과관계에 따른 적용 범위에만 초점을 맞춘 전통적인 단일모형 보다는 다차원적인 모형을 채 택할 필요성이 있으며 일터학습이조직몰입에 미치는 영향에 관해 살펴보고자 할 때 일터학습으로 인한 혁신성 그리고 경력지향 차원이 포함되어야 한다. 따라서 일터학습은 혁신성과 경력지향에 영향을 미치게 되고 결과적으로는 조직몰입에 영 향을 미친다. 이러한 관점은 일터학습과 일터학습유형에 대한 연구방향이 다차원 적적으로 변화되면서 나타난 연구경향이라고 볼 수 있다. 학습이 조직몰입에 미치 는 영향관계에서 매개요인에 대하여는 국내·외 연구들을 통해 다양한 방법으로 이루어져 왔다. 조직몰입의 매개요인으로 Witt(1991)는 혁신성을, 김재휴(2002) 는 혁신성, 직무만족을 매개요인으로 설정하여 연구하였으며 김현태(2008)는 역 할지각 등을 다양하게 거론하였다.
이렇듯 매개요인을 검토하는 이유는 학습이 조직몰입에만 직접적으로 영향을 미 친다고 보기 어렵기 때문이다. 학습과 조직몰입에 간접적으로 영향을 미치는 요인 이 있기 때문에 이처럼 간접 영향을 미치는 요인을 매개변수로 선택하여 가설을
설정하고 검정하는 것이 보다 더 효과적인 연구가 될 것이다. 그래서 이 연구에서 도 학습과 조직시민행동을 간접적으로 매개하는 역할을 할 것으로 보이는 혁신성 과 경력지향, 2가지 매개요인을 다음과 같은 이유에서 선택하였다. 혁신성의 경우 지식기반사회로 말미암아 일터학습이 조직의 경쟁력을 확보하기 위한 하나의 경영 전략임을 이미 여러 학자들이 공감하고 있는 바이다. 한편, 창의적인 아이디어를 선택하고, 창의적인 아이디어를 유용한 제품, 유용한 서비스 및 운영방법으로 전환 (Robbins, 1998)시키는 개인의 변화과정을 의미하는 혁신 또한 미래의개인의 경 쟁력을 확보하기 위한 하나의 능력이 되었다. 혁신성은 지식을 조합하여 혁신의 기틀을 마련하는 것뿐만 아니라 새로운 지식을 통한 것까지 모두 포함한다 (Therin, 2003). 따라서 학습과정과 혁신과정은 유사성을 지니게 된다. 따라서 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 Ⅳ. 일터학습과 조직몰입간의 관계에 혁신성이 매개효과를 나타낼 것이다.
Ⅵ-1. 형식적 학습과 조직몰입 간의 관계에 혁신성이 매개효과를 나타낼 것이다
Ⅵ-2. 무형식적 학습과 조직몰입 간의 관계에 혁신성이 매개효과를 나타낼 것이다 Ⅵ-3. 우연적 학습과 조직몰입 간의 관계에 혁신성이 매개효과를 나타낼 것이다
가설 Ⅴ. 일터학습과 조직몰입간의 관계에 경력지향이 매개효과를 나타낼 것이다.
Ⅶ-1. 형식적 학습과 조직몰입 간의 관계에 경력지향이 매개효과를 나타낼 것이다
Ⅶ-2. 무형식적 학습과 조직몰입 간의 관계에 경력지향이 매개효과를 나타낼 것이다 Ⅶ-3. 우연적적 학습과 조직몰입 간의 관계에 경력지향이 매개효과를 나타낼 것이다