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구 분 출 처 문항수

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(1)

구 분 출 처 문항수

조직정치 ① Ferris & Kacmar(1992) Kacmar & Carson

② (1997) 14

중앙집권화 ① Dewar Whetten Boje (1980) 5

제도공식화 ① Oldham & Hackman(1981) 5

역할모호성 ① Rizzo et al(1970) Poon

② (2003) / Ladebo (2006) 8

분배공정성 ① Moorman(1991) 5

절차공정성 ① Alexander & Ruderman(1987) Macfarin & Sweeney

② (1992) 6

상호작용공정성 ① Moorman(1991) 6

승진기대 ① Landau & Hammer(1986) 6

승진정체 ① Milliman(1992), Davenport(1993) / 정유록(2004) 10

승진불안 ① Warr & Routledge(1969) / 정봉명(2008) 5

회사신뢰 ① Robinson(1996) 이영석

② 오동근 서용원 (2004) 10

경영진신뢰 ① Cook & Wall(1980) 5

상사신뢰 ① Podsakoff Mackenzie Moorman Fetter (1990) 5

조직몰입 ① Cook & Wall(1980) 7

이직의도 ① Cammann Fichman Jenkins Klesh (1979) Becker

② (1992) ③ Poon(2003) 7

조직시민행동 ① Podsakoff Mackenzie Moorman Fetter (1990) 10

- -ⅰ 자료번호 : A1-2011-0101

자 료 명 조직구성원의 조직정치지각에 관한 조사: , 2011

(2)
(3)

- 1 -

설문지 .

정 도

항 목

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다

1

우리회사는 조직의 효과성(effectiveness)에 방해가 되는 학연, 지연 등 파벌(clique)과 떼지어 다니는 모임(in

이 있다 groups) .

2 우리회사는 어느 누구도 반대(cross)할 수 없는 부서에 영향력이 큰 집단이 늘 존재한다.

3 경영진은 신입사원을 선발할 때 자기 개인의 이해관계, 단지 자기 자신에 이익을 줄 수 있는 사람을 선발한다.

4 상사가 나와 의사소통을 하는 것은 나를 도와주기라기보다 본인을 잘 보이기 위해서다.

5 동료가 나를 도와주는 것은 언젠가 나의 도움이 필요하기 때문이지 진정으로 나를 도와주기 위해 한 것은 아니다.

6 우리회사는 예스맨(Yes-men)이 없으며 좋은 아이디어는, 비록 상사의 의견과 다르다 해도 받아들여진다(desired).

7 급여상승 임금인상 과 승진결정이 회사정책과 상관없이( ) 이루어진다

(irrelevant) .

8 우리회사는 실세(powerful others)와 의견을 맞추는 것

이 최상의 대안 이다

(Agreeing with) (alternative) .

9 우리회사는 승진이 정치적으로 결정되기 때문에 커다란 가치가 있지 않다.

10

우리회사는 전체 업무단위 부서가 아닌 단지 소수 몇 사 람의 개인적 목적(purpose)을 위한 정책변화가 있을 뿐 이다.

11 가끔 조직시스템과 싸우기보다 조용하게 지내는 것이 더 편안하다.

12 우리회사는 훌륭한 실적(merit)보다는 편애(favoritism)에 의해 승급 승진이 이루어진다.

13 조직 내 다른사람에게 진실을 말하기보다 그들이 듣기 원 하는 것을 말해주는 것이 가끔 더 좋을 때가 있다.

14 우리회사는 일관성 없는 회사정책으로 최고 성과를 낸 사람이 일반적으로 승진하지 못한다.

(4)

정 도

항 목

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다 1 우리회사는 상사가 의사결정을 승인하기 전까지 어떠한 ,

행동을 취할 수 없다.

2 우리회사는 자기 자신의 의사결정을 하려고 원하는 구, 성원은 바로 낙담할 것이다.

3 조그마한 문제도 최종 답을 윗사람에게 물어보아야 한 다.

4 우리회사는 구성원의 어떠한 행동이라도 거의, (almost) 보스(Boss)에게 물어보아야 한다.

5 어떠한 의사결정도 나의 보스(Boss)의 승인이 있어야 한다. 6 우리회사는 규정과 정책에 대해 광범위한 공식화된 문서

규정을 가지고 있다.

7 우리회사는 규정과 절차에 관한 매뉴얼이 존재하고 조직 안에 적용할 수 있도록 준비되어 있다.

8 우리회사는 모든 직무에 대한 완전하게(complete) 갖추어진 서류로 된 직무기술서가 존재한다.

9 우리회사는 거의 모든 구성원의 직무성과에 대한 서류로 만든 기록을 가지고 있다.

10 우리회사는 신입사원에 대한 공식적 오리엔테이션 프로 그램이 있다.

11 나는 내가 가진 권한이 얼마나 되는지 확실하게 알고 있다.

12 나는 나의 맡은 바 책임이 무엇인지 알고 있다.

13 나는 우리회사에서 나의 업무(work) 역할(roles)이 불확실 하다(unclear).

14 우리회사에서의 나의 직무(job) 의무와 책임이 불분명하 다(uncertain).

15 우리회사는 불명확성(uncertainty)이 너무 많다.

16 우리회사는 개인목표를 초과달성한 사람은 보상이 이루 어져야 한다는 것이 불확실하다(unclear).

17 우리회사의 업무(work) 목표는 모든 구성원 핵심에게 확 실하게 소통되어 있다.

18 우리회사에서 개인목표를 초과달성한 사람(extension 이 승진해야한다고 말하는 것은 어렵다

personal) .

(5)

- 3 -

정 도

항 목

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다

1 나의 보수는 나의 책임을 고려할 때 공정한 편이다.

2 나의 보수는 나의 경험이라는 차원에서 보면 공정한 편 이다.

3 나의 보수는 나의 노력한 양으로 볼 때 공정한 편이다.

4 나의 보수는 나의 업무성과로 볼 때 공정한 편이다.

5 나의 보수는 나의 직무스트레스와 긴장으로 볼 때 공정한 편이다.

6 의사결정을 일관성 있게 하기 위한 기준규범(standards) 을 만들어내는 절차가 공정하다.

7

우리회사는 의사결정에 대해 항의(appeal)나 이의제기 를 할 수 있는 기회를 제공하는 절차가 공정 (challenge)

하게 이루어진다.

8 우리회사는 성과평가 피드백에 대한 의사소통의 절차가 공정하게 이루어지고 있다.

9 우리회사는 임금인상을 결정하는 절차가 공정하게 이루어 지고 있다.

10 우리회사는 성과평가에 대한 절차가 공정하게 이루어진다.

11 우리회사는 승진에 관한 절차가 공정하게 이루어진다.

12 나의 상사는 나의 견해를 배려한다.

13 나의 상사는 개인적 편견(biases)을 억누르려 노력한다. 14 나의 상사는 의사결정과정과 그 의미에 대해 적절한 피

드백을 준다.

15 나의 상사는 나에게 친절하고 배려한다.

16 나의 상사는 회사의 구성원으로서 나의 권리에 관심을 보인다.

17 나의 상사는 올바른 방법으로 나를 대우해주기 위해 조치를 취한다.

(6)

정 도

항 목

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다 1 나는 보다 높은 지위(position)로 이동할 수 있는 기회가

있다고 생각한다.

2 나는 다른 부문 회사 에서 직업을 구하기가 쉽다고 생각한다( ) . 3 나는 보다 큰 책임(responsibility)을 가진 직무(job)를 맡

고 싶다.

4 나는 승진하게 되면 우리회사 운용방식(working)에 대해 보다 좋게 느낄 것이다.

5 나는 남보다 빨리 승진할 것이라 굳게 믿는다.

6 나는 현재 직무에서 승진하는 것에 관심이 없다.

7 회사에서 나에게 주어지는 승진기회는 한계에 이르렀다고 생각한다.

8 이 회사에서 내가 현재의 업무보다 높은 직위의 업무를 수행하는 것은 어렵다고 생각한다.

9 나는 현재의 업무를 하면서 앞으로고 계속 도전감을 느 끼게 될 것이다.

10 나의 업무는 앞으로도 계속 새로움과 흥미로움을 줄 것이 다.

11 나는 회사에서 더 높은 상위직으로 승진을 기대할 수 없는 곳까지 와 있다.

12 이 회사에서 나는 남보다 앞서 나갈 수 없다고 생각한다.

13 나는 현재의 업무를 통해서 더 배우고 성장할 것이다.

14 현재 업무에 대한 나의 책임량은 앞으로도 많이 증가할 것이다.

15 나는 회사에서 정한 승진연한에 따라 승진할 수 있다고 생각한다.

16 현재의 업무를 하기 위해 나는 새로운 능력과 지식을 계속 확장 시켜 나가야 한다.

17 나는 앞으로 현재직위에서 승진할 수 있는 기회가 적다.

18 나는 앞으로 승진할 수 있을지 불안하다.

19 나는 승진문제 때문에 고민하고 힘들어 한다.

20 나는 현재 직위에서 상위직으로 승진이 불가능하다.

21 나는 현재 직위에서 너무 오래 근무하고 있다.

(7)

- 5 -

정 도

항 목

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다

1 나는 우리회사가 매우 깨끗하다(integrity)고 믿는다. 2 나는 우리회사가 일관성 있고 예측 가능한 방식으로

나를 대한다고(treat) 기대할 수 있다.

3 우리회사는 항상 정직하거나(honest) 진실하지는(truthful) 않다.

4 나는 우리회사의 동기(motive)와 의도(intention)가 훌륭 하다고 믿는다.

5 나는 우리회사가 나를 공정하게 대한다고 생각하지 않는다.

6 우리회사는 나에게 공개적이고 솔직하다(upfront).

7 나는 내가 우리회사를 완전히 신뢰한다고 확신할 수 없다.

8 우리회사는 사원들과의 약속을 어기지 않는다.

9 우리회사는 의도적으로 직원들을 속이지 않는다.

10 우리회사는 경영성과를 사원들과 투명하게 공유하고 있다.

11 우리회사 경영진은 구성원의 입장에서 정성을 다해 업무 처리를 시도한다.

12 훌륭한 경영진을 영입하지 못하면 우리회사의 미래는 낙관적이지 않다(poor future).

13 우리회사 경영진은 회사의 미래를 위해 의사결정을 한 다고 신뢰받는다.

14 우리회사 경영진은 효율적으로 업무처리를 하고 있다.

15 우리회사 경영진은 구성원들을 속이는 것으로 이익을 얻으려고 하는 경향이 있다.

16 나는 나의 상사가 항상 나를 공정하게 대해주려 노력한 다는 것을 정말로 확신한다.

17 나는 나의 상사에 대해 완전한 믿음(faith)을 가지고 있다. 18 나는 나의 상사에 대해 강한 충성심을 갖고 있다.

19 나는 어떠한 상황에서도 나의 상사를 지지할 것이다.

20 나는 완전히 나의 상사를 신뢰하지 않는다.

(8)

정 도

항 목

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다 1 나는 우리회사에 대해 다른 사람에게 이야기할 정도로

자랑스럽다.

2 나는 가끔 회사를 떠나고 싶은 마음이 있다.

3 나는 회사를 위해 나 자신을 희생할 생각이 없다.

4 나는 회사의 구성원으로서 나 자신을 생각한다.

5 나는 내가 좋아하는 업무에서 나 자신이 아니라 회사를 위해 최선의 노력을 다 하고 싶다.

6 나는 친한 친구에게 우리회사에 입사하라고 권하고 싶지 않다.

7 나는 나의 업무가 회사에 공헌한다는 사실을 알 때 매우 기쁘다.

8 내년에 적극적으로 이직하려는 생각을 가지고 있다.

9 나는 자주 이직에 대해 생각한다.

10 나는 우리회사에 무한정 근무한다 해도 얻을 것이 많지 않다.

11 나는 현재 상황에서 이직할만한 어떠한 변화가 없다.

12 나는 다른 회사로 이직하려는 계획이 있다.

13 나는 지금 다니고 있는 회사를 떠나려는 것을 심각하게 고려하고 있다.

14 나는 현재 다니고 있는 회사를 떠나려는 생각이 전혀 없다.

15 나는 비록 주위의 다른 사람이 보지 않더라도 회사의 규칙, 규정을 잘 지키는 사람이다.

16 나는 우리회사에서 가장 성실하고 양심적인(conscientious) 구성원 중 한 사람이라고 생각한다.

17 나는 우리 회사나 부서의 사소한 문제에 대해 불평하는데 많은 시간을 소모한다.

18 나는 우리회사가 하고 있는 사업에서 결점을 항상 찾아 내려고 한다.

19 나는 업무 외의 일이라 하더라도 우리회사의 이미지를 향상시킬 수 있는 일이라면 참여한다.

20 나는 우리회사의 변화에 뒤떨어지지 않기 위해 열심히 일한다.

21 나는 다른 사람의 권리를 침해하지 않는다.

22 나는 동료에게 나로 인해 문제가 발생하지 않도록 노력한다.

23 나는 업무가 과중한 동료를 도와준다.

24 나는 신입직원이 들어오면 담당자가 아니더라도 신입직원이 우리회사에 적응하도록 도움을 준다.

(9)

- 7 -

- 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다 -

귀하의 성별

1. ① 남( ) ② 여( )

귀하의 연령

2. ①20 ( ) ②대 30 ( ) ③대 40 ( )대 ④50 ( ) ⑤대 60대 이상( )

귀하의 학력

3. ① 전문대졸( ) ② 대졸( ) ③ 대학원 이상( )

귀하의 업종

4. ① 제조업( ) ② 건설업( ) ③ 유통 및 서비스업( ) ④ 금융업( ) ⑤ 정보통신업( ) ⑥ 기타( )

입사형식

5. ① 신입사원( ) ② 경력사원( )

귀하의 직위

6. ① 사원( ) ② 주임 대리/ ( ) ③ 과장( ) ④ 차장 부장/ ( ) ⑤ 임원 이상( )

귀하의 7.

근속년수

① 년 미만1 ( ) ②1-5년 미만( ) ③5-10년 미만( ) ④10-20년 미만( ) ⑤20년 이상임원 이상( )

직 종

8. ① 일반관리직( ) ② 영업직( ) ③ 서비스직( ) ④ 연구개발직( ) ⑤ 생산 기술직/ ( ) ⑥ 기타( )

Referensi

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