Kepuasan Karyawan terhadap Dimensi Daya Tanggap
Kata Kunci : Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati Kepuasan Eksportir
... terhadap kepuasan eksportir pengguna SKA (Surat Keterangan Asal) pada IPSKA (Instansi Penerbit Surat Keterangan Asal) Provinsi Jawa Timur; (2) Variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap ...
13
PENGARUH DAYA TANGGAP DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN TRIMURJO LAMPUNG TENGAH
... seorang karyawan bisa dikatakan hormat apabila ia mampu menjelang menyebar kegembiraan publik yang ...internal. Kepuasan masyarakat harus tetap dipertahankan dengan segala upaya dimulai dari perilaku ...
11
ANALISIS PENGARUH BUKTI LANGSUNG, KEHANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
... dengan melakukan perbaikan secara berkelanjutan, karena kepuasan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi pengelola Purwa Caraka Music Studio. Jika pelanggan merasa puas terhadap apa yang telah diberikan ...
11
Kata Kunci: Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati dan Kepuasan Nasabah Gadai
... Produk gadai emas merupakan produk pembiayaan yang dikelola oleh Bank Syariah Mandiri yang menggunakan akad qardh berupa jaminan emas kemudian nasabah diikat dengan akad rahn, dimana nasabah mengagunkan emas sebagai ...
8
PENGARUH BUKTI FISIK, KEHANDALAN DAN DAYA TANGGAP TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KANTOR POS INDONESIA (PERSERO) KUDUS
... FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Kantor Pos ...
13
PENGARUH DAYA TANGGAP DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT KECAMATAN METRO KIBANG KABUPATEN LAMPUNG TIMUR
... Berdasarkan pra survei yang dilakukan peneliti pada tanggal 23 Mei 2018 di Kecamatan Metro Kibang Kabupaten Lampung Timur, didapat informasi bahwa kesiapan tenaga maupun administrasi sangat kurang sehingga tidak jarang ...
8
PENNGARUH PENGARUH DIMENSI-DIMENSI SPIRITUALITAS DALAM DUNIA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN KARYAWAN DI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
... 2. Keluarga Kaliduren, Ibu Endang Yuliastuti, Mas Yosep Anggi, Mas Yoga Ari Nugroho yang selalu menjadi inspirasi terbesar dalam kehidupan saya. Untuk Bapak Yohanes Giyarno yang belum pernah melihat satu dari tiga ...
13
PENDAHULUAN PENGARUH DIMENSI-DIMENSI SPIRITUALITAS DALAM DUNIA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN KARYAWAN DI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
... sumber daya manusia. Sumber daya manusia adalah aset penting bagi suatu organisasi karena sumber daya manusialah yang menjadi motor bagi bergeraknya organisasi ...sumber daya manusia. Tanpa ...
8
PENUTUP PENGARUH DIMENSI-DIMENSI SPIRITUALITAS DALAM DUNIA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN KARYAWAN DI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
... Bab ini menyajikan kesimpulan dan saran atas hasil penetian yang telah dilakukan. Pertama, peneliti akan menjelaskan kesimpulan atas hasil penelitian mengenai pengaruh dimensi-dimensi spiritualitas di dunia ...
9
89925 ID hubungan daya tanggap terhadap loyalitas
... indikator-indikator daya tanggap diperbaiki, atau semakin baik, yakni kecepat-tanggapan karyawan dalam melayani nasabah, ketersediaan karyawan untuk membantu kesulitan atau menangani keluhan ...
13
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Akademik, Bukti fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, Kepuasan Mahasiswa
... mengenai dimensi kualitas pelayanan menurut Parasuraman, Zeithaml, dan Berry (1988) dalam Lupiyoadi (2001: 148), yaitu bukti fisik (tangibles), reliabilitas (reliability), daya tanggap ...
15
Pengaruh Bukti Fisik, Keandalan, Jaminan, Daya Tanggap dan Empati Terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket 212 di Kota Medan
... variabel kepuasan konsumen (Cs) secara signifikan dipengaruh bukti fisik (Te), keandalan (Rb), jaminan (As), daya tanggap (Re) dan empati (Ep) secara ...variabel kepuasan konsumen (Cs), dimana ...
208
PENGARUH DIMENSI - DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN DIMENSI - DIMENSI KEPUASAN TERHADAP KEPUASAN KUMULATIF DAN NIAT PEMBELIAN ULANG JASA RUMAH SAKIT
... memberikan kepuasan dan motivasi kepada karyawan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi ...kompetensi karyawan dilandasi kenyataan bahwa biaya untuk merekrut karyawan yang ...
200
Analisis pengaruh dimensi dimensi karakteristik pekerjaan inti terhadap kepuasan kerja karyawan dengan growth need strength (GNS) sebagai variabel pemoderat
... lima dimensi karakteristik pekerjaan inti yang antara lain adalah keanekaragaman ketrampilan, identitas tugas, kebermaknaan tugas, otonomi dan umpan ...seorang karyawan dalam interaksinya dengan pekerjaan ...
50
LANDASAN TEORI PENGARUH DIMENSI-DIMENSI SPIRITUALITAS DALAM DUNIA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN KARYAWAN DI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
... spiritualitas karyawan memereka cenderung untuk memiliki perilaku di luar pekerjaan dalam menjalankan pekerjaan mereka sehari-hari sehingga mendukung efektivitas ...
20
LAMPIRAN I PENGARUH DIMENSI-DIMENSI SPIRITUALITAS DALAM DUNIA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN KARYAWAN DI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
... Saya, Yosephin Devi Astari, mahasiswa pada Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk penyusunan skripsi, dengan pembimbing M. Parnawa Putranta, MBA., Ph.D. Secara ...
27
PENGARUH KEANDALAN, DAYA TANGGAP DAN PERHATIAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT BANK PASAR BOYOLALI TAHUN 2010.
... publik. Kepuasan nasabah seringkali membentuk image terhadap organisasi pelayanan ...dari kepuasan nasabah adalah penilaian pengguna jasa pelayanan atau nasabah itu sendiri, namun uji silang dapat juga ...
10
Pengujian Dimensi-dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan.
... 5 dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik (tangible), daya tanggap (reliability), kehandalan (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati ...Lima dimensi kualitas ...
19
Pengaruh Dimensi Efektivitas Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Rumah Sakit Permata Bunda YOGYAKARTA
... adalah kepuasan kerja yang tinggi akan memperbesar kemungkinan tercapainya produktivitas dan kinerja yang tinggi ...pula. Karyawan yang tidak puas akan cenderung sering mengeluh, tidak mematuhi aturan, ...
17
PENGARUH KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. DAYA MUDA AGUNG MEDAN
... PT. Daya Muda Agung Medan merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pemasaran obat-obatan dan makanan ...PT. Daya Muda Agung Medan mengalami penurunan, hal ini disebabkan karena rendahnya ...
7