Responsivitas Pelayanan Tiketing PT Kereta Api Indonesia 85
KINERJA PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (Studi Pada Model Tiketing di Stasiun Kereta Api Kepanjen, Kabupaten Malang)
... antara pelayanan publik barang dan jasa sering kali bersifat komplementer atau saling melengkapi sehingga sulit ...dipisahkan. Pelayanan jasa tidak berwujud barang sehingga tidak nampak ...6 ...
26
KINERJA PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (Studi Pada Model Tiketing di Stasiun Kereta Api Kepanjen, Kabupaten Malang) SKRIPSI
... KATA PENGANTAR Alhamdulillahirrobil alamin Asholatuwassalamu’ala Asrafil Anbiyai Walmursalin Sayyidina Muhammadin Wa’ala Alihi Washabihi Ajma’in.Amaa ba’du. Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah ...
11
Pengaruh Kualitas Pelayanan E-Ticket terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kereta Api Indonesia: Studi Kasus pada PT. Kereta Api Indonesia di Bandung.
... pada kereta api kelas ekonomi, bisnis, dan ...angkutan kereta api. Inovasi pelayanan e-ticket oleh PT Kereta Api Indonesia diharapkan dapat mempermudah ...
18
Kualitas Pelayanan Kereta Api Logawa Kelas Ekonomi-AC PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Purwokerto.
... PT. Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan strategi untuk meningkatkan layanan penumpang yang salah satunya dengan memfokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan guna memenuhi ...
21
Pengaruh Pelayanan dan Pengawasan terhadap Kepuasan Pemakai Jasa Transportasi Kereta Api pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Cabang Medan
... tentu PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Cabang Medan juga harus melakukan status kegiatan untuk meningkatkan sumber daya manusianya yang benar-benar diandalkan sehingga dapat meningkatkan ...
7
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia Kereta Api (Persero) Sritanjung Kelas Ekonomi AC
... Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Sritanjung Kelas Ekonomi AC; Dian Prakasiwi Kusumawardani; 090910202070; 2013; 112 halaman; Program Studi ...
19
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Sritanjung Kelas Ekonomi AC
... kualitas pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) kelas ekonomi ...meningkatkan pelayanan yang lebih baik, efisien dan efektif. Pelayanan merupakan kunci keberhasilan ...
4
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA KERETA API SI BINUANG PADA PT.(PERSERO) KERETA API INDONESIA PADANG.
... Pr_lPEsEtro) klura Ar !{Do\rsh r!DAr{c'.. Ud{kMdNhis.e|qalnsyrrls|fu[r] ...
6
Kualitas Pelayanan Transportasi di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Kabupaten Sidoarjo
... efektivitas pelayanan ticketing di Stasiun Sidoarjo, mendeskripsikan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas ...petugas pelayanan tiket dan lima orang penumpang di Stasiun Sidoarjo sebagai ...bahwa ...
16
TANGGUNG JAWAB PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA JASA KERETA API BERKAITAN DENGAN KETERLAMBATAN KEDATANGAN KERETA API (Studi Di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasional VIII Surabaya)
... jawab PT. KAI (Perero) terhadap konsumen pengguna jasa kereta api berkaitan dengan keterlambatan kereta ...keterlambatan kereta api yang terjadi dalam penyelenggaraan ...
17
Tanggung Jawab PT. Kereta Api Indonesia (Persero) terhadap Konsumen Pengguna Jasa Kereta Api Berkaitan dengan Keterlambatan Kedatangan Kereta Api (Studi di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasional VIII Surabaya)
... jawab PT. KAI (Perero) terhadap konsumen pengguna jasa kereta api berkaitan dengan keterlambatan kereta ...keterlambatan kereta api yang terjadi dalam penyelenggaraan ...
17
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA API TAWANG ALUN DI WILAYAH PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 9 JEMBER
... Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Penumpang Kereta Api Tawang Alun Di Wilayah ...PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) DAOP 9 Jember telah diuji dan disahkan oleh Fakultas ...
13
Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Penumpang Kereta Api Tawang Alun Di Wilayah PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 Jember
... penumpang Kereta Api Tawang Alun memberikan respon yang sangat memuaskan terhadap kinerja atau pelayanan yang diberikan ...PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 ...
7
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA API TAWANG ALUN DI WILAYAH PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 9 JEMBER
... kualitas pelayanan dengan kepuasan penumpang/pelanggan KA Tawang Alun di Wilayah ...PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 ...kualitas pelayanan (X) dengan variabel kepuasan ...
13
PENCITRAAN PT. KERETA API INDONESIA TERKAIT PENCITRAAN PT. KERETA API INDONESIA TERKAIT KECELAKAAN KERETA (Analisis Framing tentang Pencitraan PT. Kereta Api Indonesia Terkait Pemberitaan Surat Kabar Harian Kedaulatan Rakyat mengenai Kecelakaan Kereta Ap
... pencitraan PT Kereta Api Indonesia yang terbentuk dari berita-berita kecelakaan yang dimuat dalam Surat Kabar Harian Kedaulatan Rakyat selama tahun ...kontroversial. Kereta api ...
14
STRATEGI PT. KERETA API INDONESIA (KAI) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TRANSPORTASI KERETA API STUDI KASUS DI KANTOR DAERAH OPERASI VII MADIUN PERIODE
... Untuk pelayanan bagi TNI polri mendapat potongan 50 % untk kelas ekonomi dan bisnis, dan potongan bagi lansia semua golongan sebesar 20 %” (hasil wawancara pada tanggal 4 Juli ...isu pelayanan ...
25
INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI PENERAPAN SISTEM E-BOARDING PASS PADA KERETA API JARAK JAUH DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) NASKAH JURNAL
... at PT. Kereta Api Indonesia (Persero) whether delivered well to train users or not, until they switch from conventional ticket printing to ticket printing system via e-boarding pass with ...
14
PERSEPSI PENGGUNA JASA TERHADAP PELAYANAN KERETA PENUMPANG PT KERETA API INDONESIA(PERSERO) (Studi Pada Pengguna Jasa Kereta Api Tawang Alun Daerah Operasi 9 Jember)
... Kereta Api (KA) kini menjadi transportasi alternatif sektor darat yang banyak diminati oleh ...masyarakat. Kereta api diyakini menjadi suatu pilihan yang tepat bagi masyarakat untuk dapat ...
61
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT. KERETA API INDONESIA (Studi Kasus Kereta Api Argo Parahyangan)
... Kereta Api Argo Parahyangan (Gopar), merger dari KA Parahyangan dan KA Argo ...rangkaian kereta terdapat 2 – 3 petugas ; Kenyamanan pelayanan dalam kereta api; Tersedia tempat ...
13