[PDF] Top 20 Analisis Pengaruh Faktor Pelayanan Prima (Service Excellence) Terhadap Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara)

... Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Malang Utara sebagai salah satu penyelenggara pelayanan publik dituntut mampu memberikan pelayanan prima demi kepuasan wajib ... Lihat dokumen lengkap

... memberikan pelayanan kepada ...memperoleh pelayanan. Oleh karena itu, tuntutan terhadap pelayanan umum melahirkan suatu studi, yaitu servis bagaimana cara memberikan pelayanan sebaik-baiknya ... Lihat dokumen lengkap

... peneliti. Analisis kuantitaf adalah metode analisis data yang didasarkan atas hasil-hasil ...Dalam analisis kuantitatif ini digunakan metode analisis regreasi liner berganda dan koefisien ... Lihat dokumen lengkap

... ber- pengaruh signifikan terhadap kepuasan Wajib Pajak ...harapan Wajib Pajak Badan ter- hadap keamanan berada pada tingkat tinggi dan kinerja KPP Madya Malang juga ...kualitas ... Lihat dokumen lengkap

... Penerimaan pajak dipengaruhi oleh berbagai macam faktor salah satunya adalah naik turunnya kondisi ...mempunyai pengaruh positif terhadap penerimaan ... Lihat dokumen lengkap

... metode analisis yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi dan sampel ...tertentu. Analisis data bersifat kuantitatif atau lebih dikenal dengan statistik dilakukan ... Lihat dokumen lengkap

... Lathief, M.E. (2001). Pengaruh Pelayanan Konsumen Terhadap Kepuasan Pelanggan Industri Pengecer PT. Matahari Putra Prima Tbk. Plasa Simpang Lima Kota Semarang. Masters Thesis Program ... Lihat dokumen lengkap

... Pelayanan perpajakan dibentuk oleh dimensi kualitas sumber daya manusia, ketentuan perpajakan, dan sistem informasi ...layanan prima kepada masyarakat wajib pajak akan terpenuhi bilamana ... Lihat dokumen lengkap

... bagaimana faktor penentu kualitas pelayanan, y a k n i r e l i a b i l i t a s , d a y a t a n g g a p , j a m i n a n , d a y a t o l e r a n s i d a n p e n a m p i l a n f i s i k b e r p e n g a r u h t ... Lihat dokumen lengkap

... menganalisis pengaruh kompetensi fiskus dan kualitas pelayanan secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan Wajib Pajak badan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak ... Lihat dokumen lengkap

... Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado memiliki sikap yang sigap terhadap semua wajib pajak orang pribadi dan memiliki pengetahuan tentang permasalahan yang terjadi, sehingga pegawai dapat ... Lihat dokumen lengkap

... Hasil analisis menunjukkan nilai Adjusted R2 sebesar ...sumbangan pengaruh variabel independen (kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas ... Lihat dokumen lengkap

... Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, konsultasi, dan pengawasan Account Representative terhadap kepatuhan Wajib Pajak ... Lihat dokumen lengkap

... terhadap faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak perlu mendapat ...kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor ... Lihat dokumen lengkap

... menganalisis pengaruh kualitas layanan, faktor pribadi dan kemudahan dalam penggunaan terhadap kepuasan wajib ...seluruh wajib pajak di ... Lihat dokumen lengkap

... menganalisis pengaruh kompetensi fiskus dan kualitas pelayanan secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan Wajib Pajak badan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak ... Lihat dokumen lengkap

... responden. Analisis dari tanggapan responden mengungkapkan tingkat kepuasan konsumen atas beberapa fasilitas dan produk bank, responden juga menyatakan ketidakpuasan mereka terhadap pelayanan bank ... Lihat dokumen lengkap

... Kantor Pelayanan Pajak Karanganyar yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian ini dan membantu penulis secara langsung selama penulis mengadakan penelitian dengan memberikan infrmasi dan data ... Lihat dokumen lengkap

... 2. Faktor yang perlu dipertahankan, karena pada umumnya tingkat pelaksanaannya telah sesuai dengan kepentingan dan harapan pelanggan, sehingga dapat memuaskan pelanggan/wajib pajak, seperti: a) ... Lihat dokumen lengkap

... dimana wajib pajak bertanggug jawab menetapkan sendiri kewajiban perpajakannya dan kemudian secara akurat dan tepat waktu membayar serta melaporkan pajaknya ...tersebut. Wajib pajak patuh ... Lihat dokumen lengkap