第四章 研究結果與討論
第一節 描述性統計分析
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之人數73位（占19.4%），「＜1年」之人數59位（占15.7%），「15-19年」之人數
30位（占8.0%），而「＞20年」之人數13位，為最少（占3.5%）。
就護理人員之「本院工作年資」而言，「1-4年」之人數78位，為最多（占
20.4%），其次為「10-14年」之人數72位（占19.1%），「＞20年」之人數64位（占
17.0%），「15-19年」之人數57位（占15.2%），「5-9年」之人數56位（占14.9%）， 而「＜1年」之人數49位，為最少（占13.0%）。結果顯現出護理人員於護理職 場上工作，達一段時間。
（六）職位：就樣本醫院護理人員之「工作職位」而言，「護理師」之人數276位，占 最多（占73.4%），「護士」人數77位（占20.5%），而「護理主管」人數23位，
為最少（占6.1%）。
（七）任用身份：在樣本醫院護理人員之任用身份方面，有232人（占61.7%）為約用 人員，144人（占38.3%）為正式人員。
（八）工作單位：在樣本醫院護理人員之「工作單位」方面，於「特殊單位」工作者 為154位，為最多（占41.0％），於「一般病房」工作者為130位（占34.6％），
於「急重症單位」工作者為92位（占24.5％）。
（九）年平均收入：在樣本醫院護理人員年薪所得大部分在50萬元以下，有85人（占
22.6%），其次為年薪50-59萬元者，有62人（占16.5%），年薪70-79萬元者，有
59人（占15.7%），年薪60-69萬元者，有57人（占15.2%），年薪80-89萬者，有
50人（占13.3%），年薪100萬元以上者，有34人（占9.0%），年薪90-99萬元者，
有29人（占7.7%）。
40 （續下頁）
表4-1 基本資料統計表（樣本數：N=376）
人口學變項 樣本特徵 樣本數 百分比％
性別 女 373 99.2
男 3 0.8
姻婚
未婚 184 48.9
已婚 181 48.1
其他 11 2.9
年齡
小於25歲 28 7.4
25-29 68 18.1
30-34 74 19.7
35-39 75 19.9
40-44 47 12.5
45-49 47 12.5
50歲以上 37 9.8
教育程度
護校 18 4.8
專科 143 38
大學 199 52.9
研究所（含）以上 16 4.3 職位
護士 77 20.5
護理師 276 73.4
護理主管 23 6.1
任用身份 約用人員 232 61.7 正式人員 144 38.3 工作單位
一般病房 130 34.6 急重症單位 92 24.5
特殊單位 154 41
單位工作年資
＜1年 59 15.7
1-4年 109 29
5-9年 92 24.5
10-14年 73 19.4
15-19年 30 8
＞20年 13 3.5
本院工作年資
＜1年 49 13
1-4年 78 20.7
5-9年 56 14.9
10-14年 72 19.1
15-19年 57 15.2
＞20年 64 17
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年平均收入
50萬元以下 85 22.6
50~59萬元 62 16.5
60~69萬元 57 15.2
70~79萬元 59 15.7
80~89萬元 50 13.3
90~99萬元 29 7.7
100萬元以上 34 9 資料來源：本研究整理
二、遊客行為描述性統計分析
遊客行為包括：平均旅遊天數、最近從事旅遊的時間、旅遊購買禮物給他人總花 費金額、旅遊購買伴手禮給職場上的對象，以描述性統計分析來陳述結果，列於表 4-2。
（一）平均旅遊天數：受訪護理人員之「平均旅遊天數」，以「1-3天之內」有185位，
為最多（占49.2％），其次為「4-6天之內」有124位（占32.98％），「7-9天之內」
有30位（占7.98％），「10天（含）以上」有26位（占6.91％），「其他」11位，
為最少（占2.93％）。
（二）最近從事旅遊的時間：就樣本醫院護理人員「最近從事旅遊的時間」而言，以
「半年～1年前」人數108位，為最多（占28.7％），「1～6個月前」人數84位（占 22.3％），「一個月以內」人數78位（占20.7％），「1-2年前」人數54位（占 14.4％），「3年以上」人數52位，為最少（占13.38％）。
（三）旅遊購買禮物給他人總花費：受訪護理人員之「旅遊購買禮物給他人總花費」
方面，花費在1,001-3,000元者有123位，為最多（占32.7％），花費在1,000元以 下者有101位（占26.9％），花費在3,001-5,000元者有67位（占17.8％），花費在
5,001-7,000元者有38位（占10.7％），花費在10,000元（含）以上者有21位（占
5.6％），花費在9,001-10,000元者有13位（占3.5％），花費在7,001-9,000元者有
11位，為最少（占2.9％）。
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（四）旅遊購買伴手禮給職場上的對象：受訪護理人員在「旅遊購買伴手禮給職場上 的對象」方面，364位受訪者送給護理師/護士，為最多（占96.81％），194位受 訪者送給護理長（占51.60％），95位受訪者送給書記（占25.27％），85位受訪 者送給病房助理員（占22.61％），57位受訪者送給醫師（占15.16％），35位受 訪者送給護理師/護士（占9.31％），29位受訪者送給單位清潔人員（占7.71％），
24位受訪者送給護理主任（占6.38％），17位受訪者送給勤務人員（占4.52％），
12位受訪者送給個案管理師（占3.19％）。由結果顯示護理人員除了會送禮給 工作單位同事外，也會送給跨科室之同事，11位受訪者送給志工（占2.93％）， 8位受訪者送給社工師及衛教師（占2.13％），6位受訪者送給營養師（占1.60
％），3位受訪者送給復健師（占0.80％），2位受訪者送給藥劑師及檢驗師（占 0.53％）。
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表4-2 遊客行為統計表（樣本數：N=376）
人口學變項 樣本特徵 樣本數 百分比％
平均旅遊天數
1-3天之內 185 49.2
4-6天之內 124 32.98
7-9天之內 30 7.98
10天（含）以上 26 6.91
其他 11 2.93
最近從事旅遊時間
一個月以內 78 20.74
1-6個月前 84 22.34
半年～1年前 108 28.72
1-2年前 54 14.36
3年以上 52 13.38
購買禮物總花費
1,000元以下 101 26.86
1,001-3,000元 123 32.71
3,001-5,000元 67 17.82
5,001-7,000元 38 10.11
7,001-9,000元 11 2.93
9,001-10,000元 13 3.46
10,000元（含）以上 21 5.59
送禮對象
護理師/護士 364 96.81
護理長 194 51.6
書記 95 25.27
病房助理 85 22.61
醫師 57 15.16
督導長 35 9.31
單位清潔人員 29 7.71 護理主任 24 6.38 勤務人員 17 4.52 個案管理師 12 3.19
志工 11 2.93
社工師 8 2.13
衛教師 8 2.13
營養師 6 1.6
復健師 3 0.8
藥劑師 2 0.53
其他 13 3.46
44 （續下頁）
三、送禮動機、友誼、快樂感之樣本現況統計分析
利用統計方法之描述性統計之平均值及標準差，將護理人員所做量表之送禮動機、
友誼與快樂感做現況分析，以瞭解護理人員送禮動機、友誼與快樂感之概況，受測的 各構面及整體得分情形如表4-3所示，以下將其情形分述如下：
（一）護理人員送禮動機之現況分析
本研究所探討護理人員送禮動機，共分為「規範」、「互惠」、「利他」及「愛與 友誼」等四個構面，所有題項平均數介於3.69～5.82之間，護理人員旅遊購買伴手禮 之送禮動機介於量表選項之「有點不同意」至「同意」間。在送禮動機構面方面，以
「愛與友誼」構面得分最高（Mean=5.56，SD=.896），其中以「這個人對我來說很重 要」（Mean=5.82，SD=1.004）和「表示友誼關係」（Mean=5.69，SD=.996）得分較高，
整體而言顯示護理人員送禮動機以個人對同事的情感與關係為出發點。「利他」構面
（Mean=5.23，SD=.907）、「規範」構面（Mean=4.86，SD=.944）為其次，顯示護理 人員的送禮行為仍受到社會規範所影響，以及自願性送禮且，比較不考量個人利益低。
四個送禮動機構面以「互惠」構面得分最低（Mean=4.46，SD=1.034），其中以「希 望在未來交換好處」（Mean=3.69，SD=1.572）與「消弭彼此不對等的關係」（Mean=3.83，
SD=1.459）為最低。各問項之同意度的分布情形（包括平均數、標準差），以及各構
面之平均數等資料，詳見表4-3。
表4-3 送禮動機題項得分表 題 項
（ｎ=376）
平均數 標準差 構面 平均數
構面 標準差
規範
19.適逢特殊場合（例如：生日） 5.35 1.247
4.86 .944
16.對別人表示祝賀 5.23 1.189
17.別人要求代買東西 5.16 1.246
10.旅遊後就是要帶禮物回來 5.03 1.459
18.別人期待我的禮物 4.77 1.344
15.被別人要求買禮物回來 4.44 1.497
14.覺得有責任要送禮物 4.05 1.541
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互惠
9.別人曾送我禮物（為了回禮） 5.73 .927
4.46 1.034
8.加強人際關係 5.27 1.233
12.保持業務往來關係 4.26 1.461
3.討好別人 4.00 1.584
11.消弭彼此不對等的關係 3.83 1.459
13.希望在未來交換好處 3.69 1.572
利他
1.純粹想送給別人 5.76 1.047
5.23 .907
7.他是個不錯的人 5.60 1.100
5.關心別人 5.24 1.279
2.鼓勵別人 4.94 1.373
6.別人需要這個禮物 4.93 1.338
4.慰問別人 4.90 1.435
愛與友誼
25.這個人對我來說很重要 5.82 1.004
5.56 .896
20.表示友誼關係 5.69 .996
22.感激別人 5.63 1.011
21.表示我對別人的愛 5.53 1.138
24.送禮給別人讓我覺得很快樂 5.46 1.206
23.尊重別人 5.22 1.229
資料來源：本研究整理
（二）護理人員友誼之現況分析
本研究所探討護理人員的友誼，共分為「正向感受」及「滿意度」二個構面。所 有題項平均數介於4.88～5.69之間，屬於中等以上程度。護理人員對友誼認知介於量 表選項之「普通」至「符合」間。在友誼二構面得分結果分析，「正向感受」構面平 均數5.49，標準差為.901，其中以「如果我的同事離職，我會想念她/他」（Mean=4.88，
SD=1.235）得分最低，其餘平均數皆大於5。在「滿意度」構面平均數5.55，標準差 為.889，其中以「我對同事之間的友誼感到滿足」（Mean=4.90，SD=1.435）得分最低。
各問項之同意度的分布情形（包括平均數、標準差），以及各構面之平均數等資料，
詳見表4-4。
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表4-4 友誼題項得分表 題 項
（ｎ=376）
平均數 標準差 構面 平均數
構面 標準差
正向感受
12.我很高興我的同事就是我的朋友 5.69 0.945
5.49 .901
13.我希望和我的同事可以是朋友 5.69 1.029
2.我關心我的同事 5.68 0.955
7.我想要跟我的同事維持長久友誼 5.68 0.988
3.我很喜歡我的同事 5.66 0.955
8.我喜歡我的同事勝於喜歡其他人 5.64 0.964
9.我覺得和同事是親近的 5.64 0.954
16.我享受擁有如同朋友般的同事 5.34 1.05
14.如果我的同事離職，我會想念她/他 4.88 1.253
滿意度
6.我覺得和同事間的情誼是友好的 5.62 1.005
5.55 .889
5.我很滿意和同事間的情誼 5.52 1.04
10.我覺得和同事間的友誼是堅定的 5.52 1.105
4.我覺得我和同事間的友誼很棒 5.51 0.999
11.我對同事之間的友誼感到愉悅 5.48 1.073
1.我和同事間的友誼感到快樂 5.23 1.098
15.我對同事之間的友誼感到滿足 4.90 1.435
資料來源：本研究整理
（三）護理人員快樂感之現況分析
本研究所探討護理人員的快樂感為單一構面，所有題項平均數介於3.98～5.12之 間，護理人員對快樂感的認知介於量表選項之「有點不同意」至「同意」間。整體快 樂感平均數4.75，標準差為.962，其中以「我願意給予承諾並盡力完成」（Mean=5.12，
SD=1.090）為最高，以「我睡醒後，都覺得有充分的休息」（Mean=3.98，SD=1.553）
為最低。各問項之同意度的分布情形（包括平均數、標準差）詳見表4-5。
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表4-5 快樂感題項得分表
題 項
（ｎ=376）
平均數 標準差 構面 平均數
構面 標準差
快樂感
8.我願意給予承諾並盡力完成 5.12 1.09
4.75 .926
1.我對於現在的自己感到滿意 5.05 1.253
3.我覺得生活是非常有意義的 5.04 1.138
9.我認為生活是美好的 5.02 1.131
27.我能與他人快樂的相處 5.02 1.062
11.我經常大笑 4.97 1.265
16.我發現每件事情都有美好的一面 4.97 1.182
18.我可以融入所有的事，只要我願意 4.95 1.082
10.我認為世界是美好的 4.92 1.158
19.我覺得我能夠掌握自己的生活 4.87 1.144
29.我對於過去有很愉快的回憶 4.86 1.229
22.我常常感覺到歡樂喜悅 4.84 1.164
17.我總是能夠帶給他人愉快的氛圍 4.77 1.087
20.我覺得自己能夠承擔任何事情 4.77 1.199
7.我覺得大部分的事情都是有趣的 4.75 1.142
12.我很滿意目前生活中的一切 4.74 1.233
4.我幾乎對每個人都可以保有熱情 4.69 1.227
21.我覺得我思維非常敏捷 4.68 1.234
24.我的人生目標具有意義 4.68 1.226
25.我覺得我充滿活力 4.68 1.155
26.我經常對周遭的事件有好的影響力 4.64 1.128
6.我對未來感到樂觀 4.61 1.322
14.我想做的都能完成 4.61 1.225
15.我非常快樂 4.60 1.271
28.我覺得自己很健康 4.55 1.312
13.我覺得自己看起來很有吸引力 4.54 1.283
2.我對於別人有強烈的興趣 4.43 1.209
23.我覺得做決定很容易 4.42 1.29
5.我睡醒後，都覺得有充分的休息 3.98 1.553
資料來源：本研究整理
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