第三章 研究方法
第四節 研究程序
本研究的研究程序為可分為：「研究者先前的準備、正式研究、資料處 理」。
壹、研究者先前的準備
研究者在台灣癌症基金會完成兼職實習後，形成對癌友主要照顧者在心理 諮商經驗上的關注，在與指導老師討論研究主題後，訂下訪談大綱。
貳、正式研究
一、研究計畫申請機構「人體試驗委員會」審查
本研究於2021 年7 月向馬偕紀念醫院申請「人體試驗委員會同意研究計
畫」（IRB），經過審查後研究計畫於2021 年9 月3 日通過（研究案編號：
21MMHIS227e，附錄五）。
二、招募參與者
（一）向以下機構招募合適的參與者：「台灣癌症基金會、中華民國家庭照顧者 關懷總會、馬偕紀念醫院（台北院區、淡水院區）」。
（二）研究者將研究參與邀請函提供給機構，機構評估符合條件的研究參與者，
並根據邀請函內容詢問參與者的意願。
（三）若參與者同意，機構會將參與者的聯繫方式提供給研究者，研究者再透過 email 或電話方式與參與者聯繫，並向參與者說明研究內容、再次確認意 願。
（四）研究者與參與者約定訪談的時間，並於訪談當天說明研究同意書內容後，
請參與者簽署。
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二、訪談地點
與參與者共同討論合適的地點，建議的訪談地點為機構內的獨立會談室；
若參與者受限於交通的因素，也可改在某一個安靜、舒適，方便進行錄音、記 錄、訪談的環境，且雙方在此都能感到自在之處。
三、資料蒐集與訪談
研究者透過面對面方式與參與者進行訪談，每次訪談時數約2-3 小時，會 根據參與者的個別差異、資料蒐集的狀況來調整訪談次數，最多約2~3次的訪 談；並在每次訪談時填寫訪談紀錄表，以期增加研究內容的廣度與深度。
參、資料處理
此部分將從「謄寫逐字稿、資料分析與詮釋」各別講述。
一、謄寫逐字稿
在訪談結束後，研究者會做資料轉錄，逐字稿的內容根據斷句、意義完整 度編碼，編碼原則為，第一碼英文字母代表參與者身分，例如：研究者以大寫I
（interviewer）表示，每位參與者以不同的英文字母為代號，例如：參與者A、
參與者B；第二碼代表訪談次數，第三碼為句別，第四碼為斷句別，例如：A-
1-13-1。
但不是每句話都有第四碼，只有在該句的句子較長時，才會依據意義的完 整度給予編碼；另外，為了方便閱讀，字體部分，研究者以新細明體呈現，參 與者以標楷體呈現。
二、資料分析與詮釋
（一）文本的閱讀
研究者對文本內容進行反覆的閱讀，試著不停去思考、感受參與者的立 場，並與指導老師進行討論，協助研究者對訪談內容有更清晰的認識；而逐字
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稿中括弧內文字呈現研究參與者的語氣、情緒、未表達的語意，而沉默停頓 以…代表，內容刪除部分以（…）代表。
（二）內容分析法
Uwe（2008）提出界定分析的單位（analytic units）：不同的分析單位
（1）符碼單位（coding unit）是在範疇之下，材料中最小的分析要素，是文本 最小的部分；（2）脈絡單位（contextual unit）是在範疇之下，文本裡最大的分 析要素；（3）分析單位（analytic unit）為那些需要一段接著一段分析的段落。
Graneheim、Lundman（2004）提到類別（categories）是內容分析的核心特 徵，一個類別是一組具有共同點的內容，通常一個類別包括許多的子類別
（sub-categories），而多種的類別可以創造出主題。
梁淑媛等人（2012）表示在進行內容分析時，分析步驟包括：準備資料、
熟悉所要進行分析的資料、確認分析單位、編碼（codes）及定義暫時性的類別 或主題、再次確認或重整類別或主題（Theme）、以及建立類別或主題的統 整。
因此，本研究根據內容分析法的思考架構，進行訪談資料的分析，過程會 有以下的步驟：
1. 研究者從參與者的訪談內容中，找出分析單位、編碼（Codes），此為 短句、段落中的重要事件、感受、概念、關鍵字句..等；例如：讓我在 這個年紀有辦法去思考跟面對，我此生來、我最核心要的是什麼?
（C-1-139-2）
2. 研究者嘗試同理參與者的處境，藉此評估其真正想表達的重點與感 受，並且反覆閱讀不斷進行修正與篩選，此將形成子類別（Sub- category）；例如：從（C-1-139-2）句子中了解，C「努力找到身為癌 友照顧者的價值與意義」。
3. 將意思接近的子類別歸類在同一個類別，並且持續思考內容與主題的 關聯性，依此形成類別（Category）；例如：將「努力找到身為癌友
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照顧者的價值與意義、世上的功成名就最終都是無意義的」，歸類為
「死亡的無常中重視生命的價值」。
4. 將內容相似類別的歸類在一起，並且思考合適的命名，以貼近所欲涵 蓋的類別，此命名的方式是研究者自行建構的概念，藉此形成主題主 題（Theme）；例如：「死亡的無常中重視生命的價值、死亡產生的 失控與無助感，讓人情緒瀕於崩潰」，歸類為「死亡的經驗，引起情 緒的崩解與生命的重構」。
5. 與指導老師討論編碼的過程與結果，並且持續做修正，以期更貼切闡 述參與者的思考與心情。
表3-2文本編碼示意圖
讓我在這個年紀有辦法 去思考跟面對，我此生 來、我最核心要的是什 麼?（C-1-139-2）
我以前是很在乎就是要 升遷，要跟大家差不多 的步調的人，可是我發 覺因為媽媽生病以後，
我會覺得升遷一點屁用 都沒有。（C-1-93-2）
編碼Codes 子類別Sub-category
死亡的無常中重視 生命的價值
我跟她會爭吵家裡的環 境，亂七八糟、堆積雜 物，（她）越到終點越要 抓著不放、很恐怖，那我 就是、真的是一直在忍，
我一直在讓。（C-1-96- 4）
死亡產生的失控與無 助感，讓人情緒瀕於 崩潰
世上的功成名就最 終都是無意義的
努力找到身為癌友 照顧者的價值與意 義
癌友的死亡恐懼導致 雙方產生強烈的衝突
類別Category 主題Theme
死亡的經驗，引 起情緒的崩解與 生命的重構
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