NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP. Nội dung giảng dạy: Một số giải pháp Marketing nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương mại tổng hợp Đại Dương.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING
Một vài khái niệm marketing
Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của Doanh
- Hệ thống hoạt động Marketing
- Phân tích các cơ hội Marketing
Giá hàng hóa của một công ty nên được điều chỉnh như thế nào và ở mức nào? Đây là cách bạn khiến khách hàng biết đến, mua và yêu thích sản phẩm của công ty bạn.
Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu
- Phân đoạn thị trường
- Lựa chọn thị trường mục tiêu
- Thiết lập chiến lược Marketing
- Hoạch định chương trình Marketing
- Tổ chức thực hiện và kiểm tra nỗ lực Marketing
- Nội dung của hoạt động Marketing – Mix
Chiến lược phục vụ nhiều phân khúc thị trường này có ưu điểm là đa dạng hóa rủi ro của công ty. Hơn nữa, công ty phải cân bằng giữa số lượng phân khúc thị trường và quy mô của từng phân khúc.
Chính sách sản phẩm
- Khái niệm sản phẩm
- Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm
- Phân loại sản phẩm, hàng hóa
- Chu kỳ sống của sản phẩm
- Một số chiến lược về sản phẩm
Chất liệu và chi tiết: là những sản phẩm được sử dụng thường xuyên và đầy đủ trong thành phần sản phẩm do nhà sản xuất tạo ra. Đánh giá vị thế của sản phẩm, hàng hóa và đánh giá vị thế của công ty trên thị trường.
Chính sách giá cả
- Khái niệm giá cả
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định về giá
- Một số chiến lược giá
Chính sách một giá: Công ty đưa ra một mức giá cho tất cả khách hàng mua hàng với cùng điều kiện cơ bản và cùng số lượng. Một công ty có thể chọn các chính sách giá sau cho sản phẩm mới của mình. Chính sách giá thâm nhập: Là mức giá thấp nhất có thể mà một công ty đưa ra để có thể bán được hàng hóa với số lượng lớn trên thị trường.
Vì vậy, tùy vào vị trí của khách hàng mà công ty sẽ lựa chọn mức giá phù hợp nhất tương ứng với chi phí vận chuyển. Giá giao hàng theo địa điểm: Tại đây, tùy theo địa điểm của khách hàng, công ty sẽ tính toán chi phí vận chuyển và đưa ra mức giá phù hợp cho từng khách hàng.
Chính sách kênh phân phối
- Khái niệm kênh phân phối
- Vai trò và chức năng của trung gian
- Chức năng của các kênh phân phối
- Các kênh phân phối
- Các phương thức kênh phân phối
Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin cần thiết để xây dựng chiến lược phân phối. Phân phối rộng rãi: Doanh nghiệp nên cố gắng đưa sản phẩm đến càng nhiều địa điểm bán lẻ càng tốt. Phân phối rộng rãi thường được sử dụng cho các sản phẩm và dịch vụ phổ biến.
Phân phối độc quyền: Điều này trái ngược với phân phối mở rộng, trong đó chỉ có một nhà bán lẻ sản phẩm của công ty trong một khu vực địa lý cụ thể. Phân phối chọn lọc: Là hình thức nằm giữa phương thức mở rộng và phương thức đơn lẻ.
Chính sách xúc tiến hỗn hợp
- Khái niệm xúc tiến hỗn hợp
- Bản chất của xúc tiến hỗn hợp
- Các bước tiến hành hoạt động xúc tiến hỗn hợp
- Một số dạng trong chính sách hỗn hợp
Người gửi: Cá nhân hoặc công ty có nhu cầu gửi tin tức đến nhóm đối tượng của mình. Người nhận: Là người nhận, tiếp nhận tin nhắn từ chủ thể và là khách hàng mục tiêu của công ty. Phản hồi: Là phản hồi của khách hàng sau khi nhận và xử lý tin nhắn.
Tiếp thị trực tiếp: Sử dụng thư, điện thoại và các phương thức liên lạc gián tiếp khác để thông báo cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng hoặc để thu hút phản hồi từ họ. Bán hàng trực tiếp: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng với mục tiêu bán hàng.
Một số nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing
Những yếu tố này là các yếu tố nhân khẩu học, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, công nghệ, chính trị, pháp lý, đạo đức và văn hóa xã hội.
Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả marketing
- Doanh thu
- Lợi nhuận
- Thị phần (MS)
- Danh mục sản phẩm
Khái niệm về lợi nhuận: “Lợi nhuận của một công ty là sự biểu hiện bằng tiền của sản phẩm thặng dư mà lao động đó tạo ra”. Vì vậy, lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng nhất phản ánh đầy đủ nhất kết quả, hiệu quả kinh doanh, phản ánh kết quả của hoạt động marketing. Đánh giá chính xác và khách quan hiệu quả của hoạt động tiếp thị trong việc tạo ra lợi nhuận.
Nội dung và phương pháp phân tích lợi nhuận, đánh giá hiệu quả hoạt động marketing thông qua tình hình lợi nhuận: Xác định biến động lợi nhuận;. Nó đánh giá các chiến lược tiếp thị góp phần tạo ra lợi nhuận như thế nào.
THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG
Tổng quan về Công ty Cỏ Phần Thương Mại Tổng Hợp Đại
- Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
- Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức (sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp)
Công tác hoạch định chiến lược - Công tác thống kê tổng hợp sản xuất - Công tác điều tiết sản xuất kinh doanh - Công tác đánh giá. Giải quyết hợp đồng kinh tế công việc - Thực hiện các nhiệm vụ được Giám đốc giao. Quản lý nhân sự, tư vấn cho quản lý về tuyển dụng, đào tạo nhân viên và luân chuyển nhân sự.
Quản lý và giám sát kỹ thuật, chất lượng - Quản lý vật tư, thiết bị. Quản lý An toàn lao động, vệ sinh môi trường - Rà soát, lập và trình thiết kế kỹ thuật - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
Phân tích kết quả hoạt động SXKD
Doanh thu của công ty tăng lên nên giá vốn hàng bán cũng tăng lên. Lợi nhuận từ bán hàng và cung cấp dịch vụ ngày càng tăng nên đây được coi là một khía cạnh hiệu quả của công ty. Năm 2019, mọi chi phí đều tăng như xăng, điện, nước.
Do lợi nhuận trước thuế tăng và thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp không đổi nên chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp tăng theo quy định của pháp luật. Nhưng mức giảm không đáng kể có nghĩa là nó không ảnh hưởng nhiều đến thu nhập của công ty.
Những thuận lợi và khó khăn của Công ty
- Thuận lợi
- Khó khăn
Qua những đánh giá trên có thể thấy hoạt động kinh doanh của công ty hầu hết đều tăng trưởng nhưng chỉ có một chỉ số giảm là thu nhập từ hoạt động tài chính. Đời sống của người lao động luôn được cải thiện và nâng cao giúp họ yên tâm làm việc và gắn bó lâu dài với Công ty, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất của Công ty và tạo niềm tin với khách hàng. Điều này đòi hỏi một lượng vốn đầu tư lớn trong khi năng lực tài chính của Công ty còn hạn chế.
Văn phòng công ty và địa điểm nhà máy không nằm gần nhau nên việc đi lại bất tiện. Thực trạng hoạt động marketing của Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Đại Dương.
Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần thương mại
- Nghiên cứu thị trường
- Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
- Lựa chọn thị trường mục tiêu
Nhìn vào biểu đồ trên có thể thấy thị phần của Công ty CP Thương mại tổng hợp Đại Dương chiếm thị phần thấp chỉ 4% thị phần tại TP. Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Đại Dương là công ty nhỏ nên tiềm lực tài chính không mạnh. Khách hàng của công ty được chia làm 2 nhóm chính: khách hàng lớn và khách hàng nhỏ.
Khách hàng lớn: là những khách hàng mua bán trực tiếp từ công ty và đặt mua thiết bị, phụ tùng với số lượng lớn. Năm 2019, tình hình kinh doanh của công ty không tốt, doanh thu từ kinh doanh thiết bị phụ tùng giảm so với năm 2018.
Thực trạng Marketing- mix của Công ty cổ phần thương mại tổng
- Chính sách về sản phẩm
- Chiến lược giá
- Chiến lược kênh phân phối
- Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
Một công ty thương mại tổng hợp có kế hoạch định giá riêng. Từ những đặc điểm trên, Công ty CP Thương mại tổng hợp Đại Dương đã đưa ra mức giá cạnh tranh so với các đối thủ. Ngoài ra, công ty còn dựa vào giá thị trường khi định giá sản phẩm của mình.
Đơn giá một số sản phẩm chủ lực của Công ty CP Thương mại tổng hợp Đại Dương và một số đối thủ trên thị trường. Giá cả là yếu tố có vai trò quyết định đến vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Đánh giá công tác marketing tại công ty cổ phần thương mại tổng
- Ưu điểm
- Nhược điểm
Những kết quả đầu tiên đã đạt được khi số lượng đơn đặt hàng và lợi nhuận của công ty tăng dần qua các năm. Giá cả: Giá sản phẩm của công ty cũng tương đối hợp lý. Phân phối: Đối với lĩnh vực sửa chữa, gia công thiết bị, phụ tùng, công ty sử dụng phương thức phân phối trực tiếp.
Tuy nhiên, trong lĩnh vực kinh doanh nguyên vật liệu, phụ tùng, việc công ty sử dụng kênh phân phối gián tiếp là chưa hợp lý. Xúc tiến hỗn hợp: Các chính sách và công cụ khuyến mãi hiện tại của Công ty là tiếp thị trực tiếp và bán hàng cá nhân.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI
- Mục tiêu kinh doanh
- Xây dựng thương hiệu riêng của công ty cổ phần thương mại
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
Công ty phải tổ chức nghiên cứu thị trường một cách có hệ thống trong lĩnh vực này. Làm sắc nét hơn tình cảm của công ty đối với những khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm của công ty. Giải pháp 2: Tổ chức và thực hiện các biện pháp quảng bá thương hiệu công ty.
Vì vậy, thương hiệu của công ty trên thị trường và trong mắt các đối tác vẫn còn rất khiêm tốn. Với một website, sự tương tác giữa khách hàng và công ty cũng nhanh chóng.
