• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah di PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Kantor Cabang Pembantu Medan Universitas Sumatera Utara

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah di PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Kantor Cabang Pembantu Medan Universitas Sumatera Utara"

Copied!
155
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Kerangka Berpikir
Tabel 3.1. Definisi Operasional Variabel Hipotesis Pertama
Tabel 3.2. Definisi Operasional Variabel Hipotesis Kedua
Tabel 3.3.Validity and Reliability Statistic
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dengan demikian PT BRI Persero Tbk Kantor Cabang Karanganyar dapat meningkatkan kepuasan nasabah dengan memaksimalkan jasa pelayanan perbankan, sehingga kepuasan nasabah

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen)..

AKTIVITAS PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk

Tugas Akhir yang berjudul” Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap Minat Nasabah Menabung pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan ,” adalah salah satu syarat

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap responden (karyawan yang bekerja di Kantor Cabang PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Wilayah Kecamatan Penjaringan

Variabel berkaitan Manfaat Produk mempunyai pengaruh positif terhadap Loyalitas Nasabah di Produk Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Medan dengan koefisien

Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk., Kantor Cabang Biro Rektor USU Medan pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.. Secara simultan dilihat bahwa

Dalam penelitian ini peneliti mengangkat judul ”Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah Studi pada Bank BCA Kantor Cabang Pembantu Newtown” sesuai