PENGARUH EXPERENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL ANTARA , PADA PELANGGAN RESTORAN WESTLAKE DI KOTA YOGYAKARTA
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil lain yang dapat disimpulkan adalah bahwa variabel kepuasan bukan merupakan variabel moderasi dalam hubungan antara variabel kualitas produk dan varabel loyalitas
Berdasarkan atas hasil penelitian tersebut, maka penelitian mengenai pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai variabel
Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: “ PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI, KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA
Berdasarkan latar belakang di atas maka judul dalam penelitian ini adalah ”Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Variabel
PENGARUH PRODUK DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI
Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh dari service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai variabel pemediasi pada wisatawan pada pelanggan
experiential marketing secara langsung terhadap loyalitas, pengaruh experiential marketing secara langsung terhadap kepuasan, pengaruh kepuasan pelanggan
Hal ini menyatakan bahwa hipotesis keempat yaitu terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan
