• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada bengkel Nasmoco cabang Magelang - USD Repository

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada bengkel Nasmoco cabang Magelang - USD Repository"

Copied!
105
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 105 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel Judul
Tabel IV.1
Tabel V.1
Tabel V.3 Analisis Validitas Fasilitas Bengkel
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 105 Halaman - 3.39 MB )

Garis besar

Pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada bengkel Nasmoco cabang Magelang - USD Repository

Dokumen terkait

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Bengkel Servis Motor AHASS Honda Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Secara praktisi, penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan untuk bengkel servis motor AHASS Honda dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang

Pengaruh kualitas pelayanan dan suku cadang terhadap loyalitas pelanggan jasa perbaikan sepeda motor studi kasus pada pelanggan Bengkel Sinar Mustika

Kemudian dari hasil uji F memperlihatkan bahwa pengaruh secara bersamaan dari kedua variabel independen (kualitas pelayanan dan suku cadang) terhadap

Usulan Perbaikan Kualitas Jasa Berdasarkan Tanggapan Konsumen Guna Tercapainya Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Di Bengkel Alfa Motor).

Terdapat kesenjangan antara persepsi manajemen terhadap harapan konsumen dan spesifikasi kualitas jasa yang telah ditetapkan oleh Bengkel Alfa Motor (Gap 2) dilihat dari

Analisis kepuasan pelanggan terhadap fasilitas dan pelayanan bengkel AHASS : studi kasus di bengkel AHASS 7542.

Dalam penelitian ini yang menjadi ciri-ciri atau sifat-sifat yang berhubungan dengan metode pengambilan sample adalah konsumen yang menggunakan pelayanan dan fasilitas Bengkel

Analisis kepuasan konsumen terhadap servis gratis 4 tahun sepeda motor merek Kawasaki : studi kasus pada PT. Sumber Buana Motor Jl. Iklas 78 A-B Magelang - USD Repository

Sepeda motor yang mendapatkan fasilitas ini adalah semua pembelian kendaraan merek Kawasaki, disini penulis ingin mempelajari apakah program servis ini benar memberikan

Analisis perbandingan persepsi dan tingkat kepuasan konsumen tentang kualitas jasa bengkel sepeda motor : studi kasus pada bengkel sepeda motor AHASS by pass motor dan bengkel sepeda motor AHASS servis honda surat Klaten - USD Repository

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan persepsi terhadap kualitas jasa antara pengelola dan konsumen, pada 2 bengkel (yaitu satu buah bengkel yang relatif ramai dan

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Bengkel AHASS Area Purwokerto )

Penelitian ini mengambil lokasi di bengkel AHASS ( Astra Honda Authorized Service Station ) area Purwokerto yang berjumlah 9 bengkel, penelitian ini menggunakan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL AUTO2000 CABANG SUNGKONO DI SURABAYA Ronald Yonathan Pratikya

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL AUTO2000 CABANG SUNGKONO DI SURABAYA Ronald Yonathan Pratikya Jurusan Manajemen/Fakultas