BAB 1 Pengaruh Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah Di BMT Amanah Ummah Sukoharjo.
Teks penuh
Dokumen terkait
Penelitian Hartanto (2010) mengenai Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan Terhadap Kepuasan Nasabah pada PD.BPR Bank Jogja menyimpulkan bahwa
Nasabah menggunakan pelayanan jasa dengan harapan tertentu mengenai apa yang akan dilakukan oleh produk atau jasa bersangkutan ketika digunakan, dan
Arafah Sukoharjo, berarti H 2 variabel daya tanggap ( responsiveness ) berpengaruh terhadap kepuasan nasabah BMT Arafah Sukoharjo, tidak terbukti kebenaranya karena daya
Apakah kualitas jasa pelayanan Responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada BNI. Apakah kualitas jasa pelayanan Assurance berpengaruh terhadap
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen)..
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada perbedaan tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa kredit yang diberikan PD BPR BKK Kertek ditinjau
Pelayanan diberikan sebagai tindakkan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan atau nasabah guna memenuhi keinginan pelanggan akan
Menurut Zeithaml, dkk (2003: 86), kepuasan nasabah adalah evaluasi nasabah terhadap produk/jasa yang didasarkan pada apakah produk/jasa dapat memenuhi kebutuhan dan
