• Tidak ada hasil yang ditemukan

Perbandingan kinerja dengan pendekatan balanced scorecard pada rumah sakit se-eks karesidenan Surakarta ab

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Perbandingan kinerja dengan pendekatan balanced scorecard pada rumah sakit se-eks karesidenan Surakarta ab"

Copied!
75
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1 Skema Konseptual Perbdaningan Kinerja dengan Pendekatan Balanced
Tabel 4 Hasil Pengujian Normalitas
Tabel 5 Hasil Pengujian Perspektif Pelanggan
Tabel 9 Statistik Diskriptif Kelompok Proses Pelayanan dan Administrasi
+3

Referensi

Dokumen terkait

Balanced Scorecard mendidik manajemen dan organisasi pada umumnya untuk memandang perusahaan dari kurang lebih empat perspektif: keuangan, pelanggan, pembelajaran dan

Tujuan dari penelitian ini adalah mengevaluasi kinerja FTI UAJY dengan menggunakan Balanced Scorecard berdasarkan perspektif pelanggan, perspektif keuangan, perspektif proses bisnis

Penilaian Kinerja Poliklinik Spesialis Unit Rawat jalan RSUD Palembang dari Periode 2001-2002 dengan Pendekatan Konsep Balanced Scorecard, Tesis Program Studi Administrasi Rumah

Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) dengan pendekatan balanced scorecard , pada perspektif keuangan (kondisi BMT-UGT Sidogiri adalah baik); prespektif kepuasan (puas dengan

Balanced Scorecard menerjemahkan misi dan strategi organisasi dalam tujuan operasional dan ukuran kinerja ke dalam empat perspektif, yaitu: perspektif keuangan, perspektif

ANALISIS KINERJA MANAJEMEN MELALUI PENDEKATAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT

Analisis penilaian kinerja ini menggunakan pendekatan Balanced Scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis dan

BOR ALOS TOI Pelanggan Tingkat Kepuasan Pelanggan Tingkat Komplain Retensi Pelanggan Akuisisi Pelangan Sumber: Data diolah PEMBAHASAN Dengan konsep Balanced Scorecard pengukuran