surat kabar, Salauran distribusi yang dilakukan oleh harian tribun Timur
saat ini adalah :
Gambar 5.2. Sistem Saluran Distribusi Tribun TimurSumber :PT. Media Grafika Bosowa Tribun Timur
xcv Tribun Timur BIRO Kota Daerah Agen Loper/ Pengecer Konsumen
Berdasarkan System distribusi harian ini merupakan system distribusi tidak langsung, yaitu surat kabar Tribun Timur telah dicetak didistribusikan ke biro, biro yang mendistribusikan ke kota dan daerah masing masing ke agen dan agen yang
mendisrtibusikan ke loper/pengecer, loper/pengecer yang menyampaikan ke pembaca atau konsumen.
Adapun biro-biro Tribun Timur saat ini adalah : Parepare, Palopo, Bone, Bulukumba.
Daerah pemasaran saat ini adalah Barru, Bulukumba, Bone, Bantaeng, Enrekang, Gowa, Jeneponto, Majene, Makassar, Mamuju, Maros, Pangkep, Pare-pare, Pinrang, Palopo, Polmas, Sengkang, Sidrap, Sinjai, Selayar, Soppeng, Takalar, Tator.
Untuk membuat surat kabar ini tiba ditangan pembaca lebih awal, Tribun Timur mempunyai mobil angkutan surat kabar sebanyak 4 unit untuk dalam kota dan sekitarnya termasuk Gowa dan Maros, sementara untuk luar kota memakai angkutan umum lewat terminal angkutan antar kabupaten
4. Promosi
Tribun Timur sebagai surat kabar baru tentu akan melakukan promosi dalam memperkenalkan produknya, karena promosi merupakan salah satu bentuk usaha pemasaran yang sangat penting selain distribusi.
Usaha promosi yang dilakukan oleh Tribun Timur adalah : 1. Iklan radio
2. Iklan media massa (Tribun Timur)
3. Iklan di TV (kerjasama dengan Indosiar lewat acara AFI (Akademi Fantasi Indonesia))
4. Suplemen bacaan dua kali dalam sebulan bagi yang berlangganan (majalah sinyal, tabloid rumah, tabloid pcplus, majalah anak-anak bahasa Inggeris, majalah anak-anak bahasa Indonesia untuk TK dan SD) 5. Diskont pada merhant-merhant dengan memakai TFC (Tribun Family
card) dan EC (education card)
3. Pedoman Rakyat
Harian Pedoman Rakyat sebagai surat kabar perjuangan menjadikan surat kabar ini mempunyai kekuatan yang tidak dipunyai oleh pesaing di daerah ini. Saat itu terbit perdana pada tanggal 1 Maret 1947.
Sebagai Surat kabar tertua di daerah ini, harian Pedoman Rakyat juga telah banyak melalui banyak usaha-usaha sampai saat ini dan masih bisa terbit dan eksis ditengah-tengah pahitnya persaingan, karena mempunyai mesin cetak sebanyak 9 unit dari Amerika Serikat dengan merek Goss Community Internasional.
Penjelasan-penjelasan diawal, telah disebutkan bagaimana keadaan perusahan sebagai surat kabar daerah dalam menghadapi para pesaingnya. Data perusahaan yang telah ditunjukkan dalam table sebelumnya memperlihatkan penurunan secara drastic volume penjualan ada tahun terakhir.
Hal ini disebabkan beberapa hal seperti kurangnya sumber daya manusia, karena saat ini personil yang mengawal redaksi sebanyak 51 orang termasuk wartawan di daerah , sementara komputer 14 unit untuk operasional berita-berita.
Keadaan ini merupakan masalah yang serius bagi perusahaan, dan yang menjadi masalah utama yang dihadapi perusahaan yaitu belum mampunya menetapkan strategi pemasaran yang tangguh sebagai pemimpin pasar di Sulawesi Selatan sehingga membuka peluang bagi pesaing untuk merebut pasar yang telah dikuasainya.
Sebagai surat kabar yang memilih pangsa pasar pemerintah dan PNS, Harian Pedoman Rakyat tidak memperhatikan kebutuhan-kebutuhan pembacanya sehingga menimbulkan problem-problem yang baru seperti banyaknya keluhan-keluhan pelanggan akibat ketidakpuasan terhadap kualitasnya.
Kualitas produk baik itu iklan maupun berita menjadi perhatian bagi Harian Pedoman Rakyat, berita yang dimuat tidak kontroversi sementara iklannya tidak membuat pembacanya melakukan hal-hal yang tidak pantas.
Keluhan-keluhan semakin sering ketika pesaing muncul dengan pelayanan yang lebih baik dibanding dengan Harian Pedoman Rakyat.
Keadaan ini tentunya tidak menguntungkan bagi perusahaan sehingga perlu upaya-upaya baru untuk menerobosnya.
Saat ini Pedoman yang telah menghadapi pesaingnya, dalam upaya meningkatkan volume penjualannya adalah peningkatan kualitas, kebijakan harga, pemantapan saluran distribusi dan pemantapan strategi pemasaran.
Seperti pada surat kabar lain (pesaing) Harian Pedoman Rakyat menghadapi pesaingnya dengan lewat marketing mix yaitu product, price, palce, dan promotion (4P). Untuk itu kita akan membahas bagaimana Harian Pedoman Rakyat dalam melakukan 4P untuk menghadapi pesaing-pesaingnya.
1. Produk
Bagi suatu perusahaan sangatlah berbahaya bila dalam kondisi persaingan seperti sekarang ini hanya mengadalkan produk yang ada tanpa berusaha untuk mengembangkan.
Sebagai surat yang sudah mempunyai brand, Harian Pedoman Rakyat masih tetap memakai merek kertas PanAsia paper dengan kertas yang lama yaitu ukuran 84 cm x 58 cm sebagai ciri khas untuk ukuran surat kabar yang terbit di daerah.
Surat kabar Harian Pedoman Rakyat dalam hal ini seperti surat kabar lain mempunyai dua produk yaitu produk berita dan produk iklan.
a. Berita
Sebuah berita pada surat kabar harus mempunyai daya tarik untuk memikat pembacanya, sehingga konsumen akan merasa kurang apabila tidak membaca berita-berita yang telah disajikan oleh sebuah surat kabar tertentu.
Penyajian berita pada Harian Pedoman Rakyat akan berupaya untuk memenuhi selera pembacanya. Harian Harian Pedoman Rakyat yang telah memilih pangsa pasarnya adalah Pemerintah dan PNS, harus mampu memenuhi kebutuhan itu. Hal ini membuat surat kabar ini memberi porsi pemberitaan cukup besar dipemerintahan dibanding yang lainnya.
Porsi pemberitaan untuk pemerintah 30 persen, pilkada 30 persen, local 25 persen, politik 10 persen, dan hiburan dan keluarga 5 persen. Pada porsi ini, pesan-pesan harus lebih besar, namun tetap harus independen, bisa mengontrol dan jauh dari berita-berita kontroversi.
Selain Berita Pemerintahan yang menjadi fokus utama, berita politik juga merupakan berita seksi, sehingga saat ini harian Pedoman Rakyat tetap memperhatikan berita-berita lain tidak terkecuali berita hiburan.
Sebagai surat kabar yang pangsa pasarnya adalah pemerintahan dan PNS, harian Pedoman Rakyat tidak melihat pemerintah harus dilawan
dan dihabisi tetapi harus dikontrol dan harus melihat permasalahan secara demokratis.
Harian Pedoman Rakyat yang mengklaim dirinya sebagai barometer untuk pengambilan keputusan dalam pemerintahan juga menganggap pemerintah adalah mitra terhadap jalannya sebuah pemerintahan dalam masyarakat.
Selain itu harian harian Pedoman Rakyat sebagai surat kabar selain berfungsi sebagai kontrol juga tetap memperhatikan pembacanya terhadap kebutuhan berbagai berita sehingga rubrik-rubriknya sangat beraneka antara lain :
1. Halaman Pertama : Menyajikan berita-berita nasional, yang punya proksimity dengan daerah
2. Halaman Bidang :
a. Rubrik Makassar Raya : menyajikan berita-berita tentang peristiwa di Makassar.
b. Rubrik Opini : Menyajikan tulisan-tulisan tokoh yang ada di daerah ini.
c. Rubrik Internasional :menyajikan berita-berita tentang peristiwa di luar negeri.
d. Rubrik Aneka : menyajikan berbagai macam berita, baik itu masalah kesehatan, Pendidikan dan berbagai informasi yang perlu diketahui oleh masyarakat.
e. Rubrik Olahraga : Menyajikan berbagai macam berita olah raga
f. Rubrik Sulawesi Selatan : menyajikan berita-berita yang ada diseluruh kabupaten.
g. Rubrik Sulawesi Barat : menyajikan berita-berita dari Sulawesi Barat
h. Rubrik Pilkada Langsung : Menyajikan berita tentang pilkada dari Sulsel dan Sulbar
i. Rubrik Ekonomi : Menyajikan berita-berita ekonomi baik dari darah maupun dari pusat
j. Rubrik Politik dan Pemerintahan : menyajikan berita-berita politik dan pemerintahan baik dari daerah maupun dari pusat
k. Rubrik Nusantara : menyajikan berita dari seluruh nusantara
l. Rubrik Agrobisnis (hari Rabu) : menyajikan berita-berita tentang agrobisnis baik dari daerah maupun dari pusat
m. Rubrik renungan (setiap hari Sabtu) : menyajikan berita-berita berhubungan dengan keagamaan seperti agama Kristen, budha, hindu
n. Seni Budaya (Hari sabtu) : menyajikan berita-berita tentang seni dan budaya.
o. Rubrik Islam (Hari Jum’at) : menyajikan berita-berita yang menyangkut agama islam
p. Rubrik hiburan : Menyajikan berita-berita hiburan seperti berita-berita selebriti baik dari dalam negari maupun salebriti panca negara
Rubrik-rubrik yang ditawarkan ini tidak terlepas dari unsur berita yang hangat, actual dan menarik.
b. Iklan
Selain berita, Iklan juga menjadi produk pada harian Harian Pedoman Rakyat, Iklan pada harian ini masih memenuhi aturan surat kabar yaitu 60 berita dan 40 iklan
Jenis iklan harian harian Pedoman Rakyat : 1. Iklan pemerintah
2. iklan bisnis
3. iklan keluarga (bukan umum)
4. iklan keagamaan (bukan umum)
Sumber iklan yang ada pada harian Harian Pedoman Rakyat : 1. iklan nasional
2. iklan local
Bentuk-bentuk iklan yang ditawarkan Harian Harian Pedoman Rakyat : 1. iklan kolom
2. iklam baris 3. iklan advetorial
2. Harga
Harga produk menjadi bagian terpenting dalam suatu perusahaan pers, baik itu harga surat kabar maupun harga iklan.
a. Harga surat kabar
Harian Pedoman Rakyat mengambil kebijakan harga yang cukup bersaing karena karga yang ditetapkan sangat terjangkau oleh konsumennya.
Adapun harga yang ditetapkan adalah : Harga langganan bulanan sebesar Rp. 35.000, sementara harga eceran Rp. 1500.
Harga berlangganan mendapat diskon sebesar Rp. 10.000, harga dari sirkulasi ke agen sebesar Rp. 1.000, harga ke agen ke pengecer dan loper sebesar Rp.1.250, pengecer dan loper menjual ke konsumen Rp. 1.500
b. Harga iklan
Selain pemasaran surat kabar, pemasaran iklanpun sangat diperlukan sebuah perusahaan pers, termasuk harian Pedoman Rakyat. Untuk melakukan pemasaran iklan ini, harian Pedoman Rakyat mempunyai tenaga pemasaran iklan sebanyak 1 orang.
Sebuah perusahaan pers yang sedang bersaing di daerah ini, selain harga surat kabar, harga iklan juga harus bersaing, seperti :
a. Umum hitam putih per mm kolom Rp. 9.000 b. Duka cita hitam putih per mm kolom Rp. 6.000 c. Iklan baris Rp. 3.500-baris
d. Iklan warna Rp. 18.000/mm kolom
Sistem pembayarannya iklan pada harian ini dapat dibayar dengan cara tunai tunai dan kredit
3. Distribusi
Jika perusahaan ingin meningkatkan volume penjualannya maka salah satu factor yang sangat perlu mendapat perhatian sesudah peningkatan kualitas dan kebijakan harga adalah pemantapan disribusi. Terkadang ditemukan suatu perusahaan menghasilkan produk yang berkualitas tinggi dengan harga
bersaing dengan produk lain tetapi anehnya tidak mampu meningkatkan penjualannya dari apa yang telah diperoleh sebelumnya. Hal ini disebabkan karena saluran distribusi.
Sebagai perusahaan pers, saat ini harian Pedoman Rakyat melakukan saluran distribusi tidak langsung seperti halnya saluran distribusi beberapa harian didaerah ini.
Gambar 5.3. Sistem saluran distribusi harian Pedoman Rakyat
Sumber : data Sirkulasi PT. Media Pedoman Jaya, 2005
Melihat system saluran distribusi surat kabar harian Harian Pedoman Rakyat, sirkulasi melakukan pembagian ke Instansi/hotel/perusahaan dan biro. Biro kota dan daerah, keduanya mempunyai agen, agen mempunyai loper/pengecer untuk menyampaikan ke konsumen.
Beberap daerah pemasaran yang menjadi garapan harian Harian Pedoman Rakyat adalah sirkulasi ke Biro baik itu dalam kota (Makassar dan sekitarnya) maupun luar kota seperti Maros, Pangkep, Barru, Jeneponto,
cvi Pedoman Rakyat Istansi/hotel/ perusahaan Biro Daerah Kota Agen Loper/ Pengecer Konsu men
Bantaeng, Bulukumba, Sinjai, Bone Gowa, Soppeng, Pinrang, Sidrap, Wajo, Enrekang, Palopo, Polmas, Mamuju, dan Selayar. Kedua daerah pemasaran ini mempunyai agen dan loper.
Untuk dalam kota akan diantar oleh angkutan perusahaan sebanyak 4 unit mobil angkutan dan untuk luar kota memakai mobil angkutan umum.
Saluran distribusi diatas telah melakukan tugasnya dengan memasarkan oplah sebesar 34.083 eksamplar sampai pada tahun 2004.
Sebagai perusahaan surat kabar yang telah melakukan upaya pemasaran, kita bisa lihat oplah dibawah ini :
Tabel 5.4. Oplah Harian Pedoman Rakyat tahun 2002-2004
Tahun Oplah
Lang. Dlm Kota Lang. Luar Kota Kantor-kantor Eceran Total 2002 6.900 20.983 1.488 11.000 40.371 2003 5.778 19.338 1.458 10.500 37.074
2004 5.360 18.743 1.435 8.500 34.083 Sumber : data sirkulasi PT. Media Pedoman Jaya, 2005
Setelah kita melihat bahwa dari tahun 2002 samapi tahun 2004 oplah Harian Pedoman Rakyat sangat menurun, maka hal ini menandakan pemasaran surat kabar ini tidak stabil. Hal ini disebabkan karena banyak hal, disini adalah tugas bagian pemasaran termasuk promosi.
Saat ini Harian Pedoman Rakyat tidak didukung oleh tenaga pemasaran yang kelapangan seperti yang dilakukan oleh surat kabar pesaing. Perusahaan hanya mengandalkan pemasaran surat kabar lewat agen-agen yang selama ini menjadi patner pemasaran surat kabar.
4. Promosi
Suatu produk betapapun bermanfaat dan berkualitasnya, akan tetapi jika tidak dikenal oleh konsumen maka produk tersebut tidak akan diketahui manfaatnya atau kualitasnya sehingga tidak akan dibeli oleh konsumen.
Dalam rangka menunjang keberhasilan kegiatan pemasaran yang dilakukan dan efektifnya rencana pemasaran yang disusun maka perusahaan haruslah menetapkan dan menjalankan strategi promosi yang tepat.
Harian Pedoman Rakyat melakukan usaha-usaha promosinya dengan berbagai bentuk seperti :
1. Promosi surat kabar gratis
2. Ikut mensponsori kegiatan seminar
3. Memasang iklan di radio swasta dan bioskop
4. berusaha menjadikan setiap penjual rokok dan tempat pengisi bensin sebagai pengecer
5. Membuat stiker untuk dipasang dikendaraan
6. Membuat kaos dan topi yang dipakai oleh pengecer dan loper
C. Trend Penjualan Produk
Trend penjualan adalah menggambarkan keadaan produk dalam rentang waktu perjalanan produk itu sendiri lewat perlakukan strategi pemasaran yang dikenal bauran pemasaran (marketing mix) yaitu produk, harga, distribusi dan promosi.
Dalam trend penjualan perusahaan dapat mengevaluasi perkembangannya dan dapat mengambil kebijkan untuk melahirkan strategi-strategi baru atau merubah strategi yang telah dilakukan atau bahkan meningkatkan strategi yang telah diterapkan.
Pada pembahasan tesis ini ketiga perusahaan pers ini berdasarkan oplah yang ada, kita dapat melihat Trend penjualan masing-masing :
1. Trend penjualan surat kabar harian Fajar
Untuk melihat perkembangan trend penjualan harian Fajar selama satu tahun dari bulan Pebruari 2004 sampai Pebruari 2005, kita bisa melihat lewat table dibawah ini .