BAB V ANALISA DATA
5.1.1. Bauran Pemasaran PT. GBM
Bauran pemasaran merupakan konsep utama dalam pemasarn modern. Bauran pemasaran terdiri dari 4 faktor, yaitu: produk, harga, tempat/distribusi dan promosi. Keempat faktor tersebut
dapat dikendalikan untuk mendapatkan tanggapan yang diinginkan dari pelanggan. Berikut adalah bauran pemasaran PT. GBM:
5.1.1.1.Produk
Produk yang ditawarkan oleh PT. GBM merupakan peralatan industri yang menyediakan suku cadang serta layanan purna jual (after sales service). Peralatan yang ditawarkan berasal dari perusahaan rekanan yang memiliki keunggulan tersendiri (Danfoss, K-Tron Hasler, KSR Kuebler, Aerzen, Machnaught, Siemens, Durametel, The Moseley Rubber Company). Produk yang ditawarkan memiliki potensi yang cukup besar untuk berkembang, karena penggunaan produk-produk dari PT. GBM merupakan kebutuhan perusahaan untuk proses produksi. Berikut adalah keterangan atau kegunaan dari produk yang ditawarkan oleh PT. GBM:
Tabel 5.1. Keterangan Produk
Produk Keterangan • Frequency converter (inverter) Alat untuk mengubah frekuensi, satuan listrik
atau suhu, misalnya mengubah kecepatan, volt listrik dari rendah ke volt yang lebih tinggi, dan lain-lain.
rendahnya suhu. • Pressure switches and transmitter Untuk mengatur kontak mesin dan mengetahui
tekanan.
• Check, control, and ball valves Alat untuk mengatur aliran atau arah air (check), alat pengatur (katup) otomatis yang mengatur banyaknya air yang keluar (control dan ball valves).
• Pneumatic valves Katup untuk mengatur jumlah air dengan menggunakan tenaga angin.
• Contactors and motors straters Alat untuk mengatur kontak (contactors) dan alat untuk penggerak mesin yang mulai lebih cepat (staters).
• Soft straters Mesin yang digunakan untuk memulai kerja mesin secara perlahan.
• Belt scale Alat yang digunakan untuk mengetahui berat benda yang terbuat dari karet dan berbentuk seperti sabuk berjalan.
• Belt weigh feeder Alat untuk mengukur berat benda yang bisa bekerja secara otomatis.
• Electronic ear Alat untuk mengetahui apakah benda yang sedang dalam proses penggilingan sudah halus atau belum, memberikan informasi dengan suara.
• Truck scale Alat yang digunakan untuk mengukur berat truk yang diletakkan di tanah.
• Flow meter for granular and powder Alat yang digunakan untuk mengetahui jumlah butiran atau bubuk, dengan cara memasukan butiran atau bubuk tersebut ke dalamnya.
• Magnetic level indicator Alat untuk mengetahui seberapa besar tinggi atau banyaknya air dan cairan apa yang ada di dalam tangki.
• Level switch and control Alat untuk mengatur pengisian zat cair yang dapat dikendalikan dari jarak jauh (komputer). • Ultrasonic sensor Alat untuk mengetahui kedalaman air dengan
menggunakan sinyal ultrasonik lalu dipetakan menjadi gambar.
• Level sensor for powder material Alat untuk mengukur dan membatasi jumlah bubuk yang digunakan sesuai dengan pengaturan awal.
• Blower Mesin yang digunakan unruk memindahkan
benda dari satu tempat ke tempat lain dengan menggunkan angin (biasanya digunakan untuk memindahkan bubuk/powder).
• Oil free-screw compressor Alat untuk mengkompres udara sehingga memiliki tekanan, tanpa menggunakan oli
karena biasanya digunakan untuk industri makanan dan minuman.
• Gas meter Alat untuk menganalisa jenis gas yang
terkandung. • Mechanical flow meter (positive
displacement)
Alat untuk mengetahui jumlah air yang digunakan.
• Electromagnetic flow meter Alat yang digunakan untuk mengukur banyaknya jumlah air yang keluar berdasarkan medan elektromagnetik.
• Mass flow meter Alat untuk menghitung berat air.
• Ultrasonic flow meter Alat untuk mengatur jumlah aliran air dengan menggunakan sinyal ultrasonik, yang dapat diatur dari jarak jauh.
• Refiner plate Alat berbentuk seperti piringan untuk
membentuk pola, kehalusan dan tebalnya kertas.
• Screen baskets and rotors Alat untuk proses penyaringan dalam pembuatan kertas (Screen baskets) sedangkan rotors digunakan untuk proses penggilingan. • Roll coverings Alat penggulung kertas atau bahan tekstil. • Rubber blankets for extensible paper Lembaran karet yang digunakan untuk
and textiles meratakan kertas dan kain.
• GRP (fiber glass) Serat kaca biasa digunakan untuk atap pabrik, karena lebih tahan terhadap panas dan dingin. • Bowed spreader rolls Gulungan untuk menyebarkan cairan atau
benda tertentu.
• General mouldings Alat untuk membentuk kertas.
Kegunaan produk:
• Frequency converter (inverter)
Biasa digunakan di pabrik makanan dan minuman. Contoh perusahaan yang menggunakannya adalah PT. Aqua Golden Mississipi, PT. Arnott’s Indonesia, PT. Coca Cola Amatil Indonesia, PT. Danone Biscuits Indonesia, dan lain-lain
• Temperature transmitter
Biasa digunakan di pabrik makanan dan minuman, obat-obatan, dan kosmetik untuk mengetahui suhu di ruangan tertentu supaya tidak merusak produk yang sedang dibuat. Contoh perusahaan yang menggunakan produk ini adalah PT. Kalbe Farma, PT. Daskos Laboratories, PT. Aqua Golden Mississipi, PT. Arnott’s Indonesia, PT. Coca Cola Amatil Indonesia, PT. Danone Biscuits Indonesia, dan lain-lain.
• Pressure switches and transmitter
Biasa digunakan di pabrik makanan dan minuman, obat-obatan, kosmetik, dan lain-lain untuk mengatur tekanan atau kontak mesin.
• Check, control, and ball valves
Biasa digunakan untuk pabrik minuman (PT. Coca Cola, PT. Aqua atau Perusahaan Daerah Air Minum, yang digunakan untuk mengatur air yang akan digunakan.
• Pneumatic valves
Digunakan oleh pabrik minuman dan PDAM di berbagai daerah untuk mengatur jumlah air yang keluar.
• Contactors and motors straters
Alat untuk menggerakan mesin, misalnya digunkan untuk membuat shampoo dalam bentuk sachet atau pengemasan obat-obatan.
• Soft straters
Digunakan di berbagai bidang industri untuk menghidupkan mesin secara perlahan.
• Belt scale
Dapat digunakan untuk mengukur berat berbagai benda, misalnya di pabrik semen (Andalas, Tonasa) dan pupuk (PT. Pupuk Kujang).
• Belt weigh feeder
Mengatur berat bahan campuran yang akan digunakan dalam proses produksi, misalnya digunakan untuk pabrik semen, makanan ternak (PT. Chaoren Pokphand Indonesia) dan lain-lain.
• Electronic ear
Digunakan berbagai pabrik yang melakukan proses penggilingan, biasanya pabrik pupuk (PT. Pupuk Kujang) atau pabrik semen, untuk mengetahui tingkat kehalusan bahan yang digiling.
• Truck scale
Digunakan untuk berbagai jenis pabrik, untuk mempermudah menghitung berat barang yang diangkut oleh truk.
• Flow meter for granular and powder
Digunakan di berbagai pabrik, misalnya pabrik plastik, untuk menghitung butiran plastik yang akan dilelehkan atau menghitung butiran obat-obatan yang ada.
• Magnetic level indicator
Digunakan di pabrik air minum atau minuman untuk mengetahui volume air, dan jenis cairan apa saja yang ada di dalam tangki, misalnya: PT Pertamina
• Level switch and control
Untuk mengatur pengisisan air, misal di PDAM, pabrik minuman dan Pertamina.
• Ultrasonic sensor
Untuk memetakan kedalaman air dengan sinyal ultrasonik, misalnya digunakan untuk penambangan.
• Level sensor for powder material
Digunakan oleh pabrik yang memiliki bahan produksi berbentuk bubuk, untuk mengatur jumlah takaran yang digunakan. Misalnya PT Indofood Sukses Makmur menggunakan produk ini untuk mengatur takaran tepung yang digunakan.
• Blower
Digunakan oleh PT.Pupuk Kujang, pabrik kertas dan pabrik semen untuk memindahkan bahan uang berbentuk bubuk dari satu tempat ke tempat lain.
• Oil free-screw compressor
Digunakan di pabrik makanan atau minuman karena bebas oli yang tidak boleh mencemari makanan atau minuman.
• Gas meter
Untuk menganalisa jenis gas yang ada, biasanya digunakan di pabrik-pabrik yang sensitif terhadap gas tertentu. Misalnya yang mengandung hidrogen, karena dapat menyebabkan peledakan.
• Mechanical flow meter (positive displacement)
Mengatur aliran air yang keluar, dapat diindikasi sama seperti keran air di rumah, yang berbentuk seperti baling-baling. Semua PDAM dan pabrik-pabrik yang membutuhkan jumlah air dalam volume yang besar, biasanya menggunakan produk ini.
• Electromagnetic flow meter
• Mass flow meter
Menghitung berat air, digunakan oleh berbagai pabrik. • Ultrasonic flow meter
Menghitung aliran air dengan sinyal ultrasonik, kerana berada di tempat yang jauh. Misalnya PDAM menggunakan untuk mengetahui aliran air yang keluar dan masuk.
• Refiner plate
Digunakan oleh pabrik kertas (PT. Indah Kiat Pulp dan Paper, PT. Pindo Deli Pulp & Mills), untuk menghaluskan dan membentuk permukaan kertas.
• Screen baskets and rotors
Digunakan oleh pabrik kertas untuk menyaring bahan baku untuk kertas (PT. Indah Kiat Pulp dan Paper, PT. Pindo Deli Pulp & Mills).
• Roll coverings
Digunakan oleh pabrik kertas, pipa, maupun tekstil untuk menggulung barang tertentu (PT. Indah Kiat Pulp dan Paper, PT. Pindo Deli Pulp & Mills, PT. Krakatau Steel, PT. Gajah Tunggal Perkasa).
• Rubber blankets for extensible paper and textiles
Digunakan oleh pabrik kertas dan tekstil untuk meratakan kertas dan kain (PT. Indah Kiat Pulp dan Paper, PT. Pindo Deli Pulp & Mills, PT. Krakatau Steel).
• GRP (fiber glass)
• Bowed spreader rolls
Digunakan oleh pabrik yang menggunakan penyebaran bubuk atau benda tertentu.
• General mouldings
Digunakan oleh berbagai pabrik untuk membentuk kertas, kain atau pipa.
5.1.1.2. Harga
Harga yang ditawarkan oleh PT.GBM cukup bersaing tergantung dari kesepakatan dengan perusahaan rekanan, misalnya saat terjadi krisis tahun 1998. PT. GBM melakukan negosiasi harga dengan perusahaan rekanan serta meminta penurunan harga pada strategi penurunan harga agar harga yang ditawarkan cukup bersaing. Strategi lain yang dilakukan perusahaan adalah dengan menggunakan pembayaran dengan mata uang yang sama. Misalnya apabila produk dibeli dengan mata uang Dollar, maka PT.GBM meminta pembayaran dengan mata uang Dollar pula. Strategi ini berguna untuk mengantisipasi kerugian akibat penurunan mata uang Rupiah.
5.1.1.3. Distribusi
Sebelum tahun 1998, PT. GBM memiliki proyek yang sebagian besar cakupannya di wilayah Jakarta. Namun, pada krisis ekonomi tahun 1998, PT. GBM mengalami kerugian karena kehilangan
beberapa proyek. Proyek terbaru (Juni 2007) yang ditangani PT. GBM adalah proyek di Aceh. Dalam proyek tersebut, PT. GBM melakukan In House Training, yaitu pemberian saran untuk pembangunan yang efisien dari segi biaya maupun produk. Referensi produk yang ditawarkan adalah Andritz Fiedler Screen Baskets and Rotors (Durametal).
5.1.1.4. Promosi
Selama ini promosi yang dilakukan dengan cara melakukan kerja sama dengan beberapa perusahaan asing, perusahaan-perusahaan tersebut adalah produsen dari produk-produk yang ditawarkan PT.GBM. Sama halnya seperti menjalin hubungan kerjasama dengan beberapa perusahaan rekanan (pelanggan), PT. GBM melakukan pemasaran relasional, yaitu proses membentuk, mempertahankan dan meningkatkan relasi yang kuat, yang penuh dengan nilai dengan para pelanggan dan stakeholders.49 PT.GBM mengutamakan pendekatan secara personal dengan para rekannya, namun tidak melupakan profesionalitas dengan mengutamakan kualitas (quality) dan quick response seperti pada nilai-nilai perusahaan.
5.1.2. Penelitian dan Pengembangan
PT. GBM tidak memiliki bagian penelitian dan pengembangan untuk menilai perkembangan perusahaan. Selama ini, Direktur Utama PT. GBM hanya melakukan penilaian dengan cara melakukan rapat dengan komisaris 1 dan 2 yang merupakan tim manajemen inti dalam perusahaan.