BAB III METODOLOGI PENELITIAN
IV.5. UJI HIPOTESIS
Dalam penelitian ini, rumus yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah rumus Spearman Rho Koefisien. Spermen Rho Koefisien adalah metode untuk menganalisis data dan untuk melihat hubungan antara variabel yang sebenarnya dengan skala ordinal. Dengan ketentuan t tabel () adalah 0,05.
Jika thitung ≤ t tabel, maka Ho diterima.
Jiks thitung t tabel, maka Ho ditolak.
Selanjutnya untuk melihat tinggi rendahnya korelasi digunakan skala Guilford, yaitu sebagai berikut:
≤ 0,20 = hubungan rendah sekali; lemah sekali 0,20 – 0,39 = hubungan rendah tapi pasti
0,40 – 0,70 = hubungan yang cukup berarti 0,71 – 0,90 = hubungan yang tinggi; kuat
0,90 = hubungan yang sangat tinggi; kuat sekali; dapat diandalkan Dimana, Hipotesis dalam penelitian ini adalah:
Hipotesis dalam penelitian ini adalah:
Ho: Tidak terdapat hubungan antara implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV “Suara Indonesia bersama Yamaha” terhadap citra PT.
Yamaha.
Ha: Terdapat hubungan antara implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV “Suara Indonesia bersama Yamaha” terhadap citra PT. Yamaha.
Tabel 49
Hasil Uji Korelasi Spearman Rho Menggunakan Piranti Lunak SPSS versi 15.0
Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
**.
Uraian:
1. Pada perhitungan koefisien korelasi dengan menggunakan Spearman Rho Koefisien didapat hasil .455 yang diartikan sebagai 0,455. Angka tersebut adalah angka koefisien korelasi. Angka tersebut menunjukkan hubungan yang cukup berarti antara variabel X dengan variabel Y karena terletak antara 0,40 – 0,70pada skala Guilford. Dengan demikian, dapat diuraikan
bahwa terdapat hubungan yang cukup berarti antara implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV “Suara Indonesia bersama Yamaha”
terhadap citra PT. Yamaha.
2. Signifikansi atau nilai penerimaan hasil korelasi Spearman Rho dapat diuji dengan menyusun hipotesis sebagai berikut:
Ho : tidak terdapat hubungan antara dua variabel Ha : terdapat hubungan antara dua variabel 3. Dasar pengambilan keputusan signifikansi:
Jika thitung > ttabel , maka hubungannya signifikan dan Ho ditolak.
Jika thitung < ttabel , maka hubungannya tidak signifikan dan Ho diterima.
4. Dari tabel diketahui bahwa nilai korelasi (r) = 0,455 dan signifikansi (2 tailed) = 0,000 (100%). Disini diketahui bahwa nilai signifikansi adalah 0,000 (100%) = 0,05 (95%). Dengan demikian, maka hubungan antara variabel x dan y (rxy) sebesar 0,455 secara statistik dan dapat dikatakan signifikan. Dengan demikian, maka Ho, yakni tidak terdapat hubungan antara implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV “Suara Indonesia bersama Yamaha” terhadap citra PT. Yamaha ditolak.
Sedangkan Ha, yakni implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV “Suara Indonesia bersama Yamaha” terhadap citra PT. Yamaha diterima.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
V.1. KESIMPULAN
Penelitian ini mengambil fokus pada permasalahan tentang ”pengaruh implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia bersama Yamaha” terhadap citra PT. Yamaha pada mahasiswa USU. Berdasarkan keseluruhan hasil penelitian yang telah dilakukan sesuai dengan langkah-langkah yang dituntut dan telah dilaksanakan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan maka penulis dapat menyimpulkan bahwa PT. Yamaha memiliki citra yang positif di masyarakat. Pembentukan citra ini juga dipengaruhi oleh produk-produk yang dihasilkan PT. Yamaha dimana masyarakat atau dalam hal ini mahasiswa menilai produk-produk yang dihasilkan PT. Yamaha adalah produk-produk yang dapat dipercaya dan inovatif. Dapat diketahui juga bahwa mahasiswa mengaku PT. Yamaha sering terlibat dalam kegiatan-kegiatan sosial. Citra ini juga dibentuk melalui kesan dan pendapat responden yang sebagian merupakan pengguna sepeda motor Yamaha dimana mereka mengaku PT. Yamaha memiliki kualitas pelayanan dan reputasi yang baik dimasyarakat.
2. Hasil penelitian menyatakan bahwa pendapat mahasiswa terhadap implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia bersama Yamaha” adalah menarik. Hasil ini tentunya berasal dari ketertarikan mahasiswa terhadap konsep acara yang disajikan dalam Program Trans TV
”Suara Indonesia bersama Yamaha” dimana program ini menjadi ajang penyaluran bakat menyanyi yang tentunya berguna secara positif bagi sumber daya manusia Indonesia. Pada setiap kali tayang, peserta dalam program ini juga menyajikan tema penampilan yang berbeda setiap minggunya sehingga memberikan hiburan sekaligus pembelajaran yang berguna mengenai teknik bernyanyi kepada para penontonnya. Selain itu mahasiswa mengaku implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia bersama Yamaha” sesuai dengan gaya hidup anak muda yang dinamis serta mereka menilai implementasi ini tentunya lebih efektif diterapkan daripada iklan dalam hal publisitas.
3. Terdapat hubungan/korelasi antara pengaruh implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia bersama Yamaha” dengan citra PT. Yamaha pada mahasiswa Mahasiswa USU. Berdasarkan hasil uji hipotesis, dapat dinyatakan bahwa terdapat hubungan yang cukup berarti antara pengaruh implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV
”Suara Indonesia bersama Yamaha” dengan citra PT. Yamaha. Hal ini berarti bahwa implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia bersama Yamaha” memiliki hubungan yang cukup berarti terhadap citra PT. Yamaha pada mahasiswa Universitas Sumatera Utara.
V.2. SARAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pengamatan yang telah peneliti peroleh selama melakukan penelitian, maka peneliti mengajukan sejumlah saran sebagai berikut:
1. PT. Yamaha memang merupakan perusahaan yang telah dipercaya oleh masyarakat. Namun, agar kepercayaan publik tetap konsisten PT. Yamaha harus senantiasa melibatkan diri dalam kegiatan-kegiatan sosial yang berguna bagi masyarakat. Sebab citra perusahaan bukan hanya mengenai produk yang dihasilkan tetapi juga menyangkut kepedulian perusahaan terhadap lingkungan masyarakat. Sebab mahasiswa yang menjadi responden dalam penelitian ini mengaku jarang dan tidak pernah melihat atau mendengar PT.
Yamaha terlibat dalam kegiatan kepedulian sosial padahal citra yang baik merupakan aset bagi sebuah perusahaan.
2. Banyak mahasiswa berpendapat bahwa tidak tepat PT. Yamaha menjadi sponsor Program Acara Trans TV ’Suara Indonesia” sebab mereka mengidentifikasi PT. Yamaha dengan perusahaan otomotif sehingga seharusnya PT. Yamaha lebih tepat mensponsori program otomotif. Oleh karena itu, sebaiknya dalam implementasi event sponsorship Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia bersama Yamaha”, PT. Yamaha harus memperjelas identitas perusahaan, apakah Yamaha dibidang musik atau dibidang otomotif. Walaupun pada Program Acara Trans TV ”Suara Indonesia” PT. Yamaha menampilkan logo berwarnah merah yang mengidentifikasikan perusahaan otomotif (sepeda motor), namun tidak semua khalayak mengerti akan makna ini.
DAFTAR PUSTAKA
Abadi, Saka Alifahmi. 1994. Marketing public relations upaya memenangkan persaingan melalui pemasaran yang komunikatif. Jakarta: Lembaga Management FEUI.
Alma, H Buchari. 2002. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. (Ed.
Revisi). Bandung: CV. Alfabeta.
Arikunto, Suharimi. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
Brannan, Tom. 1998. Pedoman Praktis Untuk Komunikasi Terpadu.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Cangara, Hafied. 2002. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Coulson, Colin J dan Thomas. 1986. Marketing Communications. London:
Heinemann.
Cutlip, M. Scott. 2006. Effective Public Relations. Jakarta: Kencana
David W. Cravens; Alih bahasa, Lina Salim. 1996. Pemasaran Strategis Edisi Keempat : Jakarta: Erlangga
Duncan, Tom. 2005. Principles of Advertising and IMC. New York. McGraw Hill.
Effendy, Onong Uchjana. 1993. Ilmu, Teori & Filsafat Komunikasi. Bandung:
PT. Citra Aditya Bakti.
____________________. 2002. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung: Rosdakarya
____________________. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung:
Rosdakarya.
____________________. 2006. Public Relations. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Harrison, Shirley. 1995. Public Relations, An Introduction. London: Routledge.
Hawkins, Del I., Roger J. Best dan Kenneth A. Coney. 2000. Consumer Behavior:
Building Marketing Strategy. New York: Mc Graw-Hill Companies.
Iriantara, Yosal. 2004. Community Relations; Konsep dan Aplikasinya. Bandung:
Simbiosa Rekatama Media.
Jefkins, Frank.1997. Periklanan. Jakarta: Erlangga.
Jefkins, Frank. 2004. Public Relations. Jakarta: Erlangga
Kasali, Rhenald. 2003. Manajemen Public Relations: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.
Kotler, Philip. 1987. Marketing Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. 2006. Manajemen Pemasaran. Jakarta:
Prenhallindo.
Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi: Disertai Contoh praktis Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kuswandi, Wawan. 1996. Komunikasi Massa (sebuah analisis media Televisi).
Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Meenaghan, T. (1991). The role of sponsorship in the marketing communications mix.International Journal of Advertising, 10(1), 35-47.
Muhammad, Arni. 2007. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Nawawi, Hadari. 1995. Metode Penelitian Sosial. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Purba, Amir, dkk. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi. Pustaka Bangsa Press.
Rakhmat, Jalaludin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Rosdakarya.
Ruslan, Rosady. 1995. Praktik dan Solusi Public Relations dalam Studi Krisis dan Pemulihan Citra. Jakarta: Ghalia Indonesia.
____________. 1999. Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi (Konsepsi dan Aplikasi). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
____________. 2001. Etika Kehumasan Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
____________. 2002. Kiat & Strategi Kampanye Public Relations. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
_____________. 2005. Manajemen public relations dan media komunikasi:
konsepsi dan aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo.
Shimp, Terence. A. 2000. Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan Komunikasi Terpadu. Jakarta: Erlangga.
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 1995. Metode Penelitian Survei. Jakarta:
PT Pustaka LP3S Indonesia.
Soemirat, Soleh-Elivinaro Ardianto. 2004. Dasar-Dasar Public Relations.
Bandung: Rosdakarya.
Stanton, William J. 1993. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Suhandang, Kustadi. Public Relations Perusahaan, Kajian Program Implementasi. Jakarta: PT. Gramedia.
Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Jakarta: PT Remaja Rosdakarya.
Suyanto, Bagong dan Sutinah. 2005. Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternatif Pendekatan. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Thomas, Coulin dan Colsen. 2002. Public Relation : Pedoman Praktis untuk PR.
Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Usman Ks. 2009. Television and Writing. Bogor: Ghalia Indonesia.
Wahyudi, J.B., 1986. Media Massa Televisi. Bandung: Alumni.
SUMBER LAIN :
http://beritasore.com/2010/09/24/audisi-indonesia-mencari-bakat-2-suara-indonesia-dibuka/ (diakses pada 24 November 2010)
http://www.cjsm.com/vol2/pope21.htm (diakses pada 15 September 2010)
http://www.sponsorship.co.uk/in_sponsorship/in_sponsorship.htm (diakses pada 15 September 2010)
http://www.usu.ac.id/index.php
BAA USU TA: 2008/2009- 2010-2011
KUESIONER PENELITIAN
IMPLEMENTASI EVENT SPONSORSHP PROGRAM ACARA TELEVISI DAN CITRA PERUSAHAAN
(Studi Korelasional Pengaruh Implementasi Event Sponsorship Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” Terhadap Citra PT. Yamaha Pada
Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)
Petunjuk Pengisian
1. Bacalah setiap pertanyaan terlebih dahulu dan pahami dengan seksama.
2. Jawablah setiap pertanyaan dengan teliti tanpa ada yang terlewatkan.
3. Berilah tanda silang (X) untuk jawaban yang Anda anggap paling benar/
sesuai.
4. Kotak dengan kode bernomor yang terletak di sisi kanan pertanyaan, mohon jangan diisi.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini.
Selamat Mengisi…
Saudara /i yang terhormat, saya adalah salah seorang mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara , bermohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi kuesioner penelitian ini. Saya menyadari bahwa sedikit banyak permohonan ini akan mengganggu aktivitas saudara sekalian. Saya mengucapkan terima kasih atas bantuan dan perhatiannya.
Medan, 10 Februari 2011 Peneliti,
Surya Hermanto Sihombing
I. Karakteristik Responden No. Responden
1 2
1. Jenis Kelamin
1. Laki-laki 3
2. Perempuan
2. Fakultas 4
1. Kedokteran 4. Teknik 7.Lain-lain,sebutkan…………...
2. Hukum 5. Ekonomi
3. Pertanian 6. FISIP
3. Angkatan
1. 2008 5
2. 2009 3. 2010
II. Variabel Bebas (X): Implementasi Event Sponsorship Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”.
4. Apakah Anda mengetahui bahwa sponsorship adalah salah satu kegiatan Marketing Public Relations?
1. Sangat Mengetahui 6
2. Mengetahui 3. Tidak Mengetahui
4. Sangat Tidak Mengetahui
5. Event Sponsorship merupakan pensposoran kegiatan yang biasanya diselenggarakan dilapangan terbuka. Namun, akhir –akhir ini mensponsori program acara di televisi sudah menjadi trend. Bagaimana pendapat Anda mengenai pelaksanaan event sponsorship pada program acara televisi?
1. Sangat Setuju 7
2. Setuju 3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
Alasan………
………….………
Sub Variabel 1: Target audience adalah kelompok/ khalayak tertentu atau kelompok demografis yang akan dicapai PT. Yamaha dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”.
6. Apakah Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” sesuai dengan gaya hidup anak muda??
1. Sangat Sesuai 8
2. Sesuai
3. Tidak Sesuai 4. Sangat Tidak Sesuai
7. Apakah Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” menarik bagi Anda?
1. Sangat Menarik 9
2. Menarik 3. Tidak Menarik
4. Sangat Tidak Menarik
8. Apakah segala informasi yang didapat saat menyaksikan Program “Suara Indonesia bersama Yamaha” menarik bagi Anda??
1. Sangat Menarik 10
2. Menarik 3. Tidak Menarik
4. Sangat Tidak Menarik
Sebutkan bentuk informasinya………..………
Jika kurang/tidak menarik sebutkan alasan………
9. Apakah tema penampilan yang berbeda setiap minggunya pada setiap peserta dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” menarik bagi Anda?
1. Sangat Menarik
2. Menarik 11
3. Tidak Menarik
4. Sangat Tidak Menarik
Sub Variabel 2: Brand Image Reinforcement adalah penguatan citra merek yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” dimana harus digunakan di dalam lingkungan yang konsisten dengan posisi dan citra merek/corporat PT. Yamaha.
10. Apakah implementasi event sponsorship Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” sudah sesuai dengan posisi PT. Yamaha sebagai salah satu perusahaan yang terkemuka di Indonesia?
1. Sangat Sesuai 12
2. Sesuai 3. Tidak Sesuai
4. Sangat Tidak Sesuai
11. Apakah implementasi event sponsorship Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” sudah sesuai dengan posisi PT. Yamaha sebagai perusahaan yang inovatif?
1. Sangat Sesuai 13
2. Sesuai 3. Tidak Sesuai
4. Sangat Tidak Sesuai
12. Apakah implementasi event sponsorship Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” sudah sesuai dengan posisi PT. Yamaha sebagai salah satu perusahaan yang menghasilkan produk-produk dengan merek terkenal dan terdepan di Indonesia?
1. Sangat Sesuai
2. Sesuai 14
3. Tidak Sesuai
4. Sangat Tidak Sesuai
Sub Variabel 3: Extendibility adalah keluasan mengekspose suatu merek dari PT. Yamaha dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” yang dapat memberikan berbagai keuntungan.
13. Menurut Anda, apakah Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” mampu menjadi alat publisitas nama corporate Yamaha?
1. Sangat Mampu 15
2. Mampu 3. Tidak Mampu
4. Sangat Tidak Mampu
14. Menurut Anda, apakah Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” mampu menjadi alat publisitas merek produk-produk PT. Yamaha?
1. Sangat Mampu
2. Mampu 16
3. Tidak Mampu
4. Sangat Tidak Mampu
15. Bagaimana pendapat Anda dengan pernyataan “Dengan menonton Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha” membuat Anda lebih mengenal nama corporat PT. Yamaha selain melalui iklan “?
1. Sangat Setuju 17
2. Setuju 3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
Sub Variabel 4: Brand Involment adalah keterlibatan merek / nama PT.
Yamaha dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”.
16. Bagaimana pendapat Anda bahwa PT. Yamaha selalu menampilkan identitasnya berupa logo, gambar atau merek produknya dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”?
1. Sangat Setuju 18
2. Setuju 3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
17. Apakah Anda sering melihat logo atau gambar PT. Yamaha dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”?
1. Sangat Sering 19
2. Sering 3. Jarang 4. Tidak Pernah
18. Apakah Anda sering mendengar nama PT. Yamaha yang disebutkan oleh presenter Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”?
1. Sangat Sering
2. Sering 20
3. Jarang 4. Tidak Pernah
Sub Variabel 5: Cost effectiveness keefektifan biaya yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”.
19. Menurut perkiraan Anda, seberapa efektifkah biaya yang dikeluarkan PT.
Yamaha untuk Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”?
1. Sangat Efektif
2. Efektif 21
3. Tidak Efektif
4. Sangat Tidak Efektif
20. AGB Nielsen (Lembaga Survey Media) mengatakan bahwa biaya iklan TV setiap kali tampil per 15 detik adalah Rp. 15 juta dan apabila iklan sebuah produk tampil 5x sehari berarti mengeluarkan biaya 75 juta untuk 1 hari. Atas kenyataan ini, bagaimana pendapat Anda bahwa implementasi event sponsorship Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha“
lebih efektif daripada iklan di televisi?
1. Sangat Setuju
2. Setuju 22
3. Tidak Setuju 4. Sangat Tidak Setuju
Sub Variebel 6: Other sponsorship adalah pihak-pihak sponsor lain mungkin terlibat dalam Program Acara TransTV “Suara Indonesia bersama Yamaha”.
21. Menurut Anda, apakah PT. Yamaha sudah tepat menjadi sponsor Program Acara TransTV “Suara Indonesia”?
1. Sangat Tepat 23
2. Tepat 3. Tidak Tepat
4. Sangat Tidak Tepat
Alasan………
22. Bagaimana pendapat Anda bahwa PT. Yamaha dalam melaksanakan sponsorship selalu bekerjasama dengan perusahaan/organisasi lain yang memiliki pengalaman dalam mengadakan sebuah event?
1. Sangat Setuju
2. Setuju 24
3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
III. Variabel Terikat (Y): Citra PT. Yamaha
23. Menurut Anda, seberapa besar pentingnya citra yang positif bagi sebuah perusahaan?
1. Sangat Penting
2. Penting 25
3. Tidak Penting
4. Sangat Tidak Penting
Alasan………
Sub Variabel 1: Personality adalah keseluruhan karakteristik PT.
Yamaha yang dipahami publik sasaran. Apakah PT. Yamaha perusahaan yang dapat dipercaya, perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial.
24. PT. Yamaha adalah perusahaan yang dipercaya oleh masyarakat. Bagaimana pendapat Anda?
1. Sangat Setuju 26
2. Setuju 3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
25. Menurut Anda, bagaimana tanggung jawab sosial PT. Yamaha terhadap masyarakat?
1. Sangat Baik
2. Baik 27
3. Tidak Baik
4. Sangat Tidak Baik
26. Menurut pengamatan Anda, apakah PT. Yamaha sering terlibat dalam kegiatan-kegiatan sosial?
1. Sangat Sering 28
2. Sering 3. Jarang 4. Tidak Pernah
Sebutkan nama kegiatan sosial tersebut………
27. Produk-produk yang dihasilkan PT. Yamaha adalah produk yang dapat dipercaya. Bagaimana pendapat Anda?
1. Sangat Setuju 29
2. Setuju
3. Tidak Setuju 4. Sangat Tidak Setuju
Alasan………..
28. Produk-poduk yang dihasilkan PT. Yamaha adalah produk-produk yang inovatif. Bagaimana pendapat Anda?
1. Sangat Setuju 30
2. Setuju 3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
Alasan………
Sub Variabel 2: Reputation adalah hal yang telah dilakukan PT. Yamaha dan diyakini publik sasaran berdasarkan pengalaman sendiri maupun pihak lain.
29. Bagaimana reputasi PT. Yamaha menurut Anda di mata masyarakat?
1. Sangat Baik
2. Baik 31
3. Tidak Baik
4. Sangat Tidak Baik
30. Menurut Anda, bagaimana hubungan PT. Yamaha dengan khalayaknya?
1. Sangat baik
2. Baik 32
3. Tidak Baik
4. Sangat Tidak Baik
Alasan………
31. Apakah Anda sering mendengar isu negatif tentang PT. Yamaha?
1. Sangat Sering 33
2. Sering 3. Jarang 4. Tidak Pernah
Sebutkan jika ada……….
Sub Variabel 3: Value adalah nilai-nilai yang dimiliki PT. Yamaha dengan kata lain budaya perusahaan.
32. PT. Yamaha adalah perusahaan yang peduli dan toleransi terhadap khalayaknya. Bagaimana pendapat Anda?
1. Sangat Setuju
2. Setuju 34
3. Tidak Setuju 4. Sangat Tidak Setuju
33. Menurut pengalaman Anda ataupun pengetahuan dari orang lain, bagaimanana kualitas pelayanan PT. Yamaha terhadap pelanggannya?
1. Sangat Baik 35
2. Baik 3. Tidak Baik
4. Sangat Tidak Baik
34. PT. Yamaha adalah perusahaan yang berintegritas. Bagaimana pendapat Anda?
1. Sangat Setuju
2. Setuju 36
3. Tidak Setuju
4. Sangat Tidak Setuju
35. Menurut Anda, apakah Anda percaya bahwa PT. Yamaha mampu bersaing dengan baik diantara perusahaan-perusahaan sejenisnya?
1. Sangat Percaya 37
2. Percaya 3. Tidak Percaya
4. Sangat Tidak Percaya Sebutkan
alasan……….
Sub Variabel 4: Corporate Identity adalah komponen-komponen yang mempermudah pengenalan publik sasaran terhadap PT. Yamaha seperti logo, warna, dan slogan.
36. Apakah Anda mengenal logo PT. Yamaha?
1. Sangat Mengenal 38
2. Mengenal 3. Tidak Mengenal
4. Sangat Tidak Mengenal
37. Apakah logo PT. Yamaha menarik bagi Anda dari segi warna dan desain?
1. Sangat Menarik
2. Menarik 39
3. Tidak Menarik 4. Sangat Tidak Menarik
38. Apakah hanya dengan melihat logo PT. Yamaha mampu mengingatkan Anda akan nama corporat PT. Yamaha ?
1. Sangat Mampu 40
2. Mampu
3. Tidak Mampu 4. Sangat Tidak Mampu
Sebutkan hal-hal yang melekat dalam pikiran Anda ketika melihat logo PT.
Yamaha………
BIODATA PENELITI
Nama : Surya Hermanto Sihombing
Tempat, Tanggal Lahir : Belawan, 08 Desember 1989
NIM : 070904036
Departemen : Ilmu Komunikasi
Alamat : Jl. Pelabuhan I Kp. Syukur Belawan
Pendidikan : SDN 060966 Belawan
SMP Negeri 5 Medan SMA Negeri 3 Medan
Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU 2007
Nama Orangtua :
1. Ayah : Manangkas Sihombing 2. Ibu : Nursiati Manalu
Anak ke- : Enam dari enam bersaudara
Nama Saudara :
1. Dewi Mariati Sihombing 2. Selly Ida Sihombing, Spd 3. Magdalena Sihombing 4. Samuel Harianto Sihombing 5. Meldawaty Sihombing