PT. PACIFIC EXPRESS GARMENT DENPASAR
A. Hasil Penelitan
1. Analss Regres Lner Berganda
Analss regres lner berganda dgunakan untuk mengetahu perubahan knerja karyawan yang dpengaruh oleh komunkas nternal dan komunkas eksternal. Hasl analss regres lner berganda dengan bantuan SPSS didapat α = 19,197, b1 = 0,182 , b2 =0,264 (Lampiran 1) sebagai berkut:
Y= α + b1X1 + b2X2
Y= 19,197 + 0,182X1 + 0,264X2
a. Pengaruh komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) secara parsal terhadap knerja karyawan (Y).
1) Varabel Komunkas Internal (X1) secara parsal
Apabla varabel bebas komunkas nternal (X1) menngkat satu satuan sedangkan komunkas eksternal (X2) = 0 maka persamaan regresi linier berganda tersebut akan menjadi :
Y = α +b1X1 + b2X2
Y = 19,197 + 0,182 X1 + 0 X2 Y = 19,197 + 0,182 (1) + 0 Y = 19,379
In berart, apabla komunkas nternal (X1) menngkat satu satuan maka knerja karyawan (Y) akan mengalam penngkatan sebesar 19,379.
Apabla komunkas nternal (X1) menngkat dua satuan sedangkan komunkas eksternal (X2) = 0 persamaan regresi linier berganda tersebut akan menjadi : Y = α +b1X1 + b2X2 Y = 19,197 + 0,182 X1 + 0 X2 Y = 19,197 + 0,182 (2) + 0 Y = 19,197 + 0,364 + 0 Y = 19,561
In berart, apabla komunkas nternal (X1) mengalam penngkatan maka knerja karyawan (Y) akan mengalam penngkatan sebesar 19,561 dan menunjukkan bahwa komunkas nternal (X1) secara parsal berpengaruh postf terhadap knerja karyawan (Y) pada Perusahaan PT. Pacific Express Garment Denpasar.
2) Varabel Komunkas Eksternal (X2) secara parsal
Apabla varabel bebas komunkas eksternal (X2) menngkat satu satuan, sedangkan komunkas nternal (X1) = 0 maka persamaan regresi linier berganda tersebut akan menjadi:
Y = α +b1X1 + b2X2
Y = 19,197 + 0 X1 + 0,264 X2 Y = 19,197 + 0 + 0,264 (1) Y = 19,461
In berart, apabla komunkas eksternal (X2) menngkat satu satuan maka knerja karyawan (Y) akan mengalam penngkatan sebesar 19,461.
Apabla komunkas eksternal (X2) menngkat dua satuan sedangkan komunkas nternal (X1) = 0 persamaan regresi linier berganda tersebut akan menjadi: Y = α +b1X1 + b2X2 Y = 19,197 + 0 X1 + 0,264 X2 Y = 19,197 + 0 + 0,264 (2) Y = 19,197 + 0 + 0,528 Y = 19,725
In berart apabla komunkas eksternal (X2) mengalam penngkatan maka knerja karyawan (Y) akan mengalam penngkatan sebesar 19,725 dan menunjukkan bahwa komunkas eksternal (X2) secara parsal berpengaruh postf terhadap knerja karyawan (Y) pada Perusahaan PT. Pacific Express Garment Denpasar.
b. Pengaruh komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) secara smultan terhadap knerja karyawan (Y).
Apabla varabel bebas komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2), besarnya sama dengan 0, maka persamaan regres lner berganda tersebut akan menjad :
Y = α + b1X1 + b2X2
Y = 19,197 + 0,182X1 + 0,264X2 Y = 19,197 + 0,182 (0) + 0,264 (0) Y = 19,197 + 0 + 0
Y = 19,197
In berart apabla tdak memeperhatkan komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2), maka knerja karyawan (Y) adalah sebesar 19,197 satuan.
Apabla varabel bebas komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) masng-masng dtngkatkan satu satuan, maka persamaan lner berganda tersebut akan menjad :
Y = α +b1X1 + b2X2
Y = 19,197 + 0,182 X1 + 0,264 X2 Y = 19,197 + 0,182 x 1 + 0,264 x 1 Y = 19,197 + 0,182 + 0,264 Y = 19,643
In berart, apabla komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) menngkat satu satuan maka knerja karyawan (Y) akan mengalam penngkatan sebesar 19,643.
Apabla komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) menngkat dua satuan maka persamaan regres lner berganda tersebut akan menjad:
Y = α +b1X1 + b2X2
Y = 19,197 + 0 X1 + 0,264 X2
Y = 19,197 + 0,182 (2) + 0,264 (1) Y = 19,197 + 0,364 + 0,528 Y = 20,089
In berart apabla komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) secara bersama-sama dtngkatkan maka knerja karyawan (Y) akan mengalam penngkatan sebesar 20,089 dan sebalknya apabla komunkas nternal (X1) dan komunkas eksternal (X2) secara bersama-sama dkurang maka akan terjad penurunan knerja karyawan (Y).
2. Uj Hpotess
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui signifikan atau tidaknya pengaruh secara parsial varabel bebas yatu komunkas nternal dan komunkas eksternal ataupun secara smultan terhadap varabel terkat yatu knerja karyawan, dengan pengujan hpotess dlakukan sebaga berkut :
a. Uj T-test (uj secara parsal)
Pengujian ini digunakan untuk mengetahui apakah koefisien regresi tersebut signifikan atau tdaknya pengaruh secara parsal varabel bebas terhadap varabel terkat. Pengujan n dgunakan untuk membuktkan hpotess yang pertama dalam peneltan n yatu komunkas internal dan komunikasi eksternal secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
Krtera uj hpotess yang dgunakan adalah sebaga berkut :
(1) Jika nilai probabilitas: p < α 5% (0,05) maka koefisien regresi signifikan. (2) Jika nilai probabilitas: p > α 5% (0,05) maka koefisien regresi tidak signifikan.
Maka dar hasl perhtungan dengan bantuan program spss komunkas nternal dan komunikasi eksternal di dapat signifikan 0,000 (lampiran 1), ini menunjukkan lebih kecil dari 0,05. Jadi komunikasi internal dan komunikasi eksternal secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
b. Uj F-test (uj secara smultan)
Pengujian ini digunakan untuk melihat signifikan atau tidaknya pengaruh variabel bebas secara smultan terhadap varabel terkat. Pengujan n dgunakan untuk membuktkan hpotess yang kedua dalam peneltan n, yatu komunkas nternal dan komunkas eksternal secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
Krtera uj hpotess yang dgunakan adalah sebaga berkut:
(1) Jika nilai probabilitas: p < α 5% (0,05) maka koefisien regresi signifikan. (2) Jika nilai probabilitas: p > α 5% (0,05) maka koefisien regresi tidak signifikan.
Maka dari hasil perhitungan dengan bantuan program spss didapat signifikan 0,000 (lampran 1), n menunjukkan lebh kecl dar 0,05. Jad komunkas nternal dan komunkas eksternal secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
B. Pembahasan
Kategor penlaan masng-masng pertanyaan varabel komunkas nternal,komunkas eksternal dan knerja karyawan sebaga berkut: 1,00-1,79 (sangat kurang bak), 1,80-2,59 (kurang bak), 2,60-3,39 (cukup bak), 3,40-4,19 (bak), 4,20-5,00 (sangat bak).
1. Deskrps varabel komunkas nternal
Rata-rata jawaban responden yang berjumlah 59 orang untuk setap tem pertanyaan varabel komunkas nternal mengena perseps komunkas ke bawah ddapat skornya sebesar 4,17 dkatakan bak, namun tem yang kurang bak dalam hal pmpnan memberkan arahan dan menjelaskan prosedur pekerjaan yang harus dkerjakan oleh karyawan. Perseps mengena komunkas ke atas ddapat skornya sebesar 4,24 termasuk kategor sangat bak, namun
masukan/saran serng tdak dperhatkan oleh atasan atau belum d tndak lanjut sebagamana mestnya oleh atasan. Perseps mengena komunkas horzontal ddapat skornya sebesar 4,03 termasuk kategori baik, namun gejala-gejala konflik sering terjadi untuk itu perlu ditingkatkan lag komunkas yang bak antar karyawan. Secara keseluruhan dapat dkatakan bahwa perseps karyawan mengena komunkas nternal termasuk kategor bak yatu skornya sebesar 4,14. (Lampran 2)
2. Deskrps varabel komunkas eksternal
Rata-rata jawaban responden yang berjumlah 59 orang untuk setap tem pertanyaan varabel komunkas eksternal ddapat perseps mengena webste dan brosur ddapat skornya sebesar 4,16 termasuk kategor bak, namun perseps mengena meda komunkas yang terseda dperusahaan menunjukkan belum bak untuk tu meda komunkas perlu dtngkatkan searah kemajuan teknolog. Perseps mengena kotak saran ddapat skornya sebesar 4,17 termasuk kategor bak, namun tndak lanjut saran belum djalankan belum djalankan secara maksmal. Secara keseluruhan dapat dkatakan bahwa perseps responden tentang varabel komunkas eksternal termasuk kategor bak yatu skornya sebesar 4,16. (Lampran 3)
3. Deskrps varabel knerja karyawan
Rata-rata jawaban responden yang berjumlah 59 orang untuk setap tem pertanyaan varabel knerja karyawan terhadap perseps mengena kuanttas ddapat skornya sebesar 3,77 termasuk kategor bak, namun jumlah produks belum mencapa target. Perseps mengena kualtas ddapat skornya sebesar 4,03 termasuk kategor bak, namun pengawasan dar atasan perlu dtngkatkan agar mengurang produks yang rjek. Perseps mengena kedsplnan ddapat skornya sebesar 4,05 termasuk kategor bak, namun prosedur kerja perlu dtngkatkan agar dspln kerja dapat tercapa sehngga karyawan dapat menyelesakan tugas dengan bak. Secara keseluruhan dapat dkatakan bahwa perseps responden tentang varabel knerja karyawan termasuk kategor bak yatu skornya sebesar 3,95. (Lampran 4)
III. Kesimpulan dan Saran A. Kesimpulan
Berdasarkan hasl analss yang telah durakan, maka kesmpulan yang dperoleh adalah sebaga berkut :
1. Terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara komunikasi internal terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
2. Terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara komunikasi eksternal terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
3. Terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara komunikasi internal dan komunikasi eksternal terhadap kinerja karyawan pada PT. Pacific Express Garment Denpasar.
B. Saran
Berdasarkan kesmpulan datas, maka saran yang dapat dberkan adalah sebaga berkut : Diharapkan perusahaan PT. Pacific Express Garment Denpasar agar tetap menjaga komunkas yang telah terjaln dengan bak. Namun pada komunkas nternal yang perlu dtngkatkan adalah memberkan arahan dan menjelaskan prosedur pekerjaan yang harus dkerjakan oleh karyawan, saran atau masukan dar karyawan agar dtndak lanjut dan mewaspada gejala-gejala konflik. Pada komunikasi eksternal yang perlu ditingkatkan adalah media komunikasi perlu dtngkatkan searah kemajuan teknolog dan masukan atau saran agar segera dtndak lanjut. Sedangkan pada knerja karyawan yang perlu dtngkatkan adalah jumlah produks harus dmaksmalkan, pengawasan dar atasan perlu dtngkatkan agar mengurang produks yang rjek dan prosedur kerja perlu dtngkatkan agar dspln kerja dapat tercapa sehngga karyawan dapat menyelesakan tugas dengan bak.
DAFTAR PUSTAKA
Bernandn, 2010, Human Resource Management, Yogyakarta.
Denny George Tandean, 2010, Peranan Komunkas Internal Dalam Menngkatkan Dspln Kerja Karyawan Pada CV. Tropcal Wood Denpasar. STIMI “Handayan”, Denpasar. Dewa Ayu Agung Ratna Kumala Dew, 2011, Pengaruh Komunkas Internal Terhadap Knerja
Karyawan pada PT. BPR Bal Dananaga Denpasar, STIMI “Handayan”, Denpasar. Donn Jun Pransa dan Agus Garnda, 2013, Manajemen Perkantoran Efektif, Efisiensi dan
Profesonal, Cetakan Pertama, Bandung: ALFABETA.
Ghozal,Imam, 2011, Aplkas Analss Multvarate dengan Program SPSS, BP-Unverstas Dponegoro, Semarang.
Gorda, IGN, 2004., Pengertan Dasar Manajemen Sumber Daya manusa, Wdya Krya Gematama, Denpasar.
Frdaus M Stohang, 2011, Pengaruh Komunkas Intern, Lngkungan Kerja, Keteramplan Tekns dan Dspln Kerja Terhadap Knerja Karyawan UD Berkah Sdoarjo, Jurnal Akuntans, Manajemen Bsns dan Sektor Publk (JAMBPS) Vol.7 No.2 pebruar 2011:142-162. Hastut Purwangrum, Ar Pradanawat dan Ren Shnta Dew. 2012. Pengaruh Komunkas
Internal, Kompensas, Lngkungan Kerja Terhadap Knerja Karyawan Melalu Motvas pada CV. Mednda Semarang.
http://csuryana.wordpress.com/2010/03/25/data-dan-jenis-data-penelitian. dunduh 07 aprl 2014.
http://idechandra.blogspot.com/2013/03/pengertian-komunikasi-menurut-para-ahli.html dunduh 09 maret 2014.
Ida Ayu Prahmasar dan Agus Suprayetno, 2008, Pengaruh Motvas Kerja, Kepemmpnan dan Budaya Organsas Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Serta Dampaknya pada Knerja Perusahaan (Stud Kasus pada PT.Pe Ha Internatonal Wratama Indonesa), Jurnal Manajemen dan Kewrausahaan Vol. 10 No 2 Sept 2008:124-135.
Kuna Wnaya, 2010, Manajemen Sumber Daya Manusa, penerbt Unverstas Udayana, Denpasar.
Leva Kukule, 2012, Krss komunkas nternal dan dampaknya terhadap organsas prestas, Jurnal Kaukasa Segtga Ekonom, 2, 2012 ISSN : 2233-3231.
Melayu S.P. Hasbuan, 2010, Organsas dan Motvas, Bum Aksara, Jakarta.
Onong Uchjana Effendy, 2009, Dnamka Komunkas, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunkas Teor dan Praktek, PT. Remaja Rosdakarya,
Bandung.
Pace, R Wayne dan Faules Don F, 2006, Komunkas Organsas, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Paul C Dnsmore and Jeanette Cabans-Brewn, A.M.A Management revew,2006, Handbook Of Project Management 2nd edton, terseda d http://books.google.com/books?id=PcrEWr U54cC&dq=a.m.a+management+review&printsec+frontcover&source=in&hl=en&ei= OQTRS–wNYKzrAfdmsjVDg&sa=X&oi=book result&ctresnum=11&ved=0CDcQ6A EwCg#v=onepage&q&f=false (20 Aprl 2014)
Smamora, Henry, 2010, Manajemen Sumber Daya Manusa, STIE: YKPN, Yogyakarta. Sugyono, 2010, Metode Peneltan Bsns, CV Alfabeta, Bandung.
Sulstyan, Ambar T. dan Rosdah, 2003, Manajemen Sumber Daya Manusa, Graha Ilmu, Yogyakarta.
Srpartn dan Hartono, 2013, Pengaruh Komunkas, Kepemmpnan dan Kedsplnan Kerja Terhadap Knerja Karyawan pada Dnas Komunkas dan Informatka Pemerntah Kota Surakarta, Jurnal Manajemen Bsns Syarah, No:01/Th.VII/Agustus 2012-Januar 2013.
Vethzal Rva 2009, Performance Apprasal Sstem Yang Tepat untuk Menla Knerja Karyawan dan Menngkatkan Daya sang Perusahaan, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta
Lampiran 1 Regression
Variables Entered/Removed
Model Variables Entered Variables
Removed Method 1 Komunikasi Eksternal,
Komunikasi Internala . Enter a. All requested variables entered.
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .766a .586 .572 .840 2.095
a. Predictors: (Constant), Komunikasi Eksternal, Komunikasi Internal b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 56.011 2 28.005 39.689 .000a
Residual 39.514 56 .706
Total 95.525 58
a. Predictors: (Constant), Komunikasi Eksternal, Komunikasi Internal b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 19.197 2.340 8.205 .000
Komunikasi
Internal .182 .035 .498 5.187 .000 .801 1.248
Komunikasi
Eksternal .264 .063 .400 4.171 .000 .801 1.248
Lampiran 2
Jawaban Masing-masing Butir Kuesioner Komunikasi Internal
No Pertanyaan Kriteria Penilaian Total Skor Rata-Rata KET SB 5 B 4 CB 3 KB 2 SKB 1 Komunkas Ke Bawah
1 Instruks yang dsampakan oleh atasan kepada anda umumnya sangat jelas
9 50 245 4,15 Bak
2 Instruks yang dsampakan oleh atasan dapat anda laksanakan dengan bak
8 51 244 4,13 Bak
3 Atasan memberkan arahan kepada anda dalam melaksanakan pekerjaanya dengan sangat jelas
11 46 2 245 4,15 Bak
4 Atasan menjelaskan prosedur untuk setap pekerjaan yang harus anda laksanakan dengan sangat jelas
7 47 5 238 4,03 Bak
5 Atasan dapat memberkan teguran kepada anda atas kelalaan atau kesalahan kerja yang anda laksanakan
22 37 258 4,37 Sangat
Bak
Jumlah 1230 4,17 Bak
Komunkas Ke Atas
6 Anda d jnkan mengajukan masukan atau saran kepada atasan dan dtampung oleh atasan
5 34 1 259 4,38 Bak
7 Anda dapat menyampakan hasl kerja kepada atasan
9 49 1 244 4,13 Bak
8 Masukan/saran yang anda sampakan dapat d tndak lanjut oleh atasan
14 40 5 245 4,15 Bak
9 Anda berhak menyampakan aspras kepada atasan mengena hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan
19 39 1 254 4,30 Bak
Jumlah 1002 4,24 Sangat
Bak Komunkas Horzontal
10 Penyampaan nformas antar karyawan berjalan sangat bak
13 41 5 244 4,13 Bak
11 Hubungan antar karyawan dalam berbaga nformas tentang nstruks yang dberkan oleh atasan berjalan bak
7 48 4 239 4,05 Bak
12 Penyampaan dukungan antar karyawan berjalan sangat bak
12 45 2 246 4,16 Bak
13 Tidak pernah terjadi konflik antar karyawan
9 26 23 1 220 3,72 Bak
14 Setap karyawan bebas berdskus dengan karyawan lan untuk memecahkan suatu masalah dalam pekerjaan
13 41 5 244 4,13 Bak
Jumlah 1193 4,03 Bak
Lampiran 3
Jawaban Masing-masing Butir Kuesioner Komunikasi Eksternal
No Pertanyaan Kriteria Penilaian Total Skor Rata-Rata KET SB 5 B 4 CB 3 KB 2 SKB 1 Webste dan Brosur
1 Satu alamat webste dpandang cukup untuk ajang promos perusahaan dan menark mnat konsumen
31 27 1 266 4,50 Sangat
Bak
2 Profil dan isi website dipandang cukup signifikan untuk mewakili perusahaan dalam rangka mencar konsumen
12 45 2 246 4,16 Bak
3 Brosur yang dsebarkan cukup bagus untuk mewakl perusahaan dan telah dmanfaatkan secara maksmal
13 42 4 245 4,15 Bak
4 Peran webste dan brosur sangat
signifiakan menampilkan semua produk dan menngkatkan mnat konsumen
3 52 4 235 3,98 Bak
5 Meda komunkas yang terseda dkantor mengkut kemajuan teknolog dan sangat membantu dalam menyelesakan pekerjaan
8 45 6 238 4,03 Bak
Jumlah 1230 4,16 Bak
Kotak Saran
6 Kotak saran dgunakan untuk menerma saran dar konsumen
5 53 1 240 4,06 Bak
7 Masukan yang dberkan melalu kotak saran dtndak lanjut oleh perusahaan
18 39 2 252 4,27 Sangat
Bak 8 Kotak saran dpandang postf
untuk menngkatkan knerja perusahaan
14 45 250 4,23 Sangat
Bak 9 Dem kemajuan perusahaan kotak
saran sangat dperlukan oleh perusahaan
8 51 244 4,13 Bak
Jumlah 986 4,17 Bak
Lampiran 4
Jawaban Masing-masing Butir Kuesioner Kinerja Karyawan
No Pertanyaan Kriteria Penilaian Total Skor Rata-Rata KET SB 5 B 4 CB 3 KB 2 SKB 1 Kuanttas
1 Jumlah produks yang dhaslkan sesua dengan tujuan
10 37 20 218 3,69 Bak
2 Jumlah produks yang dhaslkan tdak sesua dengan harapan
36 23 213 3,61 Bak
3 Jumlah produks yang dhaslkan mendekat jumlah yang dharapkan
3 54 2 237 4,01 Bak
Jumlah 668 3,77 Bak
Kualtas
4 Kualtas pekerjaan yang anda tunjukkan cukup deal dan memenuh tujuan yang dngnkan
3 56 239 4,05 Bak
5 Anda mampu menghaslkan produk sesua dengan kualtas yang dngnkan
2 56 1 237 4,01 Bak
6 Prosedur kerja karyawan sesua dengan standar yang dngnkan
4 54 1 239 4,05 Bak
7 Kualtas kerja karyawan tetap bagus tanpa pengawasan langsung dar atasan
4 52 3 237 4,01 Bak
Jumlah 952 4,03 Bak
Kedsplnan
8 Skap dan tngkah laku karyawan sesua dengan tata tertb dan peraturan perusahaan
5 54 241 4,08 Bak
9 Pmpnan memberkan waktu yang cukup bag karyawan untuk menyelesakan tugas
2 56 1 237 4,01 Bak
10 Anda mampu menyelesakan pekerjaan
dalam waktu yang dtentukan 5 54 241 4,08 Bak
Jumlah 719 4,05 Bak