BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Exploration Phase
4.1.1 Kebutuhan Informasi
Pada tahap ini penulis melakukan proses eksplorasi atau pengumpulan semua informasi yang dibutuhkan terkait dengan sistem yang akan dibuat yaitu Configuration Management System pada perusahaan PT Radiant Utama Interinsco TBK.
4.1.1.1 Profil Perusahaan
PT Radiant Utama Interinsco Tbk didirikan pada tanggal 22 Agustus 1984. Perusahaan ini telah memiliki pengalaman dalam industri Minyak dan Gas Indonesia selama lebih dari 35 tahun dalam menyediakan jasa teknis penunjang untuk sektor minyak dan gas dari hulu sampai hilir, serta industri terkait lainnya. Seiring berjalannya waktu, PT Radian membuktikan keunggulannya melalui komitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik. Hal ini dicapai melalui pengelolaan usahanya secara bertanggung jawab, selalu mengutamakan pelanggan dan terpercaya. Di bidang Inspeksi dan Sertifikasi, PT Radiant memperoleh akreditasi sebagai badan Inspeksi dan Sertifikasi resmi dari beberapa instansi berwenang seperti: Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi; Direktorat
Jenderal Mineral, Batubara, dan Panas Bumi; Direktorat Jenderal Listrik dan Pemanfaatan Energi; dan Departemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi.
Pada tahun 2006, saham Perseroan pertama kali ditawarkan kepada masyarakat dan efektif tercatat di Bursa Efek Indonesia sejak 12 Juli 2006 dengan jumlah saham yang tercatat sebanyak 770,000,000 lembar saham. Pada tahun 2008, perusahaan memasuki bisnis hulu migas dengan mengakuisisi 100% kepemilikan pada Radiant Bukit Barisan yang memiliki 51% kepemilikan atas blok migas South West Bukit Barisan di Sumatera Barat. Pada tahun 2011, perusahaan telah mengakuisisi asset berupa Mobile Offshore Production Unit (MOPU) dari Maleo MOPU Producer Inc. senilai US$ 35 juta.
PT. Radiant Utama Interinsco sebagai kelompok perusahaan dengan ribuan karyawan dan operasi di seluruh negeri, memiliki prioritas utama untuk menawarkan layanan kelas dunia terhadap bisnis berbasis energi dan sumber daya di Indonesia. Radiant Utama Group didirikan pada tahun 1975, berawal sebagai perusahaan yang menyediakan pengujian untuk industri minyak dan gas. Perusahaan semakin berkembang menjadi sebuah kelompok yang lebih besar menawarkan keahlian luas di sektor energi. Kini bidang keahlian perusahaan yang terus menerus diperpanjang ke arah hulu dan hilir minyak dan gas bumi serta industri lainnya. Perusahaan percaya
bahwa melalui komitmen, tekad dan semangat untuk bertumbuh, ditambah kesempatan menjadikan perusahaan ini semakin maju dan berkembang
4.1.1.2 Visi dan Misi Perusahaan a. Visi Perusahaan
Tekad untuk menjadi perusahaan unggul melalui insan-insan professional, finansial yang tangguh, pertumbuhan berkelanjutan, dan kepuasan pelanggan.
b. Misi Perusahaan
Menyelenggarakan dan mengembangkan usaha-usaha eksplorasi, eksploitasi, dan jasa-jasa penunjang di sektor energi dan sumber daya dengan inovasi teknologi, serta berkomitmen pada Mutu, Keselamatan, Kesehatan dan Lindung Lingkungan berstandar Internasional.
c. Logo Perusahaan
Gambar 4.1 Logo Perusahaan PT. Radiant Utama Interinsco
Nama Perusahaan : PT. Radiant Utama Interinsco Tbk Alamat : Jl. Kapten Tendean No. 24
Mampang Prapatan Jakarta Selatan. Jakarta 12720 – Indonesia Kegiatan Usaha : Service Migas (Inspection &
Certification)
Telepon : 021 - 7191020 Website : www.radiant.co.id
104 a. Struktur Organisasi Perusahaan
Chairman Commissioner Commissioner Board of Commissioner Head of Directorate Service Directorate
Investment & Risk Directorate
Financial Directorate
Oeratore Directorate
Human Capital & Social Responsibility Division Head Compliance Division Head Procurement Division Head
Asset Management & Genaral Service Division Head IT & Knowledge Management Division Head HR Service Dept. Head People Development Dept. Head CSR & Culture Dept. Head TSA HR PArtner Inspection HR Partner Energy HR Partner Offshore HR Partner Agency HR Partner Construction HR Partner Compliance
Dept. Head Purchasing & Procurement Dept. Head
Procurement
Purchasing RUI System
Pruchasing SPC System
Asset & Warehouse Dept. Head
General Affair Dept. Head Asset & Warehouse
Coordinator
Building Management & General Service
IT Development Dept. Head
Shared Service & Knowledge Management
Dept. Head
Inventment & Risk Division Head
Planning Performance Control Dept. Head
Risk Management Dept. Head
Finance Division Head
Accounting & Tax Division Head
Finance Accounting & Tax Deputy Finance Dept.
Head
Accounting Dept. Head
PCC & BUdget
Control Dept. Head TAX Dept. Head
Technical Support Service Business Unit Inspection Business Unit Energy
Business Unit Business UnitOffshore Business UnitAgency
Marketing Dept. Head Operation Optimization Technical Support Service Deputy Head Construction Business Unit Operation 1 Operation 2 Operation 3 Operation 4 Inscpection Business Head NDT Dept. Head OCTG Dept. Head Training Dept. Head
Environmental Analysis Dept. Head SID Dept. Head
VID & Maintenance Dept. Head SME RBB MOPU Dreding SDW
Agency Proposal Engineering Marketing
Project Engineering
Project Coordinator Procurement Coordinator
105
Perusahaan yang bersifat terbuka kekuasaan tertinggi ada pada rapat umum penggemgang saham (RUPS). PT Radiant Utama Interinsco di pimpin oleh Board of Commissioner dan Board of Directors, yang memiliki tugas atau wewenang yang berbeda-beda, tugas dan tanggung jawabnya adalah seperti berikut ini :
- Melakukan investment committee, nomination & remuneration committee, dan melakukan audit committee. - Memberikan kebijaksanaan Direksi dalam menjalankan
perusahaan.
- Memberikan petunjuk terhadap berbagai rencana kebijakan perusahaan.
Sedangkan tugas dan wewenang dari Board of Directors seperti berikut ini :
- Melakukan internal audit, business development, corporate legal, dll.
- Memberikan informasi terkait dengan perusahaan yang diperlukan oleh dewan komisaris dalam rangka menjalankan tugas mereka.
- Membuat rencana kebijakan dan strategi operasional perusahaan.
- Membuat rencana kebijakan dan strategi operasional perusahaan.
b. Struktur Organisasi Divisi IT & Knowledge Management Untuk struktur organisasi Divisi IT & Knowledge Management, PT Radiant Utama Interinsco Tbk adalah seperti gambar dibawah ini.
Gambar 4.3 Struktur Organisasi Divisi IT & Knowledge Management
(Sumber: Dokumen internal)
Tugas setiap departemen dalam divisi tersebut adalah sebagai berikut :
1. Position Shared Service and Knowledge Management Dept. Head :
- Menyediakan layanan IT yang dapat menunjang kegiatan operasional perusahaan agar berjalan secara optimal
- Memastikan bahwa seluruh kegiatan di IT Dept. dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku dan mematuhi standar manajemen kualitas (Quality Management) dan manajemen K3L (SHE Management) dan SNI 17020 yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Mengacu kepada SKD tentang batas otorisasi kewenangan keuangan.
- Menyusun rencana kerja tahunan departemen IT. - Menyusun design IT perusahaan secara keseluruhan. - Mengkoordinasikan kegiatan pada bidang IT.
- Memastikan apikasi IT berjalan dengan baik.
- Server beroperasi secara optimal dan tidak mengalami shut down lebih dari 4 jam kerja.
- Masalah-masalah karyawan terkait IT dapat diselesaikan secara cepat dan tuntas.
2. Posisi System Support Staf :
- Melakukan proses pengembangan dan pemeliharaan sistem IT dalam perusahaan.
- Membantu memecahkan permasalahan dalam penggunaan sistem informasi yang dihadapi user.
- Melakukan pembelajaran kepada pengguna sistem informasi. - Melakukan instalasi dan implementasi penerapan sistem
informasi dan telekomunikasi.
- Melakukan internal testing software aplikasi.
- Membuat berita acara penyerahan software aplikasi.
- Membuat laporan aktivitas secara periodik dan dilaporkan ke Section Head.
- Penyelesaian pembuatan aplikasi tepat waktu.
- Seluruh aplikasi yang terkait IT berjalan dengan baik, handal serta dapat memenuhi kebutuhan operasional bisnis perusahaan.
3. Position System Support Section Head :
- Melakukan proses pengembangan dan pemeliharaan system IT dalam perusahaan.
- Membuat rencana penyelesaian pemeliharaan program aplikasi. - Membantu memecahkan permasalahan dalam penggunaan
sistem informasi yang dihadapi user.
- Membantu IT cabang dalam memecahkan permasalahan yang terjadi.
- Melakukan pemeliharaan program aplikasi.
- Melakukan pembelajaran kepada pengguna sistem informasi. - Melakukan instalasi dan implementasi penerapan sistem
- Melakukan internal testing software aplikasi.
- Membuat berita acara penyerahan software aplikasi.
- Membuat laporan aktivitas secara periodik dan dilaporkan kepada Dept. Head.
- Penyelesaian pembuatan aplikasi tepat waktu.
- Seluruh aplikasi yang terkait IT berjalan dengan baik, handal serta dapat memenuhi kebutuhan operasional bisnis perusahaan.
4. Position System Support Supervisor :
- Melakukan proses pengembangan dan pemeliharaan sistem IT dalam perusahaan.
- Membantu memecahkan permasalahan dalam penggunaan sistem informasi yang dihadapi user.
- Melakukan pemeliharaan program aplikasi.
- Melakukan pembelajaran kepada pengguna sistem informasi. - Melakukan instalasi dan implementasi penerapan sistem
informasi dan telekomunikasi.
- Melakukan internal testing software aplikasi.
- Membuat berita acara penyerahan software aplikasi.
- Membuat laporan aktivitas secara periodik dan dilaporkan ke Section Head.
- Seluruh aplikasi yang terkait IT berjalan dengan baik, handal serta dapat memenuhi kebutuhan operasional bisnis perusahaan.
5. Position Server & Network Staf :
- Membantu para karyawan menyelesaikan masalah di bidang IT (seperti install program, menangani virus, dsb) secara cepat dan efektif agar kinerja perusahaan berjalan dengan optimal. - Memastikan tersedianya semua layanan sistem informasi. - Bertanggung jawab atas tersedianya back up data dan
menyimpannya dalam lemari tahan api.
- Memastikan tersedianya sistem keamanan data dan jaringan. - Memastikan spesifikasi peralatan sistem informasi dan
telekomunikasi sesuai dengan PO. - Memonitor aktivitas server.
- Maintenance server dan peralatan pendukung secara periodik. - Melakukan perbaikan perangkat komputer dan peralatan
pendukung.
- Menangani permasalahan perangkat teknologi informasi yang dihadapi user.
- Membuat laporan aktivitas secara periodik dan dilaporkan kepada Section Head.
- Server beroperasi secara optimal dan mengalami shut down selama jam kerja maksimum 4 jam.
- Masalah-masalah karyawan terkait IT dapat diselesaikan secara cepat dan tuntas.
