DAFTAR LAMPIRAN 1.
KUESIONER PENELITIAN
Hubungan Kebutuhan, Pemilihan dan Penggunaan Media Massa dengan Kepuasan Informasi Pelayanan Sarana/Prasarana Transportasi
No. Responden :
Nama Responden :
Jenis kelamin :
Usia :
Pekerjaan :
Alamat tinggal sekarang :
No. tlpn/hp : Tanggal pengisian : Oleh: AHMAD FAUZI I352100131 SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR
Petunjuk: Mohon kesediaan bapak/ibu/sdr(i) menjawab pertanyaan/pernyataan berikut ini dengan cara memberikan satu jawaban dengan tanda silang (X) pada jawaban yang tersedia pada bagian 1 dan pada bagian 2, 3, 4,dan 5 di kolom yang telah disediakan, yaitu: Sangat Tidak Setuju (STS); Tidak Setuju (TS); Setuju (S); dan Sangat Setuju (SS)
BAGIAN 1
Profil pemilih dan pengguna media massa
1. Manakah informasi pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor di bawah ini yang paling sering bapak/ibu/sdr(i) akses melalui media massa? A. Kecelakaan dari pengoperasian tansportasi
B. Ketersediaan pelayanan sarana dan prasarana transportasi C. Kapasitas sarana dan prasarana transportasi
D. Keteraturan jadwal keberangkatan dan kedatangan transportasi E. Kelancaran dan kecepatan transportasi
F. Lokasi terminal (tempat mangkal) transportasi G. Tujuan yang akan dicapai (jarak trayek)
H. Ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan transportasi
I. Keterjangkauan daya beli tarif (ongkos) transportasi bagi masyarakat J. Ketertiban dan keamanan transportasi
2. Manakah jenis media massa yang bapak/ibu/sdr(i) gunakan untuk mengakses informasi pelaanan sarana dan prasarana transportasi pada no. 1 di atas?
A. Surat kabar B. Majalah C. Televisi D. Radio
E. Komputer biasa
F. Komputer jinjing (laptop) G. Net book
H. Handphone biasa
I. Smartphone (blackbery, i-phone, dan sejenisnya) J. Tabled (i-pad, android, dan sejenisnya)
3. Apa nama media massa pada no. 2 di atas yang bapak/ibu/sdr(i) gunakan untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi?
A. Surat kabar Radar Bogor E. Radio Republik Indonesia Bogor B. Surat kabar Jurnal Bogor F. Radio Pemkot Bogor
C. Televisi Megaswara G. www.bogor.co.id
D. Radio Megaswara H.Medialainnya………(sebutkan)
4. Kapan terakhir bapak/ibu/sdr(i) mengakses informasi pelayanan sarana dan prasarana di wilayah Bogor melalui media massa?
A. Hari ini
B. 1–3 hari yang lalu C. 4–7 hari yang lalu
BAGIAN 2
Kebutuhan warga akan informasi di media massa
No. Pernyataan Jawaban
1. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk menambah pengetahuan mengenai hal pelayanan tersebut.
STS TS S SS
2. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk pencarian pendapat tentang hal-hal praktis mengenai pelayanan tersebut sebagai dasar untuk mengambil keputusan dalam hal bertransportasi.
STS TS S SS
3. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk mendapatkan pelajaran sebagai pendidikan diri mengenai hal bertransportasi.
STS TS S SS
4. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa bukan untuk memperoleh rasa senang dalam hal bertransportasi.
STS TS S SS
5. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk memperoleh rasa aman dalam hal bertransportasi.
STS TS S SS
6. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk memperoleh rasa tenang dalam hal bertransportasi.
STS TS S SS
7. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk memperoleh rasa percaya dalam hal bertransportasi.
STS TS S SS
8. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa bukan untuk memperoleh rasa yakin dalam hal bertransportasi.
STS TS S SS
9. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk memperoleh kekuatan dalam diri pribadi tentang norma/nilai/cara/aturan dari pelayanan sarana dan prasarana transportasi yang diberikan.
STS TS S SS
10. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk menemukan model/cara bertindak/berprilaku yang ada hubungannya dengan hal pelayanan tersebut.
STS TS S SS
11. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk mendapatkan gambaran mengenai orang lain yang
No. Pernyataan Jawaban 12. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan
prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa bukan untuk mendapatkan wawasan pribadi mengenai hal pelayanan tersebut.
STS TS S SS
13. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk mendapatkan wawasan tentang keadaan orang lain akibat dari pelayanan tersebut.
STS TS S SS
14. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk menumbuhkan perasaan sama dengan apa yang dirasakan orang lain akibat dari pelayanan tersebut.
STS TS S SS
15. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk menumbuhkan rasa memiliki pada sarana dan prasarana transportasi.
STS TS S SS
16. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi transportasi di wilayah Bogor pada media massa sebagai dasar bahan percakapan dengan keluarga.
STS TS S SS
17. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi transportasi di wilayah Bogor pada media massa bukan untuk sebagai dasar bahan percakapan dengan teman.
STS TS S SS
18. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk mengantisipasi keadaan yang terjadi pada pelayanan tersebut.
STS TS S SS
19. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk mengisi waktu luang.
STS TS S SS
20. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa
untuk menghilangkan kejenuhan. STS TS S SS
21. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa bukan untuk membantu memecahkan masalah mengenai hal pelayanan tersebut.
STS TS S SS
22. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk melepaskan ketegangan dalam diri saya.
STS TS S SS
23. Saya membutuhkan informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada media massa untuk bersantai.
BAGIAN 3
Pemilihan Media Massa oleh Warga
No. Pernyataan Jawaban
1. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor sebagai pengganti media lama yang sudah tidak digunakan.
STS TS S SS
2. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena tertarik dengan tampilan media tersebut.
STS TS S SS
3. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena media tersebut menggunakan teknologi terbaru.
STS TS S SS
4. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan karena fitur-fitur yang dimiliki media tersebut mudah dipahami.
STS TS S SS
5. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena media tersebut merupakan media yang menginformasikan mengenai pelayanan tersebut secara informatif.
STS TS S SS
6. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena media tersebut informasinya dapat memotivasi saya untuk bertransportasi dengan baik.
STS TS S SS
7. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya dapat dijadikan sebagai pengawasan bagi saya dari peristiwa mengenai hal tersebut.
STS TS S SS
8. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan karena informasinya dapat dijadikan sebagai pengawasan bagi saya mengenai sumber beritanya.
STS TS S SS
9. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya dapat menghibur.
STS TS S SS
10. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya luas.
STS TS S SS
11. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya lengkap.
STS TS S SS
12. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan karena informasinya yang akurat.
No. Pernyataan Jawaban 13. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi
mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya yang cocok/sesuai dengan kebutuhan saya.
STS TS S SS
14. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya aktual.
STS TS S SS
15. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya jelas.
STS TS S SS
16. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan karena bermanfaat untuk pengambilan keputusan dalam bertransportasi.
STS TS S SS
17. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasi tersebut dapat dibuktikan.
STS TS S SS
18. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena penulisan dari informasi tersebut tidak ada prasangka (asas praduga tak bersalah).
STS TS S SS
19. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena informasinya didapat dari sumber yang terpercaya.
STS TS S SS
20. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan karena media tersebut berguna bagi saya.
STS TS S SS
21. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena saya bangga dengan media tersebut.
STS TS S SS
22. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena media tersebut harganya terjangkau.
STS TS S SS
23. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena media tersebut biaya penggunaannya terjangkau.
STS TS S SS
24. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan karena media tersebut biaya perawatannya terjangkau.
STS TS S SS
25. Saya memilih media massa untuk mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena media tersebut memiliki nilai jual kembali yang memadai.
BAGIAN 4
Penggunaan Media Massa oleh Warga
No. Pernyataan Jawaban
1. Saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada situasi sendiri di rumah.
STS TS S SS
2. Saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada situasi sendiri di luar rumah.
STS TS S SS
3. Saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada situasi bersama keluarga di rumah.
STS TS S SS
4. Saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor tidak pada situasi bersama keluarga di luar rumah.
STS TS S SS
5. Saya menngunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada situasi bersama teman di rumah.
STS TS S SS
6. Saya menngunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada situasi bersama teman di luar rumah.
STS TS S SS
7. Saya menngunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor pada situasi bersama keluarga dan teman di rumah.
STS TS S SS
8. Saya menngunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor tidak pada situasi bersama keluarga dan teman di luar rumah.
STS TS S SS
9. Saya sangat sering menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor.
STS TS S SS
10. Saya sering menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor.
STS TS S SS
11. Saya kadang-kadang menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor.
STS TS S SS
12. Tujuan saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan untuk mengambil tindakan dalam pembangunan di bidang pelayanan sarana dan prasarana transportasi.
STS TS S SS
13. Tujuan saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor adalah untuk dapat dipergunakan sebagai bahan dalam berkomunikasi mengenai pembangunan di bidang pelayanan tersebut dengan masyarakat luas.
No. Pernyataan Jawaban 14. Tujuan saya menggunakan media massa dalam mengakses
informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor adalah sebagai dasar untuk berpartisipasi dalam pembangunan di bidang pelayanan tersebut.
STS TS S SS
15. Tujuan saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor adalah untuk mengisi waktu luang.
STS TS S SS
16. Tujuan saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor bukan untuk menghindari rutinitas.
STS TS S SS
17. Tujuan saya menggunakan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor adalah untuk menghindari kejenuhan.
STS TS S SS
BAGIAN 5
Kepuasan Warga akan Media Massa
No. Pernyataan Jawaban
1. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena mendapatkan pengetahuan mengenai peristiwa yang relevan tentang informasi tersebut.
STS TS S SS
2. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena menemukan pendapat tentang hal-hal praktis mengenai hal tersebut sebagai dasar untuk mengambil keputusan dalam bertransportasi.
STS TS S SS
3. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena mendapat pelajaran sebagai pendidikan diri dari informasi tersebut.
STS TS S SS
4. Saya merasa tidak puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena merasa tidak senang dengan informasi tersebut.
STS TS S SS
5. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena merasa aman dengan informasi tersebut.
STS TS S SS
6. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena merasa tenang dengan informasi tersebut.
No. Pernyataan Jawaban 7. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses
informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena merasa percaya dengan informasi tersebut.
STS TS S SS
8. Saya merasa tidak puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena merasa tidak yakin dengan informasi tersebut.
STS TS S SS
9. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena memperoleh kekuatan dalam diri pribadi tentang norma/nilai/cara/aturan dari pelayanan sarana dan prasarana transportasi yang diberikan.
STS TS S SS
10. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena menemukan model/cara bertindak/berprilaku sendiri yang menyangkut masalah pelayanan tersebut.
STS TS S SS
11. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena mendapat gambaran mengenai orang lain yang diberitakan berkaitan dengan masalah pelayanan tersebut.
STS TS S SS
12. Saya merasa tidak puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena tidak mendapatkan wawasan pribadi mengenai masalah tersebut.
STS TS S SS
13. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena mendapatkan wawasan tentang keadaan orang lain yang diakibatkan oleh masalah pelayanan tersebut.
STS TS S SS
14. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena menumbuhkan perasaan sama dengan apa yang dirasakan orang lain akibat dari masalah pelayanan tersebut.
STS TS S SS
15. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena dapat menumbuhkan rasa memiliki pada sarana dan prasarana transportasi.
STS TS S SS
16. Saya merasa tidak puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena tidak mendapatkan dasar sebagai bahan percakapan dengan keluarga mengenai hal tersebut.
No. Pernyataan Jawaban 17. Saya merasa puas setelah dengan media massa dalam
mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena mendapatkan dasar sebagai bahan percakapan dengan teman mengenai hal tersebut.
STS TS S SS
18. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena dapat mengantisipasi keadaan tersebut.
STS TS S SS
19. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena dapat digunakan untuk pengisi waktu luang.
STS TS S SS
20. Saya merasa tidak puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena tidak dapat menghilangkan kejenuhan.
STS TS S SS
21. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena dapat membantu memecahkan masalah pelayanan tersebut.
STS TS S SS
22. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena dapat melepaskan ketegangan dalam diri dari informasi tersebut.
STS TS S SS
23. Saya merasa puas dengan media massa dalam mengakses informasi mengenai pelayanan sarana dan prasarana transportasi di wilayah Bogor karena merasa santai dengan informasi tersebut.
STS TS S SS
Lampiran 3. Validitas dan Reliabilitas Instrumentasi