SKALA PENILAIAN

FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR

SKALA PENILAIAN

Berilah nilai pada kolom yang tersedia pada tabel skala penilaian dengan memilih nilai yang ditentukan, berdasarkan tingkat/besarnya peranan dari faktor yang dibandingkan dengan ketentuan di bawah ini.

Misalnya, A dibandingkan dengan B, maka berilah nilai : Faktor FAKTOR

Lebih Penting Lebih Penting

FAKTOR 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A X B x x Skala Penilaian Definisi

9 Mutlak lebih penting 7 Sangat jelas lebih penting

5 Lebih penting

3 Sedikit lebih penting

1 Sama penting

Nilai skala 2,4,6,8 diberikan apabila terdapat sedikit saja perbedaan dengan patokan-patokan di atas.

Lanjutan Lampiran 2.

CONTOH

Apabila Anda diminta untuk membandingkan tingkat kepentingan antara “Kondisi finansial perusahaan” dengan “Kapasitas perusahaan”

1. Jika Anda menganggap “Harga Bersaing” sama penting dengan “Lokasi Strategis”, maka:

FAKTOR

Lebih Penting Lebih Penting

FAKTOR 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Harga besaing ^X Lokasi strategis 2. Jika Anda menganggap “Harga Bersaing” sedikit lebih penting dari “Lokasi

strategi”, maka: FAKTOR

Lebih Penting Lebih Penting

FAKTOR 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Harga besaing ^X Lokasi strategis 3. Jika Anda menganggap “Harga Bersaing” lebih penting dari “Lokasi strategi”,

maka: FAKTOR

Lebih Penting Lebih Penting

FAKTOR 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Harga besaing ^X Lokasi strategis 4. Jika Anda menganggap “Lokasi Strategis” sangat jelas lebih penting dari

“Harga Bersaing”, maka: FAKTOR

Lebih Penting Lebih Penting

FAKTOR 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Harga besaing ^X Lokasi strategis

Lanjutan Lampiran 2. PERTANYAAN

1) Dalam kaitannya, dengan fokus hirarki, yaitu pemilihan strategi pemasaran pada KUB Zocha Graha Kriya, maka faktor/ kriteria masalah yang teridentifikasi adalah : a. HB : Harga Bersaing b. KB : Ketersediaan Bahanbaku c. PP : Promosi Produk d. KK : Kondisi Keuangan e. PL : Pelanggan Loyal f. KT : Kemajuan Teknologi g. TP : Tingkat Persaingan

Untuk itu, bandingkanlah besarnya peran/pengaruh/tingkat kepentingan kriteria masalah tersebut :

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 HB KB HB PP HB KK HB PL HB KT HB TP KB PP KB KK KB PL KB KT KB TP PP KK PP PL PP KT PP TP KK PL KK KT KK TP PL KT PL TP KT TP

Lanjutan Lampiran 2.

2) Dalam kaitannya dengan faktor/ kriteria masalah di atas, aktor-aktor yang berperan dalam penyusunan strategi pemasaran adalah :

a. P : Pimpinan/bagian pemasaran b. BK : Bagian Keuangan

c. BP :Bagian Produksi

1. Dalam masalah Harga Bersaing, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

BK BP

2. Dalam masalah Ketersediaan Bahanbaku, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

BK BP

3. Dalam masalah Promosi Produk, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

Lanjutan Lampiran 2.

4. Dalam masalah Kondisi Keuangan, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

BK BP

5. Dalam masalah Pelanggan Loyal, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

BK BP

6. Dalam masalah Kemajuan Teknologi, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

BK BP

7. Dalam masalah Tingkat Persaingan, bandingkan tingkat kepentingan dari aktor-aktor tersebut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P BK

P BP

Lanjutan Lampiran 2.

3) Dalam Kaitannya dengan aktor-aktor yang berpengaruh/ bertanggungjawab dalam analisis pemilihan strategi pemasaran , tujuan yang ingin diraih adalah :

a. T1 : Meningkatkan pendapatan perusahaan b. T2 : Mempertahankan loyalitas pelanggan c. T3 : Memperluas pangsa pasar

1. Berdasarkan tingkat perhatian Pimpinan/Bagian Pemasaran, bandingkan tingkat kepentingan dari masing-masing tujuan berikut :

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

T1 T2

T2 T3

T2 T3

2. Berdasarkan tingkat perhatian Bagian Keuangan, bandingkan tingkat kepentingan dari masing-masing tujuan berikut:

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

T1 T2

T2 T3

T2 T3

3. Berdasarkan tingkat perhatian Bagian Produksi, bandingkan tingkat kepentingan dari masing-masing tujuan berikut

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

T1 T2

T2 T3

Lanjutan Lampiran 2.

4) Dalam kaitannya dengan tujuan yang ingin diraih terkait dalam pemilihan strategi pemasaran, maka alternatif kegiatan/tindakan yang dapat dilakukan antara lain adalah :

a. A1 : Melakukan strategi dengan memberikan diskon, bonus maupun harga yang lebih murah kepada konsumen.

b. A2 : Memanfaatkan media promosi secara optimal melalui media cetak maupun elektronik

c. A3 : Melakukan inovasi produk dengan cara diversifikasi maupun produk development.

d. A4 :Melakukan optimalisasi pemasaran dengan cara efisiensi dalam peningkatan pelayanan

1. Dalam tujuan Meningkatkan pendapatan perusahaan, bandingkan tingkat kepentingan dari masing-masing alternatif berikut :

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A1 A2 A1 A3 A1 A4 A2 A3 A2 A4 A3 A4

2. Dalam tujuan Mempertahankan Loyalitas Pelanggan, bandingkan tingkat kepentingan dari masing-masing alternatif berikut :

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A1 A2 A1 A3 A1 A4 A2 A3 A2 A4 A3 A4

Lanjutan Lampiran 2.

3. Dalam tujuan Memperluas Pangsa Pasar, bandingkan tingkat kepentingan dari masing-masing alternatif berikut :

Kolom Kiri

Lebih Penting Lebih Penting Kolom Kanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A1 A2 A1 A3 A1 A4 A2 A3 A2 A4 A3 A4

Lampiran 3. Hasil Perhitungan Rating Lingkungan Internal dan Eksternal Hasil perhitungan Rating faktor internal

No

Faktor Internal ^{Nilai Total Rating}

P BK BP

Kekuatan

1 Hubungan baik antar karyawan 3 3 3 9 3,000

2 Harga bersaing 4 3 3 10 3,333

3 Produk berkulitas 3 3 3 9 3,000

4 Ketersedianya bahanbaku 3 3 4 10 3,333

5 Tenaga kerja melimpah 3 3 3 9 3,000

Kelemahan

6 Kondisi keuangan perusahaan terbatas 1 1 1 3 1,000 7 Tenaga kerja berpendidikan rendah dn

kurang terampil

2 2 2 6 2,000

8 Promosi yang belum efektif 1 2 1 4 1,333 9 Kapasitas perusahaan belum memadai 2 2 1 5 1,667

10 Kurangnya inovasi produk 1 2 2 5 1,667

Hasil perhitungan Rating faktor eksternal No

Faktor Eksternal ^{Nilai Total Rating}

P BK BP

Peluang

1 Pelanggan yang loyal 4 3 3 10 3,333

2 Besarnya jumlah penduduk sebagai pasar potensial

3 2 3 8 2,667

3 Kemajuan teknologi dibidang pemasaran 3 3 3 9 3,000

4 Masyarakat yang konsumtif 3 2 3 8 2,667

Ancaman

5 Tingkat persaingan yang tinggi 2 1 1 4 1,333

6 Semakin banyak produk impor 1 2 2 5 1,667

7 Kebijakan pemerintah yang kurang mendukung

2 2 2 6 2,000

8 Kondisi ekonomi yang kurang stabil 2 1 2 5 1,667

Lampiran 4. Hasil Perhitungan Bobot Lingkungan Internal dan Eksternal Hasil perhitungan bobot faktor internal

No Faktor Internal ^Nilai Total Bobot PP BK BP

Kekuatan 1 Hubungan baik antar karyawan ^{2 3 2 7 0,103} 2 Harga bersaing ^{4 3 3 10 0,147} 3 Produk berkulitas ^{3 3 3 9 0,132} 4 Ketersedianya bahanbaku ^{3 3 3 9 0,132} 5 Tenaga kerja melimpah ^{3 2 3 8 0,118} Kelemahan

6 Kondisi keuangan perusahaan terbatas ^{1 2 1 4 0,059} 7

Tenaga kerja berpendidikan rendah dn kurang

terampil ^{3 2 2 7 0,103} 8 Promosi yang belum efektif ^{2 1 1 4 0,059} 9 Kapasitas perusahaan belum memadai ^{2 2 1 5 0,074} 10 Kurangnya inovasi produk ^{1 2 2 5 0,074}

Total ^{68 1}

Hasil perhitungan bobot faktor eksternal

No Faktor Eksternal ^Nilai Total Bobot PP BK BP

Peluang

1 Pelanggan yang loyal 3 3 3 9 0,145

2 Besarnya jumlah penduduk sebagai pasar potensial 2 3 2 7 0,113

3 Kemajuan teknologi dibidang pemasaran 3 3 3 9 0,145

4 Masyarakat yang konsumtif 3 2 3 8 0,129 Ancaman

5 Tingkat persaingan yang tinggi 1 1 2 4 0,065

6 Semakin banyak produk impor 1 2 2 5 0,081

7 Kebijakan pemerintah yang kurang mendukung 2 2 2 6 0,097

8 Kondisi ekonomi yang kurang stabil 3 2 1 6 0,097

9 Fluktuasi harga bahan baku 2 3 3 8 0,129

Lampiran 5. Hasil matriks pendapatan individu (MPI)

Kuisoner Koresponden 1: Pimpinan perusahaan/bagian pemasaran Antar Faktor

Pengaruh aktor terhadap harga bersaing

Pengaruh aktor terhadap ketersediaan bahan baku

Pengaruh aktor terhadap promosi produk

Pengaruh aktor terhadap pelanggan loyal

Pengaruh aktor terhadap kemajuan teknologi

Pengaruh aktor terhadap tingkat persaingan

Pengaruh tujuan terhadap kepentingan pimpinan/bagian pemasaran

Pengaruh tujuan terhadap bagian produksi

Pengaruh alternatif terhadap tujuan peningkatan pendapatan perusahaan

Pengaruh alternatif terhadap peningkatan loyalitas pelanggan

Koresponden 2: Bagian Keuangan